来源：中广网2011-05-13

，用户可通过自助缴费终端、银行电子托收业务、代收、现金交费、电费充值卡、网上购电和转帐支票等多种途径进行交费，缴费网点增建至208个。...、大庆电业局东风供电局开发区营业厅、绥化电业局客服中心、鸡西电业局客服中心服务大厅、黑河电业局北安供电局营业大厅、黑河电业局继电保护所、伊春电业局铁力供电局客服中心、大兴安岭电业局95598热线班、七台河电业局七台河供电局

来源：新郑市供电公司2011-05-11

据了解，以前新郑市的居民需要到营业服务大厅或用自助缴费系统缴纳电费。但是，供电公司的营业服务大厅距有的客户家中很远，客户需要跑很远的路才能缴纳电费，自助缴费系统数量也非常有限。

来源：牡丹江电业局2011-05-08

2011年，牡丹江电业局不断拓宽电费缴费渠道，创新服务方式。5月初，该局在供电窗口大厅推出电费充值卡缴费业务，为电力客户提供优质、快捷的交费服务。...供电部门推出充值卡缴费方式，真是太方便了，客户接到供电部门下发的欠费通知单，只要通过电费收据上的户号，拨打“95598”或发送短信，即可轻松缴费，客户也不必急着到供电厅或银行交费了。”

来源：牡丹江电业局2011-05-08

张鑫立即接过客户递过来的缴费卡，缴费卡写的是某单位。张鑫到电脑上把客户相关数据调出来后，发现该单位电费交费号内有三块表，其中两块表是赵先生所属单位，另一块表则由另一单位使用。...看到客户怒气冲冲的样子，供电局大厅经理张鑫赶紧赶过来，一边劝慰，一边把客户让到休息室，并给他倒了一杯水。 “先生，您贵姓？”“我姓赵。”

来源：牡丹江东京城林业供电局2011-04-24

该局还开辟了优质服务新举措，对不能书写凭条的客户，每天抄收员到售电大厅协助填写，对行走不便，工作忙上班时间不能及时交费的特殊用户，抄收员代收代缴电费并及时将缴费凭条交还回客户，通过系列活动，该局优质服务与用电客户心贴的更近了

来源：满洲里供电局2011-04-18

地处中俄蒙三国交界的边城满洲里有很多外国客户，语言和文化的差异没有影响到供电营业大厅的服务质量，工作人员认真高效的工作和良好的服务态度给外国客户留下了深刻的印象，此时，共产党员吴艳梅同志正耐心地为一位俄罗斯用电客户办理缴费业务

来源：河南省荥阳市电业局2011-04-13

兰丽敏却一点都没责怪客户，依然热心地说：“您别着急，我再帮您查一下大厅外的监控录像。” 果然，在这个监控录像里发现了线索。...“闺女，我就爱找你缴电费” 为了方便客户缴费，早在几年前，荥阳市电业局便开通了银行代扣业务。可是，总有一大批客户根本不愿意去银行缴费。居住在八达小区的姚金翠大娘便是其中的一位。

来源：宜宾新闻网2011-04-12

“使用方便，缴费快捷，消费透明，好!”4月11日，家住滨江国际a区的李先生看完宜宾电业局工作人员演示智能电表使用过程后，如是评价。...据电业局工作人员介绍，客户到供电营业大厅办理开户手续后，即可对购电卡进行充值，将购电卡插入电表，即可使用。余额不足50元，电表会报警。当余数为0时，报警灯、拉闸灯同时亮，电表便会停电。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2011-04-08

一个姑娘整天走街串户，碰到素质好的用户能够按时缴费，碰到素质差的不仅出言不逊，还不缴费，她只能三番两次上门吹费，直到用户缴费为止，靠的就是她的勇于面对工作困难的勇气和坚持不懈的努力。

来源：互联网2011-03-16

近日，李先生来到新疆巴州电力公司客户服务中心营业大厅缴纳电费，只见他将银联卡插入一台自助服务终端机，不到三分钟的时间就办好了业务。李先生高兴极了，直夸“电力服务就是好。”...现在，库尔勒市民到营业厅缴费就不用排长队等待，直接插入现金或银联卡，根据屏幕提示，输入相关信息，按要求操作，就能清松的办理缴费业务，即方便又快捷。

来源：贵州电网松桃供电局2011-03-14

二是收费大厅增设两个窗口，为客户缴费开设绿色通道，三是两个副主任除负责催收专变客户欠费外，还将所辖供电范围分两大片区各包一片，往来检查从中协调个别延迟交费矛盾，主任龙正辉则坐镇收费大厅，从微机上及时掌握各片区交费进展情况

来源：余杭供电局2011-02-18

据余杭供电局帐务中心负责人介绍，目前余杭供电局共有17个营业大厅，一下子在5个营业大厅安装pos机在杭州五区(县)范围内是最多的。...余杭供电局在与银行就pos机的技术支持、操作培训、安装调试、手续费结算、账务处理、维护管理等事项达成一致意见的基础上，率先在临平、南苑、余杭、瓶窑、塘栖全部5个城区供电所营业大厅安装了pos机，并已经完成调试投入使用

来源：安徽淮南供电公司2011-02-15

春节前，该公司携手市邮政局开通现金代收电费业务，推出23个邮政代收网点，遍布淮南城乡各处，加上先期已成功投运的电费充值卡预付费业务以及先前所固有的银行代扣电费、自助缴费、网银缴费、移动代收、自建收费大厅坐收

来源：满洲里供电局2011-02-12

营业大厅收费忙春节期间，为保证客户购电缴费服好务，营业大厅的姐妹们放弃了节日休息，坚守岗位，随时为客户办理缴费业务。虽然没有尽情享受到与亲友欢聚的快乐，但是优质服务的笑容依然挂在她们的脸上。

来源：山东电力集团2011-02-09

在济宁公司营销服务大厅，工作人员向前来缴费的顾客发放“特高压电网”年画，宣传“电力空中走廊，绿色能源通道”具有世界领先水平的特高压电网，展示国家电网公司成就，同时送去供电部门的新春祝福和安全用电知识。

来源：通化供电公司2011-01-21

“春节”即将来临，柳河供电分公司营业大厅采取了多种措施为用电客户创造舒适的缴费环境。...一是改善交费环境，营业大厅工作人员利用业余时间亲手布置大厅，为客户营造温馨节日气氛；二是提高优质服务意识，号召全体营业员已最佳状态投入工作，建立“同理心”为客户提供方便、快捷的服务；三是张贴“温馨提示”

来源：安徽电力凤台供电公司2010-12-30

近日，凤台公司营业大厅新增两部自动交费机，这标志着该公司在电力缴费服务信息化、自动化、人性化等方面迈出了坚实的一步，下步该公司将陆续开通银行缴费和pos机缴费，同时为加强电费风险防控，大力开展预付电费，

来源：安徽电力凤台供电公司2010-12-28

近日，凤台供电公司营业大厅安装使用两部自助交费机，该公司自助交费系统正式启用。...同时，该公司还将陆续开通银行缴费和pos机缴费，进一步拓宽服务手段，提升优质服务水平。

来源：黑龙省木兰县电业局2010-12-22

，新建客服中心，彻底解决了原购电大厅面积小、一到购电高峰期客户购电拥挤排队、缴费难的问题。...万元对石河烧锅窝棚进行高低压线路的改造，及村、屯路灯的安装工程，为新农村建设做出我们的贡献，这项工作正在进行中；县建设局新建污水处理厂，该局投资19.53万元，新架10kv线路2.17km；该局又投资50万元将镇北供电所改造为购电大厅

来源：内蒙古包头市达茂电力有限责任公司2010-12-06

该公司针对实际，动员、鼓励客户到营业大厅预缴电费。...改变以往到月底或年底追收电费的习惯，实行提前通过手机短信和打电话提醒用户缴费的办法，于每月17日至26日期间，陆续开展相关工作，让客户明白消费的同时达到温馨提醒的目的。 预存电费——省心。