来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-10-12

同时，纪检监察人员还通过走访客户、召开客户座谈会，邀请行风监督员参与督察等方式主动征求客户意见，接受社会监督；并通过供电服务典型案例巡回宣讲、典型投诉事件现场分析会、供电服务提升培训等形式，不断提高各级窗口服务人员的服务意识和服务能力

来源：河南省太康县电业局2019-10-18

同时，纪检监察人员还通过走访客户、召开客户座谈会，邀请行风监督员参与督察等方式主动征求客户意见，接受社会监督；并在公司范围内开展供电服务典型案例巡回宣讲、召开典型投诉事件现场分析会、举办供电服务提升培训等形式

来源：德江供电局2016-10-19

为进一步密切联系群众，倾听客户心声，10月16日，德江供电局共和供电所组织召开行风监督暨客户座谈会，诚邀德江县共和镇、长堡镇分管电力的负责人和共和、长堡片区的重要客户及客户代表共计20人到共和供电所来现场挑刺

来源：京江晚报2015-12-18

昨日，镇江供电公司召开2015年行风监督员座谈会，接受来自企业、医院、学校和政府部门代表的意见和建议。

来源：德江供电局2015-08-22

8月21日，德江供电局复兴供电所组织召开2015年度大客户暨行风监督员座谈会，邀请复兴、平原两镇人大、政府，以及企业大客户代表共计20余名大客户和行风监督员参加了座谈，认真听取大客户和行风监督员们的意见和建议

来源：德江供电局2015-08-21

近日，德江供电局共和供电所一年一度的大客户座谈会召开。乡镇分管领导、各村主要负责人、部分用电客户代表、行风监督员参加。与往年不同的是，在倡导依法用电、优质用务的同时，本次座谈会重点突出了安全用电主题。

来源：德江供电局2015-01-05

同时还开展走进社区、走进企业、走进大用户、走村入户的走访活动，定期召开行风监督员暨大客户座谈会，多渠道、多形式、全方位地征求意见，不断改进和提高服务水平，以优质的服务解决供电服务最后一公里，使供电量和售电量双双提高

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2014-11-20

11月17日，蒙东阿荣旗供电公司对学习贯彻国家电网公司加强思想道德作风纪律建设，提高依法治企水平电视电话会议精神进行了再部署，结合近期走访客户、行风监督员座谈会了解到的情况，对改进供电服务质量提出新要求

来源：中电新闻网2014-11-18

除了聘请行风监督员，近几年来，广东电网也积极梳理分析大客户座谈会、电力咨询委员会、省直行评团政风行风评议等所提出的意见建议。...11月13日，记者从广东电网2014年行风监督员座谈会上获悉，作为由国资委管理的国有企业，广东电网从社会各界聘请了70名行风监督员为企业经营和服务集体挑刺，3年来共收集意见建议95项，据此完成整改的已超过

来源：河南省开封市杞县供电局2014-11-18

三是实行行风监督员制度，对外聘请人大代表、政协委员、大客户代表为局监督员，定期召开座谈会，对行风工作提出意见和建议。四是定期对大客户开展进企业走访活动，及时为企业生产经营提供优质电能、可靠的电力服务。

来源：姚安供电有限公司2014-10-20

为确保优质服务落地生根，该公司通过政府网站、电视台、发传单等形式，公开供电服务信息，积极开展电力开放日、行风热线、邀请客户代表到公司参观、召开行风监督员座谈会等活动，实现与各界客户零距离沟通和互动。

来源：姚安供电有限公司2014-10-15

三是引入外部监督力量，主动聘请了来自各行各业的13名行风监督员和6名优质服务监测员，经常听取他们对供电行风、廉政建设等工作的意见和建议；每年不定期召开行风监督员及优质服务监测员座谈会，广泛征求用电客户的意见和建议

来源：河南尉氏县供电局2014-09-24

二是结合客户不同性质发放征求意见卡，广泛征求各客户群的意见和建议;三是通过召开大客户座谈会、行风监督员座谈会等多种形式，宣传优质服务各项便民利民措施，妥善解决客户用电等方面的问题。

来源：河南省方城县电业局2014-07-04

快速完成抢修任务;三是提高效率、改进作风，窗口服务实行一口对外;四是强化营业窗口建设，加强培训，着力提高营业服务员综合素质，要求对每一位客户做到来有迎声、走有送声、离席有致歉声、回答完毕有征询声;五是召开行风监督员座谈会

来源：河南省商丘供电公司2014-05-06

5月5日，河南省商丘供电公司对9名行风监督员颁发了聘书，以监督行风建设和优质服务工作，促进服务水平的提升。...聘任社会行风监督员，是商丘公司加强行风建设工作的重要手段，也是促进企业管理、提升服务水平的重要举措。

来源：河南省太康县电业局2014-04-23

该局坚持以服务地方经济发展和百姓生活为中心，不断完善优质服务举措，始终坚持把行风建设作为树形象、强素质、促发展的重要举措来抓，采取请进来，走出去的工作方式，深入开展六走进活动;定期组织召开人大代表(政协委员)、大客户和行风监督员座谈会

来源：河南省太康县电业局2014-03-25

为征求广大客户的意见建议，该局还通过召开大客户、行风监督员座谈会，发放调查函等形式征求群众对业扩报装、优质服务等方面的意见建议，让广大人民群众切实感受到党的群众路线教育实践活动带来的新变化。

来源：河南省太康县电业局2014-03-25

该局要求领导干部对照党章，对照廉政准则，对照改进作风要求，对照群众期盼，对照先进典型认真查摆四风问题的同时，通过召开专题民主生活会、问卷调查，设置意见箱，召开大客户和行风监督员座谈会的形式充分征求群众意见建议

来源：安徽电力利辛供电有限责任公司2014-02-26

优质服务是供电企业的生命线，该公司紧紧抓住这条主线，定期组织召开客户代表及行风监督员座谈会，通过广泛调研、沟通，认真解决客户普遍关心的用电问题。...强化监督，开展效能建设回头看活动，利用电话暗访、现场检查、视频监控等多种措施推行窗口常态考评，从机制上抓好行风建纠。以服务质量星级与示范客户服务中心创建为抓手，全面梳理各项服务流程，提升服务水平。

来源：河南尉氏县供电局2014-02-21

此次座谈会共收到建议及意见3条，针对行风监督员提出的问题，能答复的当场答复，不能答复的限期答复，做到事事有回音，件件有答复，真正做到让政府放心，让客户满意。...据悉，为提高优质服务水平，座谈会上，该局为行风监督员颁发了聘书，并发放行风监督员调查问卷及热线投诉电话名片。