来源：额尔古纳市宏源电力公司2014-08-27

近日，国网额尔古纳市供电公司组织相关部门对公司所属各营业窗口、供电所开展了优质服务明察暗访活动，突击检查窗口的供电服务和作风建设，全面、认真查找供电服务过程中的薄弱环节，促进供电服务提升工程各项措施的有效落实

来源：河南省济源供电公司2014-05-27

为进一步深化供电服务提升活动，河南济源供电公司以强化供电服务营业窗口建设为出发点，大力开展服务机制改进、服务质量提高、服务设施改善活动，对营业窗口的工作机制、服务行为和环境设施进行集中规范提升，确保供电服务提升工程真正达到对内提升管理水平

来源：河南省济源供电公司2014-04-03

该公司以党的群众路线教育实践活动为契机，立足你用电、我用心承诺，持续深化供电服务提升工程。加强市场调研，根据群众用电需求，加快电网建设，着力解决供电卡脖子和农村低电压等问题。

来源：河南省济源供电公司2014-04-03

据了解，今后该公司还将加大工作力度，按照精心、精致、精益原则，盯紧群众关心关注的日常用电细节和行为规范，持续深化供电服务提升工程，重点从细微处入手，细化量化服务举措，着力提高工作效率和服务质量，为群众安全可靠用电提供有力保障

来源：河南省济源供电公司2014-03-17

优质服务是供电企业健康持续发展的重要保证。长期以来，该公司牢固确立服务至上理念，坚持以客户为导向，持续深化供电服务提升工程。

来源：河南省济源供电公司2014-03-05

积极实施农配网储备及落地、标准化抢修等服务提升工程，加强农电专业队伍培训，切实增强农电专业水平，提升农村地区供电服务质量。

来源：北极星电力网2014-02-27

★ 27.74万个十分钟交费圈：公司实施供电服务提升工程，积极拓展网络支付、自助交费终端、电费充值卡等多种新型交费方式，建设城市十分钟交费圈，农村用电收费村村设点，新增电费代收点16.08万个，新增自助交费终端

来源：新华报业网2014-01-20

在该光伏电站建设期间，杭州供电公司启动实施供电服务提升工程，完成了东站光伏电站至变电所的接入电缆施工建设，以及光伏接入设备、计量设备安装调试工，安排客户经理，全程指导光伏企业实施并网工作，主动提供技术支持

来源：河南省济源供电公司2014-01-13

今年，该公司以量、价、费核心业务为主线，坚持四个服务宗旨，深入实施供电服务提升工程，以服务提升经营效益。实施中，将突出重点，把握关键。真诚服务扩增量。

来源：国家电网报2014-01-08

国网江苏电力实施供电服务提升工程，满足快速增长的居民用电需求。全年投入农网建设改造资金62.44亿元，新建改造低压线路3.31万千米、农村接户线3.15万千米，直接受惠农户达186万户。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-12-20

该公司有针对性地加大了行风建设和优质服务工作力度，结合关注民生 服务发展群众满意窗口单位的评比活动和塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程的开展，不断完善和推进供电服务及行风建设常态运行机制，创新服务方式

来源：河南省济源供电公司2013-12-13

深入推进供电服务提升工程，创新服务手段，优化服务举措，以温馨服务、优质电能获取客户理解和支持，促进电费及时足额回收，维护公司经营成果。

来源：内蒙古敖汉旗农电局2013-11-17

2010年，依托企业文化建设平台，在开展好5月宣传月和读书学习活动中，结合创先争优活动和企业塑文化、强队伍、铸品牌供电服务提升工程，积极协调，主动配合工、青、妇组织开展了一系列活动。

来源：河南省济源供电公司2013-11-11

该公司以供电服务提升工程为抓手，在不断拓宽服务渠道的基础上，着力提升优质服务品质。...同时，完善与社会各界和广大用户的全方位、多渠道联络沟通机制，大力宣传供电服务举措，争取支持与理解，营造良好的供电服务环境。

来源：河南省济源供电公司2013-11-11

以市场为导向，积极练好内功，围绕供电服务提升工程要求，对照服务标准和实施细则，深入查摆供电服务过程中存在的问题和不足，补强短板、疏通症结。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2013-11-05

今年以来，国网内蒙古东部阿荣旗供电有限公司按照国网蒙东电力公司和呼伦贝尔供电公司关于供电服务提升工程相关要求，不断强化安全管控和供电优质服务，开展职工素质教育，积极打造国网品牌，客户无论从办电、用电到交费等方面

来源：河南省周口供电公司郸城县电业局2013-10-28

10月27日，笔者在郸城局营业大厅看到客服中心主任张喜梅带领该部室全体人员，共同学习《国家电网公司营销部供电服务提升工程先进人物集》中的微笑人物选。...为此，该局客服中心紧紧结合供电服务十个不准、职工行为规范手册等，进一步细化服务流程规、范服务标准，让每位工作人员都能够掌握甜美声音技巧，不断完善与客户之间的交流沟通，以此提高工作人员的服务意识，持续提升该局供电优质服务水平

来源：陕西商洛供电局山阳分局2013-10-14

扎实推进供电服务提升工程，针对当前旱情严重的情况，积极组织17支便民服务队带着便民服务箱深入田间地头为农村群众抽水浇灌开展临时接电服务，真正把党的惠民政策带到千家万户。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-10-11

有针对性地加大了行风建设和优质服务工作力度，结合关注民生 服务发展群众满意窗口单位的评比活动和塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程的开展，不断完善和推进供电服务及行风建设常态运行机制，创新服务方式，提升了行风建设和优质服务水平

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-09-13

实现供电服务六个提升措施，从客户最关心、最现实的用电需求、安全用电、节约用电和科学用电做起，加大推进辖区庭院改造工程力度，为传播与维护国家电网公司品牌形象起到了积极的作用。