来源：贵州电网公司平塘供电局2013-04-22

18日，都匀供电局各路抢险救灾力量汇聚平塘，395名抢修突击队员在覃敬文局长挂帅的平塘供电局应急指挥中心统一指挥调度下，争分夺秒打响了平塘电网抢险复电保民生的保卫战......平塘供电局启动风雹应急预案后...经过艰苦的努力，18日19:10分县城平湖镇恢复送电，14：01分谷硐乡恢复送电，19日9:36分大塘镇恢复送电，20日21:33分白龙乡恢复送电，至此，平塘供电局赢得了抗灾复电保民生战役的全面胜利。

来源：贵州电网公司平塘供电局2013-04-19

18日18时51分，在县城担任复电任务的平塘供电局39名抢修突击队员，经过连续12个小时的高强度紧张抢修，目前，县城地区除头寨等3个配变外，已经全部全部恢复正常供电。

来源：贵州电网公司平塘供电局2013-04-18

目前，平塘供电局1辆发电车，2辆吊车，13辆工程车，12个施工队，75名职工，正全力以赴奋战在抢险复电保民生的第一线，争取在最短的时间内恢复平塘电网的正常供电。...面对灾害，平塘供电局迅速组织人员派出12队巡线组，对电网内电力设施受损情况展开调查，紧急启动了平塘供电局事故、事件总体应急预案，各部门在第一时间内组织力量，全力投入抗灾复电工作。

来源：中电新闻网2013-04-18

此外，虽然水电大发，但由于中电国际旗下水电站去年执行了低于枯水期电价的正常批复电价。折旧费用、员工成本及其他经营成本上涨。而因特殊原因黑麋峰抽水蓄能电厂2.07亿元的租金收入未能计入2012年收入中。

来源：贵州电网三都供电局2013-04-18

找到李文仁的电话后，他一直推说他忙也没有来交费，联系了很多次都是这样，年前的腊月二十七那天老张就把他家的电给停了，第二天，李文仁亲自跑到所里面找到了老张，请老张给他复电。

来源：吉林省敦化市农电有限公司2013-04-15

简化农排抽水用电审批程序，配合帮助各村小组春耕用电办理复电、落户用电等手续。

来源：额尔古纳电力公司2013-04-15

，正确处理好电费回收和保障安全供电关系，严格依执行停、限电催费程序和措施，对客户欠费采取差异化服务，减少欠费停电次数，启动欠费停电全过程跟踪，客户欠费购电后分发用电服务卡，主动告知客户联系方式建立快速复电管理机制

来源：贵州电网公司赫章供电局2013-04-11

为落实贵州电网系统破坏性地震引发突发事件的防范与处置工作，提高破坏性地震指挥协调及处置能力，保证抢险救灾工作有序开展，避免人身伤亡，最大限度恢复电力供应、减少财产损失。

来源：电监会2013-04-11

一旦出现火情，立即启动预案，迅速调动抢险救援队伍，尽快修复故障设施，及时恢复电力供应。四、电力企业要积极配合地方政府有关部门加强宣传引导，提高社会公众的公共安全意识，防范山火影响电力设施安全运行。

来源：贵州省遵义供电局2013-04-08

在今年的清明节，德江供电局的职工们在三天时间里完成了两次突击抢险复电任务。三天两个漂亮仗，他们再一次用实际行动回答了什么叫执行力和战斗力，为这个春天增添了一抹和煦阳光。

来源：河南省济源供电公司2013-04-01

据了解，该公司还细分客户类别，针对部分暂时经营困难的企业，帮助优化用电策略，采取错峰用电等方式，指导企业合理安排生产；针对停产减容的工业客户，跟踪掌握恢复用电计划，提前做好复电的准备工作；针对正在建设的工业项目

来源：满洲里供电分公司2013-04-01

对缴清后要求复电的及时上门复电，为客户敞开方便之门，由此取得客户的理解和支持，为后续电费回收工作奠定基础。采用错时催费法，为确保完成全年电费100%回收工作打下坚实基础。

来源：贵州电网公司施秉供电局2013-03-21

抢修人员通过现场勘查后，制定了临时抢修复电工作方案。清理树障，线路解头，收线、放线，登杆作业等各道工序有序开展，一时间，抢修现场一片繁忙的景象。经过2个多小时的极力抢修，该台区供电又恢复正常。

来源：武威供电公司古浪县供电公司2013-03-20

自3月1日保电工作启动以来，该公司共受理故障报修15起，均在规定时限内进行报修并完成复电，未发生任何投诉现象。...设备的健康运行水平;二是强化值班，靠实责任，成立故障抢修队，备足备品备件，提高抢修时效性;三是对故障停电、客户报修等重要信息的汇报要求做了具体、可操作的要求，所有报修情况及时汇报营销部，确保第一时间完成客户复电工作

来源：甘肃省电力公司武威市供电公司凉州区供电公司2013-03-17

争取限电不拉闸;严格落实收费政策，杜绝任何单位或个人以任何形式的私自收费和搭车收费;实现故障抢修营配高度协同，故障抢修客户满意率 95%以上;电费差错率低于 0.05%，电价执行正确率100%，抄表、催费、停复电操作依法合规

来源：河南省济源供电公司2013-03-15

供电所是否兑现服务承诺、规定项目及标准收费、是否存在故意提高客户接电条件等;抄核收业务中，是否存在抄表收费不透明、是否违规加收客户线损电费以及是否违反电价政策等;供电服务中，是否存在不依法合规催收、欠费停复电

来源：贵州省遵义供电局2013-03-14

据介绍，根据2012年遵义供电局第三方客户满意度调查结果显示，2012年，影响遵义电网客户满意的重要因素主要包括电力供应、抢修复电、业扩报装、问题处理和客户沟通五个方面。

来源：贵州省贵阳供电局2013-03-13

在抢修上，长期以来致力于配套推行现场抢修流程的精益化，贯彻先复电，后抢修的理念，各单位加强了抢修力量，并在全省率先建成分县局应急指挥平台，实现了局与分县局应急指挥中心的互联互通，提高了配网应急救援快速反应能力

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2013-03-13

3月12日，内蒙古东部科右中旗沙尘暴天气。刮着7--8级西北风，有时最高风力达9级，气温骤然下降10℃。10时20分，111国道与东西省道交汇处的广告牌被大风掀翻，靠近的10千伏引流线被打断，有4户居民的低压线路全部压在被掀翻的广告牌下面

来源：贵州省铜仁供电局2013-02-28

加快营配信息集成步伐，建立跨专业、跨部门协同作业机制，完善客户停电、快速复电和业扩辅助报装等管理流程；研究并实施业扩报装预受理服务，解决报装难题。