来源：新华网福建频道2008-01-22

为有效解决缩短业扩流程和供电可靠性之间的矛盾，该局在加强内部管理的同时，积极拓展带电作业，按照“能带不停”的原则，不断提高带电作业技能，掌握了带电立杆、带电移杆、不停电更换变压器等八类新技术，使已开展的...“从进片区到进园区”——服务不断提升 在实行供电片区服务基础上，该局2007年5月推行了供电服务进园区创新举措，进一步将服务关口前移，对准备新建、扩建的企业，主动上门走访宣传、引导报装，提供“预案服务

来源：中国电力新闻网2008-01-15

为了发挥员工的自身优势，在优胜劣汰、寓教于乐的氛围中，公司着力打造二个平台，一个是技能练兵的平台，一个是文化体育协会的平台，使员工在“创争”的过程中，感悟“对人不能不知感恩，对物不能不知珍惜，对事不能不知尽心...绿色家园、和谐电力，是供电公司员工不懈的追求，为了感恩社会，2007年，公司全面启动了“资源节约促发展”、“安全供电保平安”、“亲情服务进社区”、“助力乡村奔小康”、“公平诚信见真情”、“用心沟通谋共赢

来源：中国电力新闻网2008-01-15

通过近几年来行业对优质服务工作的狠抓狠管，电力行业优质服务水平确确实实上了一个大台阶，各营业窗口人员五项修炼等着力提高人员的服务技能，优质服务的“问查”又实实在在的对优质服务水平进行了“回头看”与考核。

来源：江苏省电力公司2008-01-11

因此，公司系统各单位从服务公司发展大局出发，认真贯彻落实“技能优先”的人才策略，在激励机制、培养模式、选拔使用等环节，不断开拓创新，初步解决了“为一线输送人才、让一线留住人才、在一线培养人才、从一线选拔人才

来源：中国电力新闻网2008-01-10

熟练技能的支撑。在上饶供电，员工们深知的是——只有具备高水平的技术素质，才能做到想做的动作，执行要领的规范，达到规...通电了，煤气也送上了…… 这是非常时刻，这种非常时刻的服务是上饶供电公司日常服务的正常延伸，没有日常的点滴积累和“厚积”，哪来非常时期的“薄发”？

来源：中国电力新闻网2008-01-09

农电工素质提高了，眼界开阔了，掌握的技能多了，才能提高供电所规范化管理水平，适应新农村建设的需要，实现农电企业的二次大跨越，这是塑造新农电的关键所在。...农电工素质提高，将推动现代农电企业的快速发展，为更多的农民朋友更好地建设家园服务，真正实现新农村服务“优质”，只有这样，供电所规范化管理水平问题才能向深层次梯进，城乡用电一体化才能得以协调发展。

来源：大唐2008-01-08

该公司还与脱产读研者签订读研协议，为完成学业后继续回公司服务的研究生提供施展才华的广阔舞台。...为加快公司技师、高级技师队伍建设，力争到2010年使技师、高级技师的比例分别达到或超过生产技能人员总数的15%、5%，逐步形成与公司发展相适应的高、中、初级技能劳动者比例结构基本合理的格局，2007年该公司相继出台了

来源：中国国电集团公司2008-01-07

；全面开展技能培训活动，通过理论学习和技术比武的方式，切实提高了青工的技能水平和工作能力，为促进企业又快又好发展作出更大的贡献。...这是该厂在积极开展“青”字号活动，服务青年成长成才方面取得的又一项重要成绩。

来源：中国电力新闻网2008-01-04

根据职工生产工作情况，有针对性的做好职工的安全思想教育和技能、技术培训，杜绝习惯性违章。...电力企业必须面向市场，深化改革，强化服务，牢固树立“以发展为主线，优质服务为宗旨”的管理理念，以崭新的服务面貌，树立起崭新的企业形象，进而去赢得市场，促进发展。

来源：福建电力公司2008-01-04

本次竞赛为选手们提供了一个比技能、展风采的大舞台，参赛选手均展现了较高的综合素质和良好的精神面貌。...参赛职工结合本职工作实际，强化自身服务意识、规范本人服务行为；在为客户服务的过程中，努力提高自身的思想境界，用“优质、方便、规范、真诚”的服务行为，打造个人“服务之星”形象和“国家电网”服务品牌。

来源：河南省电力公司2008-01-04

技术、技能专家要做创新型企业的推动者，科技创新的攻关者，学习型人才的实践者，技术进步的传播者。 　　...大会对2006年~2007年16位在技术帮扶、技术共促、技术调研等活动中涌现出的优秀专家进行表彰，为282位新一届技术、技能专家颁发了聘任证书。 　　信息来源：河南省电力公司

来源：中国电力新闻网2008-01-02

该局党委重点抓三支队伍建设，即高素质的干部队伍和党员队伍、高素质的经营管理和专业技术人员队伍、高技能的职工队伍，引导团队向管理、技术、技能等多方向发展。...通过服务活动，时刻提醒党员要牢记宗旨，不忘责任。而这只是该局党员经常性教育活动的一个缩影。 除了做好企业内部的服务工作，在对外服务上，该局的一系列举措也赢得了用户的交口称赞。

来源：中国电力新闻网2007-12-25

通过工作人员的现场演示，记者了解到，四维度系统是对安全生产中技能、习惯、不和谐和疲劳四大核心要素进行科学、合理评估，再将评估结果落入模型相应维度的区间，最后以蛛网模型方式直观地展现组织的安全...深圳供电局的实践提醒我们，还是应从根上———理念入手，寻找认识上的模糊点、薄弱点，从而建立自己的服务坐标，实现服务的持续提升。 　　“理念一变天地宽。”

来源：北京电力2007-12-24

为落实北京电力公司年中工作会议精神，提高营业窗口人员的服务技能，北京电力公司开展创建规范化服务和规范化服务示范供电营业窗口活动，于12月3日至15日分4期举办营业窗口人员服务规范与服务技能培训

来源：中国电力新闻网2007-12-21

利用实践活动积极探索基层团组织服务安全生产工作的长效机制，发挥团组织的监督和教育作用，让安全成为团员青年的自觉行为。...针对系统内发生的一些典型事故，要求公司团员青年在认真学习事故案例的同时至少撰写一篇学习心得，并将学习心得择优在《永新供电》上发表；要求每个团员青年每人至少交一篇安全漫画，使团员青年在安全漫画的创作过程中进一步提高安全意识和技能

来源：贵溪检修公司2007-12-21

2007年，贵溪检修认真实践“立足省内，拓展省外，着眼高端，树立品牌”的市场战略，牢固树立“业主至上，质量第一，诚信服务，追求卓越”的服务理念，不断创新工作机制，完善各项管理，加大外部市场开拓力度...尽快占领高端检修市场，公司一是实施“借船出海”战略，与兄弟单位合作，共同参与600mw机组的检修、维护业务，锻炼队伍，积累经验；二是采取多种方式，坚持理论与实践相结合，大力加强员工大机组检修技术的培训，提高员工的技能

来源：云电新闻网2007-12-20

，不断提高服务质量，努力为客户提供热情周到、规范满意的服务，社会满意度和公众认可度较高，服务技能和服务质量居同行业领先水平;(四)坚持开展各种争先创优活动，工作成绩突出，经济效益和社会效益显著。

来源：云电新闻网2007-12-20

此次培训特别强调学习纪律，以高标准、严要求、快节奏要求学员达到管理高水平、服务高档次。...该项培训是云南电网公司开展生产技能现场培训的重要项目之一，由公司教育培训中心和生产技术部主办，楚雄供电局和云南开关厂承办。理论培训在滇中明珠假日酒店进行，现场培训在云南开关厂九分厂进行。

来源：中国电力新闻网2007-12-20

努力创造团队学习的环境，营造团队学习的氛围，鼓励员工进行自主创造和岗位成材，积极提供员工展示才华和发挥潜能的平台，让员工的聪明才智得到最充分的显现；要尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造，建立优秀技术、技能人才库

来源：中国电力新闻网2007-12-18

我们要通过党员“一带二”工程,形成“学习先进、争当先进、赶超先进”的良好氛围,使每一位员工自我加压，立足岗位，用心工作，服务海西建设。...只有团队成员彼此尊重对方的意见和观点、尊重对方的知识与技能，尊重个体的差异与需求，欣赏对方的才华与贡献，团队才能得以和谐的运转；而相互负责，也就是所谓的责任感，如果每个人都能基于自己的岗位，对团队其它成员负责