来源：贵州省遵义供电局2012-09-04

该局以打造 15+45服务示范区为基础，按照15分钟缴费圈，45分钟抢修圈 的原则，严格实行报修制度。

来源：北极星电力网2012-09-04

此外，组织相关单位提前7天通过营业厅公告、电话通知、电台、电视台宣传等手段，对因系统割接造成的公司暂停电费缴纳、卡表售电等全部营业业务进行宣传，引导客户合理安排购电缴费时间，确保客户的持续可靠用电。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-04

据悉，该局在原有缴费查询、业务办理等功能的基础上，引入身份证智能识别、工业相机等技术，大幅提升了设备的易用性与互动性。...并结合社区和居民集居区的特点，进行功能整合，突出电费缴纳与查询的功能，提高自助终端的部署便捷特性，在城区12个社区完成查询缴费一体机的建设。该工程的投运。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-04

自动查询机、自助缴费机、业务受理机、扫描打印机、电监信息查询机，整齐摆放在一侧。客户可以根据需求选择自助服务、人工服务或预约服务来办理查询电费、缴电费、峰谷表报装、用户申请、销户等全部41项电力业务。

来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司2012-09-03

并增设了触摸电费查询机、大屏幕电子显示屏、客户评价器等现代化设施，与此同时，公司严格执行"你用电、我用心"以人为本人性化科学管理，践行客户10分钟缴费圈，微笑着用文明用语迎接客户，让每位客户不由感觉到一丝融融的暖意

来源：贵州省遵义供电局2012-09-03

服务方面，大力拓宽缴费渠道，通过电费充值卡、网上营业厅、开设24小时自助缴费机等多种方式，方便客户缴纳电费。...8月30日，在遵义市政府一小区的社区共建点上，贵州省电监办检查组一行在输供电监管处李东处长的带领下，正在对遵义供电局提供的24小时电费自助缴费终端机的使用情况进行现场了解。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-03

电网工程师徐师傅告诉记者，届时，海盐13万用电客户的用电情况将发生史无前例的变化，13万用电客户能不仅能在24小小时智能窗口可享受全天候服务，用户可自助式办理电费缴费、转帐预存业务；自助查询电量电费、业务办理

来源：浙江省海盐县供电局2012-08-31

而华忠告诉你智能语音服务系统作为工场的一个附加产品，可通过自动拨号向用户手机或固定电话告知用户当月用电量、停电通知、缴费欠费提醒等信息，以及居民每月的用电方案优化等个性化语音提醒业务，让用户赞不绝口。

来源：浙江省海盐县供电局2012-08-31

这些智能电力工程完工后，海盐电网13万用电客户的用电情况将发生史无前例的变化， 13万用电客户能不仅能在24小小时智能窗口可享受全天候服务， 用户可自助式办理电费缴费、转帐预存业务;自助查询电量电费、

来源：浙江省海盐县供电局2012-08-29

据电网工程师介绍：这些智能电力工程完工后，届时，海盐电网13万用电客户的38万人民用电情况将发生史无前例的变化， 13万用电客户能不仅能在24小小时智能窗口可享受全天候服务， 用户可自助式办理电费缴费

来源：浙江省海盐县供电局2012-08-29

电网工程师徐师傅告诉记者，届时，海盐13万用电客户的用电情况将发生史无前例的变化，13万用电客户能不仅能在24小小时智能窗口可享受全天候服务，用户可自助式办理电费缴费、转帐预存业务;自助查询电量电费、业务办理

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局乌兰浩特供电局2012-08-28

以此同时，宣传介绍费控表计功能、使用方法、注意事项、缴费方式以及登记客户手机号码，建立信息平台服务网络。广大客户一致反映，实行电费收缴费控功能，既方便了客户，又明确了供用电双方的责任、权利与义务。

来源：河南省延津县电业局2012-08-28

此外，为切实解决客户的后顾之忧，全面推广居民电费短信温馨提示服务，使客户及时掌握电费和缴费信息。进一步拓展交费渠道，努力打造十分钟交费圈，不断改进服务，提高企业的信誉度。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市巴林左旗农电局2012-08-27

另一方面，积极拓展居民缴费渠道，打造十分钟交费圈，方便居民就近缴费。...8月25日，赤峰市巴林左旗白音诺尔镇的一位牧民用户在利用移动缴费机，足不出户缴完电费后高兴地说。这仅仅是巴林左旗农电局优质服务的一个缩影。近年来，该局始终把群众满意度作为衡量优质服务工作的标准。

来源：河南省泌阳县电业公司2012-08-27

为彻底解决边远农村客户交费难的问题，泌阳县电业局一方面调整基层营业网点收费范围，增加流动收费点和流动收费人员，大力开展进村入户代收电费业务;另一方面在偏远农村建成69个pos机，主要设在农村超市、小卖部等地，方便用户缴费

来源：浙江省海宁市供电局2012-08-27

8月中旬，浙江省电力公司和中国邮政合作开发的电力实时缴费业务平台在海宁正式开通，海宁全市的23多万居民用户走出家门就可在村邮站享受查、缴电费业务，实现了城市5分钟缴费圈、村村有缴费点的目标。

来源：河南省商丘供电公司2012-08-26

2009年，看到广大农村地区迅速发展的村邮站，吕以刚灵机一动：何不利用这一现有网络平台，解决农民缴费难问题？...自2011年3月开始，农电短信进万家和村邮站代缴电费工作开展在商丘大力推广，从而有效解决了农村用户缴费网点少和交费难问题，逐步建立起农村地区的十分钟交费圈。

来源：内蒙古根河供电局2012-08-24

根河供电局图里河供电所为确保电费回收任务的如期完成，今年以来，该所采取六项有效措施，切实保障电费回收工作的有序开展：一是积极拓展收费渠道，引导客户逐步改变传统的缴费观念，让用户真正享受到多种方式缴纳电费的便利...；二是加大电费缴纳的宣传力度，深入宣传电力是商品、用电要交费，进一步增强用户的缴费意识；三是逐级落实电费回收责任制，将电费回收率纳入绩效考核，确保电费月结月清；四是根据《电力法》及《供电营业规则》的规定

来源：中国电力2012-08-24

开展特色应用华电的年金管理采取总部制定政策集中监控缴费，下属单位具体核算执行的管理模式，日常的预算、核算、收益分配、账目结转、汇总上报等工作量大，借助金蝶的hr系统，帮助华电实现了高效的年金管理。

来源：河南省获嘉县供电有限责任公司2012-08-23

在不断优化电网结构的同时，获嘉县供电公司还倾力打造"10分钟缴费圈"，拓展了电费充值卡服务、手持pos机缴费服务、邮政代扣缴费服务等多渠道的收费方式，为电费"颗粒归仓"打下了基础。