来源：贵州省荔波供电局2014-05-08

微信公众平台设置了我的信息、我要查询、我要办理三大模块，绑定自家用户号后，动动手指即可轻松查询电量电费、停电信息、营业网点、服务资讯等信息。还可以前往供电营业厅，工作人员可现场帮忙绑定并指导使用。

来源：南方电网报2014-05-07

对造成停电的故障，停电区域在电脑屏幕上会自动变成红色，受影响客户的名单和联系方式也一目了然;必要时，客服班会及时短信通知客户停电信息。海珠供电局信息专责李小佳指着监控屏幕向记者介绍。

来源：新华能源2014-05-05

你们这个微信真实用，我在外地都能及时了解我们厂的停电信息哩!浙江飞航控股有限公司胡先生回到缙云第一时间赶来感谢!...缙云县供电公司为确保调度的公开、公平、公正，切实做到每条指令透明化、规范化，进一步加强调度管理，妥善处理与各并网电站、企业用户关系，定期召开电网调度信息发布会，同时将电网调度信息通过微信、微博、微报的形式全面发布

来源：云南省宣威供电公司2014-04-28

根据停电时间预测结果及重要用户协商情况，对预安排停电提出优化意见。各供电所停电信息必须在12小时内录入pms系统。...针对客户停电短信未开通的由市场营销部联系云电同方统一开通停电通知短信，以后新建档案的由各供电所勾选停电通知。市场营销部在计划停电确认后及时在网上营业厅对停电信息进行公告，以方便用户查询。

来源：湖南省衡阳市祁东电力局2014-04-24

为切实降低公司话务量，避免频繁停电投诉问题的发生，该公司广泛收集客户基础信息，利用智能电费系统将各类计划检修停电信息以及故障停电信息通过短信温馨提示的方式发送给所有具备正确联系方式的用电客户。

来源：国网满洲里市供电公司2014-04-17

4月份以来，国网满洲里市供电公司开展了春检工作，停电次数多，范围广，为了让满洲里市民及时了解这一情况，该公司在边城电力软件上不断更新停电信息，注明停电时间，范围，停电原因，广大市民通过软件，就能及时了解最新的春检情况

来源：额尔古纳市宏源电力公司2014-04-16

，让用户及时了解停电信息，避免投诉。...随着天气的转暖，额尔古纳市农网工程已经复工，各类基建项目逐步开工，业扩报装增加，春检即将开始，国网额尔古纳市供电公司营销、运检、调度、工程各部门密切配合，统筹安排停电计划，加大对外宣传力度，积极应对95598

来源：云南省宣威供电公司2014-03-11

宣威供电公司面向全社会的计划停电信息发布以电视、电话通知等形式为主。...以上负责人接到停电信息后，又将停电线路、停电范围、停电时间在内部进行通知。村干部以村广播的形式通知村民，方便了群众合理安排生产、生活时间。

来源：云南省宣威供电公司2014-03-06

公司要求加强停电管理，建立健全从停电计划开始、包括停电影响分析、停电审批、停电通知、恢复供电、停电统计分析等全过程管理的工作机制。做好停电公告，通过各类媒介及时公示停电信息。

来源：千家安防网2014-02-14

8.信息发布功能系统可以具有信息发布功能，既可以发布文本信息(例如小区的停水停电信息)，也可以发布图片资料(宣传或广告图片)，既可以点对点发(一次对单个用户发送信息)，也可以群发(一次同时对多个用户发布信息

来源：云南省宣威供电公司2014-01-16

本次培训涉及停电管理停电需求库及计划库应用、综合停电分析、停电信息通知到户、客户应急管理、客户停电时间统计的整体关系及功能应用。通过强化培训，提升了各所停电管理水平，有效提升营销优质服务水平。

来源：中国能源报 傅玥雯2014-01-01

现在，客户只要关注广东电网微信服务号并申请户号绑定，就能即刻进行电费账单、停电信息、业务进度等服务信息查询以及缴纳电费、新装变更等业务在线办理。...在不久的将来，这些设想在广东电网或将变成现实：客户在微信中发送自己当前位置，搜索出以该位置为圆心，方圆500米、一公里内所有的营业网点和代办网点，在网上排队办理业务;在停电抢修时，现场抢修的图片、视频可以实时传递给用户

来源：云南省宣威供电公司2013-12-16

在营业厅明显位置安装公示液晶显示屏，对停电信息进行公示。五是属于电力故障引起停电的，公司按照首办负责制原则，谁负责谁办理，在原因消除后，城区不超1天，农村地区不超3天恢复供电。...四是计划停电提前7天通过电视公告、网站发布、短信告知等形式对外发布，方便客户及时了解停复电信息。对于重要客户、大客户、重点关注客户停电前24小前再次进行告知。

来源：安新县供电有限责任公司2013-11-27

公司严格遵守三个十条，兑现服务承诺，今年以来，受理故障报修7823件，通过手机短信、电视台播放、电话通知发布停电信息1211条。

来源：北极星电力网2013-11-25

当然，电力企业也可以把停电信息、电费提醒、业务办理进度等邮件信息推送到终端消费者的移动设备，方便消费者及时查询和了解。...提供高级api接口(数据信息集成接口)的coremail邮件服务器，轻松与蓝凌、泛微、金蝶、用友、华为、通达、摩卡等品牌的信息系统无缝集成，确保各应用系统之间互相兼容、各组织架构和用户信息同步。

来源：贵州省玉屏供电局2013-11-12

同时认真开展统计、汇总调度权限范围内的计划、故障停电信息，每天16点30分前将执行停电情况报送局市场营销部。市场营销部汇总各类停电信息后根据要求按周、招月生成客户停电时间统计报表进行上报。

来源：贵州镇远供电局2013-11-08

拿出手机，就知道停电信息，以后可以更好地安排店里的生产了!收到停电信息的榨油店老板李顺民高兴地说道。...同时通过提前向居民发送停电信息，尽量减少给用户带来的不便。

来源：国家电网报2013-10-28

网友：风染南山下绑定微信平台，只需要摇一下手机就可以查询电费，还能看到停电信息、实时用电信息，非常方便。特别是在实行阶梯电价的现在，月用电量400千瓦时以上每千瓦时要贵3角。...网友：俞公移山微信扫一扫，便民信息全到手;轻轻点一点，电费账单心中有。秉承你用电，我用心的服务理念，国家电网公司推出的微信服务平台为广大用电客户提供了更便利的信息查询渠道，把服务送到了每位客户身边。

来源：中国工控网2013-10-23

(6)建立双向互动的服务模式，用户可以实时了解供电能力、电能质量、电价状况和停电信息，合理安排电器使用;电力企业可以获取用户的详细用电信息，为其提供更多的增值服务。...(2)信息技术、传感器技术、自动控制技术与电网基础设施有机融合，可获取电网的全景信息，及时发现、预见可能发生的故障。故障发生时，电网可以快速隔离故障，实现自我恢复，从而避免大面积停电的发生。

来源：安新县供电有限责任公司2013-10-23

公司严格遵守三个十条，兑现服务承诺，今年以来，受理故障报修7823件，通过手机短信、电视台播放、电话通知发布停电信息1211条。