来源：内蒙古通辽市科左后旗农电局2013-05-30

近日，为提升供电服务质量，后旗局将便民服务卡摆放于全旗各供电营业网点，由工作人员向前来办理各类电力业务的用户讲解发放。...与之前印有供电所所长、包片电工联系电话、电力投诉举报电话的服务卡片相比，此次面向客户发放的便民服务卡在服务内容上新增了充值卡缴费方式、用户缴费、安全用电三项电力宣传内容，丰富了便民卡内容，克服了以往服务卡内容单一

来源：贵州省铜仁供电局2013-05-22

下一步，客户中心将对此次走访搜集到的问题及时进行集中归纳、认真整理，做到有整改、有结果、有回复，努力提升服务质量和客户满意度。...5月18日，铜供客户服务中心青年团员们带着这样的问题，在周末休息时间主动走进辖区中小商业客户，了解客户心声，开展一对一服务，指导客户安全用电。

来源：武威供电公司古浪县供电公司2013-05-22

为了全面落实古浪县供电公司党旗飘扬争先锋活动实施方案，该公司综合服务公司积极行动，以抓质量促服务,提高物资管理工作水平为目标，以加快和转变工作服务理念为先导，不断提升服务质量水平，物资管理水平。

来源：黑龙江省木兰县电业局2013-05-16

该局采取了领导包片、加大用电宣传力度、业务培训、客户走访、明查暗防等不同手段快速提升服务质量。...为落实国网公司提出的供电所管理提升工作，该局制定了《木兰县电业局供电所管理提升方案》，实行局领导分片负责，深入基层组织开展宣传、培训、检查、指导等形势提升优质服务工作。

来源：河南省获嘉县供电有限责任公司2013-05-10

迎峰度夏前夕，获嘉县供电有限责任公司组织人员对大客户进行上门服务，了解企业用电需求，排查不安全用电隐患，确保企业在负荷高峰期用电无忧。图为5月9日，该公司服务人员为青岭实业有限公司义务检查用电设备。

来源：河南省商丘供电公司2013-05-10

5月9日，河南商丘供电公司举行服务突发事件应急演练，切实提高防范和应对突发服务事件的能力。...积极开展应急服务演练，熟悉应急服务流程时间节点和工作要求，提高应急实战能力，重点保障重要电力客户的安全用电及人民群众生活的有序供电。

来源：河南省济源供电公司2013-05-07

该公司始终坚持以客户需求为导向，牢牢把握保民生、促和谐主线，优化举措、创新机制，努力提升供电服务质量。...据了解，该公司还建立重点项目应急响应机制，开辟电网配套工程绿色通道，确保重点项目业扩报装服务质量和配套工程建设质量。

来源：河南省太康县电业局2013-05-06

，不断提升服务质量，有效杜绝不良行风事件发生。...为不断加强行风建设和优质服务工作，确保广大客户用上舒心电，结合供电所同业对标工作，该局抽调纪检、农电等部门组成服务质量监督组，每周监督、暗访服务质量。

来源：河南省封丘县电业局2013-04-27

为进一步提升服务质量，该局组织开展了优质服务望闻问切活动。望就是深入窗口单位，对工单处理、电费收缴、业扩报装等业务进行重点督导。...4月22日，河南省封丘县电业局营销部人员走进该县瑞丰花园社区，通过发放调查表征求客户对供电服务的意见和建议，这是该局望闻问切提升服务的一项内容。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2013-04-20

二是着力推进电力服务品牌建设，全面提升服务质量和服务水平。深刻理解电力服务品牌的深刻内涵，不断加强执行服务内容和服务标准，切实增强服务意识，强化服务观念，转变服务行为，提高服务质量和水平。

来源：河南省鄢陵县电业局2013-04-19

为切实提升服务质量，该公司还实行了领导班子成员包供电所、供电所长包辖区、责任人包台区的工作法，将保电任务层层分解，责任落实到人。...为了服务好农民抗旱春灌，该公司160名保电服务队员做出庄严承诺，我们在田间地头，有困难只要您一个电话，保证24小时随叫随到。

来源：安徽省涡阳供电公司2013-04-09

为规范基层单位营销经营管理，推进供电所管理问题排查工作深入开展，4月8日，安徽涡阳供电公司检查组深入基层供电进行检查调研，帮扶指导，以求进一步加强乡镇供电所建设和管理、规范供电服务，提升服务质量。

来源：人民邮电报2013-04-01

17类，这将有效实现电力信息的及时下达并提升服务质量。...内蒙古移动相关负责人表示，此项协议的签订，标志着双方在无线城市与智能电网建设合作领域迈出了重要一步，同时使得无线城市便民交电费服务将覆盖全区用电范围，这种为用户提供724小时查询和交费的服务模式将为广大用户带来更多便利

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2013-03-29

，询问了该所员工的出勤情况后，与该所的员工谈心交流，了解近期的工作生活情况，是否有困难，并对该所的基础工作、安全管理、队伍稳定与基层员工面对面交流沟通，要求他们要以电力员工为荣，注意树立电网员工形象，提升服务质量

来源：贵州省铜仁供电局2013-03-26

今年来，为不断提升服务质量，塑造服务品牌，铜供多个基层供电所因地制宜，创新服务方式，延伸服务内涵，及时推出一卡一牌(供电服务联系卡、便民服务牌)措施，深受到用电客户的欢迎。

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2013-03-05

情系客户提升服务质量库伦旗农电局始终坚持服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展的服务宗旨，从对招商引资重点工程建设的倾力支持到各种恶劣天气、重大节日、活动的应急保电任务的圆满完成

来源：安徽省庐江供电公司2013-02-26

2012年，庐江供电公司在全县范围内大力推行居民服务质量提升专项行动，将建设坚强电网与居民服务质量提升有机结合，力求让客户享受到更优质、更贴心的服务。

来源：满洲里供电分公司2013-02-22

会后，满洲里供电分公司各部门负责人及时将会议精神传达到部门员工，要求部门员工树立用心服务的理念，全面提升服务质量，切实做好优质服务工作，同时继续加大电网建设力度，更好地服务地方经济发展，认真履行社会责任

来源：浙江省海宁市供电局2013-02-21

同时要求大家积极覆行社会职责，全面提升服务质量，全心一致服务地方经济发展，服务当地百姓。...孔繁钢希望海宁局在目前工作的基础上总结经验，积累成果，对农村电网的智能化建设作更深一步的探讨和研究，全面提升供电服务水平和电网技术创新。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2013-02-01

报告要求要以等不起的紧迫感、慢不得的危机感、坐不住的责任感，紧紧围绕县域经济建设和发展中心工作，以打造坚强双优电网、保障经济民生供电为宗旨，以作风建设为抓手，以稳增长为主线，以创新管理为载体，加快网改升级，改进工作作风，提升服务质量