来源：内蒙古根河供电分公司2013-01-12

使客户办理各项业务更加方便快捷；在便民硬件设施上舍得投入，增设了无障碍通道和可24小时交费自助营业厅；大厅设有总服务台、电子叫号系统、休息椅、填单台等使各项设施更加完善。...按着国网公司供电营业厅标准化建设，在克服了工期短、施工难度大、标准高等困难，科学管理、精心组织、多方协调，积极配合沈阳建安公司的改造工程，使客服中心大厅改造工程安全、顺利的完成。

来源：浙江省萧山供电局2012-11-16

经过3个多月的建设和调试，萧山瓜沥24小时自助营业厅于11月8日正式启用。...作为萧山首家24小时智能电力自助营业厅，该营业厅内装有自助业务受理机、自助缴费机、自助查询机、摄像打印机等智能设备，用户可以通过这些设备24小时自助办理用电业务申请、自助缴费、自助查询以及自助打印扫描等业务

来源：北极星电力软件网2012-11-13

11月7日，山东淄博供电公司的24小时自助营业厅刚刚开放，就有一群市民围上来咨询，本来要去营业厅办理增容业务的高先生也按捺不住好奇心，决定尝尝鲜。...这个自助营业厅真的能全天候的办理业务吗？这不比atm还先进了？

来源：浙江省海盐县供电局2012-11-09

海盐县供电局在全县各乡镇完成智能电网自助营业厅的建设，实现了8个街道（乡镇）全覆盖的基础上,日前笔者获悉,这个局奖有望深化智能电网窗口服务工作。...据了解，目前，自助营业厅已经完成三代升级，在原有缴费查询、业务办理等功能的基础上，引入身份证智能识别、工业相机等技术，大幅提升了设备的易用性与互动性。

来源：浙江省海盐县供电局2012-11-09

作为互动化营业厅建设的重要组成部分，海盐电力自助营业厅的核心在于远程交互技术,这也是与银行atm、电信等其它自助营业厅最大的区别。

来源：江苏网2012-11-02

此外，省电力公司还在南京雨花、苏州劳动路建设互动化营业厅，加速推进全省24小时自助营业厅建设。...省电力公司将借助社区贴近百姓的优势，将电力服务平台前移，打造社区、电力、居民三位一体的用电服务新平台，通过社区供电结对服务模式，在全省设立1.8万余名社区客户经理，确保每位居民客户足不出户即可享受家门口的营业厅

来源：浙江省海盐县供电局2012-10-25

据介绍，该局互动化营业厅建设包括坐席式营业厅互动化建设、自助营业厅、网上营业厅、手机（掌上）营业厅、营业厅服务管理系统等内容。笔者看到，自助营业厅占地面积不足20平方米，却样样俱全。

来源：浙江省海宁市供电局2012-10-24

今年6月，海宁市供电局与嘉兴学院合作，对该局的用电营业厅、自助营业厅、主动服务系统、红船服务队、客户经理主动预约和用电诊断、社区驿站、掌上电力生和电费充值卡共七个项目开展服务满意度提升调查。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-19

统计数据显示，自助营业厅、网上营业厅、手机营业厅缴费业务平均办理时间小于1分钟，非缴费业务平均办理时间小于3分钟，业务办理响应时间小于2秒。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-17

笔者了解到，该局智能自助营业厅是八知智能电网之一。...据了解，此次主要是检查该局智能电网项目互动化营业厅的信息安全工作。重点是一是智能电网系统情况;二是智能电网系统建设情况;三是信息与网络技术应用情况;四是信息安全防护现状;五是智能电网项目备案全面性。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-13

据了解，经过海盐供电的艰苦拼搏，海盐八大智能电网再传捷报，全国县级首家智能自助营业厅在海盐朝阳社区顺利开通。...在武原镇 朝阳社区智能自助营业厅缴费处现场，该社区俞华生大伯从二楼走到自助缴费机用了2分多钟，在操作人员的指导下，3分多钟就查到了8月份的用电度数。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-05

这个电力自助营业厅除了装在家门口外，其中不打烊是我们老百姓欢迎主要理由可确保24小时付电费这是9月3日，海盐城区的陆在伯高兴地告诉笔者。...日前笔者走进了海盐城区的电力自助营业厅，自助查询机、自助缴费机、业务受理机、扫描打印机、电监信息查询机等整齐的摆放在大厅一角。前来缴费的客户可根据自己的实际情况来选择自助服务还是人工服务。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-05

这次供电局把电力化互动化营业厅的查询机、自助缴费机安到家门口，我从三楼走到自助缴费机用了5分多钟，就查到了今年来的的用电度数，真方便!近日海盐朝阳社区的70多岁的陆文风大伯高兴地告诉笔者。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-04

9月3日，笔者从海盐当地媒体了解到：海盐供电局在建设智能电网工作中，狠抓落实目前自助营业厅第三代技术日趋成熟。最近自助营业厅升级工作加紧进行。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-04

自助营业厅占地面积不足20平方米，却样样俱全。自动查询机、自助缴费机、业务受理机、扫描打印机、电监信息查询机，整齐摆放在一侧。...现在供电局的服务好，好就好在做得到位，你看，从我家里到门口的自助营业厅付电费不到10分钟就办好了，我蛮满意!这是9月3日，家住海盐城区的李方军大伯高兴地告诉笔者。

来源：浙江省富阳市供电局2012-08-20

据悉，今年该局还将在缴费业务量集中的灵桥镇新建一家自助营业厅。...该自助营业厅装有两台银联自助缴费机，可实现银联卡刷卡缴费、现金缴费、电费查询、电费充值卡充值、电费电价和用电法规查询等多项功能。营业厅内各项安全防护、监控措施与银行同步，保密性高，安全可靠。

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2012-08-11

24小时智能自助互动营业厅通过安装门禁系统，内设有自助缴费终端、自助查询终端、数字海报屏等智能设备，为客户提供24小时全天侯自助式服务。

来源：浙江省海盐县供电局2012-06-20

笔者从海盐当地新闻媒体了解到，海盐县供电局先后在全县各乡镇完成自助营业厅的建设，实现了8个街道(乡镇)全部覆盖的基础是，目前，该局智能营业所已完成三代升级。...据了解，目前，自助营业厅已经完成三代升级，在原有缴费查询、业务办理等功能的基础上，引入身份证智能识别、工业相机等技术，大幅提升了设备的易用性与互动性。

来源：浙江省海盐县供电局2012-06-04

记者了解到，该局智能自助营业厅是八知智能电网之一。...据了解，此次主要是检查该局智能电网项目互动化营业厅的信息安全工作。一是智能电网系统情况;二是智能电网系统建设情况;三是信息与网络技术应用情况;四是信息安全防护现状;五是智能电网项目备案全面性。

来源：浙江省海盐县供电局2012-05-29

在武原镇朝阳社区智能自助营业厅缴费处现场，该社区俞华生大伯从二楼走到自助缴费机用了2分多钟，在操作人员的指导下，3分多钟就查到了8月份的用电度数。...照顾老弱病残，家门口办理用电业务是此次新建成的营业厅的最大亮点，记者现场看到，面积不足10来平方米，却功能俱全，拥有自动查询机、自助缴费机，客户可以根据需求选择自助等服务10多项电力业务。