来源：蒙东电力有限公司赤峰市巴林左旗农电局2012-08-21

在现有营业厅收费、自助缴费、pos机缴费的基础上，进一步拓展收费方式，不断加快邮政储蓄代扣代缴布点，积极联系有关单位开通手机缴费、网银缴费等业务，努力打造十分钟交费圈，方便居民就近缴费，使供电服务水平得到进一步提升

来源：浙江省海盐县供电局2012-08-20

海盐供电局相关负责人告诉笔者，这全天候智能电力自助报装工程的开通将对海盐用电业务产生全新变化，从现在起，在海盐县的沈荡、通元、武原等到八大乡镇的近30万百姓可通过相关证件到24小时智能营业厅可随时随地到去办理报装用电业务

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2012-08-11

，在蒙东地区率先建设24小时智能自助互动营业厅。...24小时智能自助互动营业厅通过安装门禁系统，内设有自助缴费终端、自助查询终端、数字海报屏等智能设备，为客户提供24小时全天侯自助式服务。

来源：浙江省海盐县供电局2012-08-01

据介绍，目前这个县8个乡镇已经实现24小时智能营业厅的全覆...这种电力营业厅装备有自助查询机、自助缴费机、扫描打印机和业务受理机。用户可以根据需求选择自助服务、预约服务或人工服务来办理业务，其人性化、智能化的设计，操作起来极其简单。

来源：国家电网报2012-07-24

智慧电博士您好，您是参观智能营业厅可视化平台的第6000名客人，沙盘上正在闪烁的是生态城智能营业厅讲解员郄伟的工作是给参观者讲解生态城智能电网整体布局。

来源：浙江省海盐县供电局2012-06-21

据介绍，目前这个县8个乡镇已经实现24小时智能营业厅的全覆盖，同时将24小时智能营业厅后台与95598进行融合，将为客户提供全方位的用电服务。

来源：浙江省海盐县供电局2012-06-20

笔者从海盐当地新闻媒体了解到，海盐县供电局先后在全县各乡镇完成自助营业厅的建设，实现了8个街道(乡镇)全部覆盖的基础是，目前，该局智能营业所已完成三代升级。

来源：胜利日报2012-06-18

不久前，家住雅苑小区的聋哑居民张女士在小区建设银行自动柜员机上充了300元钱的电费，她再也不用到营业厅排队缴费和费劲地再三比划了，一卡通让她觉得交电费很方便、快捷。...目前经过正式应用，居民已经可以持一卡通联名卡在工行和建行的自助终端上刷卡购电，既方便了居民，也加强了对人、财、物的有序及有效监控管理，是电力专业化管理走向数字化、智能化的良好途径。

来源：浙江省海盐县供电局2012-06-07

除实体营业厅、24小时自助营业厅外，今年4月还建设了全省目前唯一一家具备绿色、环保等先进元素的县级供电企业智能电力客户体验厅，厅内设置了电力历史、电力科普、低碳绿电、智电生活、城市电网等6大布局版块，通过多样化的互动形式

来源：浙江省海盐县供电局2012-06-04

记者了解到，该局智能自助营业厅是八知智能电网之一。...据了解，此次主要是检查该局智能电网项目互动化营业厅的信息安全工作。一是智能电网系统情况;二是智能电网系统建设情况;三是信息与网络技术应用情况;四是信息安全防护现状;五是智能电网项目备案全面性。

来源：浙江省海盐县供电局2012-05-29

在武原镇朝阳社区智能自助营业厅缴费处现场，该社区俞华生大伯从二楼走到自助缴费机用了2分多钟，在操作人员的指导下，3分多钟就查到了8月份的用电度数。

来源：浙江省临安供电局2012-05-04

5月3日，临安市供电局客户服务中心新营业大厅正式投入使用。新营业大厅按照国家电网公司标准化营业厅建设的要求进行改造，配备了高质量的硬件设备，开辟24小时自助营业厅，延伸营业服务时间。

来源：中电新闻网2012-03-13

目前，自助营业厅已经完成三代升级，在原有缴费查询、业务办理等功能的基础上，引入身份证智能识别、工业相机等技术，大幅提升了设备的易用性与互动性。...近日，海盐县供电局互动化营业厅建设顺利通过国家电网公司考评验收。据介绍，该局互动化营业厅建设包括坐席式营业厅互动化建设、自助营业厅、网上营业厅、手机（掌上）营业厅、营业厅服务管理系统等内容。

来源：国家电网2011-12-29

建设13个24小时自助售电营业厅，建立营业厅智能运维管理系统，使硬件设施更加便民、亲民。缩短客户服务应答时限，将现在响铃3声内应答缩短为响铃2声应答，提高95598电话服务满意率。

来源：国家电网2011-12-28

24小时自助营业厅的成功上线运行，进一步拓宽了客户电费缴费渠道，将有效地解决客户缴费高峰期柜台拥挤排队问题，实现客户随时自助缴费，该功能的实现是以信息化、智能化技术提升供电服务水平的具体举措。

来源：国电南瑞科技股份有限公司2011-12-19

2011年12月8日,国电南瑞签约河北电力公司营业厅运维管理系统及17个营业厅的自助缴费设备和排队评价设备项目。...河北电力公司智能营业厅项目涉及省公司营业厅运维管理系统和所辖各个地市的17个实体营业厅智能化建设，包括营业厅的监控、管理、智能缴费、排队服务、流媒体展示等设备的构建和接入。

来源：北极星电力信息化网2011-12-16

2011年12月8日,国电南瑞签约河北电力公司营业厅运维管理系统及17个营业厅的自助缴费设备和排队评价设备项目。...河北电力公司智能营业厅项目涉及省公司营业厅运维管理系统和所辖各个地市的17个实体营业厅智能化建设，包括营业厅的监控、管理、智能缴费、排队服务、流媒体展示等设备的构建和接入。

来源：北极星电力信息化网2011-12-08

近日，阿克苏电力公司客户服务中心营业厅智能自助缴费机(大堂式)正式投入运行，用户只需在触摸屏上轻点几下，就能自助完成用电信息查询、缴费等一系列业务。

来源：北极星电力信息化网2011-11-18

实施智能用电金桥服务工程。辽宁省电力公司建设一体化缴费平台，支持自助终端、充值卡缴费、网上营业厅、电话银行等缴费方式，并为金融机构、非金融机构提供统一缴费渠道支撑服务。实施清洁能源绿色服务工程。

来源：国家电网报2011-11-16

、配电管理、故障抢修、视频监控、gps车辆调度等各类资源，形成面向客户的服务资源优化调度和服务业务统一管理监督平台，有力支撑了主动服务和普遍服务;静海供电公司建设了24小时自助互动营业厅，开展了小型风光互补发电