来源：贵州省贵阳供电局2012-12-24

由于集中缴费很容易造成排队或缴费难的问题，对此，该局提前动员，积极行动，加大宣传力度，在小区、楼道张贴电费交纳友情提示栏方式，提醒客户可以通过银行代扣代缴、营业厅pos机缴费等方式交纳电费，并推出了使用多种交费渠道的回馈活动

来源：贵州省遵义供电局2012-11-06

四是严格执行业扩管理办法，简化业扩流程，加强村电共建服务窗口建设，为边远农村客户提供用电业务咨询、安全用电知识宣传、电费交纳等服务。

来源：江苏网2012-11-02

全省将实现异地交纳电费手机查询缴纳正谋划中大家看到的这个全省电费交费网点电子地图，可实现在线查询交费网点、规划交费路线，实现全省异地电费交纳。近日，《居民用电服务提升八项措施》发布暨专项行动启动。

来源：河南省太康县电业局2012-10-30

据该局农电工作部主任王锦文介绍：目前邮政代收电费网点的电费业务服务主要包括电费查询、电费交纳、电费明细查询等。

来源：江苏电力2012-10-30

大家看到的这个全省电费交费网点电子地图，可实现在线查询交费网点、规划交费路线，实现全省异地电费交纳。10月25日下午，江苏省电力公司《居民用电服务提升八项措施》发布暨专项行动启动会在扬州举行。

来源：河南省济源供电公司2012-10-22

充分借鉴城区电费交纳的成功经验，在农村超市开通缴费通设备，在供电营业厅安装pos机、壁挂式自助缴费机等，并针对家用电脑基本普及的特点，大力宣传网上交电费的方法和优点。

来源：国家电网公司2012-09-28

在当前各地供电企业建设的试点小区中，光纤网络的高带宽、高安全性，有效承载了用电信息采集、配电自动化等业务，实现了信息查询、电费交纳等功能。

来源：安徽省庐江供电公司2012-09-12

从当日起，全县客户就可以通过工商网上银行或手机银行，即可享受足不出户的电费交纳、电费查询服务，轻松实现网上交费;同时，各工商银行营业网点自助交费终端也可交纳电费，实现自助缴费服务。...9月6日，庐江供电公司正式开通个人电子银行网上交费业务，这标志着该公司在服务地方经济社会快速发展的同时，又开通了一项全新的电费交纳业务，进一步拓宽了收费渠道，为全县40.1万电力客户提供了更加便捷的供电服务

来源：贵州省遵义供电局2012-09-03

深化为民服务举措，加大推进村电共建服务窗口建设，为边远用户提供业扩报装、电费交纳、抢修维护等一站式服务。

来源：国家电网报2012-09-03

在当前各地供电企业建设的试点小区中，光纤网络的高带宽、高安全性，有效承载了用电信息采集、配电自动化等业务，实现了信息查询、电费交纳等功能。

来源：蒙东电力有限公司满洲里供电局2012-08-20

已建立了营业柜台、现金自助缴费终端以及与银行、邮政和农村信用社合作，开展电子渠道代收电费业务等不同渠道的缴费方式，极大地满足了客户需求,同时，供电所加强对《电力法》、《电力供应与使用条理》和电力行政法规中有关电费交纳责任条款的宣传

来源：中国电力新闻网2012-08-17

严格贯彻落实国家电监会《供电监管办法》，创新开展流动收费车、超市代收、自动交费终端等18种电费交纳方式，优化报装流程，实行用电报装节点管理，建立24小时应急抢修机制，较好解决了交费难、报装难、抢修难等用电问题

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-06-28

平日里抄表员在催费工作中存在的最突出问题就是用户拖欠电费，我们采取加大《电力法》、《电力供应与使用条例》中有关电费交纳责任条例的宣传，特别是宣传拖欠电费依法承担的责任，让用户了解按时交纳电费是一种义务，

来源：贵州省遵义供电局2012-06-04

与此同时，短信系统还会根据用户的电费交纳情况，提前发出交费提示等个性化的服务信息，避免因用户无法关注停电、交费等公告而对其用电造成的影响。

来源：中国电力新闻网2012-06-01

2012年年内山东电网将实现直供区客户用电信息采集全覆盖，县公司高压专变客户采集覆盖率要达到100%;加快城乡 一户一表改造力度，全面拓展居民电费交纳方式，2012年底基本实现为客户提供城市5种、农村3

来源：贵州省遵义供电局2012-05-28

据介绍，加上电费充值卡，该局的电费交纳方式已拓展到现金交纳、银行储蓄代扣代收、自助终端交费、网上银行、邮政epos机等6种方式。...为了提高客户对电费交纳方式的知晓率，该局还进一步加大了对服务手段的创新和宣传，着重把握客户需求，提升客户服务的针对性和引导成效。

来源：中电新闻网2012-05-25

2012年年内山东电网将实现直供区客户用电信息采集全覆盖，县公司高压专变客户采集覆盖率要达到100%;加快城乡 一户一表改造力度，全面拓展居民电费交纳方式，2012年底基本实现为客户提供城市5种、农村3

来源：英大网2012-05-24

2012年年内山东电网将实现直供区客户用电信息采集全覆盖，县公司高压专变客户采集覆盖率要达到100%;加快城乡 一户一表改造力度，全面拓展居民电费交纳方式，2012年底基本实现为客户提供城市5种、农村3

来源：河南省新乡市长垣县电业局2012-04-22

目前，该局积极推行社会化代收，利用城区超市、烟酒副食等商家，已设立18个便民交费网点，为客户提供电费交纳、信息查询等用电服务，方便了客户家门口交电费。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-04-16

同时，该局将利用一个月时间，集中向城乡居民宣传多元化电费交纳业务，满足客户就近交费的需要，为客户提供更便捷的服务。实行邮政储蓄银行网点代售电业务，可以为穆棱辖区居民客户提供现金、支票交费充值服务。