自助服务终端

类别：管理软件来源：远光软件2023-12-27 10:41:41

通过深度融合人工智能、物联网技术于智能设备，以报账系统为载体，提供7*24小时的票据交收、扫描、查验、存管的一站式自助服务，解决报账中交收单、审单等各项环节难点、堵点、断点的问题。...广东电网“基于ai技术的智能票据交收终端解决方案”为解决报账业务中实物票据管理面临的难题，广东电网公司结合业务场景和实际需求，联合远光软件展开智能报账方面的技术研究。

类别：管理软件来源：国家电网报2023-10-09 13:20:36

在“鲁通码”办电模式下，客户可通过营业厅的自助服务终端、云终端等8类设备，用手机亮码完成身份认证。

类别：来源：中国能源报2023-05-30 08:07:23

向95598智能辅助系统、营业厅自助服务终端等提供客户画像实时辅助分析，推送95598辅助画像9862项、营业厅个性化菜单964项、营业厅投诉预警短信795条，辅助客户经理推广智慧运维等4类增值服务。

类别：关联软件来源：国家电网有限公司2022-11-15 13:48:58

11月11日，随着国网江苏省电力有限公司“电帮帮”远程可视化自助服务终端启用，1平方米的全功能智能供电服务微厅在泰州正式亮相。这是今年国网江苏电力拓展供电服务渠道、提升智能服务水平的举措之一。

类别：智能用电来源：国家电网报2022-07-29 08:55:34

该公司开通企业客户“一证办电”、个人客户“刷脸办电”服务，持续提升办电效率；在农村地区设置具备“线上+线下”服务功能的电力便民服务站，安装自助服务终端设备，为客户提供更便捷的供电服务；创新提供集约式电费结算服务...供电员工进行扫码、拍照、电子签名等简单操作后，移动作业终端可自动开展新装电表档案更新、客户电价电量数据导入，实现电表装拆一次办理、系统自动流转。移动作业终端还能将档案数据同步至用电信息采集系统。

类别：低压电器来源：正泰电器2022-04-13 14:20:25

时刻待命、共克时艰疫情当时，每位正泰人坚守岗位，全力以赴，400-817-7777人工电话热线及在线自助服务已开启疫情优先通道，为抗击疫情做好坚实后盾。战疫是责任，守护是承诺。...在此，正泰电器做出郑重承诺:统一部署、随时响应全国28家区域销售总公司、近500家合作伙伴统一部署，可随时响应中国大陆全部直辖市、省会城市,以及近320个地级行政区的防疫支援任务;数以万家的终端网点紧密协同

类别：来源：北极星电力网2021-10-15 17:19:11

目前已在江苏、山东、湖北等电力公司针对营销现场作业移动终端、营销自助服务终端的安全状态监测、安全风险分析中推广应用，并在网络安全演练活动中实现安全事件预警、安全风险研判，及时发现网络攻击行为，为重大活动保障工作提供安全便捷的应用支撑

类别：来源：国家电网报2021-03-22 16:12:59

办电e助手”“能效账单e助手”等，实现服务需求实时响应，重要信息、关键时间节点有痕可溯；持续提供开工指数、电力看经济等多场景的数据服务，助推福建经济发展；完善线上数字化营业厅建设，升级线下营业厅各类新型自助服务终端功能

类别：火电产业来源：国家电投内蒙古公司2020-09-14 11:09:36

该公司本年度增设10台自助服务终端一体机，共30台投放在大型商场和小区。...热用户通过微信公众平台和自助服务终端一体机，线上缴费占总收入65%，线上报停户数占84%。

类别：来源：电网头条2020-07-06 08:20:08

，降价政策红利及时足额惠及4.8万终端小微企业。...今年以来，特别是疫情期间，网上国网充分发挥了“不见面办电”的独特优势，推动95598电话服务、营业厅服务向网上国网引流，日均自助服务量超过200万人次，针对客户需求，高效推广转供电费码和企业优惠自查功能

类别：保护与控制来源：国家电网公司2020-06-10 09:06:04

北极星输配电网获悉，近日国家电网公司电子商务平台发布了国网吉林省电力有限公司2020年第二批物资招标采购招标公告，涉及营销服务移动作业终端、整车充电设备、自助服务终端、用电信息采集终端全功能测试装置、三相标准电能表检定装置

类别：来源：江苏省盐城供电公司2020-02-21 07:51:37

国网四川省电力公司还在全省营业场所进行一天两次全厅防疫消杀，自助服务终端、便民物品等设施定时消毒，营业员佩戴防护口罩上岗，对临厅员工和外来客户逐个测温和登记，应本必查，逢人必测，做到应登尽登，不忘一人，

类别：发电侧来源：苏电牛思2020-02-10 13:50:54

网上国网”app、“国网江苏电力”微信公众号、支付宝生活号等线上办电渠道，增加发热免费问诊、疫情实时播报等线上服务功能，为客户同步提供便捷用电服务和疫情防控指导帮助；全省所有供电营业场所每天2次全厅消毒，自助服务终端

类别：售电服务来源：国网江苏电力2020-02-10 08:31:52

网上国网”app、“国网江苏电力”微信公众号、支付宝生活号等线上办电渠道，增加发热免费问诊、疫情实时播报等线上服务功能，为客户同步提供便捷用电服务和疫情防控指导帮助；全省所有供电营业场所每天2次全厅消毒，自助服务终端

类别：来源：享能汇2020-02-10 08:22:04

与总部一致的切实降低实体企业用电成本全省所有供电营业场所每天2次全厅消毒，自助服务终端、便民物品等定时消毒，对临厅客户开展主动测温，建立与当地防疫部门联防联控机制。

类别：来源：电网头条2020-02-10 08:20:15

网上国网”app、“国网江苏电力”微信公众号、支付宝生活号等线上办电渠道，增加发热免费问诊、疫情实时播报等线上服务功能，为客户同步提供便捷用电服务和疫情防控指导帮助；全省所有供电营业场所每天2次全厅消毒，自助服务终端

类别：售电服务来源：中国电力报2020-02-05 15:10:30

针对不便在线操作的客户，国网江苏电力在全省营业场所进行一天两次全厅防疫消杀，自助服务终端、便民物品等设施定时消毒，营业员佩戴防护口罩上岗，对临厅客户逐个测温，为群众提供安全卫生的服务环境。

类别：智能化来源：南方电网公司2019-08-14 08:48:15

在广州南沙智慧营业厅，服务客户的固定人工柜台不见踪影，取而代之的是智能机器人、自助服务终端。...接下来，南方电网公司将重点提升智能营业厅的硬件终端、智能95598服务体验、智能营业创新能力、智能计量应用能力，加快推进人工智能与营

类别：电力大数据来源：南方电网报2019-08-06 09:37:02

实现了全省低压集抄全覆盖，建成了统一的“6+1”系统、计量自动化系统和基础平台，围绕客户体验打造了95598供电服务热线、网上营业厅、掌上营业厅app、微信公众号、支付宝缴费渠道、自助服务终端等各类互联网交互渠道

类别：保护与控制来源：国家电网公司2019-07-24 10:53:48

北极星输配电网获悉，近日国家电网公司电子商务平台发布了国网四川集中招标2019年第四次物资招标采购，涉及变电在线监测、布电线、测量控制装置、电能表标准设备、柜内交流断路器、rfid电子标签、自助服务终端

类别：售电服务来源：远光软件2019-04-28 13:57:10

一站式的自助服务终端不仅能提高实物管理水平，还能充分利用人工智能技术，由机器替代重复、简单、耗时的机械性工作，将宝贵的人力资源从繁杂的事务性工作中解放出来，提升管理工作的质量和效率，创造管理价值。

类别：保护与控制来源：北极星输配电网2019-03-29 12:49:57

7家企业、色谱仪4家企业、营销服务移动作业终端20家企业、通信设备12家企业、避雷器16家企业、隔离开关16家企业等物资。...家企业、消弧线圈9家企业、用电信息采集系统62家企业、电容器16家企业、电抗器20家企业、电缆100家企业、电缆附件47家企业、电能表78家企业、组合电器33家企业、继电保护（安稳系统）装置16家企业、自助服务设备

类别：来源：江苏省盐城供电公司2018-12-29 07:59:35

比如“掌上电力”app、95598网站、自助服务终端等多种服务渠道;比如充分运用互联网“平台+生态”，实施“互联网+营销服务”三年行动计划，变革服务模式，持续提升服务水平;再如加快实现一体化线上服务，建设营销服务

类别：来源：江苏省盐城供电公司2018-08-27 08:32:58

国家电网公司通过高科技办电模式，运用互联网+、掌上电力app、95598网站、自助服务终端等技术、管理手段，拓展优质服务渠道，变革优质服务模式，不断实现企业办电一次都不跑、最多跑一次，在提高企业的获得感和感受度上下功夫

类别：来源：亮报2018-07-11 12:45:06

在国家电网公司召开的二季度新闻发布会上，掌上电力app、95598网站、自助服务终端等多种服务渠道引起广泛关注。

类别：来源：国家电网报2018-05-17 09:16:30

4月3日，湖北京山轻机股份公司负责人邱建军到供电公司办理用电报装业务，刚进门就被一台新增设的报装超市自助服务终端吸引。经查询，京山公司厂区附近有三条电源线，可接入容量均满足用电需求。...其中一个亮点是，通过报装超市终端和app为客户提供了点单式个性化服务。这个终端好，电源点接入方案优劣对比在地图上一目了然。

类别：来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-02-08 17:28:10

认真落实放管服要求，全面提升客户业扩报装、电费交纳、故障报修服务质量，深化互联网+营销服务体系，统筹实体营业厅、网上营业厅、智能自助服务终端等服务渠道功能，以高质量服务赢得客户和市场。

类别：充换电站来源：亮报2018-01-31 08:58:49

2016年10月龙奥大厦快充站建成后，济南市政府有关部门的职工都可以通过网页、手机app终端进行电动汽车预订、取车、运行、还车、充电及费用支付等自助服务，为公务用车开辟了一种全新模式。

类别：来源：国家电网报2017-07-10 08:34:28

目前，全球25%以上的终端能源消耗都在交通领域。电动汽车产业是新能源发展乃至能源革命的重要内容。在2017年夏季达沃斯论坛上，国家电网公司董事长舒印彪说。...公司研发的e约车手机客户端能实现租车预约、一键还车、租车费用支付等功能，用户可使用gps寻车、鸣笛提示、开关车门等自助服务。步伐不止于此。

类别：线路监测来源：国家电网报2017-07-06 17:24:51

除了微信等线上服务平台，它还计划应用在营业厅自助服务终端直接语音引导客户办理业务，在营销业务系统中帮助员工快速找到业务规范等，进一步提高服务水平，提升客户满意度。