来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2013-06-09

通过回访，从源头上杜绝了客户工程的三指定行为，做到业扩工程流程，节点全透明。...客服中心提出外在形象要清新，客户服务要贴心，办理业务要用心的三心服务标准，要求窗口人员要以淡妆微笑给客户留下满意的第一印象，以细节给客户提供贴心的服务，以娴熟的业务技能更好的为客户服务。

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2013-05-17

;四是稽查监控中心要充分利用视频监控等手段加大对营业窗口的监控力度，并严格监控业扩报装流程节点;五是规范业扩流程，规避三指定行为，彻底根除涉农收费问题。...5月16日下午，通辽库伦旗农电局在收听收看通辽供电公司紧急召开的营销工作视频会议后，立即组织营销一部三中心全体人员、各供电所所长召开供电服务及涉农收费治理会议。

来源：安徽电力繁昌供电有限责任公司2013-05-10

安徽繁昌供电公司以两排查、一备案为抓手，在全体员工中进一步强化个人三指定风险防控工作。两排查。...由人资部组织开展员工亲属从事电力设计、施工、设备材料供应工作情况调查摸底，所有干部员工就相关事项填写登记表，上报人资部和办公室留存备案，对三指定界定范围、防控内容和坚决不发生个人行为三指定行为作出承诺。

来源：河南省济源供电公司2013-04-26

据了解，该公司还将乱收费、搭车收费、三指定，以及吃拿卡要等严重违规违纪行为，纳入排查治理工作的重中之重，加大查处力度，一经发现，将按照有关规定从严处理，做到查处一例、教育一片，切实维护广大客户的正当权益

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2013-04-26

通过加强职工队伍作风建设切实解决群众反映强烈的问题，狠抓队伍廉洁建设，坚决杜绝三指定行为，真正以良好的工作作风赢得群众认可，以满足人民群众新期待。三是厉行勤俭节约，保持艰苦奋斗。...组织职工学习党的十八大精神和中共中央政治局会议精神，积极开展用马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表重要思想和科学发展观武装职工的头脑，教育职工始终保持忠于党、忠于祖国、忠于人民、忠于法律的政治本色

来源：贵州省铜仁供电局2013-04-12

个别用电户对三指定（指定设计、施工、物资采购）理解不够全面，导致对客户服务的效率受到影响；该局提出整改措施，将进一步完善供电服务制度、流程，解决客户对电力安装不了解，不热衷的问题，杜绝在供电服务方面的三指定现象的发生

来源：满洲里供电分公司2013-03-28

配合稽查监控系统提升营销基础数据质量;七是强化用电检查管理，不定期开展反窃电与用电安全检查，严厉打击窃电行为，规范高危及重要客户管理，加强业扩报装管理，严把业扩报装入口关，杜绝新装高危及重要客户带安全隐患接网运行，持续三指定工作管理

来源：甘肃省电力公司武威市供电公司凉州区供电公司2013-03-17

催费、停复电操作依法合规，以多种收费方式解决居民客户电费交费难问题;杜绝计量装置在装(拆)校期间违规收费，客户计费电能表到期校验率 95%以上;业扩报装各环节时限满足供电服务十项承诺要求,杜绝客户工程三指定行为

来源：浙江电监办2013-03-13

近年来，浙江省用户受电工程三指定专项治理工作取得了较好成效，电力施工市场不断开放，施工主体呈现多元化，特别是许多省外施工企业纷纷进入浙江市场。...目前，省内二级资质以上民营企业只有一家，三级资质的民营企业数量也有限。这一松一紧，让不少投机者涌入浙江电力工程市场，造成了浙江省电力工程市场皮包公司充斥的乱象。

来源：中国水泥网信息中心2013-03-05

为解决上述问题，电监会2012年12月曾出台了《关于规范水泥窑低温余热发电机组并网运营的意见》，针对目前水泥窑低温余热发电机组并网难的问题，就规范并网程序、收费行为以及存在的"三指定"问题等，作了详细说明

来源：贵州遵义务川供电局2013-03-05

严格执行国家规定的收费项目、收费标准，不发生三指定、私揽工程行为;杜绝人情电、关系电、权力电，不发生吃拿卡要行为，不发生私设小金库等违规行为;加强遵章守纪、梳理风险点，建立风险管控措施，开展廉政风险防控工作...确保人身安全，严防死守安全生产生命线，只有安全，才能推进企业和谐发展;二是要以客户为中心，加强服务文化建设，提高供电服务水平，通过开设便民服务点，解决边远山区用户缴费难问题，让老百姓都用上安心电，放心电;三是廉洁高效

来源：百度百科2013-03-05

严肃、严格整改三指定问题。三是创新服务举措，铸造安全可靠、规范高效、智能互动的卓越供电服务品质;完善行风评价体系，形成公司内评、第三方测评和联合评议三维评议机制。

来源：贵州遵义务川供电局2013-02-04

2012年，务川供电局严格执行用户受电工程三指定专项治理工作要求，按照《务川供电局业扩报装管理办法》相关业扩流程和标准、业务流程各工作节点的时限要求，规范申请、供电方案制订、中间检查、竣工验收、合同签订等环节流程

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2013-01-22

认真开展客户受电工程的设计、施工、设备供货三指定自查整改工作，严肃查处违反供电员工十不准的行为。严抓行风投诉分析与超前预防，坚持有投诉必查，有问题必改，一诉一分析，一诉一反馈，力求客户满意。...全面履行供电服务十项承诺、供电员工十个不准和三公调度十项措施，自觉接受社会监督。针对客户关心的停电工作，认真执行停限电有关规定，提前公告和通知重要用户。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-12-19

严格执行电监会三不指定要求，未发生业扩报装三指定问题。建立了服务质量监督考核机制，不定期开展明察暗访，提升了供电服务质量。

来源：中国电力报、中电新闻网记者 赵博2012-12-17

《意见》共11条，针对目前水泥窑低温余热发电并网困难的情况，就规范并网程序、收费行为以及存在的三指定问题等，提出了明确的意见。...(《意见》解读详见三版)《意见》共11条，针对目前水泥窑低温余热发电机组并网难的问题，就规范并网程序、收费行为以及存在的三指定问题等，作了详细说明，同时也对水泥窑低温余热发电企业提出要求。

来源：贵州省铜仁供电局2012-12-06

由铜供撰写、经省公司推荐的《关于用户受电工程三指定治理蜕变问题的探析与思考》一文荣获二等奖。...此篇论文从存在三指定行为动机和条件的前提进行分析，提出规范供电企业用户受电工程市场行为、维护公平公正的市场秩序的论点。

来源：乌兰浩特农电局2012-12-05

，征求用户的意见和建议、开展标准化班组建设、深化三指定专项治理、展开三比活动，即:一是比技能、树标杆。...这个局，紧紧围绕加快两个转变，推进三集五大工作，深化三个建设，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，从源头上抓行风转变工作作风。

来源：中国电力报 段贵恒2012-12-04

今年8月，通过结合专项行动对企业自查结果进行抽查，加大三指定查处力度，有力维护了公平、公正的市场秩序。...二是杜绝相关企业设置二次许可，排斥民资，对涉嫌存在用户受电工程三指定和妨碍电建市场公平竞争的行为，坚决依法查处。三是推进电建市场中电力勘察设计、施工、监理、咨询以及建设物资设备采购等领域开放。

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2012-12-04

七是实行阳光业扩，深入开展三指定专项治理，杜绝三指定行为，在基层供电所营业厅引入一机双屏系统，实现业务受理全过程透明化。...三是深化为民服务 创先争优活动，以落实三新农电发展战略，服务民生为目标，组建党员服务队，开展进社区、进村屯、进企业系列便民惠民活动，及时解决用电难题，保证供电畅通。