来源：牡丹江电业局2011-11-03

四是着重对新三个十条落实情况、窗口建设、报修服务、电费抄、核、收管理、电价执行等方面进行专项督察和检查，减少和避免因供电服务质量等问题带来的投诉和行风事件。

来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2011-10-26

牙克石供电局非常注重优质服务工作，把为当地经济社会提供优质、方便、规范、真诚的供电服务为己任，认真履行企业的社会责任、政治责任，努力践行为民服务宗旨，立足当地社会经济发展的需要，积极主动地开展优质服务工作，在服务窗口建设

来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2011-10-26

一直以来，牙克石供电局认真履行企业的社会责任、政治责任，努力践行为民服务宗旨，立足当地社会经济发展的需要，积极主动地开展优质服务工作，在服务窗口建设、规范服务标准、优化投资环境、便民惠民措施、服务文化建设等方面做了大量扎实有效的工作

来源：内蒙古根河供电局2011-10-24

长期以来，根河供电局按照国家电网公司的要求，始终把着眼点、落脚点、工作点放在优质服务上，局党政领导班子研究落实窗口建设和优质服务工作形成了常态机制，并积极在人力、物力和财力上为窗口建设和优质服务工作提供保障

来源：乌兰浩特供电局 黄耀意2011-10-21

为深入学习贯彻胡锦涛总书记在建党90周年大会上的重要讲话精神，推进推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众总体要求的落实，乌兰浩特供电局深入开展为民服务创先争优活动，以窗口建设为重点，内强业务素质，外树服务形象

来源：内蒙古东部电力公司兴安电业局乌兰浩特供电局2011-10-14

加强规范化服务窗口建设加大供电服务质量标准和提供标准的宣贯与落实，优化供电服务模式。全面推行客户代表制、首问负责制、限时办结制、定期回访制，简化业务流程，提高服务效能。加强应急服务管理。...通过活动实践四个服务宗旨，坚持你用电，我用心，打造95598光明服务工程，建设服务广大客户的阵地、联系人民群众的桥梁、展示党员风采的窗口、实践创先争优的舞台，充分发挥党组织和党员的先进性，让人民群众切身感受到供电企业开展创先争优活动

来源：内蒙古根河供电局2011-10-10

三个建设四项成果根河供电局在行风建设工作中，突出抓好以基础建设、窗口建设和服务人员队伍建设为内容的行风工作三个建设。

来源：广东新闻网2011-09-19

据了解，广州海事局深化窗口电煤油运输服务，强化窗口建设工作，打造了亲情化、透明化、高效化的阳光服务，建设了一个诚信窗口服务电煤运输;同时建立两项工作机制：一是建立与辖区电煤运输船公司、船舶代理单位的联系沟通机制

来源：内蒙古根河供电局2011-09-18

根河供电局从健全机制入手，以内强素质、外树形象、规范服务、开拓市场为重点，全力做好供电服务及窗口建设工作，得到了供电区域内广大客户的一致认可。...在今后的工作中，该局将继续巩固和发扬所取得的成绩，进一步抓好文明服务示范窗口建设和职业道德教育，情系大众，回报光明;为广大客户提供快捷、高效、优质的服务;为建设美丽富饶、光明和谐的根河市做出更大贡献。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2011-09-14

该公司通过深入开展创一流、标准化建设及供电营业窗口建设等活动，不断提升服务水准，以诚实守信和优质服务架起电力企业与客户互利双赢、和谐共处的桥梁。...在优质服务工作中，该公司已先后两次聘请大连礼仪老师对供电窗口人员进行了礼仪培训，要求窗口人员严格按照规范的服务礼仪办理各项业务，在客户服务中心新增添了排队机叫号系统、客户满意评价系统，更新了触摸查询机，

来源：内蒙古东部电力公司兴安电业局乌兰浩特供电局2011-09-05

在深入创先争优活动中，乌兰浩特供电局以窗口建设为重点，内强业务素质，外树服务形象，使文明优质服务再上新台阶，为优秀的企业文化落地奠定了坚实的基础。...不仅准确无错办好收费业务，而且时时提醒抄表员及时催交电费当好助手，同时准确向领导报告电费回收情况当好参谋，保证电费百分之百回收；熟练掌握微机操作、网络管理和电脑结算业务，并能指导其他抄收人员做好此项工作，推进全局信息化建设的进程

来源：河南省方城县电业局2011-08-24

；四是强化营业窗口建设，加强培训，着力提高营业服务员综合素质，要求对每一位客户做到来有迎声、走有送声、离席有致歉声、回答完毕有征询声；五是召开行风监督员座谈会，听取意见，及时对工作中存在的问题和不足进行整改

来源：安徽省黄山市黟县供电公司2011-08-22

8月19、20日，黟县供电公司新上任的党委书记、副总经理方国理在许跃祥总经理的陪同下，分别来到柯村乡、美溪乡和渔亭镇政府，专程拜访了各乡镇主要领导，征求当地政府对供电公司基层单位窗口建设、优质服务、员工廉洁纪律方面的意见

来源：浙江宁波宁海供电局2011-08-22

，结合群众满意基层站所创建活动，开展美丽窗口建设大行动，通过内强素质、外塑形象，不断优化服务环境。...近日，宁海供电局营销部人员相继走进基层供电营业厅，通过现场考问、调取视频现场矫正等方式，开始美丽窗口建设行动。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2011-08-12

2011年年初至今，阿荣旗电力公司按照蒙东电力公司和呼伦贝尔电业局对行风建设和优质服务工作要求，深入开展供电营业窗口建设活动，延伸服务内涵，升华服务品质，做到精心组织、统筹安排、不断提升服务水准，以诚实守信和优质服务架起电力企业与客户互利双赢

来源：安徽电力祁门供电有限责任公司2011-08-11

检查过程中，稽查组从公司行风整治方案的制定、基于便民服务的窗口建设以及服务意识、服务水平等方面对公司的行风整治工作进行评价并给予了充分肯定。...、做出亮点，使公司成为服务行业中的亮丽窗口。

来源：河南省封丘县电业局新闻中心2011-08-05

入夏以来，该局组织人员定期不定期对各基层供电所行风建设和优质服务情况开展了明察暗访，重点检查有序用电方案执行、营业窗口建设、员工服务规范、农村电价执行及临时用电等情况。

来源：阿荣旗电力公司2011-07-17

近几年来，阿荣旗电力公司客户服务中心以创建一流县供电企业和标准化基层站所建设为契机，积极开展供电营业窗口规范化建设，打造国网品牌，以诚实守信和优质的服务架起电力企业与客户互利双赢、和谐共处的桥梁。

来源：阿荣旗电力公司2011-07-05

该所重视开展营业窗口建设，建立优质服务的常态机制，推行特别服务工作制，执行停电公示制，实行所长接待日和所长不定期走访制度。...营业窗口工作人员上岗后一律统一着装，佩戴统一标志，用电业务受理和电费回收统一在窗口柜台办理，使供电所营业厅真正成为优质服务的窗口。

来源：河南桐柏县电业局2011-07-01

连续9年在社会行风评议中名列服务行业第一名，多次被评为南阳供电公司“优质服务先进单位”、“规范化示范窗口建设先进单位”，并受到市公司和桐柏县人民政府通令嘉奖。...在文化建设方面，该局以“创先争优”活动为载体，加强“三个建设”，推进“三集五大”工作，深化“两个转变”，积极开展合理化建议和qc活动，加强班组建设，规范企业档案管理，营造良好文化氛围。