来源：内蒙古根河供电局2012-02-24

六是深化塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程，全面落实三个十条，完善服务标准，创新服务手段，规范服务行为，强化服务监督。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-02-24

七是深入开展塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程活动，开展系列活动，使优质服务工作逐步改进和提升。发挥好窗口服务前沿的作用，开展主动服务、微笑服务，让客户满意，落实好四个服务宗旨。

来源：陕西省宝鸡供电局2012-02-23

三是坚持你用电、我用心理念，正式启动95598光明服务工程，持续提升供电服务水平。...认真落实国家电网新颁布的供电服务十项承诺和员工服务十个不准，继续实施塑文化、强队伍、铸品牌供电服务提升工程，坚持开展优质服务明察暗访和调查评价活动，坚持开展纠风和行风建设工作，自觉接受政府、社会和广大客户的监督

来源：浙江省桐庐县供电局2012-02-17

面对2012年的新形势和新任务，桐庐供电局积极学习贯彻浙江省电力公司学习江小金、振精神、打基础、上台阶工作思路和杭州市电力局从严治企、精益管理工作要求，深化塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程，以实施

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-02-16

树立电网品牌，服务辖区广大电力客户为了提高供电工作人员服务水平，该局不断深化服务内涵，全力创建标准化供电所工作，实施了塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程，举办了供电优质服务技能、礼仪规范培训班，提高了窗口工作人员的服务技能和服务礼仪

来源：安徽电力南陵供电有限责任公司2012-02-09

深化塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程，实施95598 光明服务工程，全面落实三个十条，完善服务标准，创新服务手段，规范服务行为，强化服务监督。通过保障居民用电服务质量专项活动，提升供电服务品质。

来源：河南省封丘县电业局2012-02-08

伴随着企业都点燃鞭炮热闹开工的势头，该局也将积极开展塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程活动，全面开展优质服务工作，进一步将你用电，我用心贯穿到为民服务，创先争优的活动中去。

来源：浙江省电力公司2012-02-01

丽水电业局通过开展塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程，推出了阳光营业厅、阳光服务站、阳光热线等一系列服务新举措，强化供电服务能力，打造卓越服务品质。

来源：呼伦贝尔电业局伊敏供电局2012-01-10

继续深入开展塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程，激励干部员工追求真善美、拒斥假恶丑，以良好的职业道德和职业风尚积极践行社会责任,努力打造伊敏供电局这个鄂温克草原深处响当当的国家电网品牌形象。

来源：永嘉县供电局2011-12-29

四是深化供电服务提升工程。五是加强同业对标管理。六是全面推行客户档案流程化、信息化管理。...深化三指定专项治理，积极开展优质服务无投诉竞赛活动，全力打造电力海霞服务品牌，供电服务品质持续提升。积极开展营销专业培训调考暨营销系统大培训、大练兵、大比武活动，营销队伍素质得到极大提升。

来源：商洛供电局洛南分局2011-12-29

自为民服务创先争优活动开展以来，洛南分局积极将该项活动与创建人民群众满意基层站所、塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程等活动相结合，采取了一系列行之有效的措施，充分向社会展现你用电、我用心的服务理念，

来源：商洛供电局洛南分局2011-12-29

自为民服务创先争优活动开展以来，洛南分局积极将该项活动与创建人民群众满意基层站所、塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程等活动相结合，采取了一系列行之有效的措施，充分向社会展现你用电、我用心的服务理念，

来源：桐庐县供电局2011-12-25

今年以来，桐庐供电局以内强素质，外塑形象为抓手，结合为民服务，创先争优活动，深入开展塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程，桐庐电网新增110千伏变电所一座，新增110千伏及以上主变容量10万千伏安、线路

来源：浙江省长兴县供电局2011-12-23

今年以来，为全面落实2011年浙江电力春风行动和县委县政府服务中小微企业的要求，长兴县供电局主动把服务中小微企业作为2011年全局供电服务提升工程中的重点。

来源：内蒙古东部电力公司满洲里供电局2011-12-22

优质服务水平不断提升大力实施塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程，主动接受政府监管和社会监督，努力实现服务无违章目标，保持行风建设的领先地位。全面推行客户服务标准化，开展客户受电工程三指定自查自纠。

来源：浙江临安供电局2011-12-21

此次活动是该局三位一体综合竞赛活动的一部分，由营销部牵头，旨在深入实施塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程，进一步提高供电服务的规范化和标准化水平，不断提升品牌服务形象，充分调动供电营业窗口人员的工作积极性

来源：甘肃省高台县电力局2011-12-15

、为民服务创造争优、塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程有效结合，以实际行动做好供电服务工作;四是以学习新三个十条为契机，进一步转变服务理念，完善服务机制，提升服务品质，塑造服务品牌。

来源：永嘉县供电局2011-12-14

枫林供电所位于永嘉北部山区，在开展群众满意基层站所创建活动中，该所从完善自身管理出发，以创建群众满意基层站所为抓手，深入开展塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程，积极践行你用电，我用心服务承诺，结合地域特色

来源：内蒙古根河供电局2011-12-06

一是将为民服务与提升优质服务活动相结合。塑造优质服务品牌，借宣贯国网公司新三个十条的契机，大力开展供电服务提升工程，完善工作机制，提升服务质量。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2011-12-04

优质服务篇优质服务是企业发展的生命线。阿荣旗电力公司通过开展塑文化.强队伍.铸品质供电服务提升工程等活动，着力打造服务品牌。