来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-07-25

国网牡丹江供电公司营业及电费部营业四所切实履行你用电，我用心这一服务理念，用心架起一座桥梁，为千家万户送去光明，为百姓做好电力先行官。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-07-25

7月25日，国网牡丹江供电公司营业及电费部营业四所营业厅工作人员向客户推出一项优质服务新举措升级版便民服务卡。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-06-04

6月4日，营业及电费部营业四所党支部收到了50份员工思想动态调查问卷，这是该所采取调查问卷、座谈会等多种形式准确把脉员工的思想状况，全面调研分析，为企业又好又快和谐发展获取的有效资料。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-05-10

营业四所一直以来大力弘扬诚信、责任、创新、奉献的核心价值观，倡导你用电、我用心服务理念。主动服务 赢得用户在营业厅发放宣传手册，宣传阶梯电价、智能电表、多渠道缴费、故障报修等用电知识。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-05-10

5月8日，营业及电费部营业四所全体党员及积极分子，共同学习新旧党章的差异及十八大精神会议报告。学习中，大家认真学习党章，比较新旧党章的差异。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-04-30

4月25日，家住爱民区柏树林小区用电客户王涛这样对营业四所工作人员说道。...当日上午11时28分，用电客户王涛接到电业局催电费电话，急忙到营业厅窗口柜台补交电费，刚要离开窗口收费柜台时，王涛的手机电话响起，他接起电话走出了营业厅。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-03-25

对擅自停电不规范，造成客户投诉的，按营业四所相应管理规定进行考核处理。这是3月25日，营业四所出台的《停送电管理制度》的一项具体要求。...营业四所出台《建立欠费停电审批制度》，落实责任人,加强对欠费停电户的掌握和控制，对逾期之日起计算超过30日不交或经催缴仍未交的用电客户，可依法按办法规定的停限电程序停止部分或全部供电。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-03-18

每日一题，长期开展下来，收获真多3月18日，营业四所营业厅的工作人员相互交谈的说道。...为此营业四所营业厅丰富每天晨会内容，除在原有晨会内容中点评昨日工作和布置今日工作重点外，还特别增加每日一题。每日一题的内容都是日常工作中的经常遇到的各种用电疑难的解答及处理方法。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-03-11

她是就陈丽莉，现为营业及电费部营业四所技术负责人。在她每一条成功的足迹后面都折射出无限光芒，她凭的是超人的智慧、过硬的素质和一往无前的勇气赢得了成功，赢得了荣誉。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-03-06

可以说，营业四所的爱心鉴证、滋润着这两个孩子的成长。...3月5号，新华小学四年级同学王兴雅、李明淑从营业四所营业副局长陈丽莉手中接过爱心捐助，激动地说。据了解，就读于新华小学这两个孩子的父母在外地打工，她们均由亲属照看，家庭贫困。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-03-01

2月28日，牡丹江电业局营业及电费部营业四所2月份电费收缴工作圆满结束。营业四所地处牡丹江市区北部，是牡丹江市的教育、卫生和科研中心，担负着辖区内7万电力客户的供电任务。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-02-19

为保证在规定时间内保质保量的完成轮换改造任务，2月18日，营业四所明确职责分工，对涉及的工程质量、现场管理、文明施工等各环节注意事项进行了详实、周密的部署。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-02-06

为丰富广大员工的业余文化生活，营造健康向上、文明祥和的节日氛围，2月6日，营业及电费部营业四所迎新年游艺联欢晚会在该所二楼会议室举行，大家欢聚一堂，喜迎新春。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-01-22

1月21日，营业及电费部营业四所各班组长及重要岗位负责人，齐聚一堂，对2012年营销各项指标进行分析，对2013年整体工作思路进行谋划。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-01-22

为避免春节前部分企业出现效益下滑，资金周转不顺等现象，一些重要客户用电量出现不同程度下降，电费回收压力进一步增大。1月21日，营业四所制定了四项措施，提前开展电费回收预警工作。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-01-13

1月13日，牡丹江电业局营业及电费部营业四所营业厅内前来购电的用电客户比以往增加了数倍,该所立即启动应急措施，积极应对售电高峰。因春节临近和催费所致，多数居民用电客户已开始预购电费。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-01-13

会议首先盘点了2012年营业四所的各项工作指标及完成情况。该所始终把电费回收工作作为一项重要工作来抓，并结合实际，采取一系列措施，确保全年电费回收工作有序进行。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-12-30

12月30日，家住爱民区的王大娘对营业及电费部营业四所抄表员曹善子说道。...为此，营业及电费部营业四所运用各种形式进行宣传讲解，在营业厅设立专项咨询台，以及抄表员深入片区对客户耐心、细致地讲解，消除客户对新电表的更换存在的疑虑，使客户更为直观地查看新型智能电表，得到了辖区客户的一致好评

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-12-30

营业及电费部营业四所针对用电客户对智能电表的偏见以及盲点问题，通过宣传展板、发放宣传资料、现场实物演示操作使用流程，解答客户疑问。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-12-30

一定要保持零欠费、零违纪、零投诉，保质保量地完成全年的电费回收任务 。12月30日，营业及电费部营业四所女子抄表班班长在班组建设会议上说。