十分钟交费圈

类别：来源：中国新闻网2021-11-04 11:10:43

将清洁取暖用户全部纳入“网格化”服务体系，优化设置793个抢修布点，部署8714名抢修人员、1060台抢修车辆、528台应急发电车(机)，打造“十分钟抢修服务圈”。...推广手机 app、微信公众号等线上缴费服务，便利人工柜台、自助机具、社会代收等线下渠道，实现“交费不出村(户)”。

类别：来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-06-16 12:03:02

电费交纳从营业厅坐收、进村入户走收，到密织社会化代收网点，形成城区“十分钟”、郊区半小时“交费圈”，再到移动支付、网上交费，方便度不断提高；助力产业发展从“片对片”到“点对点、一对一”，再到“一个产业项目一个供电方案

类别：能源服务来源：国家电网报2020-11-16 08:53:25

该公司加快建设“十分钟交费圈”和“村村有交费点”便民服务工程，畅通线上线下购电渠道，在网上国网app等线上服务渠道开设“煤改电”购电快捷通道。

类别：能源服务来源：国家电网报2018-12-25 09:43:52

2009年，国网河北电力与邮政、超市、便利店等合作，发展代售电网点450个，初步构建起城区十分钟售电服务圈。2011年，手机交纳电费业务在河北南网全面开通。...从早期的电工“走收”，到后来实现营业厅“坐收”，到1993年实现银行代收，电费交费手段不断变化。

类别：来源：国家电网有限公司2018-10-18 08:51:43

目前，吉林省用电信息采集覆盖率提升至100%全覆盖，城市“十分钟交费圈”和农村“村村有交费点”全面建成。

类别：来源：中安在线2018-02-28 09:32:49

在提升客户满意度方面，合肥供电公司坚持以客户为中心，构建提速、创新、贴身电力服务新模式，注重服务品质，持续深化物电、校电、企电联动机制，打造城区十分钟交费圈，全面推行客户经理制，积极运用微信、手机app

类别：来源：中国能源报2017-10-25 09:07:44

在交费渠道上，全面完成城市十分钟缴费圈、农村村村有缴费点建设，先后推出委托银行代扣、网上银行、手机银行、自助缴费、pos机收费、手机app等多种交费方式，大力推广掌上电力电e宝、支付宝、微信等线上交费方式

类别：来源：亮报2017-04-07 08:59:48

除传统营业厅交费外，人们还可以通过95598网站、掌上电力、电力微信、支付宝、充值卡、电e宝、pos机有线电视等20余种渠道交费，城市十分钟交费圈和农村交费村村设点建设目标均已实现，老百姓明显感觉到交电费越来越省心

类别：电力通信来源：亮报2017-04-06 10:06:48

除传统营业厅交费外，人们还可以通过95598网站、掌上电力、电力微信、支付宝、充值卡、电e宝、pos机有线电视等20余种渠道交费，城市十分钟交费圈和农村交费村村设点建设目标均已实现，老百姓明显感觉到交电费越来越省心

类别：售电服务来源：亮报2017-04-06 08:52:13

除传统营业厅交费外，人们还可以通过95598网站、掌上电力、电力微信、支付宝、充值卡、电e宝、pos机有线电视等20余种渠道交费，城市十分钟交费圈和农村交费村村设点建设目标均已实现，老百姓明显感觉到交电费越来越省心

类别：售电服务来源：国家电网报2017-02-08 09:38:15

为了给客户提供更加方便快捷的交费渠道，德阳供电公司还优化交费模式，在城市十分钟交费圈、农村村村有交费点的基础上，利用科技手段和互联网技术，加快推广线上交费模式，实现掌上川电手机客户端、支付宝、微信等在线交费模式

类别：来源：中国山东网2017-01-22 08:51:55

新增便民交费网点826个，总数达到8726个，进一步优化完善城市十分钟交费圈和农村村村代收点。9.实施阳光扶贫工程，实现电力精准扶贫。...8.完善多元化交费渠道，让客户交费更便捷。持续推广电e宝、掌上电力app、支付宝、微信、网银等多种线上交费方式。

类别：售电服务来源：国家电网报2017-01-05 14:24:36

43年间，新乡供电公司不断创新电费收交方式，最大程度缩短客户交费距离。而提起电费收交，就不得不提新乡供电公司的十分钟交费圈。...从十分交费圈提出到建成，新乡供电公司用了3年的时间。

类别：来源：河南省商丘供电公司2016-12-26 21:33:33

该公司还开展微信、掌上电力、国网95598网站、支付宝、短信订阅等服务平台的推广，建设城市十分钟交费圈和多渠道交费平台，巩固互联网+电力营销应用基础，以实际行动践行了你用电、我用心的服务宗旨。

类别：来源：江苏省盐城供电公司2016-12-26 17:08:01

截至2015年年底，国家电网公司收费网点总数达到85.88万个，城市十分钟交费圈和农村交费村村设点建设目标均已实现，随时随地、移动交费的互联网新型交费方式正在快速普及。

类别：来源：国网河南省电力公司济源供电公司2016-12-21 18:37:47

认真梳理营销业务信息，实时掌握居民交费情况，利用十分钟缴费圈建设成果和网上营业厅、电e宝等信息化交费平台优势，通过短信提醒、电话催缴等方式促进市民及早交费。

类别：售电服务来源：经济参考报2016-12-19 09:08:37

广泛开展电力服务进社区和包片服务进乡村活动，建立客户服务诉求收集、问题处理和信息反馈闭环管理常态化机制；加快推进农村低电压治理；持续深化城市十分钟交费圈建设和农村村村有交费点建设，拓宽购电渠道。

类别：售电服务来源：国家电网报2016-12-16 08:58:19

积极创新互联网+电力服务，大力推进掌上川电手机app应用，广泛开展电力服务进社区和包片服务进乡村活动，加快推进农村低电压治理，持续深化城市十分钟交费圈建设和农村村村有交费点建设，拓宽购电渠道。

类别：售电服务来源：国家电网报2016-12-07 13:15:20

该公司相继实现城市十分钟交费圈、微信远程购电、自贸区互联网+电力服务、业扩报装一证受理等一系列智能便利化、高端体验式服务，赢得客户、政府和社会广泛好评。...国网天津电力高度关注客户需求，以客户需求为导向，拓展形成了舒心交费、安心用电、贴心便捷、暖心延伸的四心服务模式，根据不同维度、不同客户群的特点，精准辨识关键客户群。

类别：需求侧管理来源：大众日报2016-11-15 14:25:55

落实惠民、便民要求，加强交费网点建设，在全市累计建成供电营业厅、社会化代收点、邮政储蓄代收点等交费网点713个，城市十分钟交费圈和农村交费村村设点基本建成，解决了群众交费最后一公里问题。

类别：来源：国网河南省电力公司济源供电公司2016-07-29 08:01:47

加强城区十分钟交费圈和农村村村交费点建设，并深化与地方金融部门合作，开通建设、交通、中原等银行代收电费业务，通过奖励、积分等形式，引导客户使用电子化交费渠道，提高交费服务质效。

类别：来源：安徽电力2016-06-24 14:12:57

不断优化用户体验，高压用户平均接电时间比承诺时限下降60%，城市地区全面建成十分钟交费圈，农村地区收费网点覆盖率达到97.42%。

类别：来源：国网河南省电力公司济源供电公司2016-05-23 13:14:01

基于这样的思考，该公司在宣传推广预购电消费模式、培育诚信客户群体的同时，拓展十分钟缴费圈和村村通缴费点建设成果，畅通网上营业厅、支付宝等交费渠道，形成线上线下便捷化网络；加强掌上电力宣传，完成近7万用户的推广应用

类别：售电服务来源：国家电网报2016-04-16 09:04:19

同时，该公司强化全员市场意识、服务意识，严格执行计划停送电和故障抢修管理制度，精准发布停送电信息，深化网格化服务，深入推进社区服务，不断提升客户满意度；大力推广掌上川电客户端，拓展新型交费渠道，打造十分钟交费圈

类别：售电服务来源：亮报2016-03-23 10:12:54

目前，国家电网公司掌上电力app注册738.39万户，电力微信号绑定1717.65万户，95598网站注册404.31万户；建成城市十分钟交费圈，实现农村村村有交费点，获得社会各界的肯定。

类别：来源：国家电网报2016-03-18 09:33:39

国家电网公司修订发布供电服务十项承诺，完善优质服务制度标准，推进你用电，我用心为民服务工程，畅通供电服务最后一公里，主动整改突出问题，窗口服务质量显著提高；推出掌上电力、95598网站、支付宝、有线电视等办电服务新方式，建成城市十分钟交费圈

类别：售电服务来源：中国能源报2016-01-27 09:52:54

下一步，山东电力将以客户需求为导向，以一张卡、一次交费、一站式服务为目标，进一步丰富完善采集系统主站功能，实现与各城市市民服务网络的互联互通，充分发挥电力网上缴费、第三方支付、十分钟缴费圈等优势，解决客户缴费多卡

类别：售电服务来源：亮报2016-01-27 08:58:25

十二五期间，国家电网公司建立一口对外、流程精简、协同高效、全程管控的业扩服务新机制，推出掌上电力、95598网站、支付宝、有线电视等办电服务新方式，建成城市十分钟交费圈，实现农村村村有交费点。

类别：来源：河南省济源供电公司2016-01-26 10:11:33

拓展城区十分钟缴费圈和农村村村通缴费点建设成果，畅通网上营业厅、支付宝等交费渠道，提高便民服务效能。建立分区包片制度，定期开展上门服务，帮助客户解决用电难题，广泛赢得消费认同。

类别：售电服务来源：国家电网报2016-01-12 11:37:26

从十分钟交费圈到掌上电力app，公司始终坚持你用电我用心的服务理念，最大限度地给客户提供便利，满足客户多样化用电需求。...与此同时，app还可支持代他人及异地交费。客户通过手机客户端可以为同事、家人代为交费，仅需注册成为手机客户端用户，并输入要代交费的同事、家人的用电客户编号、要交纳的金额即可。