来源:牡丹江电业局2011-05-08
5月初,该局在供电窗口大厅推出电费充值卡缴费业务,为电力客户提供优质、快捷的交费服务。...;二是可以通过发送短信“cz+18位充值卡密码+12位用户电费收缴户号”发送到“95598”完成缴费,客户轻松按键就能完成缴纳电费业务,非常方便、快捷。
来源:牡丹江东京城林业供电局2011-04-24
该局还开辟了优质服务新举措,对不能书写凭条的客户,每天抄收员到售电大厅协助填写,对行走不便,工作忙上班时间不能及时交费的特殊用户,抄收员代收代缴电费并及时将缴费凭条交还回客户,通过系列活动,该局优质服务与用电客户心贴的更近了
来源:满洲里供电局2011-04-18
满洲里供电局扎赉诺尔营业所抄表班长孙云河,十年如一日,为方便牧民缴费,坚持每月去边远的磋岗牧场抄表收费,将收上来的电费缴纳后,还要将收据亲自送还到牧民手中。...供电营业大厅是满洲里供电局开展创先争优工作的排头兵,是供电企业与电力客户直接打交道的服务窗口。全体员工都铭记国家电网公司的服务理念,在服务中注重以诚待人,以情感人。
来源:安徽淮南供电公司2011-02-15
春节前,该公司携手市邮政局开通现金代收电费业务,推出23个邮政代收网点,遍布淮南城乡各处,加上先期已成功投运的电费充值卡预付费业务以及先前所固有的银行代扣电费、自助缴费、网银缴费、移动代收、自建收费大厅坐收
来源:满洲里供电局2011-02-12
营业大厅收费忙春节期间,为保证客户购电缴费服好务,营业大厅的姐妹们放弃了节日休息,坚守岗位,随时为客户办理缴费业务。虽然没有尽情享受到与亲友欢聚的快乐,但是优质服务的笑容依然挂在她们的脸上。
来源:通化供电公司2010-09-21
该分公司还在大厅显示屏上打出“人人树形象处处见文明”活动口号,使每一名员工在上班时能够看到,加以学习。同时,促使了广大用户在缴费时自觉排队进行缴费,争做文明市民。...自活动开展以来,该分公司多措并举有效地促进活动的进行,利用营业大厅做为活动开展的主要平台,向广大市民宣传活动内容。安排工作人员在大厅向用户详细介绍电费、电价情况,加强“十项承诺”、优质服务工作的宣传。
来源:互联网2010-05-20
未卜先知,电费信息“动”起来 “尊敬的客户:以下是客户当月电费信息......请您于本月20日前到供电公司营业大厅或各银行代收网点以及网上银行交纳电费,谢谢合作。【河南电力】”。...5月17日,led电费信息显示屏纷纷亮相吉利区紫金花园和康乐小区,“数字电力”以崭新姿态走进客户生活,这就意味着电力客户缴费信息模式逐步向“数字化”迈进。
来源:互联网2009-11-18
客户只要完成申请、缴费后,公司即刻组织相关人员现场办公,实现“一条龙”服务。...新举措对客户交费也采取了既可以现场收费,也可以事后客户到大厅拿正式发票或联系送达发票,也可以直接到大厅交费的灵活方式。 该举措的采取,将为新装低压客户提更加优质快捷的服务。