国网鄂温克旗供电公司：拓展收费渠道实现缴费方式多元化

为进一步做好供电窗口优质服务工作，加速营业厅数字化专项升级，提升工作人员设备操作能力，最近，盐城供电公司举办了为期一周的营业厅数字化设备使用培训，通过创新用电模式等手段，让供电服务更“智慧”，满足人民群众对美好生活的电力需求，以数字化高质量发展成效谱写中国式现代化盐城篇章。近年来

3月13日，河北省石家庄市民米女士在“网上国网”APP里领取了20元数字人民币优惠红包，并在该APP里用数字人民币交纳了电费。近日，国网河北省电力有限公司在所属7家地市供电公司和98家县级供电公司全部开通了数字人民币在线支付电费的功能，进一步满足客户多元化的交费需求。该举措有助于推动河北南部地

随着春节临近，一年一度外出打工人员开始陆续返乡，国网涡阳县供电公司提前准备部署，在做好疫情防控的同时，以饱满的服务热情，为返乡人员提供优质的供电服务，确保疫情防控和供电优质服务两不误。该公司按照“关于近期新冠肺炎疫情防控工作的要求”，多措并举强化疫情防控，切实做好疫情联防联控。在

新疆华电哈密热电有限责任公司热力公司党支部于2008年正式成立，至今已经13年了，现有员工48人，其中党员25名，供热面积从2008年的60万平方米，已经发展到现在的880万平方米，供热用户达7万多户，人均服务热用户近1500户。

自2021年5月1日起，第一师阿拉尔市居民生活用电实际缴纳的电费（到户终端价）统一为0.39元/千瓦时（度）。

“大姐，您可以在自助业务办理机完成业务办理，不用排队等候了”，12月15日，国网四川凉山会理县供电公司智能化中心营业厅正式投入运行。会理公司中心营业厅承担会理县各类用电服务，今年8月份，按照国网四川省电力公司优化营业厅管理、转变营业厅服务模式的指导意见，会理公司按照“展示有特色、功能

12月2日，国网宁海县供电公司西店供电所营业厅，一个步履蹒跚的老人走进，嘴里还不停念叨着些什么，工作人员见状，立即上前搀扶，并耐心询问。原来，老人先前在银行办理业务时候碰到了繁琐的手续，在安抚好老人情绪后，工作人员帮助老人在自助缴费机上完成电费缴纳等工作。随后，老人一个劲儿对着工作

截止9月9日，内蒙古公司通辽热电公司2020-2021年度采暖期热费累计收缴10,241万元，较去年同期增收27%，年度收费突破亿元大关。热用户通过微信公众平台和自助服务终端一体机，线上缴费占总收入65%，线上报停户数占84%。该公司自8月1日起，正式启动2020-2021年度采暖期热费收缴工作，通过该公司微信公众

为了保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益，维护能源市场秩序，依法履行监管职责，山西能源监管办积极畅通投诉举报渠道，切实发挥12398能源监管热线（含12398电话、传真、电子邮件等）的作用，认真受理能源监管投诉举报事项，定期公布投诉举报处理情况。现将2020年6月12398能源监管热线（以下简称

8月2日10时，国网伊宁县供电公司胡地亚于孜乡供电所值班电话突然响起，阔坦塔木村包联干部反映有好几个村民手机交电费不成功。“现在家里没电了，你们赶紧来处理一下!”“好的，麻烦你把这几户的用户编号提供给我，我们现在查明原因，尽快解决。”党员服务队队员马克伟放下电话后立即在系统中寻找原因

北极星输配电网获悉，近日国家电网公司电子商务平台发布了国网蒙东电力2020年第二批物资类招标采购（招标编号：MDCG-072003），涉及主动干预型消弧装置、线路巡检机器人、电力营销仿真培训系统、时间同步装置、变电站一键顺控系统、配电SCADA主站、电池放电仪、电源系统、一体化电源系统、线路在线监测

最近，江苏赛之源工程有限公司协同大丰隆盛实业有限公司、英大长安经纪公司，完成盐城首批“建设工程施工合同质量保证保险”的出单，仅用0.9万元的保费，成功解冻13个项目110多万元质量保证金，标志着盐城大丰区供电公司积极开展“电E金服”属地推广应用，以实际行动打通服务实体经济的“最后一公里”

8月17日，家住陕西洛南县城关镇烤树娃村三组的郭风民老人拉着国家电网陕西电力张思德共产党员服务队（商洛洛南分队）八里供电所小队队员张良娃的手连连道谢。老人满怀喜悦的表情也流露出了他心中的幸福感和获得感。事情还得从一个月前说起。郭风民老人今年70多岁，他和老伴独居在家，儿子、儿媳在外务

盐城滨海县供电公司根据用户行业特性和交费习惯，细分对公用户交费需求，最近，江苏省盐海化工有限公司通过“电E宝”平台的数字人民币交费功能，一次性完成数字人民币预存电费500万元，实现了滨海公司百万级数字人民币电费结算场景的落地，为数字人民币缴纳电费业务树立了标杆。数字人民币是中国人民银

最近，江苏赛之源工程有限公司协同大丰隆盛实业有限公司、英大长安经纪公司，完成盐城首批“建设工程施工合同质量保证保险”的出单，仅用0.9万元的保费，成功解冻13个项目110多万元质量保证金，标志着盐城大丰区供电公司积极开展“电E金服”属地推广应用，以实际行动打通服务实体经济的“最后一公里”

5月22日，国网宁波供电公司海曙供电分公司工作人员姜才军与古林镇的客户一同来到了海曙区集士港派出所，通过与陕西客户视频对接的形式，在民警的见证下，帮助陕西客户挽回22716.91元，并提醒客户警惕“代缴电费”骗局。客户双方都对处理结果十分满意，对供电公司高效和贴心的服务表示由衷的感谢。事情

北极星售电网获悉，海南省发展和改革委员会发布关于公开征求《海南省电力用户信用管理办法（征求意见稿）》意见的通知。其中提出，电力用户信用等级分为A、B、C、D四个等次，其中A类信用等级为“信用很好电力用户”、B类信用等级为“信用一般电力用户”（默认评价）、C类信用等级为“信用较差电力用户

“发票能实时线上获取，不用等收到纸质发票后再报销了。”近日，浙江工程设计有限公司办税人交纳电费后，随即在“网上国网”APP获取了全面数字化的电子发票（简称数电发票）。截至3月底，杭州电力相关业务已实现数电发票全替代。据介绍，数电发票是一种全新的发票形式，将纸质发票的票面信息全面数字化

响应新时期要求的《供电营业规则》华北电力大学王学棉国家发展改革委于2024年2月20日印发了修订后的《供电营业规则》（以下简称新《供规》），自2024年6月1日开始施行，原《供电营业规则》（以下简称原《供规》）同时废止。原《供规》作为与《电力法》《电力供应与使用条例》相配套的部门规章，由原电

亲爱的小伙伴们：关于电力市场化交易政策问答第三期内容如约而至，我们非常乐意和大家共同学习、交流分享，如果大家有感兴趣的内容，也请及时联系告知我们，帮助我们进一步完善问答内容，话不多说，赶紧进入主题吧！01售电公司有哪些基础公共类零售套餐？2024年江苏电力市场中零售套餐调整为三个基础公

11月21日，辽宁沈阳供电公司客户服务中心员工杨楠再次来到沈鼓集团股份有限公司，帮客户测算用电容量。此前，他走访时曾向客户建议由按照变压器容量改为按照最大需量交纳电费，以节省电费。这是沈阳供电公司实施供电服务再提升专项行动的一个案例。4月，沈阳供电公司落实沈阳市政府关于实施全面振兴新

业内专家表示，应引导电动汽车车主在低谷时段充电，进而参与削峰填谷。近期，上海、郑州、青岛等多地电动汽车车主反映充电费用上涨明显，部分地区高峰时段涨幅甚至达到87%。一位上海车主表示，上海某地同一时间段充电费用已从之前的1.15元/度上涨到2.15元/度。以上海市黄浦区星星充电海洋大厦充电站为