来源：乌兰浩特农电局2011-10-25

他们本着让客户用上明白电、放心电的原则和你用电，我用心的服务理念，以及四个服务的企业宗旨，秉承三个十条的规范标准，书记带队走进用户和辖区社会监督员中间，召开座谈会认真听取电力客户、社会监督员对该局行风建设和优质服务工作的意见和建议

来源：永嘉县供电局2011-10-24

10月21日，永嘉县供电局召开一年一度的社会供电服务质量监督员暨大客户座谈会，邀请来自社会各界的行风监督员和大客户代表，对永嘉电力一年以来的行风建设和优质服务工作提出意见和建议。

来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司2011-10-22

近日，内蒙古兴安科右前旗电力公司召开了你用电、我用心行风座谈会，所辖24个营业窗口单位在座谈会上向客户代表发放并填写了《供电服务承诺情况问卷调查表》，座谈中电力公司领导分别和行风监督员（客户代表）畅所欲言共同探讨了用户普遍关心的焦点问题

来源：甘肃省高台县电力局2011-10-20

10月16日，甘肃高台电力局合黎供电所召开了行风监督员座谈会，合黎供电所所长张涛主持了会议，合黎乡政府副乡长李保等7名新聘请的行风监督员参加了会议。会上对7名新聘任的监督员颁发了聘书。

来源：甘肃省高台县电力局2011-10-20

10月13日，高台电力局许三湾供电所召开了新一届行风建设监督员座谈会。会议由高台县电力局副局长张军主持，许三湾村书记等4名特邀行风监督员和全所职工参加了会议。

来源：浙江宁波宁海供电局2011-10-17

面对行风监督员的舌枪论剑，王激华很是高兴，十分诚恳地接受了代表的意见，对路灯维修、变电所扩建、表后服务表明了态度，并希望长街供电营业所服务不仅要优质，工作更要有效率，把行风监督员的意见当成动力，切实肩负起电力企业的社会责任

来源：牡丹江电业局2011-10-13

通过聘请行风监督员，对优质服务、行风建设等内容进行监督，扎实推进行风建设，提升服务效率。...该局全面开展亮身份上岗活动，把党员形象摆在窗口，亮在一线，随时接受党组织和群众的监督；亮出党员示范岗、党员责任区、党员服务窗口，形成党员服务品牌；组织窗口单位党组织和党员围绕改进服务方式、提高服务效率等内容做出公开承诺

来源：浙江省长兴县供电局2011-10-11

县供电局还通过行风热线、行风监督员

来源：内蒙古海拉尔供电局2011-10-09

会议由党委主席主持，全体监督员首先观看了海拉尔供电局宣传专题片，会上宣读了聘任文件并由孟庆林局长对新聘任监督员颁发了聘书。...海拉尔供电局新一届政风行风监督员座谈会聘请监督委员38名，任期三年，覆盖了海地区政府、机关各部门、部分社区和企事业单位。

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2011-09-30

为巩固行风建设成果，进一步提升优质服务水平。 9月28日，通辽库伦旗农电局召开行风监督员座谈会，来自各界等17名行风监督员和客户代表走进库伦农电，为该局行风建设和优质服务工作把诊问脉，建言献策。

2011-09-26

第九条 备有大客户电气负责人通讯录及服务质量和行风监督员通讯录。...95598呼叫中心设主任一名，负责日常业务的领导、协调和处理工作，配备座席员职数不少于6人。

来源：安徽电力祁门供电有限责任公司2011-09-22

祁门公司重新梳理规范了用电报装业务办理流程，大大缩短办电时间;推行大客户经理、客户代表制，形成了各部门围着客服中心转，客服中心围着客户经理转，客户经理围着客户转的服务环;持续开展大客户走访、回访制度，形成服务闭环;年度定期召开行风监督员座谈会

来源：永嘉县供电局2011-09-15

开展走进国家电网主题日活动，通过95598电力开放日、媒体互动、客户联谊等形式，自觉接受社会监督和群众评议，收集客户和行风监督员意见和建议，强化整改落实，以实际效果赢得信誉和满意。

来源：遵义供电局2011-09-09

在当前电力供应严峻的形势下，9月7日，贵州遵义习水供电局专题召开大客户及行风监督员座谈会，通过充分沟通和讨论，收集客户建议，增进共识，携手大客户共渡电力供应难关，全力保障民生和抗旱供电。...到会的15家大客户及5名行风监督员，就近段时间自身及收到的客户服务、供电安全等方面的建议与供电局交换了意见，习水供电局也就近期的用电政策、供用电形势等重要事项向代表们进行了通报，重点介绍了当前在便民缴费

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2011-08-25

2011年8月19日，阿荣旗电力公司在召开的行风监督员座谈会上，有行风监督员提及上富贵还存在电压低，不能正常用电的问题。这个问题立即引起公司领导的高度重视，并进行调查核实。

来源：河南省方城县电业局2011-08-24

快速完成抢修任务；三是提高效率、改进作风，窗口服务实行一口对外；四是强化营业窗口建设，加强培训，着力提高营业服务员综合素质，要求对每一位客户做到来有迎声、走有送声、离席有致歉声、回答完毕有征询声；五是召开行风监督员座谈会

来源：浙江宁波宁海供电局2011-08-23

，每年召开一次监督员会议，及时征求他们的意见和建议。...除了每日通过视频监控督促检查外，每月到局属各营业厅现场检查一次，每月至少组织一次明查暗访活动，每季度局领导还亲自带队开展服务走访活动，不但走访基层站所同时走访相关企业和政府部门，各基层站所建立行风监督员制度

来源：浙江宁波宁海供电局2011-08-22

宁海供电局还将建立建全综合评价体系，通过行风监督员、客户评价、员工互评，结合服务记分成绩和业务考评成绩，评选最美员工和最美窗口。(金婕)

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2011-08-21

与会的行风监督员纷纷就自己对电力事业发展与供电服务畅所欲言，提出建议，表示要积极履行行风监督员职责，为电力事业发展尽心尽力。...8月19日，阿荣旗电力公司重新聘请了16名行风监督员，召开2011年行风监督员座谈会，征求社会各界对电力发展与服务等方面的意见，进一步促进供电优质服务工作。

来源：牡丹江电业局2011-08-17

四是行风监督员，定期召开监督员座谈会，听取意见，及时对工作中存在的问题和不足进行整改。...为此，及时成立了以局长衣春生为组长的增供扩销工作领导小组，全力以赴负责增供扩销工作的组织领导、监督协调和做好市场分析、负荷预测，正确把握电力供应变化趋势。