来源：蒙东电力公司扎兰屯供电局2011-10-08

调查结果显示，该局坚持不懈的优质服务宣传和实践，已经使95598服务热线及其功能、供电服务承诺、安全用电常识、电价政策、业扩报装要件及流程、即将开通24小时自动缴费服务等家喻户晓。

来源：华中电网有限公司2011-10-08

初步形成电力自营收费、客户自助缴费、第三方代收电费的三维一体的缴费平台。目前，客户自助缴费和第三方代收电费占35.18%，其中现金缴费28.87%，非现金缴费6.31%。

来源：北极星电力信息化网2011-10-08

移动智能售缴费收费模式介绍移动收费模式简述移动智能售缴费模式是利用嵌入式操作系统技术和现有的移动通信网络，由供电企业内部收费人员经过授权认证后，持移动售缴费终端机，通过终端机连接系统主站获得缴费数据并在线实时缴费

来源：北极星电力信息化网2011-10-01

提高社会化代收比例，建立完善的缴费渠道管理体系。...针对近期营销重点工作，谭永香要求，一要按照国家电网公司统一部署，在市县公司建立公开透明的客户受电工程招投标服务平台；二要严格执行国家发改委颁布的《有序用电管理办法》，做好有序用电管理；三要拓宽缴费渠道，

来源：江苏省丹阳供电公司皇塘供电所2011-09-29

据悉，为认真落实党中央关于服务三农，推进社会主义新农村建设的方针政策，改善皇塘地区电费缴费环境，优化缴费渠道。

来源：北极星电力信息化网2011-09-29

应用适度超前的技术和设备，为分布式能源接入、多元化缴费方式、阶梯电价实施、智能家居系统应用提供了技术支持。

来源：北极星电力信息化网2011-09-28

这一系统克服了用户到指定金融服务机构缴费、收费人员上门收费、网络银行自助缴费方式的不安全或有时限性等不足。...该局对所服务的大客户做调查，70余家大客户到银行办理缴费业务平均耗时49分钟，运行大用户电费智能支付系统后平均用时5.7分钟，不仅缩短了缴费时间，也节约了成本。

来源：中国电科院2011-09-27

国家电网公司在十二五营销发展规划中明确提出，在十二五期间，大力拓展新型缴费渠道和缴费方式，开展自助缴费终端、电力缴费pos终端、网上营业厅、充值卡等多种缴费方式，建立十分钟缴费圈，为广大电力客户提供安全

来源：浙江省电力公司2011-09-26

9月24日，随着武原镇百可社区缴费查询一体机的安装调试完成，浙江海盐智能服务实现在全县社区的全覆盖，居民不出小区即可办理缴费等业务。...为解决缴费难、办理业务难，满足电力客户多样化的用电服务需求，海盐县供电局在智能电网建设大背景下，充分利用智能电网的技术优势，率先推出互动化营业厅。

来源：北极星电力信息化网2011-09-26

或者发生燃气泄漏时，报警信息将自动发送至物业和居民手机上;居民还可享受最高达100m的宽带服务，实现上网冲浪、点播观看高清电影等功能;居民可以在家通过智能支付终端缴纳电费，再也不用到供电局或者银行排队缴费

来源：安徽电力祁门供电有限责任公司2011-09-22

为了及时收回拖欠的电费，胡青树反复上门做工作，并先后数次发出催缴、限期缴费通知书。在措施无效的情况下，他果断下令对欠费严重的双城村停电。从来没有人敢停我们的电，姓胡的，我看你是不想活了!。...面对这种状况，青树没有退缩，他一方面耐心宣传电力是商品，用电必须缴费的道理，对确有困难交不起电费的农民，他用自己的工资帮助他们垫付;一方面他加大了农网改造的力度，使电价有了很大幅度的下降。

来源：内蒙古阿荣旗电力有限责任公司2011-09-21

新发乡供电所为客户提供丰富便捷的供电服务，做到五到位，即责任落实到位、窗口服务到位、流程规范到位、抢修快捷到位、缴费方便到位。那农供电所共产党员服务队深入田间地头，了解农牧民用电情况，为农民排忧解难。

来源：北极星电力信息化网2011-09-21

按照国家电网公司的相关要求，电力营销管理信息系统包括：电力营销管理、电能信息实时采集与监控管理、客户缴费管理、95598客户服务管理、市场管理、电力需求侧管理、客户关系管理和营销辅助分析决策等8个业务模块

来源：河南省电力2011-09-21

鹤壁公司采取多种形式开拓缴费渠道，除实现工行、中行、农行、邮政银行代扣电费外，还实现了缴付通和邮政电子商务代收、自助缴费终端现金及刷卡交费、移动pos刷卡缴费、95598网上缴费等方式。

来源：北极星电力软件网2011-09-19

截止目前，该局银电联网、预付费、网上银行缴费已占本局电费回收比例的12.38%，十分钟电力缴费服务圈已经在全市形成，客户缴费得到了极大地方便。...为了方便客户缴费，河北任丘电力局在全面取消走收电费模式的同时，利用科技手段努力提升企业服务水平，实行了营业厅坐收、社会化代收、自助缴费等多元化收费方式，为客户打造十分钟电力缴费服务圈。

来源：浙江临海市供电局2011-09-16

二是迅速推出一整套亲情服务，包括定期开展手语培训，为聋哑客户提供便利;为有需要的客户开辟绿色通道，提供各种应急服务;引进pos缴费终端机、安装触摸屏电脑提供自助查询电费、安置舒适桌椅、无偿提供雨伞等一系列亲情服务项目

来源：天津市电力公司2011-09-16

天津公司客户服务中心作为系统建设单位，完成了智能营业终端、智能排队机、综合显示屏等智能营业设施的开发，实现了95598多媒体接入、网上缴费、网上营业厅、手机营业厅等多项创新，圆满完成系统建设任务。

来源：河南省卫辉市电业局2011-09-15

16日下午，雨一停，天刚放晴，陆续前来缴费的大客户较多，但是，预料不到的是：不到半个小时，大雨再一次从天而降！

来源：北极星电力软件网2011-09-15

此次终端自助查询缴费机是首次在室外投入使用。 9月7日，九江地区首批电力自助终端缴费机在湖滨小区和锁江楼电厂生活区正式投入使用。...在pos机缴费点，刘兴副总经理与商户进行了细致交流，倾听意见与建议。 目前该终端自助缴费机只接受现金缴纳，最低面额10元，不找零，暂时不接受银联刷卡。

来源：永嘉县供电局2011-09-15

同时，落实新农村、新电力、新服务的三新战略，逐步完善农村用电服务网络，努力实现用电缴费村村设点，为农村客户提供方便、快捷的服务。三是实施三比三看党员业务亮形象行动。