来源：中国电力新闻网2008-01-08

退伍后安置到供电公司工作，她时刻牢记自己的工作职责，作为公司用电营业班班长，就要对每一位用电客户负责，让客户得到知心、省心、放心的服务。...客户万分着急，打电话找到陈梅帮助解决，由于当时已下班，不能办理相关的手续，她马上联系装表班的抢修人员，并由自己担保，要求先为客户通上电，第二天再补办手续。

来源：中国电力新闻网2008-01-07

在了解情况后，她及时的向所里的领导进行了汇报，帮助施工队办理好用电手续，协调台变人员进行现场勘察、施工、通电等工作。

来源：中国电力新闻网2008-01-02

小区特困户戴铭德家里的电线在营业厅工作人员的帮助下得到了更新加固，他激动地说，“感谢你们在这么热的天为我上门服务，今后我可以放心用电了”。人才强企，奏响和谐乐章 海阔凭鱼跃，天高任鸟飞。...盛夏时期，党员和营业厅窗口人员专程来到社区，开展“共建和谐电力，共享品质生活”为主题的服务回迁户活动，为回迁户现场办理过户更名、开通峰谷电表、银行电费代扣等业务手续，为五保户、军烈属、残疾人、特困户检查更换户内线路开关

来源：中国电力新闻网2007-12-28

营业大厅里，望着哥哥帮他按照正常程序办理了手续，交付安装费和预交电费的忙碌身影，陈学军十分愧疚！...他一口拒绝了弟弟的要求，拽他弟弟来到所务公开栏前，指着职工生活用电公开表说：“你看我们所哪个职工用电不给钱啊？”

来源：中国电力新闻网2007-12-28

该公司各供电所在优质服务中推行了“亲情服务法”，将温暖与亲情融入到严谨的服务过程，有效地搭建预约服务平台，用电客户现在只需打一个电话、发一个传真或通过因特网发一个电子邮件过来，就可远程办理用电手续

来源：中国电力新闻网2007-12-27

去年年底的一个星期日中午，一位姓张的客户家中建房，到营业厅办理临时用电手续，声称前两天下了雨，接电的手续办迟了，赶着明天开工建房，今天要用电。...为抢时间，俞敏当即让其填写用电申请，上机做传票，并向所长汇报情况。当日下午不到四时，客户就用上了临时电。 都说供电所营业厅是一个“百叶窗”，千头万绪的工作很难做好。

来源：中国电力新闻网2007-12-26

该批居民在小区办理入住手续的同时，还在供电局“流动营业厅”处一站式办理了开户、电费托收等业务。如此一来，居民的用电手续办理时间由原来最长３个工作日缩短至１０分钟以内。 　　

来源：中国电力新闻网2007-12-25

二是严格把好报装接电关，陈欠电费用户要重新接电的，要求其结清电费，足额缴纳，方能办理用电手续。三是抢抓时机收取电费。每年在春节期间和夏、秋两季农户售粮时节，加大依法用电宣传力度。 　　...同时，改变单一的“先用后付”电费结算方式，推行“一次性预付费”和“分次付费”等结算方式，为绝大部分企业安装“预付费电能表”，确保先付费后用电。

来源：中国电力新闻网2007-12-17

在服务时间和流程上，他们开展“一站式”服务，城乡15个营业厅全年365天对外营业，还将正常工作日的时间首尾各延长半小时到1小时，并对客户申请用电手续进行了简化；在客户报修上，这个公司在全县城乡组建15支

2006-11-17

如果国有企业是全民所有制性质的，这么多的一笔钱是否有个审批手续？...看到这话，让我想起的是“抄表工“年薪十万，而老百姓用电总要”听证会“，总因为成本过高需要涨价，这个社会责任是什么？我们这位仁兄怕是真的稀里糊涂的。

2006-08-28

只是他们没有进行土地等手续的审批，属于“未婚先育”。 　　...“电荒”现象如今虽有所缓解，但仍余波未息，在夏季用电高峰期，湖北、重庆、内蒙古等地又出现了紧张局面。

2006-08-15

张杨路居民杨先生自安装分时电表后至7月10日，谷时用电记录为597千瓦时。据此，这597千瓦时电按照平时电费标准付费，比按照谷时电费标准多付185元。 　　...对此，上海市电力公司表示，居民安装了分时电表之后，并不能开始分时计价，必须要到所在区域供电所柜台办理分时计价开通手续，才能执行分时计费。

2006-08-07

今年8月2日，她想把商铺租出去，便前往给该市场供电的开封市光利电力托管服务中心，为铺子办理通电手续。没想到工作人员对她说，缴了500元才能通电，并且这500元还不能抵电费，到铺子啥时不再用电啥时才退。

2005-12-02

在项目审批方面，要求优先为电网建设项目办理相关审批手续，做到提高办事效率，限时办结有关行政审批手续。...为缓解电力缺口问题， 3年间省内用电新增装机将超过600万千瓦，使电厂送出、输配电网建设速度不同步的矛盾更加突出。

2005-11-01

电采暖 和平区张女士问：原为其它采暖方式要改为分户电采暖的用户需要办理哪些手续？...采暖期以外的用电只能执行梯级电价的优惠政策。用电突发 大东区李女士问：小区遇到突然停电的情况应该怎么办？ 答：首先应根据停电面积确定是电力系统故障停电，还是内线故障停电。

2004-12-15

学者袁钢明对《第一财经日报》记者作了通盘分析：宏观调控没有错，因为要调整整个布局；地方上项目也没错，因为要用电。导致这对矛盾的最大原因是：发改委是按调整个量的办法来调整总量，什么短缺就控制什么。...因为每个地方都等着电用，而审批手续非常繁琐，时间又长，根本等不及。”　　张应伟向记者提出了一些规划性的看法。“我们的电力发展要讲几个原则，一是要把握电力与经济的弹性系数关系。

2004-06-21

国家发改委明言北京等7省市在正式调价前要履行听证会程序，可若“底账”本身是糊涂且自说自话的，听证会于调价无非是多了一道手续。 　　...才说民用电不调价，不过两周光景就变了调。17日央视《经济信息联播》报道，国家发改委已同意北京、天津、浙江等7省市调高民用电电价。估计此口子一开，还会有其它省市相继跟随调价。 　　

2003-08-11

电卡表剩下的电怎么办 收到通知单3日后，凭通知单到所在基层供电公司营业柜台办理退费手续。...今年试行峰谷电价的范围为全市的电气化试点小区，和现试行超基数用电优惠的小区，这些小区必须执行分时电价，8月15日起南京超基数用电优惠停止；城区部分规模较大，或居民户数较多，电气装置较好，户均用电量较大的小区

2002-11-04

截至上周，其中的300多个单位已到供电局办理了电采暖确认手续。有关负责人说，对于还未办理手续的用户，应由产权单位和房屋管理部门等，到供电局为居民统一办理。...北京供电局有关负责人介绍，北京地区实行电采暖的用电单位和居民，自2002年11月1日起，每年11月1日至次年3月31日止享受低谷用电优惠电价。

2002-10-29

据寿光供电公司经理田其祥介绍，传统的上电手续是客户先写申请，供电部门再根据客户申请的用电性质、负荷确定供电方案。...今年初，他们在调研时发现，这些上电手续常常因为烦琐、时间较长、职工服务水平不高让客户发愁。这使他们认识到，要让客户多用电，就不能等着客户自己上门申请，而应放下架子，主动走进客户推销电力。