来源：甘肃省高台县电力局2011-07-27

一是完善落实电费回收工作责任制,将指标、职责、措施细化落实到人，形成从抄表、稽核、催收直至收费各个环节的无逢链接，实现电费回收常态管理；二是坚持主动上门催缴电费，通过公示、电话和短信温馨提示等形式告知客户按时交纳电费

来源：内蒙古东部电力公司满洲里供电局2011-07-22

广大市民甚至可以足不出户在建行网上银行交纳电费。 这种“给力”措施不但给广大市民带来了方便，同时也缓解了我局营业厅在收缴电费高峰期的压力。

来源：牙克石供电局2011-07-08

规范服务、标准服务、用心服务，把客户的事当做自己的事，把客户的需要当做自己的职责，“塑文化、强队伍、铸品质”，推进服务标准化，实现“服务无违章”，积极拓展各种便民惠民的服务方法措施，网上银行、手机银行随时交纳电费

来源：牡丹江电业局2011-07-01

爱民供电局营业厅加大多种交费方式宣传力度，把方便客户交纳电费纳入到提升优质服务水平中。

来源：国家电网蒙东电力公司扎兰屯供电局2011-06-28

保障民生供电服务美名扬 从大年三十儿到正月初六，也就是法定假日期间，扎兰屯供电局用电营业厅全天照常营业，保证客户正常交纳电费。日常文明服务用语也由平时的“您好”变成了“新年好”。

来源：牡丹江电业局2011-06-27

原来，6月24日，李大娘看到了欠费通知单以后，便来到了邮政储蓄所交纳电费，可不知为什么，邮政储蓄所告诉我家确实欠电费了，可就是交上不电费，邮政储蓄所的员工让李大娘上供电所来查明原因，于是，李大娘匆忙来到了供电所

来源：牡丹江电业局2011-06-21

6.居民客户持银联卡可在供电部门营业厅通过pos机刷卡交纳电费。7.居民客户凭用户编号在供电部门营业厅通过自助缴费终端机自助交纳电费。...此8种缴费模式分别为：1.各类客户均可到供电部门营业厅直接交纳电费。2.居民客户可到开展电费代收业务的中国银行、中国建设银行、中国农业银行、中国邮政、牡丹江市农村信用联社的各储蓄网点交纳电费。

来源：安徽黄山供电公司2011-06-02

这些父母大部分精力放在孩子身上，租房时间又不稳定，往往想不起按时交纳电费，且都是高考一结束马上撤离。这类特殊群体已成为电费拖欠的重点，在催费过程中极难判断。

来源：海林农电公司2011-05-26

桥南商店是江南供电所辖内的客户，虽说该商店与供电所路程不远，但白天李大姐一个人看店，总是没时间交纳电费，杨雪知道这件事后，每月都上门来收缴电费，虽说事情不大，但也解决了李大姐的实际困难，李大姐为此很感谢

来源：牡丹江电业局2011-05-26

该局抄收人员催费不但腿勤、嘴勤，而且在抄表、催费过程中，多次为客户解决用电方面的问题，用行动感化着欠电费的用电客户，被感动的客户从欠电费户变成主动交纳电费的客户。 “实干、巧干、真心干！”

来源：黑龙江公司牡丹江电业局2011-05-16

供电局了解了情况后，主动为老人捐款购买米、面、豆油，为老人交纳电费。

来源：北极星电力新闻网2011-05-09

张边村支书张现海告诉记者，装上太阳能路灯之前，该村街道上的50盏路灯每年需要交纳电费近八万元，再加上安装路灯需要的变压器、线路、灯泡等一系列器材的消耗和维修，费用不菲。

来源：蒙东电力公司根河供电局2011-05-06

五是加大电费回收宣传力度，强化《电力法》和电力行政法规中有关交纳电费责任义务的宣传，提高客户缴费的自觉性。开通“绿色通道”，取得客户的理解和支持。

来源：南京电网2011-05-04

城区内4个电力营业网点节日期间全部正常营业，为市民正常交纳电费和办理业务提供便利，切实做好节日期间优质服务工作，确保节日期间服务“零投诉”。

来源：互联网2011-03-16

今年3月，又购置了电力综合自助服务终端机，不仅缓解了营业厅交费压力，同时还化解了电费回收风险，让客户交纳电费实现了“随时、随地、随心”。

来源：国家电网蒙东电力公司扎兰屯供电局2011-02-19

从大年三十儿到正月初六，也就是法定假日期间，扎兰屯供电局用电营业厅全天照常营业，保证客户正常交纳电费。日常文明服务用语也由平时的“您好”变成了“新年好”。

来源：国家电网蒙东电力公司扎兰屯供电局2011-02-18

保障民生春节供电服务美名扬 从大年三十儿到正月初六，也就是法定假日期间，扎兰屯供电局用电营业厅全天照常营业，保证客户正常交纳电费。日常文明服务用语也由平时的“您好”变成了“新年好”。

来源：英大网2011-01-27

在日前农电营销管理信息系统与“sg186”营销系统割接中，该公司提前发布了行风预警信息，张贴了《关于暂停办理交纳电费业务的通知》，对ic卡和负控购电客户，特别是vip客户实行个性化服务;对系统升级期间的客户咨询

来源：浙江临海市供电局2011-01-10

不断开展有关供电信息的发布、咨询与服务；成功研发了居民电费实时回收信息管理系统，实现了营业厅与中行、工行、农行、信用社以及邮政储蓄所的营业窗口联网，一夜之间改变了市区居民电费收缴模式，广大市民还可以使用银联卡在营业厅直接交纳电费

来源：瑞安电力有限责任公司　　2010-12-07

为广大市民就如何依法使用电、如何节约用电、如何拨打电力服务热线及提醒日常生活中安全用电注意事项等，并温馨提醒电力客户要及时交纳电费。