科右中旗电力公司规范言行 深化优质服务

5月1日，济源供电公司汤帝路供电营业厅内，工作人员为前来办理业务的群众提供耐心服务。针对五一假期，济源供电公司组织供电营业厅，开展窗口服务人员礼仪培训，要求用礼仪规范约束言行，用微笑点亮客户，用行动践行服务。、

3月2日，在全国“学雷锋”日到来之际，济源供电公司组织窗口服务人员开展礼仪培训，认真学习员工文明礼仪规范和文明用语，要求每位员工牢记“以人为本、忠诚企业、奉献社会”的基本信条和行为准则，自觉用礼仪规范约束自己的言行，进而达到提高文明素质、提升供电服务水平、展现文明单位风采的目的。（

“面带微笑，挺胸，手掌交叉放于肚前，保持平衡，不能让头上的书本掉落。”12月10日，国网余姚市供电公司临山供电所利用午休时间，邀请中心营业厅营业员对该所营业厅全体人员开展服务礼仪培训。据悉，本次培训主要分为理论、实操两大部分。理论部分通过PPT、规程等材料，向大家详细介绍营业窗口人员职

10月14日，为进一步优化服务环境，规范服务行为，强化服务意识，济源供电公司通过多项服务措施，主动上门对客户进行走访，拉近与客户距离，为他们提供优质的供电服务。济源供电公司不定期组织开展送服务进乡村、进企业活动，及时询问客户需求，持续改进工作方法，努力提升服务水平和服务质量，拉近与客

8月1日，济源供电公司组织供电服务窗口人员举办文明礼仪培训，以提高文明素质和服务水平为重点，营造文明温馨的服务环境，打造群众满意的供电服务，树立良好的文明形象。倡树文明新风，深化文明实践。济源供电公司以创建省级文明单位示范单位为引领，突出特色、注重实效，大力推进精神文明建设。充分发

4月25日至4月28日，杞县公司为深入实践优质、方便、规范、真诚的供电服务方针，在公司六楼开展供电服务窗口优质服务提升培训，此次参培对象为23个供电所营业厅窗口服务人员及95598全部工作人员。杨娜老师是郑州聚贤企业管理咨询有限公司专职电力培训讲师，有很多的实际经验和理论基础。在培训中杨老师

整齐的穿着、热情友好的微笑与问候、专注的目光，是给人良好的第一印象，这样会更好地展现电力形象。5月27日，杞县供电局邀请专业的礼仪督导为窗口人员讲解礼仪规范、仪容规范、和微笑规范及礼貌用语等服务细节。为提供更加优质高效服务，打造服务窗口新形象，杞县供电局开展标准化服务礼仪培训，来自

 为进一步提高一线服务人员优质服务技能和业务水平，更好地塑造窗口人员良好的社会形象，1月7日，虞城县供电有限责任公司营销部开展窗口人员服务礼仪培训，通过互动演练，从职业着装、仪容仪表、文明用语等方面，打造贴心细致的服务，提升窗口服务人员“颜值”。图为授课老师为参培人员讲解蹲姿的各项要点。

为详细了解公司员工培训需求，进一步增强培训的针对性和实效性，提升员工知识技能，近日，千阳分公司开展了员工“需求式”培训调查。通过调查，了解了员工对公司培训的看法和员工个人对培训的需求，从而为更好地完成公司培训工作，构建和完善公司的培训体系奠定了良好的文化基础。此次调查以问卷调查为主，通过发放《千阳县供电分公司员工培训需求调查表》的方式，在公司10个部门、7个供电所的职工中开展了调查，主要涉及工作技能、营销、财务知识、运行维护、生产技术、客户服务、安监等七个方面的业务需求类型选项，同时设定“其他需求”栏，供

1月24日，贵州华电大龙发电公司燃料运行班喜获铜仁市“工人先锋号”，在此项荣誉榜上再添一个获奖班组和部门，达到12个“工人先锋号”，展示出抓好“工人先锋号”创建，增添管理效益“双提升”活力的团队风采。 该公司工会围绕“双提升”工作主线，始终把抓好“工人先锋号”创建活动，作为建设“四个一流”员工队伍，融入“双提升”大局的载体，坚持抓员工素质提升，抓“五型

近日，陕西太白分公司被省电力行协评选为“标兵班组”并受到表彰奖励。据了解，近年来，太白公司“96789”呼叫中心在工作中坚持规范化和精细化管理，建立客户资料库，在大范围停电前均通过短信平台、电视台、公告等形式通知辖区用电客户，在太白公共服务行业树立了典范，坐席人员也实现了业务工作“零投诉”，并获集团公司“规范化呼叫中心”命名。同时，坐席人员加强岗位练兵活动，积极参与礼仪培训，结合岗位实践扎实开展QC创新活动，在资料建设、服务流程优化等方面进行了有益探索并取得

随着我国新能源“双占比”（装机容量占比、发电量占比）持续提高，尤其是风电光伏发电容量历史性超过火电，电网安全稳定和电力保供转型压力持续加大。国家发展改革委《关于加强电网调峰储能和智能化调度能力建设的指导意见》明确提出，要形成与新能源发展相适应的系统调节能力。国网新源集团有限公司党

国网西南分部深入贯彻落实国家电网有限公司重点工作部署，坚持高质量发展硬道理，坚决扛牢区域交流同步电网安全稳定运行责任主体职责，全力打造区域电力协同发展服务平台、区域电网安全稳定保障平台、区域资源统筹优化配置平台，加快推进国网西南电力研究院建设，奋力做实做强做优、建设一流分部，为开

北极星售电网获悉，6月5日，湖南电力交易中心发布关于印发《湖南省保底售电管理办法（试行）》的通知，其中提到，保底售电公司每年确定一次，由售电公司申请，电力交易中心开展遴选。年度中长期批发市场交易开展前，电力交易中心按照以下条件公开透明组织开展保底售电公司遴选：经营稳定、资金储备充足

北极星售电网获悉，6月5日，江苏省能源委员会第二次会议暨迎峰度夏能源电力保供会议召开。会上江苏省长、省能源委员会主任许昆林主持会议并强调，当前即将进入迎峰度夏关键时期，要精心组织做好能源电力保供工作，提前做足煤炭物料储备，积极组织顶峰发电用气资源，各类机组做到应发尽发、稳发满发，扩

6月5日，中国能建党委书记、董事长宋海良在浙江湖州与湖州市委书记陈浩举行会谈。双方围绕深化绿色航运产业、能源电力规划、生态环境治理、“八网融合”城市建设等领域合作，助力湖州市高水平建设生态文明典范城市，全面推进美丽中国建设进行深入交流，见证签署全面深化合作协议，并为湖州市绿色航运发

北极星储能网获悉，6月5日，广东惠州开展2025年惠州市推动新型储能高质量发展（支持制造业方向）资金项目入库工作。原文如下：关于开展2025年惠州市推动新型储能高质量发展（支持制造业方向）资金项目入库工作的通知各县（区）工业和信息化主管部门：根据《惠州市推动新型储能产业高质量发展行动方案》

6月5日下午，国家电力投资集团有限公司（以下简称“国家电投”）党组书记、董事长刘明胜与来访的上海电气集团党委书记、董事长吴磊举行会谈，双方围绕国家重大专项进展、能源装备产业链升级、科技创新突破等议题达成多项共识。刘明胜对吴磊一行的来访表示欢迎，感谢上海电气一直以来对国家电投的大力支

记者5日从国网甘肃省电力公司获悉，截至5月底，甘肃新能源装机突破7000万千瓦，达7062.46万千瓦，同比增长25.25%，占全省电力总装机比重超过65%，新能源主体地位进一步巩固。同时，新能源发电量持续提升，今年前5个月，全省新能源发电量超395亿千瓦时，占全省发电量近40%。为了提高新能源消纳水平，甘

6月3日至4日，中共中央政治局常委、国务院副总理丁薛祥在山西调研高考组织保障和能源改革发展等工作。丁薛祥首先前往山西省招生考试管理中心和太原市晋源区实验中学考点，听取高考工作情况汇报，实地察看考务组织各环节工作情况。他说，高考事关国计民生，关系千家万户切身利益。要认真学习贯彻习近平

近日，江苏苏州沃磁公司通过“一站式”碳中和普惠服务中心，购买了信义光伏（苏州）有限公司智能微电网项目的1000吨碳减排量。这是苏州“碳普惠”体系建立以来的首笔微电网用户交易。位于张家港的信义光伏微电网项目于今年3月初投运，其41兆瓦分布式光伏年发电量超1.8亿千瓦时，相当于减少二氧化碳排放

国家电投集团与华北电力大学在京签署战略合作协议，进一步加强双方在科技创新、人才培养等方面合作。协议签署前，国家电投集团党组书记、董事长刘明胜与华北电力大学党委书记汪庆华，校长、党委副书记毕天姝进行会谈。华北电力大学党委副书记、纪委书记何华，党委常委、副校长檀勤良、刘威；国家电投集