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九是规范农村供电服务行为,整治供电所供电服务突出问题,严格执行收费项目和收费标准,认真履行报装各环节承诺时限,不发生客户工程“三指定”行为。拓展缴费渠道,规范计量装、拆、换作业,切实履行停电告知义务,严格执行催费停电程序和复电时限规定,跟踪供电服务相关舆情动态,及时响应客户诉求。将“大营销”体系向供电所延伸,确保实现标准制度全覆盖,实现对供电所主要经营指标、服务质量指标和关键业务环节可控、在控。强化营配业务协同,实行电力故障“首到必修”。加大培训力度,提高员工队伍业务素质和服务能力。
十是开展供电所全员绩效管理。进一步深化落实全员绩效考核办法,完善管理人员目标任务制和一线员工工作积分制考核模式;强化考核评价结果与薪酬分配、评优评先、职位调整等方面的应用;建立全员绩效管理评估机制,加强绩效考核工作的督导检查。
十一是加强供电所管理人员和技能人员培训。在积极组织开展部门负责人和供电所长培训的同时,紧密结合供电所人员实际,采取集中办班、以师带徒、岗位轮训、技能比武等多种形式,有针对性地开展供电所人员管理标准、业务知识、专业技能等培训,全面提升供电所管理人员的综合素质,不断适应供电所管理提升的需要。
十二是完成业务应用系统全面覆盖。扎实推进我局各类应用的数据共享和业务融合,优化业务流程,减少基层单位重复录入,提高工作效率,提升信息共享水平。
十三是深化信息系统应用水平。完善业务部门主导、信息部门配合,全员参与、齐抓共管的协同机制。规范业务应用操作,强化业务数据治理。加大信息系统应用培训力度,针对岗位工作特点,开展各类知识和应用技能培训。
十四是强化信息安全管控。建立信息系统安全健康档案,组织开展安全培训和隐患排查,重点解决隐性互联网出口、网络边界不清、终端安全防护漏洞、违规外联、弱口令等安全热点问题。开展信息安全保密达标验收,建立信息安全防护常态机制。
十五是加强对供电所层面“国家电网”品牌标识标准化建设的指导,确保标识应用标准、规范;强化对供电所安全生产、优质服务、员工作风等方面的管控。
十六是开展供电所同业对标。依照国家电网公司即将下发的供电所同业对标管理办法,结合乌兰浩特地区实际情况,按差异化原则分类制订同业对标的标准,分层在国家电网公司、蒙东电力公司、兴安供电公司组织实施供电所同业对标,逐级选树标杆供电所。各供电所通过与其它单位横向对标,查找管理短板和薄弱环节,明确赶超目标,不断提升管理水平;在本单位内部纵向对供电所安全、电费、线损、“两率”等关键绩效指标对比分析,严格过程监督及考核奖惩,促进绩效指标不断提升。
十七是深化供电所标准化建设。标准化建设是全面提升供电所管理水平的重要抓手。按照蒙东公司下发的《标准化标杆供电所管理办法》,主要以创建“安全无违章、业绩指标优、专业管理精、品牌服务好、绩效考核严、队伍素质高”六项考核内容为主体的标杆供电所,旨在通过这一载体活动,充分调动供电所抓管理、促提升的积极性,实现供电所管理素质的全面提升。蒙东电力公司、兴安供电公司及该局将分别开展不同层级的标准化标杆供电所选树评比活动,该局将在每年选树的本地区标杆供电所中,采取优中选优、选树精品的形式,确保创建质量,选树标准化标杆供电所,以点带面加强对基础薄弱供电所的帮扶促进,强化各项措施手段,夯实供电所生产、营销、服务基础,实现供电所管理水平平衡发展、整体上台阶。
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2月18日晚11点40分,乌兰浩特市供电公司葛根庙镇供电所值班室的电话响了起来。对方描述10分钟前,室内“电”晃了几次之后就没电了。因为家里小孩刚满月,希望能够尽快恢复供电。值班人员了解完情况后立刻与移民新区台区电工钱小宾联系,并告知情况。因为是夜间作业,钱小宾通知另一名电工崔建国驱车一起前往处理,两人10分钟后到达现场。经过排查,抢修人员发现故障点为客户室内刀闸老化,下触头与导线接触不良造成。抢修人员立即拉闸断电,进行重新连接,并告知用户明天白天要购买新刀闸,再帮他们家换上。这样的突发性抢修,在供电所里经常出现,但大家却都无怨
2月19日,乌兰浩特市供电公司工程项目部全体成员参加了国网蒙东电力2014年基建工作视频会议。此次会议是贯彻落实国家电网公司2014年基建工作会议精神,全面部署2014年基建工作的重要会议。会上,蒙东电力公司总工程师做了题为《规范管理真抓实干持续提升电网建设能力和管理水平》的重要讲话,并从加大基建安全管控力度,持续提升工程建设质量,认真开展“规范管理年”活动等八个方面部署了2014年重点工作。会后,乌兰浩特市供电公司工程项目部负责人认真总结了此次会议精神,并结合公司实际情况布置了本公司2014年基建重点工作。
随着老百姓生活水平的日益提高,对生活品质的要求也随之增长。电气化、自动化早已经走进了老百姓的家门,这是多么美好的事儿啊!但是,问题往往就是在这个时候接踵而来。因为就在老百姓对各种电器的便利情有独钟的时候,对我们各个供电所的考验也随之而来,特别是一些未改造的老台区、老线路,仍然存在末端电压低于标准、三相负载不平衡、用电高峰期变压器保险经常耐不住考验等问题。为了保证“春节”期间用电高峰的安全供电,“春节”前,在乌兰浩特市供电公司领导的支持下,新任葛根庙镇供电所贾所长,带领所有分片管台电工,将所辖公用变台、自备
春节过后,作为兴安供电公司唯一一家即将划归国家电网蒙东电力公司的代管农电企业,乌兰浩特市供电公司积极行动,主动配合,根据《国网蒙东电力关于新上划旗(县)公司开展“三集五大”体系建设的指导意见》和兴安供电公司“三集五大”体系建设工作的工作安排和指导,先后召开了三次“三集五大”体系建设工作会议,制定了工作实施方案,明确了人员分工。“三集五大”体系建设是国家电网公司实现可持续发展的需要,是构建科学体制机制的核心,是转变公司发展方式的中心任务,是国家电网公司完善现代
2月14日,元宵佳节人团圆,为确保元宵节日期间供电安全,乌兰浩特市供电公司落实各项保电措施,圆满完成了元宵节保电工作,使供电辖区广大用户过了一个亮亮堂堂的元宵佳节。该公司结合往年元宵节保电经验,制订完善了元宵节保供电方案,在组织保障、技术保障和应急预案上全方位加强落实。该公司所属基层供电所对配变负荷运行情况和未端供电电压质量情况,对容易出现问题的及时记录梳理上报,对辖区内的高低压配电线路及设备进行全面检查和巡视,发现异常及时采取措施进行处理,消除隐患。元宵节期间,乌兰浩特市供电公司各部门、供电所所有值班人员思想到位、人员到位、责任到位,手机保持24小时
乌兰浩特市太本站镇供电所是2012年由科右前旗供电辖区划拨乌兰浩特市供电公司管理的新供电所。为了提升供电所管理,2013年1月,35岁的邵永志接受组织命令,毅然离开了从事多年的秘书岗位,担任太本站供电所所长,踏上了遥远的路途,开始了他的“旅行”生涯。这个一米八大个,长得高大魁梧的的帅小伙,自从被任命为所长那天开始,就以农村供电所为家,他和员工们说:“供电所就是我们每个人的家,我就是一个大家长,有责任和义务把这个家的日子过好。”一年来,他每天开车70分钟上班、再开车70分钟下班,有时工作累了,就住在单位,一
大年初五,俗称“破五”。传统风俗里讲究在家歇着,放鞭炮,不出远门,不干活,做点清爽可口的饭菜,包上一帘可口的饺子,家人团团圆圆地品尝,家里大人、小孩也好好地休息一天。可是就在这一天,乌兰浩特市供电公司党员服务队接到了公变集中器IC卡安装任务,为了保障供电质量,提高用电采集成功率,监视用电负荷,及时进行负荷调整,保障春节期间高峰用电,他们放弃了春节假期,提前进入“战斗”状态,分成4个小组,顶着刺骨的寒风,深入各个村屯,更换了近300个公变集中器IC卡,对线路设备进行监测,保证了春节供电万无一失。随着电子技术
一年一度的元宵佳节即将来临,为确保乌兰浩特市供电公司供电辖区内广大用户度过一个欢乐祥和的元宵佳节,该公司在完成春节保电工作的基础上,采取多措并举,提前部署元宵节保电力量,全力做好元宵节保供电工作。该公司结合往年元宵节保电经验,制订完善了元宵节保供电方案,在组织保障、技术保障和应急预案上全方位加强落实。7个供电所对配变负荷运行情况和未端供电电压质量情况,对容易出现问题的及时记录梳理上报,对辖区内的高低压配电线路及设备进行全面检查和巡视,发现异常及时采取措施进行处理,消除隐患。据悉,保电期间,该公司将安排24小时专人值班,增加每日特巡次数,对设备进行夜间红
随着喜庆祥和的春节长假的结束,乌兰浩特市供电公司太本站供电所辖区内在春节期间未发生大面积停电事故,实现了客户零投诉,为春节保供电工作画上了圆满的句号,优质周到的服务赢得了当地政府和人民的广泛赞誉。为切实加强春节期间安全供电与优质服务工作,太本站供电所认真贯彻落实上级领导工作部署,积极组织开展节前安全大检查和节日期间安全供电和优质服务保障工作,取得了显著成效。一是强化组织领导和工作落实。节前,全所人员召开了春节期间优质服务和保电工作会议,认真学习了各级有关保电、优质服务会议和通知精神,并成立了保供电小组;二是强化安全管理,全面梳理配网安全隐患。节前针对性
“又获奖了,又获奖了……是‘蒙东电力公司先进班组’……”2014年春节前,乌兰浩特市供电公司乌兰哈达供电所里欢欣鼓舞。该所所长、共产党员服务队队长魏洪山手捧一块金光闪闪的奖牌回到所里,刚一进门,全体员工都迎出来问长问短,人人高兴地拍手叫好。魏洪山说到:“这块奖牌,凝聚着我们供电所党员服务队用心服务的心血,也是全体员工共同努力的成果,来之不易,催促我们在新的一年再创佳绩的目标。我们承载着7094户用户的供电任务,总容量49920千伏安工作量
“安全责任重于泰山!安全就是效益!生命是宝贵的,大家要有‘违章就是事故’的安全意识,确保安全生产工作的顺利进行。”2月7日,正月初七,春节长假后上班的第一天,为了让员工时时刻刻想安全、重视安全,在乌兰浩特市供电公司义勒力特供电所晨会上,该所所长组织全体员工从“要我安全”到“我要安全”进行了深刻、透彻的讨论,为2014年开了个好头。“‘我要安全’是电力企业的第一需求、是个人和家庭的需要。人人都遵守各项安全规章制度,是有效保证
盐城阜宁县供电公司以国网江苏省电力公司供电所综合评价指标为抓手,把综合评价工作的各项考核指标,与供电所管理相结合,最近,阜宁公司供电所8月份整体综合评价指标得分86.4分,跃居全省第一。这是阜宁公司5月份金沙湖供电所以满分排名全省综合评价指标业绩第一名后,该公司该项工作实现的整体突破。
8月13日,国网光山县供电公司学习贯彻党的二十届三中全会精神暨2024年年中工作会议召开。会议以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入学习贯彻党的二十届三中全会精神,全面落实省市公司学习贯彻党的二十届三中全会精神暨2024年年中工作会议部署,号召公司上下实干担当,勇于争先,为光山县加
4月25日至29日,国网涡阳县供电公司党委班子成员分赴基层供电所参加“三联三共”党建联盟活动,了解基层供电所月度重点工作落实情况,收集供电所员工工作意见建议,帮助基层供电所协调解决工作中遇到问题和困难。“三联三共”党建联盟是国网涡阳县供电公司党委为持续深化“旗帜领航”党建工程,全面推
4月25日,河南省电力公司农电处和信阳供电服务公司专家组一行检查指导国网光山县供电公司供电所员工星级评价工作,要求该公司作为全省首家先行试点单位,确保在供电所员工星级评价方面的成功经验能为兄弟单位提供可资借鉴与分析的“样本”,助力优质服务不断提升。供电所作为电力系统的重要组成部分,
晨雾缭绕的漓江上,跨江电网线路拆除后的漓江两岸风景少了遮挡,尽显秀美。广西首艘五星级新能源游船缓缓启航,映衬着江水的清波,给游客们带来宁静而舒适的旅程。漓江之美,美在守护。近年来,广西电网公司桂林阳朔供电局深入践行“人民电业为人民”的企业宗旨,以“两化协同”促“两型建设”,以能源
编者按:国家电网公司2023年四季度会工作报告提出,加快构建现代智慧配电网,建成35个国际一流城市配电网先行示范区。电网头条推出“现代智慧配电网·一线实践”系列主题报道,深入报道国际一流城市配电网先行示范区相关实践成果成效,展示公司在构建新型电力系统和建设新型能源体系中的积极作为。书藏
11月6日,从国网辽宁省电力有限公司获悉,该公司持续推进乡镇供电所管理提升三年行动“赋能”计划,在试点取得良好效果的基础上,又在全省上线用电信息采集系统“自动补召”流程自动化机器人(RPA)数字员工“小采”,提升乡镇供电所数字管理水平。采集低压客户电能表示值是乡镇供电所的一项日常工作。
8月15日,国网涡阳县供电公司领导到基层供电所调研工作。在基层供电所,该公司领导主持召开了供电所骨干成员座谈会,详细了解了该所迎峰度夏电力保供,设备运维、优质服务、指标管控、考勤管理、党建管理等工作情况。在听取工作汇报后该公司领导肯定基层供电所取得工作成绩,提出下一阶段工作要求,要
8月18日,国网光山县供电公司总结7月份供电所综合协调机制运转成效,要求持续推广PRA综合应用,切实减轻基层人员工作负担,全面打造“基础好、服务优、指标强”的基层乡镇供电所,提升服务质效,助力乡村振兴。“乡镇供电所是县供电公司履行社会责任的前沿阵地,供电所的一线供电服务人员更是践行社会
7月31日,辽宁本溪溪湖区供电公司计量班装表接电员张也利用流程机器人技术设定任务,完成568条高压、低压客户电量数据的自动补召。本溪供电公司创新应用流程机器人技术后,工作效率大幅提升,各类电能表曲线补召时长较以往安排专人补召缩短了3个小时。“以前,日抄表任务如果没有在规定时间内完成,就
3月12日,国网涡阳县供电公司领导深入基层供电所调研工作。调研期间,该公司领导了解了基层供电所人员值班、营业厅管理、设备运维以及供电所业绩对标等相关业务工作开展情况;深入部分供电台区详细了解日常运维、供电服务、线损管理工作,并同基层供电所员工进行座谈,听取工作汇报,对近期供电所基础
2015年电改9号文发布后,售电公司这新物种如雨后春笋般地出现在各省的电力市场上。(来源:微信公众号“黄师傅说电”作者:黄师傅)省级电网公司下面一直有电力交易中心,这并非是近年来才成立的部门,只不过在过去主要负责一些针对电厂侧的合同,或者是电厂与电厂间的辅助服务和一些大用户的直购合同
增量配电试点做了这些年,从一开始的众人瞩目,到今天的不温不火,原因自然是多方面的,浅层次来看是增量配网与大电网的市场关系不明、配电价格制约,深层次是电力技术体系、业务体系、监管体系在市场化过程中的各种牵扯。
增量配电试点做了这些年,从一开始的众人瞩目,到今天的不温不火,原因自然是多方面的,浅层次来看是增量配网与大电网的市场关系不明、配电价格制约,深层次是电力技术体系、业务体系、监管体系在市场化过程中的各种牵扯。
数字化转型其实由两个词构成,一是数字化,二是转型。这两个词一组合,就很有意思,带来不同的语境:是转型成为一家数字化企业?还是企业转型过程中发挥数字化的价值?抑或是企业生产业务创新的数字化?
最近除了“碳中和”之外,能源企业的数字化转型也是很火的话题。
增量配电试点做了这些年,从一开始的众人瞩目,到今天的不温不火,原因自然是多方面的,浅层次来看是增量配网与大电网的市场关系不明、配电价格制约,深层次是电力技术体系、业务体系、监管体系在市场化过程中的各种牵扯。个人认为,需要在能源技术变革的大背景下,来更深入的理解增量配电,求解在现有
2021年开年之际,空缺两个月的国家电网董事长之位,迎来正式补缺。2021年1月18日上午,国家电网有限公司召开中层以上管理人员大会。中央组织部有关负责同志宣布了中央关于国家电网有限公司董事长、党组书记调整的决定:辛保安同志任国家电网有限公司董事长、党组书记,免去其国家电网有限公司总经理职
历任国家电网公司一把手赵希正改革成果见证者国家电网首任领导人(2002年12月-2004国家电网公司总经理、党组书记)人物履历:1984年4月起历任黑龙江省电力工业局局长、党组书记,东北电业管理局(东北电力总公司)局长(总经理)、党组书记,东北电力集团公司总经理等。赵希正1993年4月起历任电力工业
本篇将在上一篇宏观环境分析成果的基础上,从国内电力营销发展阶段与特征、公用事业营销发展趋势、电网企业战略发展导向等多角度分析,综合探究电力营销十四五的发展方向。(来源:微信公众号“朗新研究院”ID:Longshine-R作者:十四五课题组)01电力营销的发展阶段与特征营销是企业的命脉和市场前沿
我国电网企业的现状为何是国网和南网“两张网”而不是“一张网”或者“数张网”,这是电改5号文以后的改革结果,而今后电网企业是否会进行调整以及如何调整,则属于电改9号文发布之后的探索。(来源:微信公众号“智见能源”ID:SmartEnergyView作者:智见)自从2002年电力体制改革以来,我国电力行业的
3月15日,济源公司组织有关人员组成联合检查组,对14个基层供电所的优质服务、社会承诺等工作进行明察暗访,查找服务“短板”,提升服务水平,并结合自身实际,制定工作实施方案,开具整改“良方”。济源公司承担着全市1931平方公里,16个镇、办事处的供电任务,其中88%处于山区丘陵地带。而供电所更是
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