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5月10日上午11点左右,国网四川凉山会理县供电公司中心营业厅内,业务员正有序办理着客户供电业务。突然,一名20多岁的男子急匆匆的来到业务办理柜台,他不说话,只不断示意业务员查看他的手机。
“我要办理动力电表,请帮助,谢谢”业务办理人员唐薛看到客户手机屏幕上的显示字样后,意识到该客户可能是聋哑人,便为其设置了绿色通道,提供专项供电服务。
好在客户识字,业务员唐薛找来便签,通过纸上的一字一句跟客户进行交流。经过近半个小时的沟通,唐薛了解到,客户家住彰冠镇代管村,要办理低压新装业务用于石榴抽水灌溉,因自己在手机上申请新装操作错误,业务办理未成功。
“这个选项我们要选三相低压,不是选三相表高压”
了解到客户的情况,唐薛就指导客户在“网上国网”APP上重新填写低压非居民新装用电业务申请,录入业务相关信息和资料,顺利完成新装业务办理。
考虑到客户的情况,业务办理完成后,唐薛还耐心指导客户熟悉“网上国网”APP的其他功能使用方法,方便客户自行通过手机客户端完成用电业务办理,避免客户往返营业厅的麻烦。
“这样就可以了,我们已经将你的电话和住址信息发送给当地供电所了,工作人员会去你家进行现场勘察。”看到客户略带迟疑的表情,唐薛补充到。
“谢谢你们了!”确认情况后,客户在纸条上写下感谢的话语。
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电网质量好了,太平供电所还组织工作人员定期对农村配电台区、重点线路进行特巡特维,将供电服务送到田间地头,让群众用上放心电、贴心电,为乡村振兴战略落实提供优质、可靠的电力保障。
“虽然今年石榴价格略有降低,但因为电代柴油的好处,村民在浇灌上的成本节省了一大部分,弥补了部分价格回落造成的损失。”9月8日,在国网四川凉山会理县供电公司调研会理县彰冠镇大发村石榴产业发展情况时,大发村党委书记张文学介绍说。
安全用电从小抓起,为进一步提高小学生安全用电和自我保护意识,9月7日,国家电网四川电力(凉山会理)共产党员服务队联合国网凉山会理供电公司“索玛花开”志愿服务队到内东小学“川电留守学生之家”开展校园安全用电宣传,看望贫困留守学生并给他们送上学习用品和体育健身用品。
8月17日,国家电网四川电力(凉山会理)连心桥共产党员服务队在会理县大营村7组开展“安全用电我帮你”主题党日活动,帮助烤烟农户消除安全用电隐患。
国网四川凉山会理县供电公司太平供电所定期走访烤烟农户,帮助农户开展安全用电检查,指出农户用电中的不安全因素,指导消除安全用电隐患。所上工作人员还通过安全宣传日、主题党日等活动契机,启动安全用电下乡行动,向农户宣讲安全用电常识,帮助农户培养安全用电习惯,提升安全用电意识,避免不安全用电事件发生。
“姑娘,我的屋头停电了电卡找不到,咋整啊?”7月20日,国网四川凉山会理县供电公司中心营业厅内进来一位神色匆匆的老年人。
6月12日11时,像往常一样,国网四川凉山会理县供电公司中心营业厅内,工作人员都忙碌在自己的岗位上。这时,“嘭”的一声响动声从营业厅自助缴费区传来,营业厅工作人员和保安人员赶紧前往查看。
5月26日,国网四川凉山会理县供电公司工程党支部到宜攀高速五星村施工现场开展“我为群众办实事”主题党日实践活动,服务高速建设供电服务需求,向施工现场工作人员宣传安全用电知识,倡导规范用电、安全施工。
“现在的情况是,线路线径和变压器的容量只有这么大,如果都集中抽水,变压器肯定带不起,不开展有序用电的结果就是大家都没得电用。”4月27日,四川省凉山州会理县鹿厂镇代管六组队长何永文正向村民代表讲述有序用电措施的重要性。
为保障用户抽水灌溉用电质量,提升客户优质用电获得感,通安供电所将服务插到山尖,送到地头,确保石榴花花漫山红。
2024年10月29日,在安徽省亳州市涡阳县天静宫街道办事处杨齐村菊花田里,国网涡阳县供电公司工作人员正在向群众宣传农村安全用电常识。当前,江淮大地秋收秋种正忙,为保障广大群众秋季生产用电安全,国网涡阳县供电公司工作人员主动深入社区村庄、田间地头,向群众宣传安全科学用电及电力设施保护知识
10月18日,国网会理市供电公司对110千伏白塔变电站组织开展特巡工作,做好电力保障,筑牢安全生产防线,确保辖区群众用电安全。巡视过程中,巡视人员严格遵守设备巡视相关要求,手持红外测温仪对站内各设备室及室外各线路和间隔设备逐一进行巡视、测温、排查,及时掌握供电区域内的线路运行状态和设备
10月11日,洛南公司三要供电所台区经理陈业军接到了来自潘沟台区用户吴京汗大叔的求助电话。吴大叔焦急地表示,家中突然无电,给他的日常生活带来了极大的不便。接到电话后,陈业军立即与同事驱车前往吴大叔家中。一到吴大叔家,陈业军和同事便迅速投入工作,开始排查停电原因。吴大叔在一旁详细说明了
最近,盐城供电公司召开风险隐患“大排查、大整治、大提升”专项工作专班首次会议,宣贯公司《风险隐患“大排查、大整治、大提升”专项行动工作方案》,明确专班工作要求及相关成员工作职责,并安排近阶段专班工作,着力从根本上消除事故隐患、从根本上解决问题,全力提升隐患整治力度,夯实公司安全稳
最近,从全国电力设施保护工作交流大会获悉,盐城供电公司荣获中国电力技术市场、电力安防专业委员会颁发的2023年度“政企联手、警企联勤”称号。同时,公司安监部制作的电力设施保护动漫宣传片《安途3》获得“电力安防公众宣传片”,配电运检中心《电力设施保护工作之我见》获会议优秀论文三等奖。一
“秋收时要注意用电安全,如有任何用电问题可以随时拨打电力服务卡上的电话。”9月18日,在河南济源梨林屈西村,供电服务人员走进田间地头向大家讲解临时用电办理流程,提供联系方式,做出服务承诺,并义务为农户检修秋收用电设施,解决用电难题,当好秋收服务贴心“电保姆”。当前正值秋粮丰收季,秋
“真是太感谢你们了,没想到我一个电话,你们服务队员很快就到,还自带空开免费为我们更换,你们电力的服务真是太好了!”9月14日,在洛南县城关街办八里小学尤校长面对国家电网陕西电力张思德共产党员服务队(商洛洛南分队)的队员们如是说道。9月14日上午8时30分,国网洛南县供电公司八里供电所接到
9月10日,在江北区孔浦街道常洪隧道附近,国网供电公司配网公司项目一部组织施工人员对常洪隧道北开关站开展升级改造工作,保障辖区用户的用电可靠性。据了解,此次老旧环网柜改造工程共涉及常洪隧道北、正大开关站等五个老旧环网柜。原先的旧环网柜已经运行多年,设备老化严重,且未具备配电自动化功
地处长江三角洲前缘的上海,襟江带海,是我国最大的经济中心城市。站在新的起点,上海在创造新时代发展新奇迹的征程上破浪前行。在上海加快建成具有世界影响力的社会主义现代化国际大都市进程中,国网上海市电力公司做好能源电力保障,助力城市精细治理,服务人民美好生活。立足“世界观察中国电力的窗
夏末秋初季节是农村触电伤害事故的高发期,为引导农村居民客户科学用电、安全用电,8月30日,国网涡阳县供电公司牌坊供电所工作人员来到深入本镇农村留守老人家中开展入户安全用电检查,宣传安全用电知识。此次进村入户,该所工作人员重点帮助农村留守群众查室内低压线路、插座、电器开关、漏电保护器
夏末秋初季节是农村触电伤害事故的高发期,为引导农村居民客户科学用电、安全用电,8月30日,国网涡阳县供电公司牌坊供电所工作人员来到深入本镇农村留守老人家中开展入户安全用电检查,宣传安全用电知识。此次进村入户,该所工作人员重点帮助客户查室内低压线路、插座、电器开关、漏电保护器等用电设
智能技术、数字技术的飞速发展不断深入影响着我们的日常生活,也是助力我们在行政办公、文化宣传等领域创新发展和提质增效的重要力量。为进一步加强公司文化宣传和新媒体阵地建设工作,提升新媒体创意创作能力,办公一室于8月份成立了“星火”新媒体创意工作室,并于9月27日下午在公司锋言地举办了第一
为了保障今冬采暖季顺利开展,进一步加强企业与法院之间的沟通与合作,着力解决企业“痛点、堵点、难点”等问题,为企业打造安全、稳定的供热环境。9月26日,云龙区法院与热力总公司开展法企交流活动。云龙区法院审判委员会专职委员刘宇,民一庭庭长司磊,副庭长梁征、刘洁,徐州公司一办燕林、单元相
为深入贯彻落实中央八项规定精神,驰而不息纠“四风”树新风,严防“节日病”,守牢“廉洁关”,10月4日,江西公司开展国庆节期间廉洁过节检查。检查小组通过查阅资料、实地走访、个别谈话等方式,对公司进行了全面检查。在费用报销方面,检查小组重点检查了是否存在违规报销、虚假报销等情况,通过核
9月4日-30日,总部发展部组织开展公司全口径投资问效不定期集中工作,经研院积极选派专家参与支撑总报告和专项报告编写。国网公司二季度会提出“要强化精准投资,开展全口径投资问效”。本次是公司首次开展全口径投资问效,涉及部门多、专业广,时间紧、任务重、数据采集规模大、涉及系统平台多。为提
为庆祝中华人民共和国成立75周年,同时进一步加强爱国主义教育,激发广大职工的爱国热情,华润电力盘锦公司党委联合工会于9月29日,举行“迎国庆、升国旗”主题活动,管理团队及干部职工代表共计130余人次参加活动。升旗仪式正式开始,护旗手迈着铿锵有力的步伐,庄重的将国旗护送至升旗台。伴随着雄壮
8月19日,由国能(泉州)热电有限公司工会主办,运行分工会承办的2024年燃料化验技能竞赛成功开展,化验班共7名选手参赛。此次竞赛旨在进一步提升燃料化验领域的专业技能水平,竞赛全程严格监督,确保每一个环节公平、公正、公开,为参赛选手提供了一个良好的竞技平台。竞赛共分为实际操作和理论考试两
8月14日,华润电力江西公司为进一步强化员工交通安全意识,严明“八小时以外”纪律规矩,精心组织开展了一场意义深远的酒驾醉驾专项警示教育活动。活动当日,现场气氛严肃而专注。通过“理论学习+警示教育”双管齐下的创新方式,为与会人员带来了深刻的教育体验。在理论学习环节,大家集中深入学习了酒
为进一步提升国有企业管理水平,营造风清气正的干事创业氛围,8月8日,国能(泉州)热电有限公司组织开展《国有企业管理人员处分条例》(下称《条例》)专题培训。本次培训特邀中共福建省委党校马克思主义研究院博士后张洪铭老师,结合《刑法》《监察法》《公职人员政务处分法》《中国共产党纪律处分条
日前,陕投电力运营《电力检修企业“模拟法人+内部市场”经营管理机制建设与应用实践》,荣获陕西省电力行业协会管理创新成果二等奖。近年来,电力运营聚焦市场化改革,积极推行市场化经营机制,按照“转变经营理念、激发内部活力、提升管理效率”的设计原则,搭建“模拟法人制+内部市场化”经营管理机
“这是远动机,远动机数据通过交换机、纵向加密、路由器、SDH将数据传到调度主站”6月2日,在涡阳35千伏临湖变工作现场,运营监控(自动化)班正结合现场的网络安全监测装置升级改造工作向刚进班组的两位员工介绍站内的自动化设备并进行现场教学。今年以来,上级公司系统化、常态化打造高素质数字化人
2月18日,国网涡阳县供电公司市场营销部组织开展“理论学习周”和“安全学习周”专题学习活动,本次“双学周”专题学习旨在筑牢政治忠诚、守牢工作底线、坚定信心干劲,为公司实现高质量跨越式发展筑牢信仰之基、补足精神之钙、把稳思想之舵。活动采用学习研讨、主体讨论及个人自学的方式开展学习,现
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