来源：河南省泌阳县电业公司2012-07-25

近期，泌阳局供电窗口特别推出缴费业务、业扩报装等业务瘦身计划，缩减客户办理用电服务的流程，实施营业窗口全程引导服务和标准化礼仪服务，全面提升创先争优服务质量。

来源：内蒙古赤峰市巴林右期农电局2012-07-21

独石供电所辖区分布在查干沐沦河两岸，由于河道中间没有通行桥梁，农牧民客户交电费只能绕行巴林桥到大板，路途较远，农牧民客户缴费非常不便，也给电费回收工作带来了困难。...独石供电所及时向局营销部门汇报，经过调查了解，为独石供电所配备了远程收费终端设备，经过培训后安排收费人员在查干沐沦河西岸租用一间民房设立了临时收费点，并且对较远地区实行定时定点收费，从而解除了偏远地区农牧民客户缴费困难

来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2012-07-20

积极拓展自助缴费、网上银行、电费充值卡等缴费渠道，增设社会化代收网点，客户缴费更加便捷。

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2012-07-20

为了方便用户缴费，营业厅在缴费阶段实行全天营业，早晚时间无限制，中午更是不休息，采取只要用户来交费，随时都营业的方式，给用户提供了充足的缴费时间。这样用户可以在白天忙农活，清晨或傍晚抽出时间来缴费。

来源：浙江省萧山供电局2012-07-19

当天，作为首批试点乡村，楼塔镇岩上村乡村电力服务便利店正式挂牌开张，将解决该村及附近岩山村、萧南村2000余户村民的缴费和业务办理的不便。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市巴林左旗农电局2012-07-17

他还提出四点建议：一是各单位要继续加强组织领导，建立主要领导负总责，上下协调配合、分工协作的行动格局;二是要完善电网建设与改造机制，强化供电设施检修维护质量，严格电费电价执行标准，加强95598业务宣传，拓宽缴费渠道

来源：蒙东电力有限公司喀喇沁旗农电局2012-07-17

通过沟通，能向客户宣传电力法规、电价政策，增强客户缴费的法制意识;通过沟通，能了解客户的经济状况，提前让客户缴费早知道;通过沟通，能了解客户在用电方面的困难，及时帮助客户解决，增加双方的感情。

来源：新华网2012-07-17

俄罗斯首个太阳能银行自助系统近日在西伯利亚地区图瓦共和国启用，该系统专用于长期无电供应的偏远地区，旨在方便当地居民提款和日常缴费。...据俄塔社16日报道，该太阳能银行自助系统由俄罗斯最大银行俄罗斯储蓄银行设立，位于图瓦共和国首府克孜勒以东约40公里处的一个小镇，它不但具有提款功能，还可为当地居民提供各种日常缴费服务。

来源：浙江省萧山供电局2012-07-16

拓宽便民渠道深化服务理念，在萧山城区50余个邮政报刊亭开通电费缴纳业务，构建萧山电费10分钟缴费圈，将电费缴纳渠道延伸到农村居民的家门口。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-07-16

每月定期从账户上扣款的缴费方式，让客户足不出户就能按时缴纳电费，省去排队缴费的时间，快捷方便，并实现短信提示，方便客户及时了解电费缴纳情况。...同时，该局为了真诚服务广大用电客户，与中国银行联合推出了便民服务项目银行自动缴存电费业务，使所管辖的供电区客户可以根据自己的习惯和需求选择更多的缴费方式，客户只需在中国银行办理简单的手续，就实现由银行每月定期从账户上批量代扣电费

来源：贵州省遵义供电局2012-07-12

以便及时联系收集相关信息;二是深入开展走访客户活动，征求客户用电的相关意见和建议，及时了解客户对供电服务的满意度及需求情况;三是走上街头、走进学校、深入社区宣传安全节约用电知识和相关用电政策;四是大力宣传多种缴费途径

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-07-12

省公司营销部自7月1日至7月6日对营销业务应用系统的适应性数据调整后，营业厅收费窗口已实现市区各居民用电储蓄缴费。居民用电客户只需携带以往缴费电力发票，或者提供用电客户在电业局留下的电话号码即可。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-07-12

、电费充值卡、pos机自助缴费等方式进行缴纳电费，与此同时，该所还通过电视台、手机短信、发放宣传册、现场服务等形式和渠道对阶梯电价政策进行宣传、解答、咨询，及时消除媒体和客户可能存在的疑虑和误解。...据悉，今年入夏以来，针对夏季用电突增、电费缴纳量较大的情况，先后推出签约有礼、银行卡扣缴电费、足不出户赢大奖、绿色能源，充值有礼等活动，并通过市广播电视台、报纸、网络论坛对各种非柜台缴费渠道进行宣传，积极引导广大市民采取银行代扣

来源：贵州省玉屏供电局2012-07-11

7月10日上午9点，大龙供电所与淹区抚溪江村后锁村民组代表在该所会议室就淹区赔偿及正常缴费事宜进行了积极沟通、协调，妥善处理了双方矛盾，为即将全面开展的淹区整顿工作奠定了良好基础。...为了不引起更大的矛盾冲突，经过协商，双方定于7月10日到大龙供电所进行用电缴费和抗旱抽水等相关事宜。会上，大龙供电所向该村询问了违反供用电秩序挂飞线抽水及拒交电费的理由。

来源：科右前旗电力公司2012-07-11

7月7日，家住科尔沁镇一期小区的张伯伯谈起内蒙古兴安科右前旗电公司打造的十分钟交费圈时高兴地说十分钟交费圈是国网电力企业实行"9 5 5 9 8"光明服务工程的一体化互动缴费平台，将多种缴费方式与营销信息系统进行全面对接

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-07-11

在兴安供电公司打造多种缴费形式方便用户的优质服务活动中，经各方面的协调及阿尔山供电局与阿尔山市邮政局的共同努力下，阿尔山市境内的明水等5个乡镇邮政储蓄网点正式开始办理代收电费业务，为电力客户方便、快捷的交纳电费创造了良好的环境

来源：河南省商丘供电公司2012-07-10

针对客户反映的部分电费代收点在收取电费时，存在拒收大额现金、对用户咨询不能回答或回答不耐烦等现象，商丘公司组织人员对全市70余家缴付通、缴费一站通等电费代收点进行走访、调查，了解各代收点的软硬件设施，以及代收点工作人员对电力相关知识的掌握情况

来源：内蒙古敖汉旗农电局2012-07-09

敖汉旗农电局将继续完善自助缴费营业厅和移动pos缴费系统，努力打造城区十分钟缴费圈;积极宣传邮政便民服务代收电费业务，实现农村村村设立缴费点，真正为广大用电客户提供更加优质、方便、快捷的电费缴费服务，努力提升企业的优质服务水平

来源：浙江省海盐县供电局2012-07-06

据介绍，该局设计的互动化营业厅拥有人工服务、自助服务、预约服务等3种服务模式，不仅具有查询缴费功能，还可以受理开户、变更、电表校验申请等41项电力业务。

来源：浙江省萧山供电局2012-07-05

据了解，下阶段，萧山供电局还将启动节好电，服好务节能用电专项宣导活动，通过面对面宣讲、缴费单附带宣传单、小区物业通知等方式，面向全区50万居民用电户推广户户到位宣传服务活动，进一步深化迎峰度夏期间的节能降耗引导工作