12398能源监管

类别：输变电工程来源：国家能源局2025-04-09 15:13:09

》（国能发监管规〔2021〕56号）；（十一）《12398能源监管热线投诉处理办法》（国能发监管规〔2024〕86号）；（十二）《12398能源监管热线举报处理办法》（国能发监管规〔2024〕87号）；

类别：输变电工程来源：云南能监办2025-04-03 08:48:12

（三）抽查核实阶段（6-11月）我办将依托云南省用户受电工程数字化监管平台动态数据及12398能源监管热线群众反映情况，同步结合企业自查情况开展抽查核实，对问题严重、弄虚作假的企业将依法依规予以处理。

类别：保护与控制来源：云南能监办2025-04-01 08:47:52

通知明确，国家能源局云南监管办公室结合12398能源监管热线群众用电诉求和日常监管工作掌握情况，经汇总分析选取2024年度50条10千伏频繁停电线路（附件1）、50个低电压台区（附件2）进行挂牌督办。

类别：能源服务来源：国家能源局2025-03-31 11:29:28

提升“12398能源监管热线”办理规范性和实效性，健全投诉举报受理公示、过程管控、督办、申诉处理、问题通报等机制，维护人民群众和经营主体的用能权益。...严格按照程序开展能源市场监管和电力安全监管，严肃查处一批违法违规案件，能源监管效能持续提升。做好行政复议和行政应诉。

类别：火电产业来源：国家能源局2025-03-31 08:32:19

3月27日，国家能源局在京召开2025年第一次能源监管工作例会，深入学习贯彻党中央、国务院近期决策部署，落实全国能源工作会议和监管工作会议要求，总结今年以来电力市场建设和监管工作情况，解读有关政策，交流典型经验

类别：火电产业来源：中国电力报2025-03-28 13:46:11

河南能源监管办认真学习贯彻会议精神，深化改革创新，做到敢于监管、科学监管、善用监管，推动河南能源监管工作再上新台阶。

类别：水力发电来源：中国电力报2025-03-28 13:33:10

以“七个聚焦”抓好云南能源监管各项工作 云南能源监管办党组成员、监管副专员 邵先海2024年，云南能源监管办深入贯彻习近平总书记“四个革命、一个合作”能源安全新战略，紧紧围绕党中央、国务院和国家能源局决策部署

类别：火电产业来源：中国电力报2025-03-27 16:57:43

发挥12398能源监管热线“连心桥”作用，严厉查处侵害人民群众用能权益问题，解决人民群众急难愁盼用能问题。深化能源市场建设，助力经济发展大局。...干字当头展现江苏能源监管新作为江苏能源监管办党组书记、监管专员 王勤 江苏能源监管办坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神，认真落实全国能源工作会议和监管工作会议精神

类别：售电服务来源：中国电力报2025-03-27 13:09:10

坚持实干创新2024年华中能源监管工作再上新台阶能源保供展现新作为。...近期全国能源工作会议和国家能源局监管工作会议对做好下一阶段能源监管工作做出部署，从四个方面深刻剖析了当前能源发展面临的风险挑战，系统总结了做好能源工作具有的政治优势、制度优势、市场优势、动力优势、精神优势

类别：电力交易来源：中国电力报2025-03-27 08:46:06

强化行政执法，能源监管权威持续彰显一是能源监管执法成绩斐然。...近年来，新疆能源监管办坚决贯彻落实习近平总书记关于新疆工作的重要讲话和重要指示批示精神，按照国家能源局工作安排，围绕中心、服务大局，推动能源规划重大项目落地，强化能源监管行政执法，确保了新疆能源供需总体平稳有序

类别：电力市场化交易来源：中国电力报2025-03-25 13:34:25

山西能源监管办始终以国家战略为指引，将监管职责融入经济和社会发展大局，扛牢能源保供责任，监督政策规划落实，完善市场体制机制，推动能源改革发展，维护群众用能权益，彰显了能源监管“国家队”的时代担当。

类别：售电服务来源：中国电力报2025-03-25 13:11:33

2025年是“十四五”规划收官之年，华北能源监管局将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神，全面落实全国能源工作会议、能源监管工作会议部署，认真抓好国家能源局重点任务

类别：火电产业来源：国家能源局2025-03-19 11:29:49

根据《12398能源监管热线投诉处理办法》和《12398能源监管热线举报处理办法》要求，现将2025年2月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报如下。

类别：工商业光伏来源：国家能源局2025-03-19 09:32:19

根据《12398能源监管热线投诉处理办法》和《12398能源监管热线举报处理办法》要求，现将2025年2月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报如下。

类别：配电自动化来源：国家能源局湖南监管办公室2025-03-13 16:14:01

为落实国家能源局工作要求，切实加强城乡民生用电服务保障，推动解决民生用能方面的短板和不足，湖南能源监管办将非电网直供小区用电问题调研纳入全办重点调研课题。...下一步，湖南能源监管办将进一步细化方案，持续深入加强非电网直供电小区调研摸排，与政府相关部门和供电企业协调联动形成工作合力，积极有序推动非电网直供小区改造，力争取得新成效。

类别：售电服务来源：中国电力报2025-03-13 09:46:50

强化监管改革创新，大幅提高能源监管综合效能。...着眼当前能源监管面临的新形势新任务，积极向巡视、审计等领域学习，加大监管理论创新、制度创新和实践创新，形成中国式现代化能源监管新路径、跨部门协同监管机制等一批研究成果，全面修订完成《供电营业规则》等原电监会规章

类别：火电产业来源：国家能源局2025-02-28 17:42:36

国家能源局12398能源监管热线投诉举报处理情况通报（2025年1月）2025年1月，国家能源局《12398能源监管热线投诉处理办法》（国能发监管规〔2024〕86号）和《12398能源监管热线举报处理办法

类别：来源：国家能源局2025-02-28 15:50:32

2025年1月，国家能源局《12398能源监管热线投诉处理办法》（国能发监管规〔2024〕86号）和《12398能源监管热线举报处理办法》（国能发监管规〔2024〕87号）正式施行。

类别：火电产业来源：中国电力报2025-02-28 11:29:22

2025年全国能源工作会议、能源监管工作会议相继召开。...主动回应社会关切，高标准办理人大代表建议和政协提案160余件，办理信息公开、网民留言、12398热线上百件，切实将代表委员意见和群众诉求转化为服务保障民生用电的工作质效。

类别：能源服务来源：​内蒙古电力集团2025-02-27 08:28:39

集团公司党委副书记、总经理张晓虎出席会议并讲话，华北能源监管局内蒙古业务办主任吴育龙对供电服务工作提出具体监管要求。...，保障大数据、晶硅等战新产业绿电消纳；四是锤炼队伍能力，加强营销队伍建设，加强政策学习和业务能力训练，加大人才培养力度，持续转变工作作风，针对巡视、审计、12398等发现的问题，建立“当下改”和“长久立

类别：智能用电来源：山东能源监管办2025-02-26 08:20:43

为持续强化监管力度，充分发挥12398能源监管热线“知民情、察民意、纾民怨、解民忧”民生通道作用，有效保障群众可靠用电、满意用电。近日，山东能源监管办组织召开供电监管工作座谈会。

类别：来源：西北能监局2025-02-25 08:44:24

能源监管热线投诉处理办法》贯彻学习以及频繁停电和投诉举报突出问题常态化整治等情况深入开展检查。...下一步，西北能源监管局将认真梳理分析现场监管发现问题，采取约谈通报、行政处罚等方式，督促指导供电企业举一反三抓好闭环整改，切实堵漏洞、补短板、防风险，不断提升人民群众用能获得感、满意感、幸福感。

类别：来源：江苏省盐城供电公司2025-02-13 07:43:38

最近，国网江苏省电力有限公司营销部举办以营销安全管理、《12398能源监管热线投诉处理办法》《12398能源监管热线转办投诉办理规范（试行）》为主题的营销讲堂专题培训，深刻诠释“筑牢监管防线，提升服务质效

类别：来源：中国能源新闻网2025-02-12 08:39:55

为全面贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中全会精神，切实解决人民群众“急难愁盼”用电问题，江苏能源监管办结合“获得电力”日常监管和12398投诉举报调查，督促供电企业采取加强计划停电管控、推广应用发电作业

类别：工商业光伏来源：国家能源局2025-01-26 10:34:12

原文如下：国家能源局12398能源监管热线投诉举报办理情况通报（2024年第12期）2024年，12398能源监管热线接收有效信息221605件，其中投诉举报9334件，办结（含往期结转）投诉举报8940

类别：能源服务来源：国家能源局2025-01-26 10:20:06

2024年，12398能源监管热线接收有效信息221605件，其中投诉举报9334件，办结（含往期结转）投诉举报8940件。...二、当年处理情况（一）受理情况2024年，根据国家有关法规政策规定，国家能源局派出机构对属于监管职责范围的8733件投诉举报进行了受理，占接收数量的93.56%；其他不予受理的，已按照国家有关法规政策及时转办

类别：能源服务来源：中国电力报2025-01-24 08:48:39

系统梳理能源监管热线12398、网民留言、各地管理实践中发现的重点问题，聚焦各方关切的关键点，覆盖从项目规划到备案、建设、电网接入等分布式光伏发电开发建设全流程各环节，明确重点管理要求，务求管用有效。

类别：智能用电来源：国家能源局2025-01-23 11:05:21

系统梳理能源监管热线12398、网民留言、各地管理实践中发现的重点问题，聚焦各方关切的分布式光伏发电定义、分类、上网模式、接入电网承载力等关键点，厘清和纠正行业出现的新问题，覆盖从项目规划到备案、建设、

类别：增量配电来源：华东能源监管局2025-01-17 10:53:02

会议听取了部分增量配电网企业迎峰度冬供电服务保障情况汇报，并对新修订的12398能源监管热线投诉举报处理制度进行了宣贯培训。...为进一步落实国家能源局迎峰度冬及春节电力保供工作部署，确保民生用电可靠供应，保障人民群众温暖过冬，近日，华东能源监管局赴宣城新奥开源能源发展有限公司开展现场督导，并组织召开安徽省增量配电网企业相关工作部署会

类别：智能用电来源：山西能监办2025-01-09 08:37:35

近日，山西能源监管办召开2024年山西省供电监管工作会议。国网山西省电力公司及3家地市供电企业相关负责人参加会议。山西能源监管办相关负责同志出席会议并讲话。...三是发挥好12398能源监管热线民生通道作用，密切关注迎峰度冬期间非直供小区和保暖保供等民生用能问题，用心用情做好保暖保供等投诉处理工作，确保人民群众温暖过冬。