来源：贵州省铜仁供电局2012-05-25

24小时自助缴费机。...在具体落实中，该局结合为民服务创先争优活动的开展，对各县局供电营业厅布局和功能重新进行了布局完善，开通了自助电费缴费系统，并在铜仁市三个供电营业厅投入了3台自助缴费机，在玉屏局设立了24小时缴费厅，投入了铜供首台

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-05-22

爱民供电局在开展居民用电服务质量监管专项行动中，因地制宜地推出各种不同类型的延伸化服务，满足不同客户的交费需求，加大推广"十分钟"购电圈宣传，除供电局营业厅正常上班时间外，还在节假日、周末及每天下班后由专人在自助缴费机值班二小时

来源：贵州省遵义供电局2012-05-22

在优质服务方面，以客户为中心，通过增加供电抢修网点、设立自助缴费终端等措施，完善提升缴费、抢修等服务成效。根据农村需要将新建230个村电共建服务窗口，让更多农户获益。

来源：浙江省萧山供电局2012-05-22

目前，萧山区内已有电费充值卡缴费、银行卡(存折)代扣、支付宝缴费、pos机自助缴费、一户通缴费等多种非柜台电费缴纳渠道供市民点单，不仅拓宽了夏季用电高峰期间的电费缴纳渠道，而且实现了让客户随时随地缴纳电费

来源：安徽电力祁门供电有限责任公司2012-05-21

、触摸屏、电子显示屏、自助查询终端、便民服务台等多项客户互动服务设施，营业厅前台共设9个坐席，提供自助缴费、自助查询等多种服务形式。...城区新营业厅是按照国家电网公司供电营业窗口规范化服务标准营业厅b级标准建设，总面积320平方米，设立了业务受理区、电费缴纳区、宣传区、客户休息区、客户填单区、引导区、展示区、贵宾区，配备了业务办理叫号机、发票补打机、自助交费机

来源：贵州省遵义供电局2012-05-17

在优质服务方面，以客户为中心，通过增加供电抢修网点、设立自助缴费终端、24小时自助缴费网点等措施，完善提升缴费、抢修等服务成效。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-05-15

看见营业厅外面的24小时自助缴费机，也想体验一下自助缴费的感觉，按照自助缴费机的提示输入自家的用电户号后，就拿着一百元钞票往投币口塞入，由于初次使用，钱币还不平整，钱在投币口卡住了，一百元钞票被分成了两截

来源：河南省商丘供电公司2012-05-11

该公司落实首问责任制，进一步简化办理程序，全面实行一站式服务、实行大堂经理引导服务，为客户提供一对一的个性化、零距离亲情服务，增设自助缴费终端机，使服务行为更加方便快捷。

来源：浙江省临安供电局2012-05-08

2010年以来，该局先后新增支付宝、pos机、24小时自助缴费终端、电费充值卡等方便快捷的缴费方式，积极与11个社区共建，开启社区服务门户，城区10分钟缴费圈正真走近了居民生活。(方立、连欣、郭芳)

来源：浙江省富阳市供电局2012-05-07

月初，已完成销售额170万元，居杭州地区市县首位;狠抓用户基础信息收集，大幅度提高用户手机短信订阅率;稳步推进电费分次结算，提高月末抄见电量占比，落实电费风险担保;大力提高电费银行代扣比例，并试点推出自助缴费终端服务等一系列措施

来源：贵州省贵阳供电局2012-04-27

在为民服务创先争优活动中，贵阳供电局金阳分局积极推广自助式缴费方式，逐渐引导客户在柜台缴纳电费向自助缴费的转变，从而减少电费缴纳高峰时段客户排队等待的时间。

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2012-04-25

近日，通辽库伦旗农电局自助缴费系统正式上线运行，只要轻轻一按手指，不到半分钟即可完成自助缴费。...客户通过自助缴费终端机，可实现电子身份识别、现金或银联卡自助交纳电费、电表卡充值、预收电费，客户信息、欠费、缴费历史信息查询，电费发票补打等功能。在加装门禁系统后，还可实现 24 小时自助服务。

来源：浙江省萧山供电局2012-04-18

，用户可通过网上银行自助缴费、银行托收缴费、银行储蓄代扣、银行现金缴纳、支付宝缴费、营业厅缴费、邮政网点缴费7种常规缴费渠道，或者24小时多媒体自助终端缴费和购买电费充值卡2种辅助方式完成电费缴纳。

来源：内蒙古东部电力有限公司呼伦贝尔电业局2012-04-17

短短两天多时间,就接受用户电话270余次,往返用户用电地点56次,帮助用户核对表计读数,解决用户疑问20次,帮用户自助缴费7次。...接下来, 陈涛科长又诚恳的说,这位大姐,都怪我们的工作做的不细,耽误您的车入库了,这样吧,您把车锁上,坐我的车,我拉您去我们单位的自助缴费机缴费这边电费刚交完，回到车库就来电了,那位女士的脸上露出了丝丝微笑

来源：浙江省富阳市供电局2012-04-09

据了解，截至目前，该局共开通了银行卡(存折)代扣、电费充值卡、网上银行自助缴费、支付宝缴费、pos机自助缴费、一户通、银行柜台代收、电力企业柜台收费等8种电费缴纳渠道供居民用户选择，极大地方便了广大电力用户的电费缴纳

来源：浙江省萧山供电局2012-04-09

24小时多媒体自助终端缴费1种辅助方式按期缴纳电费。...据介绍，完成一季度开门红后，该局下阶段还将进一步推广6+1中电费缴费方式的推广，积极引导用户通过网上银行自助缴费、银行托收缴费、银行储蓄代扣、银行现金缴纳、支付宝缴费、营业厅缴费等6种常规缴费渠道，以及

来源：国家电网报2012-03-23

现在交电费真方便，遛弯时在小区自助交费机前随时都能交上。3月19日，家住山西运城时黄河小区的李女士告诉记者，她通过小区的电费自助交费终端机，1分钟就轻松交电费。...该公司在全市147个营业网点配置1080台电力收费终端基础上，新增了银联卡交费，覆盖全市146个乡镇;与工商银行、建设银行、电信公司等单位联合开通电子银行交费、手机银行交费;在7个居民小区安装壁挂式自助终端

来源：贵州省铜仁供电局2012-03-21

为方便居民缴纳电费，近期来，铜供着力打造十分钟缴费圈，用电客户可通过11种渠道快捷、省时地缴纳电费。目前投入营运的3台24小时自助缴费设备极大方便了用户，广受欢迎。

来源：中电新闻网2012-03-13

罗红亮说，自打有了自助营业厅，方便了不少，下了班也能来。他使用最多的就是自助营业厅里的缴费机，查电费，办理缴费业务，操作起来很容易。...自动查询机、自助缴费机、业务受理机、扫描打印机、电监信息查询机，整齐摆放在一侧。客户可以根据需求选择自助服务、人工服务或预约服务来办理查询电费、缴电费、峰谷表报装、用户申请、销户等全部41项电力业务。

来源：陕西省宝鸡供电局2012-02-27

自助缴费终端等方式，及时响应客户需求;落实居民用电服务质量监管专项行动，完善供电服务品质评价机制，持续强化服务质量监督。...坚持你用电、我用心，深入开展安全年活动，全力确保党的十八大等重大活动安全可靠供电;从有序用电、业扩报装、计量收费、供电质量等方面，全面提高服务质量;推广互动化、自助式服务，积极应用手机、网站、pos机、