来源:通化供电公司2010-09-26
服务意识的提升,服务质量的提高,服务措施的完善,不断拉近了中心与客户之间的距离。...在服务客户过程中,中心开展面对社会的技术监督专项活动,以客户为关注焦点,为社会提供一定数量的免费检定服务,定期接受质量监督部门的质量抽检。
来源:互联网2009-12-22
,提高供电服务客户的效能;走精细化服务道路,创新服务方法,拓展服务领域,多为客户办实事、解难题;继续加强客户安全用电管理,对安全隐患常抓不懈,共同营造一个安全优质、规范有序的用电环境。
来源:互联网2009-12-07
“建立‘一栏三网’社区电力服务体系,缩短了供电部门服务客户的距离。”2006年11月,这一做法开始在福建省供电系统推广。...“通过推行全程服务质量管控体系,创新五种团队建设模式,实施n种客户关怀服务体系,营造争创‘金耳麦、金话筒、活地图、活沟图’的良性氛围,有效提高座席员‘听、说、熟、巧’水平……”95598座席代表的介绍,
来源:互联网2009-12-04
、主动与客户沟通的平台,使每一名党员成为服务客户、服务群众的一面旗帜。...开展了党员先锋服务队、党员台区挂牌服务、党员进社区等活动,让客户了解电力行业、掌握安全用电和科学用电知识,累计发放各类宣传单1万多份,客户填写供电服务质量满意度评价卡和调查表500余份。
来源:互联网2009-12-01
在视察了220千伏茅山变和110千伏五联变施工现场后,金坛市人大领导与委员充分肯定了该公司围绕地方经济发展布局,提升电网供电能力;围绕安全生产,提升保障能力;围绕重大项目和重点客户,提升服务客户的水平;
来源:互联网2009-11-18
客户只要完成申请、缴费后,公司即刻组织相关人员现场办公,实现“一条龙”服务。...为了更好的服务客户,供电公司组织相关人员集体办公,简化流程。实现客户只要完成申请和交费后,三日内送电的目的此次采取的绿色通道新举措。
来源:互联网2009-11-09
即向服务客户要电量、向大项目要电量、向新开拓客户要电量、向解决电网“卡脖子”要电量、利用电价杠杆要电量、向小水电上网要电量、向检修协调要电量。 ...,并针对客户需求,及时提供优质服务,帮助客户解决用电实际困难;四是及时发现自身问题,对营销工作进行调整和改进;五是各级人员及时了解电网运行方式、负荷情况、检修安排,及时协调检修停电及客户停电问题,缩短停电计划时间
来源:互联网2009-11-04
为了更好地服务客户,该公司想用户之所想,急用户之所急,努力提高供电服务水平,对因生产特殊产品不能停电的企业随时做好保电应急和事故抢修准备,创新、细化保电工作,确保了电力的可靠稳定供应,赢得了客户的普遍赞誉
来源:互联网2009-10-21
该系统以服务客户为目标,以95598为平台,运用通信技术和宽带网络等现代通信自动化及信息技术,对停电信息能自动生成并发送信息到停电线路上的所有10千伏及以上专变用户。...该系统还配备语音提示功能,对需要停电信息通知的客户能自动拨打电话,通过语音的提示进行公告。
来源:互联网2009-10-15
、服务客户,全力提升服务水平,努力塑造优质服务形象。 ... 通讯员李华健报道自开展机关效能监察活动以来,江西宁都县供电公司以改善服务环境为抓手,紧紧围绕提高服务质量,最大限度满足客户业务需求的目标要求,充分发掘服务资源,努力在服务距离、方式、内容和情感上贴近客户
来源:互联网2009-10-15
“易通电”服务主要是零散低压居民客户快速办理新装或增容业务的一项便捷服务,客户只需提出报装用电申请,1个小时内将得到供电局的具体答复,并预约上门服务。
来源:互联网2009-10-10
国庆长假,邳州供电公司港上供电所的员工们以服务客户为己任,用行动谱写了优质服务新篇章。 庆典开幕前的抢修 “好了,来电了,可以回去看祖国60华诞阅兵庆典开幕式了。”