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“您好!我们是供电局的,请问您对供电服务是否满意?收费是否公正合理?请您提出宝贵的意见……”。8月8日,尉氏县供电局行风测评小组来到大营乡方家村方明家,现场征集客户的意见和建议。
为切实做好民主评议行风工作,不断提高优质服务水平。该局采取与用户“面对面”交流的办法,现场征集客户的意见和建议。在十八里镇进行测评时,接过评议表的高法理说:“现在的供电服务真是没说的,比以前不知要好多少倍,就是收费能不能还和以前一样,到用户家里来收?”负责测评的工作人员耐心解释到:“现在实行抄收分离,在供电营业所定点缴费,一是为了保证收费员的资金安全,二是怕收费员截流电费,给国家造成损失,请您理解!”
经过三天的行程,该局共征集用户测评表300多份,现场解答用户咨询及疑问110余起,用户满意率达到100%。
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据开封气象台发布的天气预报:预计未来几天内,尉氏将持续降雨,请公司各部门加强值班,积极做好应急准备工作。10月25日,国网尉氏县供电公司中层及以上干部再次收到了来自公司应急中心发布的预警信息,各部门迅速进入备战状态,全力确保电网安全运行。近几天以来,尉氏县一直持续降雨,为保证居民的正
为进一步激发广大干部职工爱党、爱国热情,10月18日,国网尉氏县供电公司组织干部职工观看河南省纪念红军长征胜利80周年大会直播,激励大家弘扬革命传统、传承红色基因,引起干部职工热烈反响和广泛共鸣。为将长征精神融入企业职工价值观教育,尉氏公司将纪念红军长征胜利80周年主题教育活动与推进两学
8月23日,在国网尉氏县供电公司物流中心,几名工作人员正在认真清点2016年农网改造退运下来的农网物资,他们逐一了核对物资型号,建立废旧物资的回收、处置、管理台帐,及时填报本单位运行管理范围内工程项目拆除物资的鉴定表,为今后合理处置提供依据。为加强废旧物资集约化管理,提高经济效益,盘活
真的吗,现在咱尉氏也可以微信交电费了8月15日,国网尉氏县供电公司调通中心员工方江丽在微信朋友圈发出一则关于微信交电费的信息后,立即被其众多朋友转发点赞并疯狂传播。为加强电费回收工作,尉氏公司积极推广多途径缴费方式,针对地方、个人制定缴费方案,由原来的只能在定点营业厅缴费,到现在的
截至7月14日,国网尉氏县供电公司组织20个农村基层供电所对用电户进行的逐户检查、整改工作圆满结束,共为800多户室内线路进行了整改,家用漏电保护器投入率达100%,使老百姓摆脱了频繁跳闸的用电之苦,解决了用户的用电难题。由于夏季负荷大、雨水多,加之部分农户室内线路老化、线材质量较差,遇阴雨
国网尉氏县供电公司:三剂良方提高电网免疫力6月22日,尉氏县再次出现高温潮湿天气,最高气温达37℃以上,居民住宅、办公场所空调、电风扇等降温设备纷纷启动,电网负荷也随之攀升,这使尉氏电网的安全稳定运行面临着严峻的考验。为确保城乡居民清凉度夏,尉氏公司认真落实安全度夏技术组织措施,加大
为了解广大客户的用电需求,全面提升优质服务水平,6月20日至22日,国网尉氏县供电公司市场营销部的6名人员冒着高温走访了尉氏县金威金属材料有限公式、尉氏县华亿金属有限公司、尉氏县宏升金属材料有限公司、尉氏县鑫宏阀业有限公司等十余家企业,了解大客户在用电过程中的实际情况,倾听客户对供电公
为提高抄表实抄率和电费回收率,让电力用户用上明白电,放心电,国网尉氏县供电公司全面开展了一户一表改造工程。截至6月19日,该公司已完成户表安装55000多块,占改造计划的80%。2015年城镇配网智能电表工程共投资4290万元,共计365个项目,计划更换智能电表71500只,更换表箱22050只,改造下户线1309
6月16日是全国安全生产宣传咨询日,16日一早,国网尉氏县供电公司组织人员在县网通公司门前举行了安全用电宣传活动,利用宣传展板、漫画、扑克等生动活泼的形式,宣传电力政策法规,传播安全知识,获得较好效果。此次活动的主题是加强安全法治、保障安全生产,为营造宣传氛围,该公司专门设置了安全用
这几天天气比较热,大家在施工中一定要注意防暑降温,确保人身安全这是6月12日,在尉氏县门楼任乡施工现场,国网尉氏县供电公司的安全监察人员正在向施工人员交代施工中的注意事项。进入6月份以来,随着气温的不断升高,用电负荷也节节攀升,农网建设与改造工程量不断加大。为进一步规避施工中的安全风
6月7日,省电力公司星级供电所评定组一行8人莅临国网尉氏县供电公司,对该公司大营供电所进行国家电网四星级乡镇供电所现场评定。评定组依据《国家电网公司星级乡镇供电所建设评价规范》对大营所逐项检查,分综合、安全生产、营销服务、现场查看四组进行,通过听、看、查、问的形式,深入细致了解大营
5月15日,国网天津经研院规划评审中心牵头完成的《国网天津电力2024年电网发展诊断报告》顺利通过国网发展部评审。规划评审中心技术人员做专题汇报。报告结合“网上电网”集成数据,全面诊断电网发展现状和公司发展能力,聚焦安全、质量、效率、效益等维度,对局部网架薄弱、设备重过载、供电质量偏低
为进一步提高供电员工的自我防护意识和触电急救知识,有效防范和减少触电意外伤害的发生,最近,盐城盐都供电服务中心在去年开展主业人员、供电所人员为期五个批次的触电急救培训的基础上,又开展了施工人员两个批次触电急救培训,各驻点抢报修单位等共计210余人参加培训,并取得了触电急救合格证书。
为积极贯彻落实上级开展高标准农田配套电网建设及农田机井用电服务专项监督工作的通知,国网西华县供电公司领导郑海涛同志带队开展农田机井用电服务监督检查。本次检查围绕电设施“四个是否”,紧盯群众关的重点领域、关键环节和切身利益,主动监督跟进农机井电服务情况,全护航春耕春灌。通过对照上级
5月15日,国网亳州供电公司在魏武广场开展“绿色低碳、美丽中国”主题宣传活动。在宣传过程中,该公司工作人员向市民赠送环保节能宣传资料,科普节能降碳、碳达峰等相关知识,倡导绿色低碳生活方式,营造良好绿色低碳氛围。近年来,国网亳州供电公司围绕亳州市碳达峰工作目标要求,加强电网建设,开展
5月15日,在济源雅新树脂瓦厂,国网济源供电公司供电服务人员一边对该企业的用电情况进行核实,一边对企业的用电设备进行排查,并向企业负责告知排查出的安全隐患,确保该企业度夏期间安全可靠用电。针对小微企业发展规模小、用电设备隐患多、技术人员短缺等方面的情况,国网济源供电公司构建“定点定
“农家乐可以执行农业生产电价吗?”“根据《河北省物价局关于明确农业生产用电适用范围的通知》以农林牧渔产品为原料进行的屠宰及肉类加工、水产品加工用电不执行农业生产电价。”5月6日,河北正定县供电公司园区供电服务中心内勤班班长高会景在办理业扩受理业务时,通过“数智营销”智能服务平台咨询
最近,盐城市委副书记、市长张明康在公司《关于持续深化重大项目服务打造最优电力营商环境的报告》上批示肯定公司工作:“市供电公司重大项目保障有力,值得各相关部门学习借鉴。”高效的办电服务、稳定的电力供应对于市场重大项目的生产经营具有重要作用,不断优化、持续向好的营商环境是激发市场活力
最近,盐城供电公司亭湖区供电服务中心、配电运检中心同五星街道办事处,全面推行五星街道“瓶改电”现场工作,梳理了当前工作进度、分析工作难点,并明确了后续工作要求和进程安排。目前已完成500多户“瓶改电”整改工作,不仅有效提升了居民用餐、生活安全性,而且也帮助商户降低了经营成本。过去,
为进一步拉近主业和产业共建党组织的距离,增强专业联动和资源共享,最近,盐城供电海翔电气公司党支部与项目管理中心党支部,在施工项目部,开展“以高质量党建保障基建建设质效和产业综合效益双提升”结对创先活动,有力地促进了基建现场安全水平和产业综合效益的共同提升。东台晶澳220千伏线路工程
最近,盐城供电公司亭湖区供电服务中心党支部、综合服务室党支部联合盐海社区党委,组织“红马甲”志愿者走进社区,加大“网上国网”APP宣传推广力度,持续推广APP的应用,保证“咨询一户、讲解一户、绑定一户”,真正让“足不出户,轻松办电”理念融入百姓生活,让更多客户乐享“指尖上的电力服务”。
最近,盐城供电公司变电运维中心配合完成了盐城220千伏台南变老旧220千伏间隔18把刀闸检修及6组流变换型工作,进一步提升该变电站供电可靠性,为辖区居民及企业用电提供有效保障,为电网正常运行打下坚实的基础。在我们想象之中,供电设备投运多,基础设备陈旧老化,保护效果不佳,存在安全隐患,不能
为有效促进岐山电力政风行风转变,全面提升岐山电力在人民群众心目中的良好社会形象,近日,岐山分公司深入广大客户当中开展政风行风测评活动,吸取经验教训,不断改进工作方式方法,取得显著成效。今年以来,该公司始终坚持“客户至上”的服务理念,躬身践行“始于客户需求,终于客户满意”的服务承诺
12月11日,山阳县政府纠风办统一组织的“全县2014年政风行风测评集中宣传活动”在县政府广场举行。国网山阳县供电公司安排人员,设点开展“安全用电、节约用电和用电咨询”宣传活动,宣传点人员热情的服务和丰富的宣传资料受到了过往群众的关注。活动当天,该公司制作了横幅1条,展板4面,积极向群众介绍电力法规,电力知识、解答阶梯电价、公开服务承诺,接受业务咨询,虚心听取群众的意见和建议,使群众切实感受到了“你用电、我用心”的真诚服务。同时,发放了《用电安全三字经》、《电力与您共创和谐》、《安
11月13日,笔者从凉州区效能办获悉,凉州区供电公司再次获得凉州区2013年度公共服务行业效能风暴行动民主评议机关作风和政风行风工作测评第一名的好成绩,这也是该公司继2012年后再次蝉联此桂冠。今年以来,该公司着力提升机关作风和优质服务水平,加强优质服务的常态管理,确立了一把手负责制,做到将服务层层负责、权责明确,全面、深入、扎实地推进供电服务提升;规范营业窗口服务行为,公司深入一线明查暗访各营业窗口服务,促进供电服务提升;以95598为平台随时对报装、报修、查询、举报、投诉等业务实行全天候受理,按承诺时限兑现服务;在公司内开展“用心管理转
2月15日,牡丹江穆棱市电业局在开展“关注民生、服务发展”人民群众最满意单位评议活动中,经过工作考核、听证评议、问卷测评三个环节综合评议,穆棱市电业局在53家参评服务类单位的激烈角逐中脱颖而出,以优异成绩荣获全市第一名的好成绩。至此,该局连续七年荣获当地行风评议服务类第一名的优异成绩。这份成绩的取得是对牡丹江穆棱供电区秉承“努力超越、追求卓越”企业精神的认可,是助力地主经济发展、努力营造良好的供用电环境的认可,是全力加快电网建设、不断推进优质服务工作的认可,更是20万名供电区百姓对“国家电网&
2006年,他们是全市行风测评公共服务和窗口单位的第一名; 2007年,他们又是全市行风测评公共服务和窗口单位的第一名;2008年,他们还是全市行风测评公共服务和窗口单位的第一名......在即将过去的2011年,他们依旧是全市行风测评公共服务和窗口单位的第一名。六年来,宝鸡供电局始终以服务地方经济社会积极发展为中心,积极践行国家电网公司“四个服务”宗旨,不断加快电网建设,深化“二保”特色服务,勇担社会责任,用真情的服务赢得了社会各界的广泛认可,在全市行风评议公共服务行业中实现了 “六连冠&r
11月23日,从陕西省宝鸡市纠风办传来喜讯,宝鸡供电局在全市2011年度的行风测评中获得公共服务和窗口单位第一名;同时,该局的市区、市东、凤县、高新分局在所属县(区)的行风测评中也获得了第一名。至此,该局及各分局都实现了行风测评连续六年第一名。 今年以来,在陕西省电力公司的坚强领导下,在宝鸡市委、市政府的大力支持下,宝鸡供电局始终坚持“四个服务”宗旨,秉承“你用电,我用心”理念,积极贯彻落实国家电网公司新“三个十条&rd
11月16日,库伦旗民主评议政风、行风测评组一行4人到库伦旗农电局就政风、行风建设工作进行民主测评。该局局长杨清学向测评组全面介绍了该局基本情况、主要工作成效和行风建设工作开展情况。近年来,该局坚持把开展民主评议政风、行风活动作为改进工作作风、提升企业形象、加强队伍建设,促进企业科学发展的重点工作来抓。认真履行国企责任,主动承担社会责任,积极服务地方政府与电力客户,先后成立了“95598” 报修维修大队、郊区供电营业所,提高窗口服务能力,着力打造人民群众满意工程。同时,电力社区共建服务活动的启动,得到了社区干部和群众的广泛支持,
牡丹江阳明供电局用思想政治工作打造电网先锋品牌。在牡丹江市爱民区、阳明区地方政府行风测评中,连续多年荣获第一名,并在今年建党九十周年纪念日荣获黑龙江省电力公司“电网先锋党支部”称号。受到当地老百姓和上级有关部门的一致好评和赞誉。这个局练内功、打基础、强管理、创一流,开展了争做知识型、敬业型、创新型、主人型、文明型"五型职工"活动,用心血浇灌"思想花",用真诚换得"品牌果"。该局思想政治工作注重"精耕细做",推行"五小"工作法。就是
牡丹江阳明供电局连续多年来,在辖区地方政府行风测评中始终排名第一。该局打造便民直通快车,服务客户,受到当地百姓和上级部门的广泛赞誉。架起“连心桥”这个局作为当地电力企业的终端,直接担负辖区内所有客户的用电需求和电费回收任务。2011年,智能电网停送电管理系统在该局辖区内正式运行。该局24小时自助服务终端营业网点正式使用。自助服务终端分户内和户外两种,户外自助服务终端可实现24小时缴费。通过自助服务终端,客户可以办理缴费、预存电费、查询等业务,整个缴费时间不到1分钟,为供电企业与客户之间架起了“连心桥”。愿
牡丹江电业局紧跟社会发展趋势,完善服务机制,提升服务水平,拓展服务内涵,使供电服务更加适应现代客户消费心理,在牡丹江市行风测评中,连续多年名列第一。 窗口单位形象上台阶 优质服务工作采取流程再造方式,提高工程管理水平。完善制度建设,形成常态管理机制。开展业务培训,打造专业服务队伍一系列举措,让服务切实起到提升企业素质,塑造企业形象的作用。 所属各供电局营业厅、客户服务中心等窗口单位,细化业扩报装管理,简化报装流程,明确管理范围和职责。实行首问负责制,工单全过程、各环节管理,收到良好效果;加强配套费招投标及监理管理,制定多项制度,确保招标设备质量、水平达
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