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10月13日,国家电网公司召开的深入开展为民服务创先争优活动、学习贯彻新“三个十条”电视电话会议后,宝鸡供电局高度重视,迅速行动,提出一系列工作措施和要求,认真学习和贯彻落实新 “三个十条”。
一是组织研讨,弄清新旧“三个十条”的内容变化。该局将针对内容变化,结合当前对外优质服务工作的实际,找准工作“短板 ”,积极开展制度、规定、流程的修订与完善,切实将新“三个十条”的新要求转化为新的工作标准和服务措施,确保新“三个十条”在落实制度上有保障、在执行流程上不打架。
二是抓好学习,确保每一名员工都能准确理解、掌握新“三个十条”的精神实质。该局将通过文件、网站等形式,将新“三个十条 ”内容全文刊发,方便职工学习。同时还将通过培训、调考、竞赛、比武等多种形式,组织职工深入学习新“三个十条”的内容,确保窗口人员熟练掌握新“三个十条”的精神实质,并贯彻于具体工作之中。
三是抓好整改,做好对外宣传工作。该局将结合品牌建设工作,在月底前,对各窗口单位公开的原“三个十条”内容进行更换,确保新 “三个十条”及时张贴、公示。
四是抓好落实,深入推进为民服务创先争优活动。该局近期将召开全局为民服务创先争优现场推进会,动员全局上下以学习执行新“三个十条”为契机,引导广大员工把创先争优作为一种理念融入思想、作为一种动力融入工作、作为一种追求融入人生,立足岗位创先争优,打造优质服务品质。
该局强调,学习贯彻执行新“三个十条”,不仅是一项重要的业务工作,也是当前一项政治任务。各单位、尤其是窗口单位要认认真真学习好新 “三个十条”和相关规定,确保每个窗口人员都熟记于心,落实在行动上。
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“泥巴裹满裤腿,汗水湿透衣背,我不知道你是谁,我却知道你为了谁......”连日来,这首耳熟能详的流行歌曲,在宝鸡西山灾区被当地群众多次唱起,大家用这深情的歌声歌颂着每天加班加点、披星戴月的抗洪保电队员。冒雨出击 1700多户恢复供电7月22日7时许,暴雨突袭宝鸡西部山区,不仅造成西山赤沙、凤阁岭、颜家河地区河水暴涨、山体滑坡、道路冲断、街道被淹、民房倒塌,而且还导致国网陕西电力公司宝鸡供电局陈仓分局维管的10千伏凤阁岭线、岩西线等多处倒杆、断线和配变台区停运。经初步统计,这次灾情,共有6个乡、20个村组、48个低压台区,大约3
7月26日下午,笔者跟随陈仓分局电力抢修队转战另一个抢修现场的途中,坪头镇党委书记唐宝军边走边说:“经过这几天的抗洪抢险,见的最多的是你们供电局的,不怕危险第一时间冲到抗洪一线,紧急抢修反应速度快、敢打硬仗的也是你们供电局的,这次抗洪,供电局很给力,群众很感动!”7月22日凌晨的一场强降雨,给西山地区坪头镇、赤沙镇7个乡27个村组带来了前所未有的损毁和打击,48个低压台区,5204户居民立时陷入了无电照明的困境。灾情就是命令。迅速为当地5000多户居民恢复供电是宝鸡供电局陈仓供电分局的当务之急。“群众平时对电的依赖太
“太感谢你们了,要不是你们把发电车开到医院来为我们保电,今天我们的工作就可没办法干了。”10月20日下午,陕西宝鸡妇幼保健医院的相关负责人紧紧握着供电局职工的手不停地说着感谢的话。根据10月份停电计划安排,宝鸡供电局将于10月20日对市区新建路I、II回线路进行停电检修。此前,按照有关停电规定,该局已提前通过《宝鸡日报》、电话和上门等形式,对沿线的客户、群众进行了告知。宝鸡妇幼保健院正好处于这次停电范围,且是单电源供电,如果停电检修就意味着全院供电中断。为确保检修期间医院的正常用电和工作,宝鸡局运维检修部配电运检面的干部职工高度
近日,陕西宝鸡供电局组织职工提前对宝鸡市热力总公司的主进电缆线路进行改造升级,切实保证冬季供暖期间可靠供电。据了解,为提高供热能力,宝鸡市热力总公司对供热设备进行了增容改造,增加了2台容量更大的锅炉机组,同时对用电系统进行了彻底的改造升级。改造后,热力总公司的用电量大幅增加,原承担热力总公司供电的主供电缆已满足不了新设备的供电。在得知这一情况后,宝鸡局电缆公司等单位,想客户所想,急客户所急,主动上门了解用电需求,安排对电缆线路进行改造升级。电缆公司高度重视,提前召开专项会议精心安排部署,并多次组织施工人员到现场进行前期勘察,周密制定施工方案。自10月8
队伍建设得到不断加强;工作作风得到进一步改进;安全生产保持良好局面;经营管理显著提升……2010年6月以来,陕西宝鸡供电局以“四个到位”,“四个环节”,“五个融入”为抓手,在全局范围内深入扎实地开展了“创先争优”活动,不仅极大地激发了全局党员和干部职工立足岗位做贡献的激情,而且还全面促进了各项工作的开展,为企业发展营造了良好氛围。“四个到位”确保活动扎实开展“创先争优”活动是党中央在
7月28日,骄阳似火。在宝鸡市石鼓镇甘沟移民新村架设配变、线路工作现场,一切工作井然有序。甘沟移民新村是宝鸡市市委书记唐俊昌“三问三解”包抓点,也是一项惠民工程。搬迁移民目前居住的陈家堡属于滑坡多发地段,由于去年暴雨泥石流等自然灾害,导致该村受灾严重,交通、生产生活不便,政府决定将该村住户搬迁至甘沟村移民安置点。移民新村建设,首先需要解决的是用电。6月中旬,石鼓镇镇长刘晓斌与宝鸡供电局高新分局领导专门在移民新村现场商讨供电事宜。同时广泛征求群众用电需求,以及长期生活生产的发展需要,该分局为移民工程的用电做到科学规划、超前预想、福
1月11日,记者从宝鸡供电局获悉,春节期间供电局多措并举,全力确保党政军、重点单位、各大旅游景点和城乡居民节日“不差电”。提前部署谋划,制定有力措施据预测,今年春节期间,宝鸡用电最大负荷110至115万千瓦,日最大供电量2300万千瓦时。尤其进入1月以来,气温持续走低,宝鸡供电局针对宝鸡电网实际,将城乡居民用电等区段纳入重点保电范围,组织职工对变电站、开闭所、线路及设备进行全面巡视排查,并在重点区段的线路加装了防雷、防冰冻、防鸟害设施,优化了电网运行,提升电网设备健康运行能力,做好随时应对节日期间可能发生的各类停电事故的准备。放
1月7日至8日,宝鸡市气温急剧下降,局部地区还下起了2012年的第一场雪,针对这一情况,宝鸡供电局干部职工立即组织开展了雪中特巡工作,全力确保电网安全可靠运行和广大人民群众的节日用电。连日来,该局已先后组织运行人员对110千伏硖姜ⅠⅡ、明姜、马明、马斗ⅠⅡ等大负荷线路进行了全面巡视,同时还开展了红外线测温工作,为预防接点发热掌握了一手数据,真正做到设备状况掌控心中有数。
为全面宣传宝鸡供电局在确保电网安全稳定运行以及春节保电方面所做的工作,展示企业的良好形象,1月11日,在新春佳节即将到来之际,宝鸡局请陕西日报、陕西广播电视台、华商报、三秦都市报、陕西工人报、西北信息报、宝鸡日报、宝鸡电视台、宝鸡人民广播电台、宝鸡新闻网等省、市主要媒体召开新闻通气会,通报2012年春节保电情况。在新闻通气会开始前,该局邀请媒体的各位记者先后深入到95598客户服务热线班、330千伏马营变电站、秦岭山巡线现场实地采访,深入了解了该局春节保电工作开展情况。期间,该局局长还接受了各位媒体记者的采访。在新闻通气会上,该局新闻发言人发布了春节保
连日来,在陕西宝鸡市的农村地区,有许多这样的电力服务队,他们每日走街串户,专门上门为回到家中准备过年的外出打工群众提供供电服务、解决用电难题,宣传安全用电常识。“王师傅,你屋的线路太零乱,存在安全隐患,我们帮你修整一下”;“刘师傅,这份安全用电宣传资料你拿回去仔细看看,过年期间可一定要注意用电安全”;“张大娘,最近你家的电再没‘耍嘛嗒’吧,如有问题就给我们打电话,我们随叫随到”……1月4日,记者
12月31日17点30分,当新年的钟声即将敲响之际,在紧修服务岗位上奋战了一年的宝鸡供电局二保服务队第一抢修小组的张剑、黄杰、乔明莉3名队员提前半个小时就赶到了队里。这是他们2011年的最后一个班,队员们非常重视,一上班就对抢修材料、工器具和车辆进行了认真地检查。组长张剑还叮嘱大家:“今天一定要集中精力,确保又好又快地完成好每一个抢修任务,决不能让群众摸黑迎接新年。”18点21分,二保服务队的值班电话铃声急促的响了起来。95598通知二保服务队,纸坊头一栋二层楼民房突然停电,家中只有一位老大娘和孙女,停电给她们生活带来了极大的不
按照蒙东公司文件要求,3月29日,突泉电力公司组织营销系统全体员工学习国网公司新“三个十条”。“三个十条”既是供电服务和“三公”调度的工作准则,更是深入开展创先争优活动,对党和政府、对社会、对人民的郑重承诺。认真贯彻执行新“三个十条”,不仅是一项重要的业务工作,也是一项光荣的政治任务。通过对新“三个十条”的培训学习,使全体员工深刻认识到新“三个十条”的精神实质和工作要求。新“三个十条”充
3月25日,甘肃高台电力局宣化供电所被高台县人民政府精神文明建设委员会评为2011年度“群众满意基层单位”称号,以此殊荣。2011年度,该所以“群众满意,政府放心”为宗旨,以创建“群众满意基层单位”为抓手,践行“为民服务创先争优”深入开展“群众满意基层站所”服务窗口为重点。狠抓“供电服务十项承诺”“国网公司新三个十条”的落实,加强廉政、行风建设、把群众满意作为检验创先争优的标准,逐步渗透
3月26日,甘肃高台电力局宣化供电所组织全体员工开展对新“三个十条”的考试。通过对新“三个十条”的考试,增强了该所职工改进工作的作风和改善服务形象,转变观念,严肃纪律的决心,并由此掌握对新“三个十条”的学习,进一步增强“你用电、我用心”的服务理念。自新“三个十条”颁布以来,宣化供电所积极组织全体员工,不间断地根据工作岗位,分时间组织开展对有关新“三个十条”的学习宣传讨论,该所要求把新“三个十条&rd
为深化“为民服务创先争优”活动,提高优质服务水平,国家电网公司颁布了新修订的供电服务“十项承诺”、员工服务行为“十个不准”和加强调度交易服务“十项措施”等新“三个十条”。早在2005年,国家电网公司就向社会公布了供电服务“三个十条”。伴随社会经济不断发展,用电客户对供电服务质量提出更高要求。国家电网公司进一步丰富和提炼了新“三个十条”。新“三个十条”对原&ldqu
2月7日,牡丹江阳明供电局以牡丹江电业局十届三次职代会精神为动力,全面谋划该局2012年度工作。这个局局长衣春生为使该局全体职工及时掌握和了解牡丹江电业局十届三次职代会会议精神,召开了全局大会对职代会精神进行了认真传达。传达之后,要求全体员工要严格贯彻执行职代会精神,保持清醒头脑,增强责任感和使命感,主动适应,积极应对挑战,始终保持昂扬向上精神状态和奋发有为工作作风,确保该局全局工作科学、健康、快速开展。该局局长衣春生向全局职工强调要重点做好以下六方面的具体工作:一是要清醒认识李罡局长的讲话精神,尤其是当前 面临的形式,有利的因素,不利的因素,以及全面
1月9日,黑龙江省电力公司新“三个十条” 调考组来到牡丹江电业局,对牡局员工进行国网公司新“三个十条”调考,来自各岗位的50名员工参加了本次考试。局党委书记贾有军亲临考试现场监督考试情况。自国家电网公司颁布新“三个十条”以来,牡丹江电业局多次召开深入宣贯落实新“三个十条”专项会议,通过多种途径组织全体员工认真进行学习新“三个十条”的内容,并更新了客服中心以及各供电营业厅的对外公示板,在全局上下早已掀起学习贯彻新“三个十条&
近日,大罕供电所利用冬闲时间继续深入开展国家电网公司新“三个十条”宣贯学习,并对全体员工对新“三个十条”掌握理解情况进行了摸底考试。此次考试特别关注新“三个十条”新增加和修正的内容,通过考试,进一步激发员工全面学习、理解和执行新“三个十条”积极性,达到以考促训、以考促学,进一步提高员工服务意识,提升供电服务水平的目的。通过学习、座谈、讨论,每一位员工都能准确理解与掌握新“三个十条”的精神实质,使新“三个十条”得
连日来,庆元供电局精心组织全局干部职工深入学习贯彻新“三个十条”,力求以新标准打造队伍新形象,以新形象推动企业新发展。一是全员覆盖到位。以“人人学习,人人过关”为目标,通过全局宣贯大会、部门工作例会、班组夜学、班员交流等形式,组织350多名职工多角度、高频度学习新“三个十条”精神。二是学习领会到位。全面梳理新“三个十条”中的新要求、新规定,编制解读手册,分发到每名职工,确保在学习过程中抓住关键、把牢核心,领会精神实质。三是贯彻执行到位。成立由局领导挂帅的学习
为广泛深入学习贯彻落实新“三个十条”,不断完善工作制度和流程,切实提高客户服务水平,近日,桐庐局采取“学、讲、考、谈”相结合的方式,在全局范围内开展了新“三个十条”学习月活动。 新“三个十条”学习月活动开展期间,该局将学习宣贯新“三个十条”与“为民服务创先争优”、“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程等工作相结合
甘肃高台许三湾供电所自接到《关于认真学习贯彻供电服务“十项承诺”及员工服务“十个不准”的通知》后,就组织全所职工,认真学习了新的“三个十条”,并要求职工确保在吃透新的“三个十条”精神的同时结合管辖区实际情况对照新的“三个十条”进行分析,找出哪些工作已经达到要求,那些工作还有哪些差距,并制定措施和完善计划,以确保新的“三个十条”在最短的时间上手,让客户尽管切身感受到为民服务的新变化,通过学习讨论供电所职工都表态表
近日,甘肃高台合黎供电所组织职工学习了国网公司新修订的“三个十条”,“三个十条”修订,既是深入开展为民服务创先争优的重要举措,也是落实“塑文化、强队伍、铸品质”服务提升工程的深入推进。高台合黎供电所将从四个方面贯彻落实“三个十条”。一是进一步强化服务意识,改进服务作风;二是进一步增强服务能力,提升服务品质;三是进一步规范服务行为,塑造服务品牌;四是进一步解决突出问题,满足客户需求。
6月21日,由国网天津经研院负责编制的配电网防灾抗灾和补短板专项规划通过公司规委会审议。会上经研院汇报两项专项规划工作开展情况,从工作背景、规划范围、规划目标和原则、规划方案及成效等方面进行汇报。其中配电网防灾抗灾专项规划依据最新版天津电网灾害区域分布图,按照配电网防灾抗灾规划设计
最近,盐城阜宁县供电公司组织工作人员主动上门,深入9家企业,开展安全生产用电专项排查活动,共发现并协助整改用电隐患5处,发放安全用电资料100余份,切实提升群众电力“获得感”、“满意度”,为企业客户提供坚强的电力保障。城市发展其中离不开电力能源建设的力度。盐城阜宁县供电公司坚持“突出
为主动扛起电力“先行官”担当,最近,盐城东台市供电公司开启“保姆式”跟踪服务,主动服务东台市经济开发区东区的苏超晶新能源科技有限公司110千伏超晶用户变电站新建工程顺利启动送电,全力打造“盐电优能”服务品牌,助推重大项目实现“加速跑”,为地方经济高质量发展注入坚强动力。一直以来,盐
最近,盐城供电公司召开“盐电优能”品牌建设(重点工程服务)第二次点调会,“盐电优能”品牌建设(重点工程服务)专班对重大项目推进、业扩流程机制完善、品牌建设工作情况进行汇报,并就亭湖天合光能、开发区友华等项目进度作专题说明,着力打造“盐电优能”服务品牌,争创全国一流电力营商环境。近
6月20日,国网涡阳县供电公司工作人员上门走访部分企业大客户征求供电服务意见建议,宣传安全节约用电知识,提供能效服务,全力做好迎峰度夏电力保供工作。走访过程中,该公司工作人员详细了解客户近期生产经营、未来生产计划、用电负荷等情况,认真倾听客户对供电服务的意见和建议,同时根据企业生产
最近,盐城建湖县供电公司盐电铁军·建功共产党员服务队,来到建湖县城人民路兴湖花苑美食城夜市集中区,了解他们的用电需求,深入摊点开展用电安全排查,及时解决夜间经济中存在的用电问题,排查可能存在的安全用电隐患,宣传安全用电知识,用贴心服务助燃“夜经济”,守护城市“烟火气”。我们知道,
6月18日的早晨,阳光透过云层洒在洛南公司城郊供电所门前,一位中年男子和他的姐姐手捧着一面绣有“心系群众、用心服务”的锦旗和一封感谢信,他们眼含热泪走进供电所,向那些曾在他们最绝望时刻伸出援手的人表达最深的感激。这面锦旗和感谢信背后,隐藏着一个感人至深的故事。时间回溯到5月25日,风雨
盐城供电公司亭湖供电服务中心营业班本着为“你用电,我用心”的服务理念,自发组织成为网上国网服务宣传小组,最近,走进市区的各大夜市,科普安全用电知识,倡导节约用电意识,引导商户注册下载网上国网APP,推荐用户参与“e起节电”活动,以实际行动“电”亮“夜经济”,守护一方人间烟火气。夜食、
6月12日至13日,设计中心(勘测设计公司)参与完成电力市场营销项目可行性研究内容深度规定标准编制工作,为营销项目可研工作提供了指导性和规范性的标准。该项工作由国网营销部安排,国网经研院牵头组织,国网天津、江苏、浙江和陕西公司参加,设计中心技术人员负责对用电营业类、电能计量类、市场与能
为进一步优化营商环境,让更多客户享受智慧用电生活,最近,盐城东台市供电公司联合中国移动东台分公司,在移动营业厅内设立“电讯联办”专项服务窗口,让供电窗口走出供电营业厅,走进移动营业厅,让更多的客户直接体验线上办电、线上缴费的便利,这是该公司增供促销攻坚行动的又一重要实践。移动营业
“你们来的真及时,昨天刚开始采摘蘑菇,今天你们就上门服务,真是及时雨。”6月13日,在洛南县麻坪镇麻坪街村“春晓鑫农种植农民专业合作社蘑菇大棚内3名采摘工人正在采摘蘑菇,当她们看到国网洛南县公司2名身穿“红马甲”的服务队员上门服务时不由说道。洛南县春晓鑫农种植农民专业合作社,成立于201
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