来源：内蒙古兴安盟扎赉特旗电力有限责任公司2011-09-14

，扎旗电力公司党委紧密结合实际，以理论创新引领实践创新，用心打造95598光明服务工程，规范服务行为，增强服务能力，提升服务品质，塑造服务品牌，公司广大党员弘扬服务于民的企业精神，供电优质服务先进典型不断涌现

来源：国家电网报2011-09-07

打造95598光明服务工程是公司深入开展为民服务创先争优活动的重要载体。...，推动为民服务创先争优在基层落实、在基层行动、在基层见效;围绕公司中心工作和重点工程，深入开展为民服务创先争优光明服务进社区、电力亲情送万家青春光明行青年志愿服务等活动;在电网建设、安全生产、优质服务等不同岗位中

来源：内蒙古赤峰市巴林右旗农电局2011-09-06

自9月2日启动为民服务、创先争优主题实践活动以来，巴林右旗农电局围绕你用电，我用心，打造95598光明服务工程的活动主题，以为民服务、创先争优活动为载体，为用电客户提供特色服务，深入推进创先争优活动。

来源：陕西宝鸡供电局2011-09-02

，提升服务品质，塑造服务品牌，强力打造95598光明服务工程，以点带面，系统推进为民服务创先争优活动。...提升素质服务意识不断增强意识是行动的先导。为把供电优质服务工作做的更好，该局坚持抓源头、抓基本，以员工素质的提升，有力地带动了服务意识的增强。

来源：黑龙江木兰县电业局2011-09-01

，我用心打造95598光明服务工程等为主线贯穿活动全过程。...为民服务、创先争优主题实践活动主要以客户回访、业务咨询、发放传单、现场答疑解惑、共产党员服务队深入农村服务三农、走进社区心系居民、走进学校关爱校园、走进企业惠及客户、走进困难家庭帮助群众，通过真情服务做到你用电

来源：黑龙江牡丹江电业局2011-09-01

在牡丹江文化广场主会场局长武鹏义、党委书记解庆文向咨询客户详细介绍了牡丹江电业局打造95598光明服务工程的具体情况。...在海林、绥芬河、东宁、穆棱、林口等地，共产党员服务队、青年志愿者服务队还深入弱势群体、农民工家庭开展访贫问苦、奉献爱心、希望工程救助等活动。

来源：通辽库伦旗农电局2011-08-30

光明服务工程，通过创先争优，为推动科学发展提供服务，为服务经济社会发展作出新的更大贡献。...一直以来，该局始终把优质服务作为生命线，坚持你用电，我用心服务文化，持续改进服务；加强员工培训，提高窗口服务能力，着力打造人民群众满意工程；及时发现先进典型，用身边的典型带动干部员工为民服务；扎实推进95598

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2011-08-30

光明服务工程，通过创先争优，为推动科学发展提供服务，为服务经济社会发展作出新的更大贡献。...一直以来，该局始终把优质服务作为生命线，坚持你用电，我用心服务文化，持续改进服务;加强员工培训，提高窗口服务能力，着力打造人民群众满意工程;及时发现先进典型，用身边的典型带动干部员工为民服务;扎实推进95598

来源：陕西宝鸡供电局2011-08-29

各供电分局、营销党支部围绕坚持你用电，我用心，打造95598光明服务工程，进一步加强窗口员工的职业素养与服务意识教育，进一步加强供电服务行为的检查与考核，进一步健全供电服务品质评价与监督体系，把为民服务创先争优活动的成效体现在优质服务水平的提升上

来源：陕西省电力公司新闻中心2011-08-26

坚持你用电、我用心，打造95598光明服务工程，迅速开展为民服务创先争优活动，显著提升国家电网品牌的知名度、认知度和美誉度，展现陕西电力风采。二、为民服务，创先争优。

来源：国家电网公司2011-08-23

刘振亚要求四川公司扎实推进95598光明服务工程，着力打造人民群众满意工程，不断提高供电服务水平，为服务地方经济社会发展作出新的更大贡献。

来源：国家电网报2011-08-12

这是河南公司深入开展为民服务创先争优活动，坚持你用电，我用心服务理念，打造95598光明服务工程的又一项创新。...8月9日，从河南省电力公司传出消息，河南公司95598供电服务网站正式开通了日用电量信息查询功能。

来源：甘肃省高台县电力局2011-07-28

同时高电人积极地在践行“新农村、新电力、新服务”的发展战略，将“户户通电”作为践行企业社会的一项“德政工程”和“民心工程”。...随着电力企业体制的不断改革创新，农电管理工作步子是一天一个模样，规范化，标准化，精细化，工作的质量要求逐步提升，工作态度整个在转变中不断提升，优质服务工作提速比较快，用电管理全部实现了“五统一”“四到户

来源：桐柏县电业局2011-06-28

努力打造客户满意工程，树立企业良好形象。...（二）抓好管理环节 为了规范“光明使者”电力家政服务队工作流程，确保每次服务优质高效，桐柏局特制定《“光明使者”电力服务队管理制度》：1.值班员必须及时做好客户服务、客户咨询记录；2.值班员与客户联系好服务工作后

来源：北纬网-雅安日报2011-05-20

主动上门了解重要用户的受灾情况，及时帮助用户克服困难，尽快恢复生产；保持“95598”客户热线畅通，对广大城乡居民用户反映的故障及时派遣电力“110”予以恢复，对用户提出的问题及时做好宣传解释和服务工作...三年时间里，雅电集团一边加速灾后重建，一边又出色完成了世博保电、康定—崇州500千伏输电新建工程、草坝220千伏输变电工程、名山220千伏输变电工程投运等任务，交出了一张张精彩的答卷。

来源：玉屏供电局2011-05-17

在抄表收费的同时，洪德明还认真做好优质服务工作。尽力为用户处理闸刀烧坏、电线烧断及更换灯泡等用电故障和用电需求，消除用电安全隐患，及时为他们恢复正常、安全的供电。...为了抢抓工程进度，最大限度的减少因农网改造给用户带来的生产、生活用电的影响，洪德明总是起早贪黑，召集3个施工队伍加班加点的进行改造工作。

来源：甘肃高台电力局2011-05-17

，只是在开玩笑，但我们都清楚，在他们心里已经肯定了我们的成绩和价值，因为我们不断提升的优质服务工程，电工的身影无时无刻都在他们身边围绕，不是一家人，像是一家人，我所提出的“用心服务”再一次得到了提升，“

来源：甘肃高台电力局2011-05-12

他们担负着辖区内５万多亩耕地，５１９眼机井和５８００多户用电客户的供用电服务工作，管辖着１０千伏线路６条１６９千米，０．４千伏线路９４．６千米，配电变压器３９６台，总容量１．９７万千伏安，年供电量达到了...他们用戈壁沙漠里吃苦耐劳的“骆驼精神”为悠悠古城注入新的活力，他们用革命红军热血铸就的长征精神真情服务于这块圣地。 古城喜换新面貌，戈壁荒滩变良田，万家灯火光明行，高台电力著荣光。

来源：浙江宁海供电局2011-05-11

而“凌晨服务工程”更是为企业、为农村打通了绿色通道。仅这项益民工程，2010年为企业多创造产值1.3亿元。...为社会提供一流的服务，为百姓创造致富的光明，这是宁海电力打造“农村用电客户经理”服务品牌的用心良苦。“农村用电客户经理”就象一根根流淌鲜血的动脉，为农村、为百姓致富注入了新鲜血液。

来源：满洲里供电局2011-05-06

认真履行国家电网公司“四个服务”承诺，继续开展“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程。...我用心——用一颗真心、诚心、爱心服务于一方百姓 用心服务才能让客户满意，供电企业优质服务就体现在这颗“心”上。满洲里供电局将优质服务工作不断向纵深开展，努力提高服务质量和服务水平。