来源：重庆市经信局2025-03-14

（四）新装、增容与变更用电等各项办电业务执行供电营业规则等情况。（五）是否编制《有序用电方案》，是否存在限电、停电损害用电人权益的行为。...（四）新装、增容与变更用电等各项办电业务执行供电营业规则等情况。（五）是否编制《有序用电方案》，是否存在限电、停电损害用电人权益的行为。

来源：国网冀北电力公司2025-02-20

此外，该公司与安丰钢铁、兴国铸造、宏兴钢铁等企业签订战略合作协议，提供从前期到接电“保姆式”服务，深化跨行业、跨专业联合作业，推动企业办电业务高速流转的同时，也促进了整个产业链的绿色发展。...在国网秦皇岛供电公司客户服务中心，一幅《德龙钢铁业扩报装作战图》详细记录了这场攻坚战的各个关键阶段，从前期业务受理、现场勘查，到供电方案制定、工程竣工验收，直至成功送电投运，每一步都凝聚着团队的智慧与汗水

来源：江苏省盐城供电公司2025-01-24

思索如何将绿色能源融入日常服务，实现停电时邻里互助供电、削峰填谷节能运行的创新模式，为企业节能减排定制专属方案，助力江苏“双碳”目标大步迈进；于工会法基地，法治精神深植心间，明确在推动智能电表升级、线上办电业务拓展时

来源：南方电网报2024-11-29

，建立“1212n”工作机制，即统一信息公开内容、打通线上和线下两种受理渠道、做好一本台账的工单全流程闭环跟踪和办结回访双向告知、开展“n”项跨网办电业务交叉培训，使跨网办电渠道更便捷、信息传递更迅速、...截至目前，贵州电网公司遵义赤水供电局、遵义习水供电局已分别与四川能投合江电力有限公司、重庆江津供电公司建立了“跨网通办”工作机制，完成跨网用电业务5单，有效推动川黔、渝黔电力服务协同发展。

来源：江苏省盐城供电公司2024-11-06

盐城射阳县供电公司依据养蚕基地行业特色和地方产业发展，到养殖户家里增加上门巡视检查频次，义务排查养蚕基地内部电力线路和用电设备安全运行情况，向养殖户和技术人员宣传安全用电知识，介绍和推广手机app上的相关办电业务流程

来源：国家电网报2024-10-29

在江苏的供电营业厅，刷脸办电业务正改变着传统供电服务模式，让客户不携带证件也可顺利办理业务。刷脸办电业务自2022年6月在江苏省1063个供电营业厅推广以来，已办理完结业务工单30万次。

来源：天津市滨海新区工业和信息化局2024-10-18

二、提升获得电力服务效能（一）优化办电业务模式1.迭代升级办电服务举措，提高业扩处理效率，针对电力业扩中新装、增容、减容等业务流程进行梳理简化，缩短办电时限，提高用户获得电力便利度，实现热电联办，一纸通办

来源：浙电e家2024-10-14

“供电公司的‘跨域办’服务，让我们在嘉善就完成了苏州工厂办电业务，方便了不少。”该企业电气负责人黄飞说道。立讯智造公司主营电子元器件研发生产。...根据“异地办理”合作协议，工作人员引导黄飞通过“网上国网”app提交业务申请，并同步将审核后的材料信息线上转交国网苏州供电公司，由属地供电公司开展后续服务。近年来

来源：国家电网报2024-09-10

办电接电提速，促进市场增收“办理营业执照时还可申请办电业务，这为我们省了不少时间！”6月21日，厦门湖里区某建材店陈老板通过“i厦门”app完成个体工商户登记申请与用电报装在线联办业务。...年初，国网福建电力在总结2023年“一件事一次办”试点成果的基础上，推出供电服务“高效办成一件事”专项工作，持续深化供电业务集成办、公共服务联合办、异地业务跨域办，推进办电接电提速、服务水平提升。

来源：河南省济源供电公司2024-08-26

优化办电业务流程，对重点项目客户，严格落实双经理制、限时办结制和跟踪督办制，及时提供“一对一”技术服务，最大限度提高服务效能。

来源：江苏省盐城供电公司2024-07-26

为让客户少跑、不跑，尽快办电，盐城供电亭湖区供服中心组织熟悉新房办电业务的窗口受理人员，入驻新交付小区开展现场办电服务。...满足广大客户的供电服务需求，最大限度地实现供电服务的便民、为民和利民，让客户真正感受到供电服务的贴心与周到；他们通过不断改进工作方法和服务质量，及时补全缺失的信息、修正错误档案信息，避免开发商批量申请通电业务时可能造成的档案错误

来源：江苏省盐城供电公司2024-07-26

盐城供电公司建立业扩工程客户经理、项目经理“双经理”负责制，通过线上线下渠道，主动公开用电业务办电流程、时限、进程等信息，全力提速办电效率，有力保障辖区企业用电需求，实现客户办电业务“一次都不跑”；他们开辟绿色通道

来源：嘉兴市人民政府2024-05-27

，办电业务更加便利，企业涉电事项办理在海盐经济开发区即可完成办理。...同时，供电公司深入推进全能型供电所建设，高低压业务全部集约至供电所，各项工作均以供电所为基本单位，落实属地辖区责任制，负责与地方政府、企业对接，负责辖区内运行、迁改、抢修等工作，提供“一口对外”供电服务

来源：南方电网贵州电网公司2024-05-22

得知这一情况后，威宁供电局立即组织专业人员进场查勘，优化供电方案和办电业务流程。2023年12月20日，经过威宁供电局工作人员的精准调试，新增的3台变压器顺利投运，为二期生产线...“我们深化新能源管理信息系统应用，实现并网服务一网通办，业务上线率达100%。”贵州电网公司网研中心新能源服务室副总经理张彦说。

来源：国网河南信阳光山县供电公司2024-05-09

下一步，该公司将聚焦市场主体和人民群众从办电到用电的全周期服务需求，坚持“三零”服务，全力推广刷脸办电业务，持续提升人民群众“获得电力”满意度，让电力营商环境更优化，以实际行动践行“人民电业为人民”企业宗旨

来源：国家电网报2024-05-08

此外，国网河南电力通过零上门、零审批、零投资特色服务，实现24项办电业务申请“一次不用跑”，2023年累计为客户节省办电成本近18万元，被河南省政府评为“万人助万企”优秀企业。

来源：国家电网报2024-04-25

着眼这一目标要求，办电业务、供电服务的速度、广度、深度及精准度均需得到进一步提升，推进水电气网联合报装、强化数智化服务手段应用、试点异地业务跨区域办理等都将成为提升“获得电力”服务水平的重要突破口。

来源：江苏省盐城供电公司2024-04-16

由此，我们要象盐城供电亭湖区供服中心那样，持续增强服务能力，提高服务质效，实现跨领域线上线下业务“一网通办”，推动简单用办电业务“一次都不跑”、复杂用电业务“最多跑一次”，不断提升群众“获得电力”的幸福指数

来源：南方电网报2024-04-10

截至2024年一季度，三地供电企业已完成超过1300宗客户异地办电业务。“跨省（网）办电一是便民，二是优化营商环境。”...同时，逐步统一跨省（网）服务标准，共同梳理高低压新装、增容、更名、过户、峰谷变更、分布式电源并网等高频业务，明确事项受理模式、流转程序、材料清单、资料传输等内容，形成可操作的业务规范，并强化跨省（网）办电业务培训

来源：中国能源新闻网2024-03-21

在流程要件精简方面，优化了新增、增容等办电业务流程，落实用电报装简化收资要求，明确各类用户收资标准，对于低压用户仅需提供用电人有效身份证件、用电地址物权证件。...国家发改委、国家能源局修订《供规》是在适应和满足供用电领域新业务、新形势、新发展要求背景下开展的。