来源：河南省商丘市郊区供电公司2014-06-18

每到25号，袁明华又开始走家窜户，上门催交电费，争取在月底完成电费结零的目标。几年来，袁明华负责的公用变低压线损在5%以下，始终低于该公司下达的线损指标，也从未发生过客户投诉的情况。

来源：贵州省玉屏供电局2014-01-09

但每一位抄表员都有着感人的故事，每一次电费结零背后都蕴藏着抄表员的艰辛。正是因为他们在平凡的岗位上默默地奉献，拼搏，坚守，才支撑起了我们的坚强电网，才提升了我们的服务，塑造了良好的社会形象。

来源：贵州省荔波供电局2014-01-07

12月31日，随着城关供电所的电费结零，荔波局电费回收圆满收官，连续两年实现电费回收100%指标，为2014年电费回收工作指引方向。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-12-31

12月30日15：58分，随着最后一笔电费的入账，营业及电费部营业四所全部完成年度电费双结零工作，该所率先完成全年电费结零任务，吹响了牡丹江供电公司全力冲刺年度电费双结零的战斗号角，成为牡丹江供电公司第一个完成全年电费双结零任务的单位

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2013-12-13

在电费催收方面，该公司实行催费人员考核与工作量挂钩，制度与奖惩结合，促进催收工作的效率。多措并举，确保电费结零。...今年以来，阿尔山市供电公司为圆满完成年底电费回收任务，在电费回收上早谋划、早运作，通过领导落实、完善制度、创新工作等强有力的措施，提前防范电费风险，确保电费结零。

来源：河南省济源供电公司2013-12-13

，利用手机短信提醒、电话催缴、面对面做工作等形式，按时实现电费结零;鉴于个别入住率不高的小区，主动加强与物业管理人员联系，让其协助做好电费回收工作;对极个别居住在大山深处、交费困难的居民，指定专人上门收取

来源：河南尉氏县供电局2013-12-12

电费回收是供电行业生产经营成果的最终体现，它凝聚全局员工的辛勤与汗水。为确保电费结零，该局积极采取五项措施确保电费回收工作的完成。一是严格执行购电制度。二是落实各项规章制度。

来源：河南尉氏县供电局2013-11-26

为确保电费结零，该局积极采取五项措施保证电费回收工作的完成。一是严格执行购电制度。二是落实各项规章制度。...年终将至，为保证全年电费颗粒归仓，11月26日，尉氏县供电局召开电费回收专题会，周密部署电费回收工作，全力以赴打好电费结零收官战。电费回收是供电行业生产经营成果的最终体现，它凝聚全局员工的辛勤与汗水。

来源：贵州省玉屏供电局2013-11-07

为保证年底电费结零，该所一是从10月底开始认真开展用电营业普查活动，加大用电检查力度，实现堵漏增收，紧抓电费回收这根弦;二是不断加强对客户的宣传工作，一方面争取管委会与地方政府的支持，另一方面与欠费企业加强沟通和联系

来源：贵州镇远供电局2013-09-13

贴心解决大麻烦8月26日上午10点，马号乡六合村的收费营业点，前来缴纳电费的村民排起了长队。村民都挺积极的，别看这里是少数民族地方，可每个月的电费结零，我们从不用担心。潘文峰不禁一脸得意。

来源：贵州省江口供电局2013-04-11

他每月都以电费结零为目标，以优质服务为后盾。抄表和催费时，随身带着一个工具包，平时遇到谁家用电有问题和困难，就随手帮助解决了。...为了使本月电费回收结零，电话中他与吴总细心解释和沟通，商讨交费方案，最终一致决定把电费存入供电所银行账号内。就这样，他与客户达成了协议，完成了本月电费回收结零。

来源：贵州电网三都供电局2013-03-01

都江供电所的袁祖刚说我确实佩服老张师傅，共事这么多年，我从来没有见过有一位用户投诉过张师傅，什么电费结零啊，线路维护啊，在老张师傅这里好像不是什么问题，而且感觉老张师傅老师笑呵呵的，工作对于他来说一点都不累在三都供电局对所有抄表员的客户满意度进行测评中

来源：河南省泌阳县电业公司2012-12-21

近日，泌阳县电业局市场营销部在例会上明确年底电费回收结零目标，并制定年关电费抄表时间、电费结零方案，冲刺2012年电费回收结零目标。

来源：河南省济源供电公司2012-12-18

当前，正处于年终收官的关键阶段，为确保电费足额回收，济源供电公司重点唱好四部曲，全力打好电费结零攻坚战。...，并利用95598短信服务平台，及时进行电费提醒，跟踪进行电费回收，按时实现结零目标，确保电费颗粒归仓。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-12-07

一是作为营销管理人员要将工作做实做细，认真研究基层单位提出的问题，并加以解决；二是针对目前出现的电费结零难的情况，营销管理部门应提供诸如自动向欠费用户发送提醒缴费短信等技术方面的支持，营业业务单位可以从维护客户联系信息等方面加以解决

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-12-05

为此，该局制定了一系列的措施，加大了电费回收考核力度，确保全年电费结零。...12月3日，宁安供电局通过集思广议，征询存在问题整改意见和建立防范措施等，超前谋划2013年营销工作，全面部署电费回收和结零工作，确保全年电费双结零。

来源：浙江省奉化供电局2012-12-04

回到单位，早已过了下班时间，但小郭并没急着下班，而是再次回到办公室登陆营销系统，查询催费后有哪些客户已经交过电费了，哪些客户还需要再催一催。年末将至，为确保电费结零，该局已提前部署年末电费结零工作。

来源：浙江省海盐县供电局2012-11-14

就要过年了，希望全局员工紧抓落实，依法收费，及时完成电费结零的收缴工作。日前，在电费结零工作现场动员会上，县供电局相关负责人对全局员工提出了新要求。

来源：河南省济源供电公司2012-09-27

，拓展缴费渠道，创新缴费方式，重点关注大客户经营状况，加大电费回收力度，确保全年电费结零；实施服务质量提升攻坚战，本着精益求精、锦上添花的态度，提升服务效能效率，推进城乡供电一体化、无差别服务，进一步提高群众满意度

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-09-26

耐心地聆听客户所遇到的问题，细心地予以解答，时时刻刻拥有着电费结零的责任心。...目前正处在营销大修技改工程开展中，公司要将乌兰浩特市所有用户原有电表统一更换成智能表，智能表的安装带来的效益将会的巨大的，一方面对于公司来说可以实现费控远程自动采集，另一方面电费收缴方式将会多样化，大大方便了客户