来源：新华网2014-10-30

为了狠抓落实，持续提升，进一步加强营销服务内控管理，规范服务流程、完善服务标准、强化服务理念、转变工作作风，持续提升供电服务规范化水平和客户满意率;要全力突破，力求实效，针对当前用电形势，围绕服务薄弱环节和客户关心的热点难点问题进行全力突破

来源：贵州省铜仁供电局2014-10-29

10 月13 日至17 日，铜供农电管理部组织开展了供电所规范化建设三季度检查考评工作，重点检查了供电所三季度核心业务的开展和业务表单的执行应用等工作。...在第二季度的供电所规范化检查中，玉屏供电局在9家县局中排名靠后。为此，该局针对存在问题，加大标准学习力度，积极整改，并及时开展工作回头看，发现并解决问题，提高供电所规范化建设水平。

来源：中国电力新闻网2014-10-20

行家解读：用户感觉智能电表快是误解经质量监督部门检测，结果证明智能电表是准确无误的，符合计量器具规范要求，绝对没有走快的问题。这是个权威部门发出的声音，为何部分用户会感觉到电表快了、电费增加呢?...江苏海安县供电公司农电生产技术部主任仲蓉维做出了详细解释。他说，根据我国十二五规划中智能电网建设的要求，全面普及和推广智能电表，是国家节能减排进家庭的一项重要举措，也是供电计量诚信服务的重要组成部分。

来源：贵州省江口供电局2014-10-13

10月10日，铜仁供电局局长谢良带领农电部一行莅临江口供电局梵净山供电所太平营业厅进行调研，江口局局长陈继华、生产副局长桂昌乾等陪同调研。...他强调,梵净山所接下来将面临供电所规范化大检查，一定要努力按照规范化建设要求达标，活跃思维，认真完成各项工作，向着规范化供电所迈进。

来源：中国质量新闻网2014-10-09

计量标准建标考核不统一，有的经政府计量行政部门考核，有的企业自己考核，有的根本就不考核，导致计量检定工作得不到有效监督，检定工作不规范，检定质量得不到保证。...电力管理部门根据发展的需要，层层建立了农电管理机构，每个村、组也聘用了电管员。但是，对农村电能表的管理却力不从心，造成放任自流较为混乱的局面。表现为：(1)随意拆除铅封，开启表盒，进行计量作弊。

来源：河南省济源供电公司2014-09-30

在此基础上，组织纪检监察干部在农电、营销、运维检修等部门举办廉政讲堂，聚焦工作和生活中的微问题，强化思想认同，引导大家坚守道德底线和廉政防线，共同做好反腐倡廉大文章。...该公司以此为契机，坚持小题大做和借题发挥并举，以内部排查出来的问题为生动案例和活教材，结合供电服务规范和相关政策法规，制作专题课件，为党员干部上好廉政教育课堂。

来源：河南省商丘市郊区供电公司2014-09-25

结合电采建设的实际情况及部分供电所已完成的智能表覆盖情况，从9月15日起，计量中心开展了电采调试飓风行动，农电管理中心制定了切实有效的农村电采工程提升方案，把该公司27个供电所分成西、南、北、中四个片区...为推进智能电网建设，实现营销管理智能化，提高供电服务质量和工作效率，面对时间紧、任务重、材料不足等诸多困难，该公司积极采取各种措施，合理安排工期，狠抓源头管控，规范理顺内部流程机制，使得用电信息采集工程建设有序开展

来源：河南省济源供电公司2014-09-22

不断完善和实施业务系统应用，规范各类服务流程，尤其停电公告、故障报修、及时抢修等工作做细、做实，积极开展关爱特殊客户善小活动，综合室加强监管、检查和督办，进一步提升农电队伍素质、营销能力与服务水平，有效杜绝投诉事件的发生

来源：河南省济源供电公司2014-09-22

规范管控、精心运维，科学运作、提质增效，优质服务、满意客户，这是供电所的永恒主题，也是对班(站)长工作室作用发挥的基本要求。李五福说。...轵城供电所农电管理专责苗卫东说。在他看来，五哥的较真不仅限于工作标准高，还表现在工作的创新实践上。

来源：国家能源局2014-09-19

(五)其他方面一是个别小区物业公司对小区业主私自停电;二是个别农电工私自改变用户用电信息;三是个别供电企业电力施工造成用户家电烧毁;四是个别供电企业与用户因电力设施占地补偿、窃电认定等问题发生纠纷等。...供电能力不足，用电高峰季节或时段频繁发生限电、跳闸现象，影响群众生产生活;二是部分供电企业抢修力量不足，故障停电问题得不到及时处理，恢复供电时间较长，用户对此反映较多;三是部分供电企业服务理念滞后，管理不规范

来源：湖南省衡阳市祁东电力局2014-09-18

9月17日，市公司农电部负责人一行深入祁东公司洪桥供电所，对该所创建省级标准化示范供电所建设工作进行督查指导。...供电所非常干净、整洁，资料较齐全，表库管理规范，员工精神面貌好，创建工作认真、用心督查人员充分肯定了该所创建工作取得的实际成效，同时指出了存在的问题和不足，提出了改进意见，为该所指明了今后努力的方向。

来源：中国能源报2014-09-17

9月9日，江苏大丰市供电公司方强供电所运维人员对辖区内174个配电台区进行了监察性巡视，对色标不规范等5处缺陷进行了现场整改。...此外，该公司还建立了农网运维日事日清机制，供电所每天通过农电日常工作量化系统汇报运维工作情况，农电公司生产技术专职每天检查并提出评价意见，对未按标准流程完成的运维工作提出整改要求，确保农网运维工作驶入全方位

来源：贵州省铜仁供电局2014-09-16

2011年6月，向木春还是农电工身份。当时，玉屏供电局开展了深化农电体制改革、理顺农电用工管理工作。期间，理顺用工人员需要根据报考的岗位进行相应内容的考试。其中，就包括电脑的使用和操作。

来源：德阳市三新电力服务有限公司2014-09-12

为确保实训办班的效果，期间，公司领导多次组织综合部相关人员不定期到各个电力服务所进行随机抽查，主要对培训开展的形式、培训重点内容以及场地的规范化及设备工器具的配备等情况进行了检查，同时对培训开展的方式进行指导并提出合理化建议

来源：广西电网公司2014-09-12

专家组现场把脉7月28日至8月8日，广西电网公司农电部牵头，与计划部、营销部、设备部一起组成专项检查组，到融安、大化、灵川等六个网区的9家县级供电企业，开展线损精益化管理专项检查，重点检查公司各项降损方案的落实情况

来源：云南省宣威供电公司2014-09-11

为提升一线人员岗位技术技能水平、规范业务流程，依法依规履行好岗位职责，增强员工学习的紧迫性和自觉性，使其胜任岗位能力要求。公司决定开展2014年农电系统线损管理员普考工作。

来源：德阳市三新电力服务有限公司2014-09-11

随着秋季农网检修及施工作业工程量的增多，工程车辆以及摩托车作为农电生产中的重要交通工具，出车使用频繁，为行车安全带来严峻考验。...9月10日，德阳市三新电力服务有限公司针对秋季交通安全特性，进一步规范车辆管理，有效杜绝车辆发生交通事故及违规用车现象，确保车辆交通安全，为车辆管理戴上紧箍咒。

来源：河南省信阳光山县电业局2014-09-10

2013年，面对复杂的内外部环境和沉重的经营压力，光山县电业局广大干部员工负重前行、攻坚克难，以专项行动为引领、以电网建设为重点、以素质提升为主线、以降损增效为核心、以农电改革为突破、以强化执行为保障，...全面推进科学发展，大力提升企业素质，不断深化依法治企，继续完善规范管控，企业和电网发展再上新台阶，为全县产业集聚区稳步发展、三农工作扎实推进、第三产业不断提升做出了应有的贡献，先后荣获省级文明单位、国网信阳供电公司安全生产先进单位等多项荣誉称号

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2014-09-09

该公司结合三集五大体系建设，进一步规范用工管理，合理编制农电用工计划，开展人员优化配置工作，重点分析在三集五大体系建设过程中精简人员的具体情况和供电所岗位需求，有针对性地进行转岗培训，盘活了人力存量。

来源：贵州省玉屏供电局2014-08-27

到目前为止，玉屏供电局通过强化安全基础，切实提高农电全员安全风险防范意识，强化农电施工、抢修现场安全管理，确保现场人身安全，为广大客户迎峰度夏提供了强有力的电力支撑。...，规范员工的工作行为，加大反违章力度，强制纠正员工养成的思维惯性和行为，让安全规章制度、管理办法、安全规定等成为员工的行为准则;三是抓好安全生产执行力度建设。