来源：河南省济源供电公司2013-03-15

为深入开展供电管理排查工作，杜绝发生损害企业利益事件，规范服务行为，增强服务能力，提升服务水平，适应三集五大体系建设和农电整体素质三年提升工作要求。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-03-11

二是及时总结供电服务突出问题整治工作开展情况并进行评估，查找不足，建立健全发现和解决问题的工作机制，保障供电服务水平持续提升。三是明察暗访，确保成效。...这个所为持续规范营销管理，有效防范经营风险，继续提升服务水平，确保供电企业健康发展，全面践行四个服务宗旨。该所在宣传贯彻落实省公司、牡局开展供电服务突出问题整治工作中，主要做好四项工作。

来源：河南省新蔡县供电有限责任公司2013-03-08

3月7日，河南省新蔡县供电有限责任公司古吕供电所女工，深入社区，宣传安全用电知识，了解客户用电需求，有效提升电力优质服务水平。

来源：贵州遵义务川供电局2013-03-05

重新聘请位行风监督员，加强行风监督，提升服务水平;加强辖区设备隐患排查，加大安全用电知识、阶梯电价宣传，让老百姓用上放心电;针对边远地区路费比电费贵情况，积极与地方政府涵接设置村电共建点，解决边远山区缴电费难问题

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2013-03-05

，不断拓展服务内容、创新服务手段、提升服务水平，倾力打造国家电网品牌形象。...打造服务文化，深入推进塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程和95598光明服务工程，以微笑大使评选、服务窗口满意杯评选等活动为载体，开展窗口人员礼仪培训和技能比武活动，提高窗口人员服务水平和业务技能，

来源：内蒙古敖汉旗农电局2013-02-14

同时他希望农电局进一步加强春节期间的电力管理，提升服务水平，确保人民群众的节日用电安全。每到一处，于宝君一行都给坚守工作岗位的干部职工拜年，祝大家新春愉快、身体健康、合家欢乐、幸福安康。

来源：河南省济源供电公司2013-02-01

，坚持民生为重、服务为先，优化服务流程，创新服务举措，提升服务水平，确保公司良好服务形象;弘扬艰苦奋斗之风，严明政治纪律，秉承优良传统，艰苦朴素、勤俭清廉，确保党风廉政建设责任制全面有效落实。

来源：北极星电力网2013-01-25

科教兴国，高校信息化是指随着现代信息技术的发展，高等院校根据自身发展的需要，采用先进的信息技术来构建信息化校园，从而提高管理效率、强化教学质量、促进科研教研、提升服务水平。...以高性能校园网为基础，实现教务管理、教学资源管理、科研管理、后勤与服务管理的全面整合，实现信息化增值服务，是信息经济条件下高等院校发展的大势所趋，也是我国高校向世界一流大学迈进的必由之路。

来源：河南省辉县市电业局2013-01-17

95598呼叫中心8名青年女工，在主任王辉育的带领下，巾帼不让须眉，认真钻研业务知识，刻苦练习操作技能，牢记工作职责和使命，不断提升服务水平，无论寒冬酷暑，始终坚守在95598呼叫热线上，热情接听各类来电

来源：北极星电力网2013-01-16

我们在不断提供高品质产品的同时，持续提升服务水平，与用户形成全面的利益共同体。...作为供应商代表，永济新时速电机副总经理姚陶生先生在会上发表了主题为精诚协作、锐意进取、互利共赢的主题演讲，演讲中提到：2012年是提升质量与服务的一年。

来源：贵州省玉屏供电局2013-01-13

会议强调，全局上下要认真学习贯彻党的十八大精神，落实六不准，牢固树立忧患意识、服务意识和责任意识，改进工作作风，提升服务水平，想尽一切办法完成2013年各项指标任务，同时加快电网建设步伐、加强供电需求侧管理

来源：贵州镇远供电局2013-01-11

镇远供电局局长杨昭鹏表示，感谢企业在2012年对该局的大力支持，2013年，该局在凯里供电局和县委、县政府的领导下，准确把握形势，明确职能定位，进一步增强服务意识，加快电网建设步伐，努力提升服务水平，不断提升供电保障能力

来源：武威供电公司古浪县供电公司2013-01-09

提升服务水平，贴心服务用电客户。积极开展客户座谈和重要客户走访活动，广泛征集意见建议；扎实开展行风评议活动，围绕评议内容认真开展自查自纠，重新聘请了8名行风监督员，及时向社会公开服务承诺。

来源：贵州省玉屏供电局2013-01-07

会议强调，全局上下要认真学习贯彻党的十八大精神，落实六不准，牢固树立忧患意识、服务意识和责任意识，改进工作作风，提升服务水平，想尽一切办法完成2013年各项指标任务，同时加快电网建设步伐、加强供电需求侧管理

来源：河南省济源供电公司2013-01-07

通过客户回访，有效地加强了与客户沟通联系，使客户对供电服务有了更深的认识，对提升服务水平起到了积极的推动作用，也进一步提高了员工的优质服务意识，真正实现优质服务与增供扩销的双轮驱动。

来源：贵州省江口供电局2012-12-28

同时，该局将加快电网建设脚步，加强员工培训力度，不断提升服务水平，为江口发展提供可靠的电力保障。...考核组对江口局的工作给予充分肯定和高度赞扬，表示江口的发展离不开坚强的电网保障，希望该局继续努力，不断提升供电质量和优质服务水平，更好地为群众服务。

来源：乌兰浩特农电局2012-12-25

打造坚强电网、提升服务水平，以国家电网公司三集五大体系建设为契机，开展为民服务创先争优活动落到实处，乌兰浩特农电局联军供电所深刻学习领会十八大精神，认真贯彻落实十八大精神，始终坚持以服务地方经济，人民群众满意以人民电业为人民为服务宗旨

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-12-21

今后，客服中心将在个性化服务上下功夫，继续开发其它服务项目，为客户提供更加贴心的服务。...12349社区服务信息中心是在乌兰浩特市民政局指导和支持下，组建成立的一个集老年人生活求救求助、居民家政服务信息整合、调配、发布为一体的公益性综合服务信息平台，客户只需要拨打电话就能够清楚地了解到停电线路

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-12-19

，对窗口建设、营销服务及供电可靠性等方面提出了合理化建议，进一步提升供电优质服务水平。...多年来，牡丹江电业局供电可靠性和供电质量显著提升。该局认真履行你用电，我用心的服务宗旨，不断推进营业便民服务，不断提升服务水平、品牌建设、公众满意度，取得了初步成效。

来源：贵州省铜仁供电局2012-12-18

今年来，铜仁供电局加强对重要社会责任指标动态跟踪和服务管理，及时了解和回应客户的需求和期望，不断提升服务水平。...同时，积极开展第三方满意度测评，在认真分析2011年铜仁供电局客户满意度研究调查结果的基础上，制定《铜仁供电局2012年客户满意度提升工作方案》，通过可测量的服务,实现了对供电服务所有关键环节的监控,开展科学的抽样调查查找问题