来源：河南省信阳光山县电业局2013-01-04

尽管人手较紧，但我们不敢有丝毫懈怠，为市民正常交纳电费和办理业务提供便利，确保节日期间可靠用电是我们窗口服务人员义不容辞的责任。肖映日如是说。据悉，元旦当天，共有3200余名客户前来缴费，无一例差错。...2013年1月1日，当人们以各种方式欢度新年第一天的时候，该局客户服务中心营业大厅两名客户经理和7名收费班的工作人员仍然以饱满的工作热情坚守在工作一线，用甜美的微笑迎接络绎不绝前来缴纳电费的客户，并就居民阶梯电价等热点问题进行解答

来源：贵州省贵阳供电局2012-12-24

由于集中缴费很容易造成排队或缴费难的问题，对此，该局提前动员，积极行动，加大宣传力度，在小区、楼道张贴电费交纳友情提示栏方式，提醒客户可以通过银行代扣代缴、营业厅pos机缴费等方式交纳电费，并推出了使用多种交费渠道的回馈活动

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-12-14

村村设点服务，让用电客户交纳电费渠道更多，客户不仅可以到供电营业厅缴纳电费，还可以就近在缴费网点缴费，缴费时只需提供准确的客户号便可轻松缴纳电费。...12月13日14时，在黑龙江牡丹江穆棱兴源村，村民李明新发现自家欠电费后，便匆匆赶到村电费缴费点，及时交纳了电费。

来源：贵州省遵义供电局2012-12-12

为了破解这一难题，方便群众交纳电费和办理业扩报装手续，今年11月，该所经过多方筹划，分别在泉口、长丰两个集镇各建了一个营业窗口，并于11月13日正式挂牌营业，办理电费收缴、业扩报装等业务。

来源：河南省商丘市郊区供电公司2012-12-06

针对经济效益不好的企业和有其他风险的客户，采取预付电费和一月多收的交费方式，并派专人到企业蹲点催收，力保企业客户资金优先用于交纳电费。...在电费回收工作上，商丘市郊区供电公司坞墙供电所全体人员，紧紧围绕电费双结零目标，不断强化管理，细化措施，以满腔的热情和汗水，确保了电费的颗粒归仓，创造了40年电费月月结零的辉煌业绩。

来源：贵州省遵义供电局2012-11-27

2012年11月18日，在凤冈县进化镇偏远的红安村正是交电费的日子，几个村民正在村电共建窗口交纳电费，村党总书记陶跃明赞不绝口的说：自从有了这个窗口，村民不用出村就可以交电费，节约了时间还省了路费。

来源：北极星电力软件网2012-11-19

今天早上，国家电网青海公司与中国移动通信集团青海有限公司在西宁举行了手机支付电费业务签约仪式，双方就手机支付电费业务签订了协议，该协议的签订标志着青海省居民今后用手机就可以交纳电费。

来源：北极星太阳能光伏网2012-11-19

据相关人士披露，总装机容量300千瓦及以上的分布式光伏发电项目，由地（市）公司经研所开展接入系统设计；500千瓦以下项目免收系统备用费，已按变压器容量交纳电费的也免收；拟以380伏电压等级接入的分布式光伏发电项目

来源：贵州省遵义供电局2012-11-15

近8年来，由城区供电所党支部建立的爱心光明基金，秉承少打一次的士，奉献一片爱心活动，为孤寡老人、残疾人等社会弱势群体交纳电费,定时上门提供用电服务，购买生活用品探望特困户等，为承担更多社会责任，赤水供电局按照四帮四促活动安排

来源：江苏网2012-11-02

pos机终端，并扩大有线电视交费应用范围，客户通过电视画面获知电费提醒、查询账单及交纳电费。...全省将实现异地交纳电费手机查询缴纳正谋划中大家看到的这个全省电费交费网点电子地图，可实现在线查询交费网点、规划交费路线，实现全省异地电费交纳。近日，《居民用电服务提升八项措施》发布暨专项行动启动。

来源：江苏电力2012-10-30

pos机终端，并扩大有线电视交费应用范围，客户通过电视画面获知电费提醒、查询账单及交纳电费。...大家看到的这个全省电费交费网点电子地图，可实现在线查询交费网点、规划交费路线，实现全省异地电费交纳。10月25日下午，江苏省电力公司《居民用电服务提升八项措施》发布暨专项行动启动会在扬州举行。

来源：浙江省松阳县供电局2012-10-29

大力推广自助终端，方便客户随时查询电费，明白消费。实行无周休和无午休工作制度，方便客户办理业务和上班族交纳电费。五是全面覆盖智能化平台，让客户用电舒心。强化用户用电信息的高端开发应用。...一是大力推广电费充值卡，让客户缴费省心。以解决客户缴费难为职责，推广电费充值卡这种非现金交费方式，服务广大客户享受到足不出户即可轻松交费的便利；二是全力开通业务直通车，让客户报装顺心。

来源：贵州省玉屏供电局2012-10-20

目前，通过玉屏供电局的精心安排和大龙供电所的努力工作，淹区用电秩序逐渐好转和规范，经过整顿的部分村民组已开始交纳电费，客户节约用电意识得到增强，相信在各级政府的大力支持下，淹区用电秩序将会不断得到改善。...据了解，罗家寨电站淹区已经过农网改造，但由于多年的历史遗留问题得不到彻底解决，导致整个淹区用电客户至今未正常缴纳电费，且私拉乱接、窃电现象非常严重，这给该局大龙供电所的用电秩序整顿工作带来了很大难度，由于农网改造年限过长

来源：贵州省遵义供电局2012-10-18

由于各种各样的原因，造成部分用户，特别是农忙季节的用户不能按时交纳电费，为了解决这些用户的交费难题，提高电费回收率，免除他们的后顾之忧，该局积极拓宽交费渠道，大力推行邮局网点代收、电费充值卡、网上银行缴费

来源：贵州电网公司施秉供电局2012-09-29

三是各营业收费点要按施秉供电局放假规定安排休息，合理安排人员值班，提前做好向客户公示春节放假时间，并告知交费、故障报修等业务的临时办理方式，满足双节期间客户正常交纳电费和办理业务的需要。

来源：贵州省贵阳供电局2012-09-28

他高兴地说：自从安上pos机收费终端后，交纳电费不用跑到镇上去了，也不用出村了，真是太方便了！李大爷告诉笔者：以前要花10块钱坐车来回，要半个多小时才能到镇上的供电所交电费。...现在我们村里有了pos机收电费，交电费真的是太方便了，我走路几分钟就到村委会了了，真正做到了省时又省力。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-09-19

与穆棱市邮政局合作开通代购电业务，方便客户网上查询和交纳电费;坚持开展"优质服务日"宣传活动，义务解答客户咨询，免费为困难群众维修家用电器;公开向社会各界做出责任承诺，开通了供电服务网站，方便客户的同时广泛接受社会各界监督

来源：安徽省庐江供电公司2012-09-12

从当日起，全县客户就可以通过工商网上银行或手机银行，即可享受足不出户的电费交纳、电费查询服务，轻松实现网上交费;同时，各工商银行营业网点自助交费终端也可交纳电费，实现自助缴费服务。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-09-10

8月23日11时20分，辖区一煤矿客户急匆匆来到营业厅交纳电费，交完电费后，该客户很快便离开了营业厅，这时，细心的王玉慧发现柜台上多了一部崭新的iphone手机，新苹果手机价钱不菲，客户丢了一定非常着急

来源：河南省商丘供电公司2012-08-16

8月15日，从河南省商丘供电公司农电部门了解到，该公司正以村邮站代缴电费系统为平台，努力打造农村客户交纳电费村村通。目前，商丘共有村邮站3300多个。...除民权县外，宁陵、睢县、永城等县市也相继建设、实现了村邮站代缴电费功能，其他各县级供电企业也正积极努力，抓紧村邮站代收电费工作进程，力争早日实现农村客户交纳电费村村通，打造农村用电客户十分钟交费圈。