来源：浙江省建德市供电局2011-05-18

“您缴纳电费后，请妥善保管好pos机打印的缴费凭证；同时您可持pos机打印的缴费凭证向营业厅索取电费发票。”...汪先生当即按图操作，非常顺利地缴纳了电费，到柜台向工作人员打印了发票后，汪先生高兴地向工作人员表示提示牌非常好，牌子虽小，话语虽少，却大大方便了客户pos机缴费。

来源：蒙东电力公司根河供电局2011-05-18

严格执行电费回收管理办法，与用电大企业签订电费缴纳协议，并实行电费预警制度，同时按照欠费额度不同采取不同的缴费方式。

来源：玉屏供电局2011-05-17

洪德明在帮助一些确实居住偏远，路费高于电费的用户和一些孤寡老人代缴电费的同时，他还积极思考着如何改变用户的缴费观念。...在他的大力宣传和积极影响下，部分用户已逐步改变了观念，从被催费状态转变为了主动到营业厅缴费，减轻了抄表人员的工作量。 在抄表收费的同时，洪德明还认真做好优质服务工作。

来源：新华网重庆频道2011-05-17

长长的缴费队伍在营业班全体员工的正确疏导下，缴费队伍井然有序。工作人员面带微笑引领客户到台席前缴纳电费及客户信息查询，一边为前来缴费等候的客户提供茶水，力争用最温馨的服务方便民众。

来源：牡丹江电业局2011-05-17

自助服务终端分户内和户外两种，户外自助服务终端可实现24小时缴费。通过自助服务终端，客户可以办理缴费、预存电费、查询等业务，整个缴费时间不到1分钟。

来源：中广网2011-05-13

，用户可通过自助缴费终端、银行电子托收业务、代收、现金交费、电费充值卡、网上购电和转帐支票等多种途径进行交费，缴费网点增建至208个。...该局积极推进用户满意工程，建立优质服务常态运行机制，业扩报装管理推行“大客户帮办制”，为所有新申请用电的工业企业设立专人负责进行全程帮办，拓展居民客户交费渠道，开通95598短信催费平台系统，新增pos机自助缴费和电话交费业务

来源：满洲里供电局2011-05-13

为了更好的服务电力客户，方便客户缴纳电费，满洲里供电局开通了特色化缴费方式，实现了跨区域用电收费。...分别是电力部门营业网点缴纳电费，也可以通过营业网点的poss机缴纳电费；建设银行的网上银行、电话银行或手机银行缴纳电费；邮政营业网点缴纳电费，也可通过邮政“缴费一站通便民服务站”和“eposs机”缴纳电费

来源：河南济源供电公司2011-05-11

为吃透市场，培育新的电量增长点，济源公司主要领导带队，深入了解市场动态和客户需求，有针对性地改进20多项工作流程、报装受理等方面的具体措施，推出网上缴费、划片定责、挂牌服务等一系列优质服务举措；通过报纸

来源：新郑市供电公司2011-05-11

在原来电费坐收、走收、银行代收的基础上，增加银行托收等更多可供选择的缴费方式，并大力推广预付费电表，办理预付费业务，减少客户缴费次数，进一步拓展了客户交费渠道。...据了解，以前新郑市的居民需要到营业服务大厅或用自助缴费系统缴纳电费。但是，供电公司的营业服务大厅距有的客户家中很远，客户需要跑很远的路才能缴纳电费，自助缴费系统数量也非常有限。

来源：浙江宁海供电局2011-05-11

”、支付宝等先进的缴费业务。...为解决农村边远地区的缴费难题，宁波还在全省首先推行“农村便利店代缴电费”，通过在农村便利店内设置代缴费网点，让农村居民不出村就可以缴纳电费。

来源：新乡供电公司2011-05-11

近两年来，新乡供电公司不断拓宽电费缴纳渠道，延伸缴费服务，在座收、银行代收、银行划拨、邮政储蓄代扣等多种缴费方式的基础上，与第三方合作在彩票站、小超市、电话亭等处开设“缴费通”电费代收网点。

来源：玉屏供电局2011-05-10

用户说，如果到玉屏县城去缴费，来回的车费都要10元，再加上午餐等开销，比电费多了去了，所以，她们都愿意让洪师傅代收电费。

来源：蒙东电力公司根河供电局2011-05-09

今天你微笑了吗”，中午回家都会回醒一下“今天你做到了吗”，晚上下班都会自己反思“今天你成功了吗”；在工作中不断反思自己、要求自己、提高自己，把新的思维、新的服务、新的面貌展现在每一位用户面前，让每位用户都能明白缴费

来源：牡丹江电业局2011-05-08

2011年，牡丹江电业局不断拓宽电费缴费渠道，创新服务方式。5月初，该局在供电窗口大厅推出电费充值卡缴费业务，为电力客户提供优质、快捷的交费服务。...供电部门推出充值卡缴费方式，真是太方便了，客户接到供电部门下发的欠费通知单，只要通过电费收据上的户号，拨打“95598”或发送短信，即可轻松缴费，客户也不必急着到供电厅或银行交费了。”

来源：牡丹江电业局2011-05-08

张鑫立即接过客户递过来的缴费卡，缴费卡写的是某单位。张鑫到电脑上把客户相关数据调出来后，发现该单位电费交费号内有三块表，其中两块表是赵先生所属单位，另一块表则由另一单位使用。

来源：牡丹江电业局2011-05-07

为大客户办理用电业务开辟“绿色通道”，最大限度地保障客户安全用电、方便用电、及时缴费。

来源：河南省荥阳市电业局2011-05-06

五是进一步拓宽缴费渠道，丰富缴费手段。在传统收费方式的基础上，和建业超市联手设立5个代收电费服务窗口，方便市民在休闲购物时就近缴费。

来源：蒙东电力公司根河供电局2011-05-06

对缴费不及时、恶意欠费、生产困难、经营恶化的客户及时预警。对重点客户进行重点监督，采取必要措施，确保电费及时足额回收。 二是严格落实电费回收责任制。...五是加大电费回收宣传力度，强化《电力法》和电力行政法规中有关交纳电费责任义务的宣传，提高客户缴费的自觉性。开通“绿色通道”，取得客户的理解和支持。

来源：中国能源报2011-05-05

美国大多数电网公司都是私营的，收费标准有差异，如果一个发电厂要经过好几个电网向用户送电，就不得不多次缴费，抬高了输电成本。各州各自进行电力市场设计和建设的做法，

来源：牡丹江电业局2011-05-05

牡丹江市建立健全了一系列电费收缴的新举措，开通网上银行、银行托收、银行代收、电话银行代收、atm机自助缴费等多种缴费方式，提高资金上缴率，降低资金风险。...现在牡丹江市的代购电营业网点增至387个，代收电费金额占居民购电电费的57%，其中24小时自助服务缴费终端购电，实现了牡丹江地区同城购电、24小时购电的功能；超市购电方式的实现，打造了牡丹江市区居民15