来源：浙江临海市供电局2011-09-16

二是迅速推出一整套亲情服务，包括定期开展手语培训，为聋哑客户提供便利;为有需要的客户开辟绿色通道，提供各种应急服务;引进pos缴费终端机、安装触摸屏电脑提供自助查询电费、安置舒适桌椅、无偿提供雨伞等一系列亲情服务项目

来源：天津市电力公司2011-09-16

天津公司客户服务中心作为系统建设单位，完成了智能营业终端、智能排队机、综合显示屏等智能营业设施的开发，实现了95598多媒体接入、网上缴费、网上营业厅、手机营业厅等多项创新，圆满完成系统建设任务。

来源：北极星电力软件网2011-09-15

此次终端自助查询缴费机是首次在室外投入使用。 9月7日，九江地区首批电力自助终端缴费机在湖滨小区和锁江楼电厂生活区正式投入使用。

来源：云南昆明电网2011-09-14

届时，居民可以不再为缴纳各种费用东奔西跑、费时费力地办理各种卡、折，真正享受到一站式缴费服务。 早在2005年，昆明供电局就引入了全国第一台自助缴费终端，客户可以方便地用现金缴费或为电卡充值。

来源：呼伦贝尔电业局2011-09-08

目前呼伦贝尔电业局新增加的缴费方式有：通过营业网点的poss机缴纳电费;供电营业厅自助缴费终端和24小时自助缴费机(目前这种缴费方式只能在海区使用，其余地区将在年内配备自助缴费机);建设银行的网上银行、

来源：金华晚报2011-09-02

作为金华地区首家24小时智能电力自助营业厅，该营业厅内装有自助业务受理机、自助缴费机和自助缴费终端、自助查询机、打印扫描机等智能设备，客户可以通过这些设备24小时自助办理用电业务申请、自助缴费、自助查询以及自助打印扫描等业务

来源：浙江省电力公司2011-09-01

此外，客户还可以在该营业厅通过自助缴费机和自助缴费终端实现24小时自助银行卡或现金实时缴费，并提供电费发票、电费清单、业务受理表单等打印和客户办理用电业务所需相关证件的扫描服务。

来源：浙江在线2011-08-30

客户可以通过自助缴费机和自助缴费终端实现24小时自助银行卡或现金实时缴费。三是自助查询功能。

来源：萧山供电局2011-08-24

党山营业厅新增的pos机缴费设备和该镇高覆盖率的缴费网点就是其中两项。据悉，今年萧山供电局在4个中心供电所的基础上又在5个镇、街供电营业所新装了pos机缴费终端。

来源：内蒙古敖汉旗农电局 张振远 摄2011-08-22

敖汉旗农电局不断拓宽缴费渠道，在巩固传统缴费方式的同时，为了给广大用电客户提供便捷服务，近日，一台自助缴费终端在四家子供电营业所，正式投入运行，该系统投入运行，用户可随时到自助缴费机前缴费，自助缴费终端因功能完善

来源：牡丹江电业局2011-08-22

自助服务终端分户内和户外两种，户外自助服务终端可实现24小时缴费。通过自助服务终端，客户可以办理缴费、预存电费、查询等业务，整个缴费时间不到1分钟，为供电企业与客户之间架起了连心桥。

来源：伊犁日报2011-08-22

除缴费外，用户还可以对电费情况进行查询，并打印缴费票据。同时还可以通过自助缴费终端实现辖区内所有电力客户电费信息实时查询、客户自助缴费、卡表用户自助购电等功能。

来源：甘肃省电力公司2011-08-10

四是各供电单位应切实加强购电、缴费服务工作，加强营业大厅的管理工作，提高缴费工作效率和服务质量，加强自助缴费终端的管理、维护工作，保证设备长期处于良好运行状态，方便客户购电、缴费。

来源：牡丹江电业局2011-08-09

阳明供电局投入运行全天24小时自助缴费机，不仅可以在触摸屏和信息发布上得到的相关政策法规、用电常识、电价价格和个人电费查询等服务，还可以在自助终端查询缴费机上轻松完成缴费，根据提示，输入自己的客户编号便可

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2011-08-08

服务窗口还专设了可供客户自助查询的外网终端查询系统，为客户自主选择具有设计、施工和材料单位提供了方便。...使广大电力客户能准确看到自己缴费、办理业务的所有信息，并对整个服务流程进行实时监督和同步确认，确保整个业务受理过程的透明化，让群众办业务办得放心、舒心和满意。

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2011-08-08

服务窗口还专设了可供客户自助查询的外网终端查询系统，为客户自主选择具有设计、施工和材料单位提供了方便。...使广大电力客户能准确看到自己缴费、办理业务的所有信息，并对整个服务流程进行实时监督和同步确认，确保整个业务受理过程的透明化，让群众办业务办得放心、舒心和满意。

2011-08-05

，方便居民用电，让客户不出小区就能进行缴费、查询电量、业务咨询等。...、自助付费、自助办理业务、自助规划节能方案、分布式电源接入、智能家居展示等为一体的智能互动服务平台。

来源：菏泽日报2011-08-05

增设营业网点，创新缴费方式，开通了网上缴费、手机缴费业务，扩展移动合作营业厅代收电费网点，在人流密集场所安装自助缴费终端，方便了客户缴纳电费。

来源：英大网2011-08-01

据了解，自助电费缴费系统是依托自助服务终端，集电费缴费、信息查询、票据打印、充值卡售卡、交易对账、购电等功能于一体，满足客户自助查询、自助缴纳电费等需求。

来源：国际电力产业网2011-07-29

目前，除了“电力网上缴费厅”，该局还设有现金缴费、银行代扣、网上银行、银行自助终端、电费充值卡、pos机、电力自助缴费机、支付宝等九种缴费方式。该局将继续做好电力优质服务，积极开拓新的缴费方式。