来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-07-25

有时老人记性不好，就把欠电费的事给忘记了，王勇就先帮老人把电费交上，再把电费发票转送给老人，每月都得为老人跑上几趟。...抄表员王勇得知这一情况后，立即把老人当做自己服务的对象，由于老人一个人在家，又不会使用电话，遇到欠电费时，王勇总是给老人留一张字条。

2012-06-27

答：根据电费发票显示，通过累计用电量与各档电量标准的比较，确定当月用电量档位。问：普通表用户年阶梯如何计算？...电费为：5200.52=270.4元。(2)阶梯电量电费为抄见电量/天数调价后天数阶梯档位电价。电量为：600/304=80千瓦时。电费为：800.52=41.6元。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-06-26

王大娘是低保居民，每月领取完低保补助后，总是先把电费交上，由于来的匆忙老人没有带上以往缴费的电费发票，工作人员通过名称及电话号码都没有查到该户的电费信息，天气炎热，看着老人着急的神态，工作人员连忙给老人送上一杯水

来源：浙江省海盐县供电局2012-06-04

海盐供电局此次对10多家vip客户,在节能降耗、电费发票、基本电费等方面进行上门,提出了服务措施获得了他们对供电部门肯定。目前海盐电力部门正进一步细化服务，把.大客户用电服务工作做好，做实。

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2012-04-25

客户通过自助缴费终端机，可实现电子身份识别、现金或银联卡自助交纳电费、电表卡充值、预收电费，客户信息、欠费、缴费历史信息查询，电费发票补打等功能。在加装门禁系统后，还可实现 24 小时自助服务。

来源：国家电网报2012-03-23

电费发票的发行和核算工作也全部由系统自动完成。台区管理员只需点击欠费客户停电的选项，就完成了停电催费任务。与此同时，邵阳电业局及时搭建实时短信服务平台。...电费智能管理系统由业务参数设置、客户服务、智能实时算费、停送电管理、公共查询、统计分析、安全管理、系统支撑8大模块组成。每月20日，电费管理系统会根据采集到的客户电量自动核算出电费金额。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-03-07

这时营业厅班长会把他以前留下的购电发票拿出来，按照这个户号继续让工作人员操作，给郑先生交上120元的电费，并细心留好郑先生的每次交费后的购电发票。...知道了原因，工作人员就按照该户留下的表号核对了用电地址，给郑先生交上了120元电费，并由营业厅班长保存了该户的电费发票。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-03-07

抄表员郝春丽有一位住户是位独居的耳聋的老奶奶，每月电费不多但让老奶奶去营业厅缴纳无疑是十分不便的。于是，郝春丽主动代缴电费，次日再将电费发票送到老奶奶手中。

来源：龙虎网2011-11-17

如家中谷时用电量占到总用电量的15%，开通分时电价即可有效降低电费。有意办理的居民可到所属供电所提交申请，申请时需要提供有效身份证件、电费交费卡(或近期电费发票)及有效房产证明。

来源：浙江宁波宁海供电局2011-11-06

县长电话办公室主任叶云川说，这几年虽然接到市民投诉电力部门的电话寥寥无几，但一些事关路灯、电费发票、农村电压质量不高的电话总是隔三差五打进几个。

来源：北极星电力信息化网2011-11-03

各电费代收网点通过pos缴费机，当场打印电费发票，凭票据收取村民用户的电费。此举不仅缓解交费高峰期间供电营业厅客流量大的压力，使用电客户避免了奔波之苦和排队之苦，而且大大缩短了电费收缴周期。

来源：华东电网2011-10-14

该设备投入使用后，客户可以随时自行缴交电费，查询档案、电费，值得一提的是，晋江电力公司正积极与税务部门联系申请，此次安装的户外自助缴费终端将实现电费发票打印功能，避免了部分用户往返营业厅打印发票的麻烦，

来源：浙江省电力公司2011-09-01

此外，客户还可以在该营业厅通过自助缴费机和自助缴费终端实现24小时自助银行卡或现金实时缴费，并提供电费发票、电费清单、业务受理表单等打印和客户办理用电业务所需相关证件的扫描服务。

来源：浙江在线2011-08-30

打印扫描机提供电费发票、电费清单、业务受理表单等打印和客户办理用电业务所需相关证件的扫描服务。...自助查询机为客户提供供电企业简介、国家用电法律法规、电量电费、业扩流程、用电业务指南、用电知识、供电服务承诺、供电企业信息公告8项自助查询。四是自助打印扫描功能。

来源：商洛供电局洛南分局2011-08-09

在合理化建议评议中，对所长的任命采取名义选举，建议3年选举一次；在电费发票背面打印服务电话、安全用电宣传小提示；加大农电员工的培训力度等建议，分别名列合理化建议的前三名，该建议的提出者将受到奖励。

来源：唐河县电业局2011-07-12

五是加强新闻宣传，充分利用营业大厅、电费发票及广播电视等手段对临时用电装表计量开展宣传，同时向用电户做好宣传和解释工作，争取用户理解、支持和配合。...三是加强临时用电的电价电费管理，确保不发生无表用电和乱收费等现象。 四是加强临时用电督查管理，对各类违返规定的临时用电情况及时进行整改，并加大相关责任人惩处力度。

来源：唐河县电业局2011-06-30

牛老板想起电费发票上印有电力抢修电话号话。于是，他赶忙找出缴电费的发票，拨通了上面的抢修电话。十分钟后，牛明群、吴建伟、王德学三人驱车赶到养牛场。

来源：唐河县电业局2011-05-31

该局在20个营业大厅醒目位置张挂临时用电流程图，在客户电费发票上印制临时用电规范，同时还利用广播、电视媒体等手段，对临时用电装表计量开展宣传，力争通过广泛宣传，杜绝客户与电工私下协商供电等不规范现象；五是提供计量装置

来源：牡丹江电业局2011-05-26

这位女士皱起眉头用手比划着，原来她说以前家里从来没拖欠过电费，这次因孩子出门打工把缴费事耽误了，所以她才来交电费，并非故意拖欠。售电员马上为其办理了交费手续，接过电费发票，这位女士笑着竖起了大拇指。

来源：临安市供电局2011-05-23

一方面主动上门宣传分次结算的政策，以真诚的服务赢得了用户的理解和支持；另一方面推行对公批扣缴费业务和电费发票邮寄业务，以方便客户为己任。...电费分期结算的推广，打破了原来电费按月结算的习惯，缩短了结算周期；大大减轻了催收压力，降低了电费回收风险，确保电费“安全、及时、快捷”足额上缴，为临安市供电局电费“双结零”提供了强有力的保障。