来源：华电新疆发电有限公司昌吉分公司2024-12-13

客户服务部首先对此次热费冲刺活动方案进行宣贯，逐条进行解释，并要求热费应收尽收，对欠费用户要及时进行追缴，党员干部和管理人员汇同收费员、站长共同解决热用户家中的疑难杂症问题，正面回应用户诉求，保证良好的企业形象...供热党支部结合此次热费冲刺活动进行了廉洁提醒谈话活动，现场播放了两部关于收费方面的廉洁教育视频，并要求全体收费工作人员严格执行供热公司收费禁令，认真履行公司各项制度，提高拒腐防变的思想，做到不该碰的不碰

来源：华电新疆发电有限公司昌吉分公司2024-09-29

该公司组织收费员、站长及调度员进行投诉处理的专项培训，做到投诉解释和处理的规范化，切实打造华电暖心品牌形象，将暖心服务送至千家万户。排查隐患死角。

来源：南疆能源（集团）有限责任公司2024-04-30

从晨光初现到夜凉如水，从春暖花开到白雪皑皑，李江和供电分公司所有的收费员们一样见证了每天的朝霞与星光。...收费无小事，责任大于天，南能集团供电分公司沙井子片区三团站收费员李江用自己的行动很好地诠释了这句话。此刻的团部还在沉睡，李江早已等候在工位上恭候客户的到来。

来源：中国电力报2022-10-19

扎根基层勤钻研2009年大学毕业的贾春贺来到长白山下偏远的泉阳供电所做收费员。“第一次到泉阳，汽车就坐了三个多小时。”年轻的贾春贺并没有被困难吓倒。...从基层抄表员到优秀技术工人，再到党的二十大代表、全国劳动模范、中央企业优秀共产党员，贾春贺用自己的实际行动践行初心使命，塑造了新时代电力工人的崭新形象。

来源：华电新疆发电有限公司昌吉分公司2022-09-08

在数量上，要求每位收费员每日完成电话催收任务，于每日10点之前将收费结果进行报送。收费员每天都在不厌其烦的进行重复的工作，做到对欠费用户催收不落一户。强巡查保证准时供热。

来源：新疆华电哈密热电有限责任公司2021-10-28

居住在哈钢小区的孔祥梅老人，2016年起，再也没有为每年的热费发过愁了，独居的她是五七工而且常年生病吃药，收入非常低，如果缴纳了热费，生活和看病就变得艰难，该支部示范岗党员收费员王选宏在入户调查时了解到她的情况并向公司做了汇报

来源：华电新疆发电有限公司昌吉分公司2021-08-12

最终，昌吉分公司荣获团体第一的好成绩，并且有3名收费员以及2名站长在103参赛选手中脱颖而出，登上了红榜，为昌吉供热公司设立了“标杆”。...比赛前，昌吉分公司供热公司全员多次参与赛前培训和考试，从第一次70多名选手中逐步并最终选拔了16名收费员，16名站长进行集中培训，为参赛提前做好准备。

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司凤翔县供电分公司2021-06-04

收费员要确保日清日结，杜绝违规、违纪、违法行为，杜绝由于未及时销账、未及时发起扎账、未及时存入银行或绑定进账、未及时扎账、未及时结账而影响电费考核指标。

来源：华电新疆发电有限公司昌吉分公司2020-12-25

为提高收费员的收费积极性，对收费员的奖励进行了调整，对于本月累计收费率能够达到该分公司上季12月末累计收费率的收费员，按比例返还其本年月度绩效考核。

来源：新时报2020-11-06

有商户向新时报记者出示一张10月的电费专用发票，单价一栏中标注1.5元，收费主体为山东东方红家居广场有限公司，收费员为杨某。记者随后致电杨某了解情况。...由于变压器电路损耗、公共照明等产生费用，所以每度收费1.5元很正常。对于商户收费高的质疑，杨某反倒有些不理解：“按照国家规定，商业用电1.8元/度以内都正常啊，我们不存在乱收费行为。”

来源：新疆华电哈密热电有限责任公司2020-10-13

在电力新村、铁路步行街和石油基地等热用户集中区域，该公司还设立3个便民热费回收点，收费日实行“5+2”模式，节假日和中午都不休息，同时还有近20名收费员进小区，入用户进行上门收费，为老弱病残用户提供优质服务

来源：华电新疆发电有限公司昌吉分公司2020-08-12

由于昌吉市各小区的封闭，对供热收费造成了很大的冲击，在入户收费工作按下了“暂停”键的同时，供热公司立即“启动”了“微信”“电话”催收，收费员积极在家采用每日通过电话与用户沟通协调的方式催缴热费。

来源：汽车商业评论2020-08-05

无需收费员、整个过程没有人工介入。余宁向汽车商业评论阐述新基建对智慧交通带来的冲击时，首先举了爱泊车的例子，这家企业正是蔚来资本一连串投资名单上的一个。...比如，路边停车位以前靠收费员人工值守，不仅效率极低，而且经常引起纠纷。几年前有了爱泊车（aipark）这类智慧停车管理企业，摄像头记录车辆停泊和离开的时间，账单发送到手机上电子支付。

来源：国网河南省电力公司西华县供电公司2020-07-18

7月17日，在国网西华县供电公司城区营业厅，收费员小王遇到一位客户咨询业扩报装事宜。作为客户的“首问负责人”，虽然不负责该项业务，但她还是把客户引领到业务受理区，协助相关人员一起完成业务办理。

来源：绍兴日报2020-06-03

东城智库停车场管理员对记者说。绍兴城市广场停车场的电动汽车充电桩，利用率同样很低。“刚启用的时候，还有人来充电，但充满电要等很久，后来就没人来了。”绍兴城市广场停车场收费员说。

来源：桂林晚报2020-03-06

市排水工程管理处相关负责人告诉记者，收费员在抄表、送票时将履行污水处理费停征的告知义务。...2020年中小型企业在新型冠状病毒肺炎疫情期间停征2-6月污水处理费申报流程》实施细则，按要求填写中小企业声明函及营业执照复印件一份，在今年6月30日前递交到位于施家园路2号的桂林市排水工程管理处污水处理收费所

来源：国网日喀则供电公司2020-02-29

为落实防控措施，保障用户安全，在帮扶团队的技术指导下，公司营销部采取微信办理业务，对用户提出的问题及时给予回复，必要时上门处理用电故障，同时开通微信缴费，用户将电费转至收费员微信，再由收费员统一上缴，既提升了收费效率

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2020-01-22

一措营造良好供用电环境，节前组织收费员对大厅卫生进行全面大扫除，妥善安排春节期间营业厅值班工作，畅通缴费、充值、补写卡等业务渠道，避免春节期间客户无法交费或无法办理业务带来的服务风险。

来源：新疆华电哈密热电有限责任公司2019-12-26

为方便用户交费，收费员在各小区设临时收费点，在实际工作中，收费员热心、细心、诚心、耐心、专心全方位周到服务，对老弱病残人员给予特殊服务，收费员的真诚服务也得到了广大用户的认可和肯定，树立了良好的企业形象

来源：北极星固废网2019-12-09

2、对没有纳入水费代征的其他单位、门店、经营场所等由环卫收费员上门收取。四、收费管理1、收取的生活垃圾处理费统一上缴市级财政，实行代缴分离，并纳入部门预算统一管理，严禁任何单位和个人截留、挤占、挪用。