襄城县供电局服务电力客户又添新举措

近日。国网江苏电力发布《碳绩效责任报告（2024—2025年）》（以下简称《报告》）。《报告》显示，2024年国网江苏电力累计贡献碳减排量1.2亿吨，较上年增长15.2%。近年来，国网江苏电力积极开展“供电+能效”服务，推广电能替代项目，营造节能氛围，助力打造节能示范。《报告》从服务政府碳考核、服务

为深入贯彻党中央、国务院关于优化营商环境的决策部署，落实国家发展改革委和国家能源局提升“获得电力”服务水平工作要求，南方电网公司近日正式印发《南方电网公司深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境行动方案》(以下简称《方案》)，提出到2029年，建成办电便捷化、供电高质化、

这个超级周末，“苏超”第六轮迎来最“热”赛事。天气“炎热”，温度直逼40℃，频繁刷新历史记录。人气“火热”，南京队主场0:0战平苏州队，观赛人数60396人，创下“苏超”单场观众人数新高。战况一度焦灼，呈现“白热化”态势……让我们来领略一下这场江苏最“热”赛事背后的风采。38℃！10142.4千瓦

7月6日，承德致和庄园农业发展有限公司负责人张经理握着三沟供电所员工于井军、梁辉的手，感激之情溢于言表：“感谢供电所的专业指导，既排除了设备隐患，还帮我们优化了用电方案！”这暖心一幕，正是国网承德县供电公司擦亮“绿色希冀”服务品牌的生动写照。为持续深化“绿色希冀”服务内涵，国网承德

北极星售电网获悉，7月3日，海南省发展和改革委员会发布关于增量配电网配电价格有关事项的通知。文件明确，最高限价法。对于非招标方式确定投资主体的增量配电网项目，实行最高限价法。省级价格主管部门以用户承担的配电网配电价格与上一级电网输配电价之和不得高于其直接接入相同电压等级对应的现行省

“请问您在办理用电业务中，工作人员是否有向您收取其他费用？”7月2日，国网丰宁县供电公司纪委开展供电服务建设管理监督检查工作，选取商业和工业用户进行走访，听取用户对供电公司服务的建议与意见，同时询问在办理用电业务中是否存在吃拿卡要、违规收费等情况，面对面询问用户，拓展监督检查途径，

又是一年迎峰度夏季。数据显示，截至7月1日，今夏浙江全社会最高用电负荷已13次超过1亿千瓦。随着梅雨消散，副高北上，高温成为主导。气象部门预测，本周浙江大部地区最高气温将超过38#x2103;，意味着浙江电网进入常态化负荷过亿阶段，迎峰度夏电力保供进入关键时刻。这几年，高温引发电力供应紧张，持

6月28日，交易范围覆盖广东、广西、云南、贵州、海南五省区的南方区域电力市场正式启动连续结算试运行。试运行当天，超过831家电厂和700多家用户参与交易，申报电量达22亿千瓦时，其中501家新能源场站参与报量报价。据了解，南方区域电力市场是国内首个连续运行的区域电力市场，交易范围覆盖广东、广西

无人机高效自主巡检，人工智能辅助主动抢修，“智慧向导”服务分布式光伏发展……江苏淮安供电公司深入应用人工智能、大数据等技术，促进线路巡检、配网抢修等工作更高效、更精益——6月23日9时许，江苏淮安供电公司无人机作业中心五级职员张帆在无人机管控微应用系统上“一键操作”，20架无人机从位于

夏至已至，暑期渐浓，蔬菜瓜果正值生长关键时期，6月24日，国网张家口市万全区供电公司宣平堡供电所工作人员来到李杏庄蔬菜种植基地，帮助客户排查大棚用电线路、供电设施等安全隐患，检查巡视保温、水泵等设备，确保客户安全可靠用电。万全公司工作人员对大棚客户温控设备等进行安全检查。（陈亚静摄

当好配网“调度员”，为配网运行提供智能辅助决策，使电力保供更可靠；当好设备“评估员”，特高压直流主设备状态评估分析时长由一周缩短至分钟级，使生产运行更智能；优化企业办电流程，供电方案智能编制效率提升7倍以上……作为我国电力行业首个千亿级多模态大模型，国家电网有限公司打造的光明电力

2月16日，杞县公司组织人员到东磁集团新能源有限公司进行走访，对该企业的用电线路进行检修，受到企业的欢迎。新年伊始，杞县公司对县委县政府重点招商引资企业建立公司领导包户联系工作制度，推行全年上门跟踪督办服务，深入企业听需求、征意见、送政策、供服务，帮助企业解决生产经营中遇到的用电难

大家要转变服务观念，继续发扬三吃一担精神。1月10日，光山县供电公司紫水供电所组织营业大厅收费人员学习国家电网公司新三个十条、省公司关于规范县供电公司优质服务工作的《十二条禁令》等规章制度，并针对查找梳理出的问题，制订整改落实措施。这是该公司狠抓作风纪律建设，不断提升员工自身素质和

为进一步做好优质服务工作，杞县供电公司组织各班组人员深入服务窗口，对营业窗口等各服务环节进行全面、全员、全过程、全方位的自查自纠活动，进一步提升了客户的满意度。此次自查整改活动，以营业厅环境和日常管理两方面为主线，重点抽查了故障报修到达时限，工器具准备是否完备、营业厅设施摆放是否

吉林省是国家新能源开发的重点省份，是国家九个千万千瓦级风电基地之一，生物质和太阳能也分别具有良好的资源和日照条件。近年来，吉林新能源产业发展迅猛，装机容量逐年增长，发电量逐年攀升，最大发电电力屡创新高。目前全省新能源企业共计59家，总装机容量455.77万千瓦(其中风电407.98万千瓦，生物质41.7万千瓦，光伏6.09万千瓦)，同比增长13.35%。风电机组在省调直调总装机容量中占比为19.5%，已成为省内第二大电源。2014年新能源机组发电量完成76.12亿度，同比增长9.25%;风电最大日发电量5076万度，占当日供电电量的32%;风电最大电力

近日，为了全面实施“六五”普法规划，提高员工法律意识和服务意识，进一步提升依法治企和供电服务水平，结合生产经营实际情况，国网额尔古纳市供电公司在全员范围内开展了2014年度集中学法普法活动。本次普法活动分两个阶段，第一阶段为学习阶段，由法律部门牵头，各部门(班组)负责人组织实施，对《中华人民共和国安全生产法》(新)、《电力设施保护条例》、《国家电网公司新“三个十条”》、保密法、合同法、及与各专业密切相关的通用制度进行了学习。第二阶段为考试阶段，由法律部门出题，对管理部门员工和班组一线员工分别进行考试。在本

11月13日,国家电网公司召开了加强思想道德作风纪律建设进一步提高依法治企水平电视电话会议，蒙东阿荣旗供电公司在收听收看之后,迅速组织基层所站长以上人员进行学习讨论,营造加强思想道德作风纪律建设氛围,进一步强化依法治企意识。在学习讨论中，该公司认为，这些年，国网公司秉承“四个服务”宗旨，坚持依法治企、从严管理，狠抓制度建设和监督检查，不断规范县供电企业、乡镇供电所和基层班组管理，修订并发布新“三个十条”，努力提供优质、方便、规范、真诚的供电服务，是及时的，必要的。对会议上通报的事件，该公司提出要引起每一位

你好，我的小吃店忽然停电了，邻居家都有电，你们派人过来看看是怎么回事……。6月19日上午10时03分，赵河镇王记小吃店的老板在方城县电业局明察暗访组的安排下，拨通了95598客户服务电话。10时08分，赵河供电所抢修人员到达现场。“到达故障时间在规定的时限内，且工具及安全帽佩戴齐全，完全符合要求。暗访组认真检查后，对抢修工作给出了评价。方城县电业局成立5个暗访小组由局领导带队，采取循环、穿插、交叉、互查等形式不定时深入一线供电所、营业厅、95598服务系统进行全面明察暗访检查。检查人员分别就电价执行，抄表收费、规

6月14日，济源供电公司共产党员服务队深入轵城镇张金村检查用电设施，排查安全隐患。在党的群众路线教育实践活动中，该公司围绕“细、实、新”做文章，着力打造农电服务品牌。突出“细”，细化服务措施，注重细节服务，全面落实新“三个十条”，出台内部员工服务奖惩考核标准，服务窗口全员签订“优质服务承诺书”，加强供电服务突出问题自查诊断与整治。重在“实”，组织共产党员服务队员积极开展“保民生、促和谐”主题实践活动，深化&ld

3月30日，国网沁县供电公司在党的群众路线教育实践活动学习中，明确围绕“四风”问题，锁定廉政建设，营造了良好工作环境。一是把建设廉政风险体系作为工作重点对公司所有岗位进行了廉政风险点梳理，对不同岗位的廉政风险制定了防范措施。二是以宣贯《为长治供电公司客户投诉管理细则》为契机，规范业扩报装程序，强化优质服务管理机制，从源头抓管理、从检查出规范、从规范出效益，促使岗位廉政和工作作风的有效衔接。三是规范公车使用，严禁公车私用。以“防范”为关键，出台有关条例建立廉政风险的制度防线，建立廉政风险的思想防线，提高干部

1月22日，从河南省商丘供电公司获悉，2013年，该公司95598客服中心共接听电话165141个，按时接听率实现100%。2013年，商丘积极开展“为民服务、创先争优”活动，贯彻执行国网公司新“三个十条”，强化“你用电、我用心”服务理念，着力打造95598光明服务工程。公司公司先后推出了“直通服务”、“会展服务”等城乡特色服务举措，在市、县两级层面建立实施“直通服务”体系，形成联络、走访、调研的常态工作机制。

乌兰浩特市供电公司以优质服务活动为载体，以电力建设为宗旨，使农电生产和管理工作实现了规范化、标准化和程序化，保证了辖区农牧民及企业的生产和生活用电。为了强化“窗口”建设，该公司开展了“为民服务、创先争优”、“企业文化落地”、“本质安全建设”等多项活动，对新“三个十条”进行了培训，使员工掌握文明用语和服务忌语，规范了服务人员的服务行为;还定期走访了用户、召开用户座谈会，征求用户的意见和建议;开展标准化班组建设、深化“三指定&