交费网点

类别：来源：中国山东网2017-01-22 08:51:55

新增便民交费网点826个，总数达到8726个，进一步优化完善城市十分钟交费圈和农村村村代收点。9.实施阳光扶贫工程，实现电力精准扶贫。...8.完善多元化交费渠道，让客户交费更便捷。持续推广电e宝、掌上电力app、支付宝、微信、网银等多种线上交费方式。

类别：需求侧管理来源：大众日报2016-11-15 14:25:55

落实惠民、便民要求，加强交费网点建设，在全市累计建成供电营业厅、社会化代收点、邮政储蓄代收点等交费网点713个，城市十分钟交费圈和农村交费村村设点基本建成，解决了群众交费最后一公里问题。

类别：智能用电来源：国家电网报2016-09-28 09:58:48

为将更换表计停电给客户造成的不便降到最低，该公司充分利用微信、宣传告示、入户送达安装通知书及使用事项等方式提前告知，还增置了智能卡表自助交费机，在村镇设立了交费网点等。

类别：需求侧管理来源：国家电网报2016-09-22 09:08:33

据了解，长期以来，国网宁夏电力售电业务主要由营业厅、自助交费终端以及银行交费网点等线下渠道开展，出现异常业务时只能通过营业厅柜台处理。

类别：售电服务来源：国家电网报2016-09-20 11:13:30

长期以来，国网宁夏电力售电工作主要围绕营业厅柜台、自助交费终端、银行交费网点等线下渠道开展，异常业务只能在营业厅柜台处理。

类别：智能用电来源：国家电网报2016-07-29 10:04:08

其间，该公司为构建抄核收集约化、自动化、智能化模式，加大网络和电子化手段推广应用，积极与第三方电费代收单位合作，打造农村村村设点以及10分钟交费圈，785个行政村交费网点覆盖率达到百分之百，代收网点增加至

类别：售电服务来源：大众日报2015-12-14 11:51:52

为拓展服务渠道,山东已建成交费网点7.9万个,实现城市十分钟交费圈和农村交费村村设点,率先开展预交电费积分奖励,微信、手机app等

类别：来源：河南省商丘供电公司2015-11-23 14:03:42

该公司还不断加快社会化代收电费网点建设，在大型社区、超市、杂货店等公共场所设立自助交费点，共开通交付通网点90多个，交费一站通网点100多个，打造了十分钟交费圈。

类别：售电服务来源：半岛晨报2015-11-09 13:48:10

大连供电公司为更好服务居民用电客户，提供营业网点柜台、自助交费终端交费及以下快捷交费途径。...●第五招便民服务站交费邮政局设立的便民服务站，凭客户编号(10位)，由代收网点协助完成电费交纳。

类别：售电服务来源：青海新闻网2015-11-06 17:24:30

同时，该公司还在平安区三合镇、民和县官厅镇等乡镇安装8台自助缴费机、84台pos机，保障乡村居民客户就近缴费;加快乡镇邮政电费代收网点，进一步拓展社会化网点，将563个交费网点的管理工作纳入优质服务常态管理

类别：售电服务来源：济宁日报2015-08-19 11:04:05

主要包括电费账单、用电趋势、交费网点地图、业务进度查询、停电信息公告等功能。掌上电力手机app，是国家电网公司统一建设、推广应用的基于智能手机的客户服务平台。...目前，主要提供用电信息、网点搜索、客户服务和系统设置等服务功能。电力用户只要关注微信公众服务平台并绑定自家户号，就能随时随地享受到电费电量、缴费信息、业务咨询等全方位查询与便捷服务。

类别：售电服务来源：亮报2015-08-19 10:54:02

该公司加强营业厅服务管理，提供预约服务，全面推行社区客户经理制，实现供电营业厅向社区延伸;开展高压客户业扩提速增效工作，较以前承诺时限缩短60%;拓宽交费渠道，完善十分钟交费圈，交费网点增至1658个;

类别：售电服务来源：中国电力报2015-08-04 13:44:09

通过明察暗访，2014年，国家电网公司整改报装难、交费难等突出问题150多项。与此同时，精简服务流程，办电时间缩短20%，交费方式增加至25种，新增交费网点18.6万余个，客户满意度明显提高。

类别：售电服务来源：国网山东省电力公司2015-08-04 13:37:26

国网山东电力加快推进营配贯通，深化缴费渠道建设，完善交费网点电子地图，畅通微信、手机app、有线电视等信息发布渠道，加强与金融、代收机构合作，提升便民利民服务水平。

类别：来源：河南省开封市杞县供电局2015-07-21 08:59:02

随着泥沟供电所一折通和行政村交费网点的逐渐普及，每月缴费期间，杜所长就到营业充当 大堂经理，为客户解释电费收缴期间的问题，让对电费有异义客户及时得到满意的答复，极大地提高了营业厅人员收费的效率。

类别：售电服务来源：国网湖北省电力公司2015-06-23 13:37:55

在提升优质服务上，用电报装五大环节时限提速10%以上，全省建立农村交费网点25094个，制定服务农业生产二十四节气表，实施管家式服务、网格化服务，实现24小时电话叫、服务到。

类别：来源：国网山东省电力公司2015-06-04 13:39:51

若新增交费网点或交费网点迁址变更，系统也将实时更新，为客户提供准确及时的交费网点信息。

类别：售电服务来源：国家电网报2015-06-02 14:35:52

她从海报上得知，她所在的青春岛社区又新增了交费网点。现在交费更方便了哟。李女士笑呵呵地说。

类别：售电服务来源：中电新闻网2015-05-15 11:02:09

通过明察暗访，2014年，国家电网公司整改报装难、交费难等突出问题150多项。与此同时，精简服务流程，办电时间缩短20%，交费方式增加至25种，新增交费网点18.6万余个，客户满意度明显提高。

类别：售电服务来源：英大网2015-03-26 11:32:21

据了解，2015年，国网黑龙江电力还将在农网系统范围内加大建设24小时自助交费网点，让越来越多的居民客户感受到10分钟交费圈给百姓带来的便利。...，全力打造10分钟交费圈，满足客户多样化、个性化的购电和交费需求，丰富用电客户的交费渠道。

类别：来源：电力决策与舆情参考2015-03-13 08:59:56

国家电网公司精简服务流程，办电时间缩短20%，交费方式增加至25种，新增交费网点18.6万余个，客户满意度明显提高。

类别：火电动态来源：国家电网报2015-03-10 12:07:14

据了解，目前国家电网公司供客户选择的交费方式增加至25种，2014年新建交费网点4.1万余个、总量达到50.86万个，客户离柜业务办理率达63%，供电服务更加便捷高效。

类别：来源：中国电力报2015-01-19 14:34:19

通过明察暗访，2014年，国家电网公司整改报装难、交费难等突出问题150多项。与此同时，精简服务流程，办电时间缩短20%，交费方式增加至25种，新增交费网点18.6万余个，客户满意度明显提高。

类别：水力发电来源：北极星电力网（整理）2015-01-16 12:36:31

2014年，国家电网公司开展明察暗访，整改报装难、缴费难等突出问题累计150多项;精简服务流程，办电时间缩短20%，交费方式增加至25种，新增交费网点18.6万余个;解决了10个孤网运行、38个县域电网与主网联系薄弱问题

类别：来源：中国南方电网有限责任公司2014-08-28 17:10:40

累计新建改造10千伏及以上线路1.47万公里，新增变电容量286万千伏安，建成便民交费网点1512个。...计划到2017年，实现农村供电可靠率99.9%，用户平均停电时间小于8.76小时，城乡居民半小时交费圈覆盖90%以上乡镇。

类别：来源：安徽省涡阳供电公司2014-05-16 15:52:45

据了解，涡阳县供电公司目前共有各类交费网点320余处，城市居民客户已经实现出门十分钟内即可缴费购电的目标。...同时，该公司还以涡阳县地图为蓝本，印制了十分钟缴费圈网点标识图，将全县电费缴纳营业网点的实际地理位置在图上做出详细标注，并通过各供电营业窗口、缴费服务网点向全县广大电力客户发放，方便客户就近缴费。

类别：电网信息化来源：国家电网报2014-04-21 14:40:07

据统计，去年在郴州桂东设立电力pos机交费网点后，仅新坊乡的3600余户村民到新坊乡龙溪村和新坊乡居委会交费网点就交电费7万余元，不仅免去了村民舟车劳顿之苦，比起去年

类别：控制软件来源：新华网2013-12-16 14:41:09

在使用这项服务时，居民只需在百度地图搜索栏输入电费代收点，地图界面会标示出北京各地区交费网点分布信息，点击一家离自己最近的网点，地图界面便显示出这家网点的准确地理位置、联系电话。

类别：来源：内蒙古阿荣旗电力公司2013-11-05 09:20:44

---确保客户缴费方便快捷该公司想客户之所想，急客户之所急，针对用电客户交费网点少，交费不方便等诉求，想方设法拓宽客户缴费渠道，增设供电服务网点，与邮政储蓄、农村信用合作社等金融部门进行协商洽谈，最终达成协议

类别：电网信息化来源：国网安徽省电力公司2013-09-26 09:42:39

同时，在95598供电服务网站开通电子平台，方便客户上网搜索和查看步行十分钟以内的所有交费网点和交费方式。(陈巍巍 欧阳昱)...以前，交费高峰期的时候，三个窗口前面队伍都排的老长。等候时间一长，客户就容易产生不满情绪。现在，借力信息化手段，到营业厅来交费的业务量只有原来的十分之一左右。