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10月19日,河南省襄城县供电局以传达落实国家电网公司深入开展为民服务创先争优活动、学习贯彻新“三个十条”电视电话会议精神为契机,要求各单位通过多种形式学习贯彻落实新“三个十条”,务求实效。
该局要求,各单位要求把学习贯彻新“三个十条”会议精神作为当前首要政治任务,精心组织,周密安排,迅速以会议精神统一全体干部职工的思想和行动,确保每名员工都能准确理解、掌握新“三个十条”的精神实质,限期完成对相关规章制度的全面修编,优化业务流程,将新“三个十条”的新要求转化为新的工作标准和服务措施,主动接受社会各界的监督。同时,该局要求各窗口单位负责人要结合为民服务创先争优活动,带头学习新“三个十条”,并通过班前会、班后会等多种方式,将新“三个十条”宣贯传达到每一位员工,组织部门要做好新“三个十条”宣贯落实的督查指导,利用当地报纸、电视媒体、宣传栏、营业场所等平台,加大新“三个十条”宣传,将具体的内容公布给社会公众,接受电力客户监督,将新“三个十条”真正落到实处。
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入夏以来,37摄氏度以上的高温天气持续20多日,酷热难当,电网负荷不断刷新历史记录,供电压力严峻,当许广大人民都只想躲在空调间里不愿挪动。襄城县供电局马尧运维操作队、修试班的那么一些人,越是高温,工作任务越繁忙越艰巨。8月19日上午9时,位于东南部的35千伏丁营变电站丁1号主变差动跳闸,造成正个丁营乡没电,电话里传来了调度的声音,“这么热的天气没电,让人民群众怎么过啊!”时间不等人呀,马尧运维操作队、修试班人员迅速乘车出发,30分钟后他们到达了现场,经仔细查看后,抢修人员马上就判断出,由于是新投运的变电站,厂家在接互感器时二次线
10月18日,河南省襄城县供电局下发《2011年物资清仓利库效能监察工作方案》,该局物资清仓利库效能监察工作全面启动。为保证2011年物资清仓利库工作扎实有效开展,推进科学的仓储管理体系建设,襄城县供电局根据省、市公司工作部署,针对物资清仓利库工作进行效能监察,加强对清仓利库相关业务工作的纵向监督、过程管控和检查考核,督促与仓储管理有关的部门、单位和人员,集中时间、集中力量,摸清仓库家底,有效解决当前影响仓储管理效率、效益、效果的重点、难点问题,促进物资集约化管理,实现库存物资的动态周转和合理调配利用,为加快现代物流仓储体系建设奠定基础。襄城县供电局成
河南省襄城县供电局2009年荣获全省廉政文化进企业示范点。近年来,该局注重加强廉政文化建设,充分发挥廉政文化的引导、教育和警示作用,日前,该局还将一幅幅内容朴实、蕴涵哲理的廉政格言警句悬挂在办公楼各楼层走廊和醒目位置,时刻提醒全局干部职工要干净干事,干事干净,筑牢拒腐防变的思想防线,发挥廉政文化“防病毒”作用。“欲影正者端其表,欲下廉者先己身”,“廉洁方能聚人,律己方能服人,自正方能带人,无私方能感人”,“廉政文化古今纵横——有我国四代领导人&l
6月下旬以来,河南省襄城县供电局组织13个供电所,针对10千伏以下用电情况进行检查,确保电力用户夏季用电安全。在用电检查过程中,该局在用电检查的同时,着重为用户做好服务工作,先后为多家用电企业,提供上门服务,为企业节能降耗、安全用电提供技术指导,当好电力“参谋”。为城区居民宣传安全用电、节约用电知识,共计发放宣传册、宣传单3200余份。针对临时用电,该局加强临时用电监管,同时,简化报装手续,为其临时用电开辟“绿色通道”,共计义务检修、巡视农用设备、线路13条次。加强重要客户电网侧安全隐患治理整改,认真梳理排查出的安全隐患,提出整改措施,指定专人负责、制
通讯员杜大伟报道11月11日,河南省襄城县供电局紧急启动“处理大面积停电应急预案”、“迎峰度冬保电预案”,采取有效措施,确保电网安全可靠供电。 从11月10日晚开始,受强冷空气影响,襄城县出现大风、寒潮天气,气温骤然下降了近20摄氏度,并出现冻雨,针对出现的恶劣天气,襄城县供电局适时启动保电应急措施,各供电所、变电站增加电力设备、线路巡视次数,严防因线路舞动发生断线停电事故,加强电网调度运行,密切关注电网负荷变化,并针用电负荷变化做好事故预想,科学调度,“95598”电力呼叫中心加强应急值班力量,严肃值班纪律,严格落实责任追究制,与县气象台紧
通讯员杜大伟司晓娟报道11月4日,河南省襄城县供电局出台了《襄城县冬季电网事故预想和应急处理方案》,对迎峰度冬工作早安排、早部署,确保冬季用电高峰负荷时安全可靠供电。 该局结合开展的秋季安全大检查、安全评价工作,对输配电线路、无功设备进行全面的检修维护,对查出的缺陷进行认真整改,确保电力设备安全高效运行。对4条供电能力弱、供电可靠性差的10千伏线路和52台配电变压器进行升级,完成了35千伏汾陈变电站的升压改造;对电网负荷进行科学预测,对重要用电单位制订了紧急供电应急方案,成立了5支电力抢修应急小分队,随时处理客户用电故障报修。针对特殊时段电力
进入2009年9月,全国一大批县级电力公司售电量实现转正,东倚伏牛山脉的河南襄城县供电局实现了售电量增长33.9%的喜人业绩,单位电量利润率更是实现了全省排名的大幅跃进。问及原因,襄城县供电局局长苏文芳感慨地说:“是优质服务帮了我们大忙!” 襄城县是一个传统的农业大县,工业基础薄弱,城乡居民生活水平不高,电力负荷增长点少,供电量一直在低位徘徊,自2007年成为河南省电力公司优质服务标杆企业之后,该局明确了“向服务要电量,向服务要效益,向服务要发展”的思路,逐步完善了“首问责任制”、“应急服务”“跟踪服务”“超前服务”“绿色通道服务”“一站式服
张继周口供电公司新闻中心 近日,河南电力公司网页上刊发了《买电磁炉送电费襄城县群众乐了》的消息。据报道,襄城县供电局结合“送家电下乡”活动,推出了“购电磁炉送电费”活动。该县供电局与厂家达成协议,即客户每购买一台电磁炉,厂家免费送200元电费,极大地激发了客户的购买热情。目前,已有1000多台“自带电费”电磁炉落户襄城城乡居民家中,受到广大群众欢迎。预计在这次活动中能销售20000多台电磁炉,这样既实现了增供扩销的目的,又拉近了电
襄城县供电局把2006年定为创建一流企业实施年和全面落实年,坚持“以人为本、全面实践”,事事按指标管理,层层签订创一流责任书,全员缴纳目标保证金,创一流工作如火如荼。 他们积极派人到一流供电企业学习,多次邀请有关专家举办讲座。目前,该局已实现电网调度自动化、办公自动化、财务电算化,基本完成了营销MIS管理系统的招投标工作和内部网页的开发建设与使用,真正实现了生产经营管理工作规范化、信息化、制度化。
5月30日,国网秦皇岛供电公司供电服务指挥中心(配网调控中心)借助中心青年创新工作室自主研发的“车载平台式旁路作业支撑装置”,成功开展110千伏上庄坨变电站10千伏4号母线不停电检修。在作业现场,该中心3名带电作业人员运用该创新工器具仅用2分钟就完成12根柔性电缆起吊,速度较传统人力提升6至8
6月5日,国网江苏省电力有限公司全面启动“民生用电保障十项行动”,包括卓越供电服务提升行动、供电可靠性提升行动、客户诉求处理质量提升行动等,聚焦民生用电急难愁盼问题,多措并举提升供电服务质效。十项行动通过推动卓越供电服务、供电可靠性、客户诉求处理质量“三个提升”,强化充电设施服务、
北极星售电网获悉,6月9日,海南省发展和改革委员会发布《关于增量配电网配电价格有关事项的通知(征求意见稿)》公开征求意见采纳情况表。详情如下:反馈单位:海南电网反馈意见:一、建议进一步明确“三、结算机制(三)增量配电网与省级电网的结算机制。2.增量配电网与省级电网结算居民农业用户电费
近日,普洛斯新能源为申通快递量身打造的用户端储能项目正式投入运营,该项目位于申通快递上海转运中心,总容量达2.75MW/5.83MWh。此次部署的储能系统是普洛斯与申通快递在物流园区采用储能保供电服务的首次尝试,不仅助力申通快递提升园区运营稳定性,更为快递物流行业向高效、低碳运营模式转型树立了
每年施工旺季,地下电缆容易因市政、建设等多种施工受损。2022年8月,长春供电公司与相关单位组建“城市生命线共同体”,推行施工作业信息会签机制,电、水、气、热、通信五领域施工信息实时同步。6月5日上午,吉林长春供电公司与吉林市供水、供暖等企业开展了10千伏西安线网架标准化改造工程施工作业
《省级电网输配电价定价办法》(发改价格规〔2020〕101号)提出健全激励约束机制,对可计入有效资产的预计新增输配电固定资产,“基于提高投资效率的要求,按照不高于历史单位电量固定资产的原则核定(国家政策性重大投资除外)”。不考虑使用例外原则,这项规定对省级电网投资有直接而刚性的约束。总
麦浪翻涌,金穗飘香,又是一年麦收时。广袤农田一片繁忙景象,处处可见好“丰”景。“师傅,收割小麦时请时刻留意电杆、电线、拉线,保持安全距离。”5月21日,在安徽省亳州市涡阳县高炉镇,国网涡阳县供电公司输电运维人员陈艳奎、彭宇鑫正在对对位于麦田里的35千伏输电线路进行安全巡视,为麦田里的
6月5日,汉中市发改委发布汉中市电力高质量发展实施意见(草稿),文件指出,鼓励屋顶分布式项目开发,推动工商业屋顶分布式光伏发展,支持优先采用“自发自用”建设模式,鼓励分布式光伏项目配置储能设施,减小公共电网运行压力。住房城乡建设、发展改革、自然资源、财政、机关事务管理等部门,应当共
6月5日,国新办举行新闻发布会,介绍“深化提升‘获得电力’服务水平全面打造现代化用电营商环境”有关情况。有记者提问“当前供电服务还存在一些薄弱的区域和环节,比如农村偏远地区、孤岛等供电末梢,这些都是供电服务的堵点难点所在。请问,电网企业将采取哪些措施解决这类问题?”,中国南方电网有
6月5日,国新办举行新闻发布会,介绍“深化提升‘获得电力’服务水平全面打造现代化用电营商环境”有关情况。国家能源局副局长宋宏坤在回答记者提问时表示,近年来,中国可再生能源总体保持了高速度发展、高比例利用、高质量消纳的良好态势,为保障电力供应、促进能源转型发挥了重要作用。截至今年4月
国新办5日召开新闻发布会,介绍“深化提升‘获得电力’服务水平全面打造现代化用电营商环境”有关情况,国家能源局市场监管司司长郝瑞锋在会上表示,近年来我国农村电网供电可靠性持续提升。郝瑞锋介绍,着力实施农村电网巩固提升工程,加强农村电网基础设施建设,累计投入中央预算内投资超千亿元,推
2月16日,杞县公司组织人员到东磁集团新能源有限公司进行走访,对该企业的用电线路进行检修,受到企业的欢迎。新年伊始,杞县公司对县委县政府重点招商引资企业建立公司领导包户联系工作制度,推行全年上门跟踪督办服务,深入企业听需求、征意见、送政策、供服务,帮助企业解决生产经营中遇到的用电难
大家要转变服务观念,继续发扬三吃一担精神。1月10日,光山县供电公司紫水供电所组织营业大厅收费人员学习国家电网公司新三个十条、省公司关于规范县供电公司优质服务工作的《十二条禁令》等规章制度,并针对查找梳理出的问题,制订整改落实措施。这是该公司狠抓作风纪律建设,不断提升员工自身素质和
为进一步做好优质服务工作,杞县供电公司组织各班组人员深入服务窗口,对营业窗口等各服务环节进行全面、全员、全过程、全方位的自查自纠活动,进一步提升了客户的满意度。此次自查整改活动,以营业厅环境和日常管理两方面为主线,重点抽查了故障报修到达时限,工器具准备是否完备、营业厅设施摆放是否
吉林省是国家新能源开发的重点省份,是国家九个千万千瓦级风电基地之一,生物质和太阳能也分别具有良好的资源和日照条件。近年来,吉林新能源产业发展迅猛,装机容量逐年增长,发电量逐年攀升,最大发电电力屡创新高。目前全省新能源企业共计59家,总装机容量455.77万千瓦(其中风电407.98万千瓦,生物质41.7万千瓦,光伏6.09万千瓦),同比增长13.35%。风电机组在省调直调总装机容量中占比为19.5%,已成为省内第二大电源。2014年新能源机组发电量完成76.12亿度,同比增长9.25%;风电最大日发电量5076万度,占当日供电电量的32%;风电最大电力
近日,为了全面实施“六五”普法规划,提高员工法律意识和服务意识,进一步提升依法治企和供电服务水平,结合生产经营实际情况,国网额尔古纳市供电公司在全员范围内开展了2014年度集中学法普法活动。本次普法活动分两个阶段,第一阶段为学习阶段,由法律部门牵头,各部门(班组)负责人组织实施,对《中华人民共和国安全生产法》(新)、《电力设施保护条例》、《国家电网公司新“三个十条”》、保密法、合同法、及与各专业密切相关的通用制度进行了学习。第二阶段为考试阶段,由法律部门出题,对管理部门员工和班组一线员工分别进行考试。在本
11月13日,国家电网公司召开了加强思想道德作风纪律建设进一步提高依法治企水平电视电话会议,蒙东阿荣旗供电公司在收听收看之后,迅速组织基层所站长以上人员进行学习讨论,营造加强思想道德作风纪律建设氛围,进一步强化依法治企意识。在学习讨论中,该公司认为,这些年,国网公司秉承“四个服务”宗旨,坚持依法治企、从严管理,狠抓制度建设和监督检查,不断规范县供电企业、乡镇供电所和基层班组管理,修订并发布新“三个十条”,努力提供优质、方便、规范、真诚的供电服务,是及时的,必要的。对会议上通报的事件,该公司提出要引起每一位
你好,我的小吃店忽然停电了,邻居家都有电,你们派人过来看看是怎么回事……。6月19日上午10时03分,赵河镇王记小吃店的老板在方城县电业局明察暗访组的安排下,拨通了95598客户服务电话。10时08分,赵河供电所抢修人员到达现场。“到达故障时间在规定的时限内,且工具及安全帽佩戴齐全,完全符合要求。暗访组认真检查后,对抢修工作给出了评价。方城县电业局成立5个暗访小组由局领导带队,采取循环、穿插、交叉、互查等形式不定时深入一线供电所、营业厅、95598服务系统进行全面明察暗访检查。检查人员分别就电价执行,抄表收费、规
6月14日,济源供电公司共产党员服务队深入轵城镇张金村检查用电设施,排查安全隐患。在党的群众路线教育实践活动中,该公司围绕“细、实、新”做文章,着力打造农电服务品牌。突出“细”,细化服务措施,注重细节服务,全面落实新“三个十条”,出台内部员工服务奖惩考核标准,服务窗口全员签订“优质服务承诺书”,加强供电服务突出问题自查诊断与整治。重在“实”,组织共产党员服务队员积极开展“保民生、促和谐”主题实践活动,深化&ld
3月30日,国网沁县供电公司在党的群众路线教育实践活动学习中,明确围绕“四风”问题,锁定廉政建设,营造了良好工作环境。一是把建设廉政风险体系作为工作重点对公司所有岗位进行了廉政风险点梳理,对不同岗位的廉政风险制定了防范措施。二是以宣贯《为长治供电公司客户投诉管理细则》为契机,规范业扩报装程序,强化优质服务管理机制,从源头抓管理、从检查出规范、从规范出效益,促使岗位廉政和工作作风的有效衔接。三是规范公车使用,严禁公车私用。以“防范”为关键,出台有关条例建立廉政风险的制度防线,建立廉政风险的思想防线,提高干部
1月22日,从河南省商丘供电公司获悉,2013年,该公司95598客服中心共接听电话165141个,按时接听率实现100%。2013年,商丘积极开展“为民服务、创先争优”活动,贯彻执行国网公司新“三个十条”,强化“你用电、我用心”服务理念,着力打造95598光明服务工程。公司公司先后推出了“直通服务”、“会展服务”等城乡特色服务举措,在市、县两级层面建立实施“直通服务”体系,形成联络、走访、调研的常态工作机制。
乌兰浩特市供电公司以优质服务活动为载体,以电力建设为宗旨,使农电生产和管理工作实现了规范化、标准化和程序化,保证了辖区农牧民及企业的生产和生活用电。为了强化“窗口”建设,该公司开展了“为民服务、创先争优”、“企业文化落地”、“本质安全建设”等多项活动,对新“三个十条”进行了培训,使员工掌握文明用语和服务忌语,规范了服务人员的服务行为;还定期走访了用户、召开用户座谈会,征求用户的意见和建议;开展标准化班组建设、深化“三指定&
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