来源：北极星电力网2012-09-04

在此基础上，积极做好新营销系统试运行测试工作，自9月1日新系统试运行后，积极组织相关人员对网银交费、自助服务终端、代理网点、柜台业务等关键业务进行了验证，确保各项工作准确无误。

来源：国家电网报2012-07-24

据了解，智能互动服务系统不仅可以将智能业务办理流程以多媒体形式简明扼要地展示出来，而且还能为办理业务的客户提供智能业务受理、智能自助终端现场互动服务等。...借助系统管家式的电能管理，可以使客户实时了解用电价格，参考供电企业提供的数据和用能策略，实现远程控制及用电设备的动态自主调配，更可以方便地进行产品选择、交费结算、信息查询、故障报修、业扩报装、电动汽车充放电预约等

来源：蒙东电力有限公司赤峰市巴林左旗农电局2012-07-05

为方便客户交费，除采用柜台坐收外，积极推广综合自助缴费终端和移动pos机代收等多种收费方式，不断创新服务手段，严格规范计量、电价与收费管理，确保居民用上放心电、明白电。

来源：内蒙古通辽市科左后旗农电局2012-07-02

翼支付是面向中国电信用户的远程支付业务门户，后旗局供电区用电客户只要手机上安装翼支付客户端软件，即可以通过手机、互联网、自助终端等多种方式，足不出户轻松交纳电费。...翼支付交纳电费的开通，不但便捷、低碳环保，更能提高该供电区用电客户的工作、生活效率，突破时空限制，随时随地交费。

来源：胜利日报2012-06-18

同时开发完成了收费系统和预付费电能表的接口程序以及银行自助终端和网上收费的模式，为管理局一体化收费工作提供了前提和保障，同时也为油城居民自主选择交费方式提供了方便。

来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2012-06-04

6月3日，牙克石供电局客服营业厅，一位客户正在使用自助交费终端交纳电费，客户在显示屏上简单的输入交费户号后，投入纸币后，打印收据，全程不到3分钟时间，交费简单、快捷，这种交费方式，即方便了客户，又节约了运营成本

来源：贵州省遵义供电局2012-05-28

目前遵义供电局已在市区的红花岗、香港路、老城、中华路、汇川5个供电营业厅和市政府小区等3个社区设立了自助交费终端，其中汇川营业厅还建立24小时自助交费服务网点。

来源：安徽电力祁门供电有限责任公司2012-05-21

、触摸屏、电子显示屏、自助查询终端、便民服务台等多项客户互动服务设施，营业厅前台共设9个坐席，提供自助缴费、自助查询等多种服务形式。...城区新营业厅是按照国家电网公司供电营业窗口规范化服务标准营业厅b级标准建设，总面积320平方米，设立了业务受理区、电费缴纳区、宣传区、客户休息区、客户填单区、引导区、展示区、贵宾区，配备了业务办理叫号机、发票补打机、自助交费机

来源：国家电网报2012-04-24

例如，消费者可通过小区的电费自助交费终端机，轻松支付电费;通过智能交互终端实现智能家居控制;基于可视化技术实现电动汽车的智能信息处理。...于是，我们现在提出一种全新的概念，把成千上万台计算能力非常强大的电脑集中在一起，然后大家索性也不用购买高性能的电脑了，只需一个成本低廉的终端机，资源就可以你用我用大家用。

来源：国家电网报2012-03-23

现在交电费真方便，遛弯时在小区自助交费机前随时都能交上。3月19日，家住山西运城时黄河小区的李女士告诉记者，她通过小区的电费自助交费终端机，1分钟就轻松交电费。

来源：中电新闻网2012-03-13

在营业厅，只见他在交费机上核对好自己的信息后，一刷银联卡就完成了交费。有了自助营业厅，真是方便了不少。...并结合社区和居民集居区的特点，进行功能整合，突出电费缴纳与查询的功能，提高自助终端的部署便捷特性，在城区12个社区完成查询缴费一体机的建设。

来源：亮报2012-02-06

2012年伊始，浙江绍兴电力部门将位于镜湖新区的赞成美林小区打造成一个智能小区，实现了分布式发电与储能、自助交费终端、智能用电服务互动、智能电网综合应用展示等多项功能。

来源：贵州省贵阳供电局2012-01-29

大厅还设置了24小时自助缴费终端和节能展示区。打造舒心服务窗口，不仅体现在功能设施方面，还体现在细微之处。...原以为来营业大厅只能交费、办理业务，没有想到还可以充电，看看当天的报纸，你们的服务真是细心周到。1月16日，等待办理业务的客户张振华，一边看着当天的报纸，一边满意地对工作人员说道。

来源：国家电网报2011-12-26

如何更方便地交电费、哪里的交费点最近，这是客户在咨询中常问的问题。针对这一情况，该局开辟多元化交费渠道，增加营业窗口、自助终端机和pos机等交费终端，打造十分钟交费圈。

来源：国家电网报2011-12-08

客户在自助交费时，也可以当场通过自助终端旁边的求助按钮和麦克风远程求助。...山东枣庄新城区南石村24小时电力自助营业厅来了个隐形服务员的故事，一时成为当地的头号新闻。居民纷纷来交费，过把跟隐形服务员对话的瘾。

来源：北极星电力信息化网2011-11-28

近日，济南供电公司为方便西客站四个安置片区回迁居民就近交费，八台无线自助缴费终端已全部安装调试完毕，正式启用，这是供电公司落实城乡服务一体化工作的又一项具体措施。

来源：国家电网报2011-11-16

，开展了小型风光互补发电、智能家居等应用试点;鄞州供电局开展了多渠道交费方式、分布式电源接入试点建设，在农村智能用电服务和新能源利用方面进行了有益尝试。...等可视化技术整合了95598客户服务系统、配电管理、故障抢修、视频监控、gps车辆调度等各类资源，形成面向客户的服务资源优化调度和服务业务统一管理监督平台，有力支撑了主动服务和普遍服务;静海供电公司建设了24小时自助互动营业厅

来源：北极星电力信息化网2011-11-15

记者了解到，目前我市城乡居民交电费的方式已有银行、自助售电终端等，基本实现了10分钟即可交纳电费的目标。...95598呼叫服务中心有关负责人介绍，今年大同供电分公司大力开展95598进农村优质服务进社区等系列主题活动，开辟绿色通道完善客户经理制，公布客户报装、电力抢修等电话号码，推广应用自助交费系统和无线pos

来源：国家电网报2011-11-10

据介绍，该公司将进一步加强pos机代收网点和自助交费终端的建设，以及开通异地交费平台，形成覆盖庐山区所辖2个街道、65个行政村的整社区、整乡、整村的交费网络。

来源：北极星电力信息化网2011-11-07

近日，据定西公司统计数据显示，10月该公司自助缴费机缴费比例环比提升14.72%，收费笔数比例由14%攀升到52.75%，实现首次过半。...据悉，该公司自9月24日以来，为全面推广多元化缴费方式，持续开展的你用电我用心便捷缴费礼送客户的缴费活动，在转变客户交费观念，提供便捷缴费的同时，为有效提高非柜面缴费比例，降低电费回收风险方面取得了良好的成绩