来源：国家电网报2016-12-20

现在，我们单位低压催收人员人均管理户数由4860户提高到了13501户，催收效率提升了178%。萍乡供电公司营销部负责人切实感受到催收效率的提升。...在此基础上，国网江西电力还设立了专项奖励开展电费回收竞赛，强化典型引领，激发广大催收人员的主动性和能动性；开展一户一方案，紧盯风险行业及重点大客户，逐户落实风险防范措施，电费回收工作取得了长足进步，电费回收风险总体可控

来源：国家电网报2016-12-15

今年以来，国网陕西省电力公司狠抓电费回收，以卓越绩效管理模式细化管理，发现短板，消除不利因素，加强相关业务联动，实现了以抄表为主、其他相关业务协同联动的电费催收工作模式，促进电费颗粒归仓。

来源：国家电网报2016-12-14

12月12日上午，福建永春县供电公司工作人员利用用电信息采集系统导出了全县最大用电客户翔升纺织有限公司在本月第二次抄表的用电量，该公司营销部负责人安排了下一步的电费催收工作。...年末岁尾，正值电费回收的关键时期。公司系统各单位主动作为，强化管理，开拓创新，全力抓好增供扩销和经营风险防范工作，坚决追缴陈欠电费，拓展电费抄核收一体化作业模式，千方百计确保电费颗粒归仓。

来源：云南电网公司2016-12-12

红河供电局客服中心主任罗雪松介绍，市场化交易对催收电费具有非常积极的促进作用。...发扬三千精神化解电费风险作为红河供电局市场营销部副主任，梁坤林的最近的工作就是主动与客户沟通，协调、催收电费回收。

来源：中国电力报2016-11-08

2016年底前，将完成抄表催收、电费核算、95598话务、营业服务、计量运行等5个重点业务相关功能的操作优化，设计、开发更简单的操作、更友好的界面，在全网推广应用，提升系统的易用性、便捷性，缩短业务办理时间

来源：贵州省玉屏供电局2016-10-18

此前，玉屏供电局通过加强电力宣传、与当地政府及村民三方约谈、催收电费、张贴停电公告、下发停电通知书等方式，引导两组用户依法依规交纳电费，但仍有部分用户拒交电费。

来源：中国能源报2016-10-09

四、电费结算10.国家电网公司向售电公司的签约用户提供电费结算、电费缴费通知、收费及发票开具服务，并负责电费催收。

来源：EPC与售电2016-10-08

四、电费结算10.国家电网公司向售电公司的签约用户提供电费结算、电费缴费通知、收费及发票开具服务，并负责电费催收。

来源：国家电网公司2016-09-01

与此同时，结合近期公司各项检查工作，以电费抄核收管理、电费资金管理等为主线，重点检查抄表计量、电价执行、电费催收、票据交接、电费销账、账务核算和资金安全防控相关管理制度的执行情况，查找管理中存在的共性和突出问题

来源：江苏省东海县供电公司2016-08-30

该所由原来的上门催收到定点营业厅缴费模式，发展到现在推广的支付宝、微信红包也能交电费的多途径缴费方式。微信交电费这一无心插柳柳成荫的水到渠成效应，在该地区已逐渐形成了大气候。

来源：贵州省玉屏供电局2016-08-23

下一步，宣传组将与大龙供电所工作人员一起开展电费催收工作，同时张贴停电公告及对欠费用户下发停电通知书。9月8日起，由电力行政执法组牵头、各工作组配合，对欠费用户依法实施停电。

来源：贵州省铜仁供电局2016-08-16

二是抓好电费回收工作，继续加强电费回收催收力度，落实《玉屏供电局电费回收管理办法》（试行）关于停电、复电规定，将预付费系统用户预交电费落到实处，确保电费足额回收。

来源：贵州省玉屏供电局2016-06-09

催费期间每日下班前召开电费回收工作会，对全体抄表员的催收情况进行日通报，及时反馈催费过程的困难与问题，采取积极有效的措施确保电费回收。...同时，大龙供电所还加强与重要客户、大用户及欠费高危客户的沟通联系，了解客户的生产经营情况，主动帮助其解决用电难题，根据用户的具体情况，通过电话催收、走访催收、发送欠费通知单等方式提醒，引导客户及时缴纳电费

来源：国家电网杂志2016-05-20

依法催收电费，是供电企业防范经营风险的最后一道防线。在日常经营中，采用法律手段则是为了有效规范供用电双方的行为，明确各自的权利和义务，减少电费回收的纠纷。...针对跨区域、跨行业的集团客户，我们与上级单位加大了纵向汇报及横向协同的力度，利用1+n模式进行跨区域、跨行业联合催收，确保电费颗粒归仓。乌鲁木齐供电公司相关负责人说道。

来源：湖南省衡阳市祁东电力局2016-04-18

切实降低营销服务投诉，夯实营销工作基础，祁东公司在市公司的部署下开展了此次专项活动，成立了百日营抄整顿领导小组及工作小组，所有班子成员、基层员工全部挂点到供电所和台区，从抄表业务、计量采集、业扩报装、电费催收等方面全面开展整顿行动

来源：国际能源局2016-02-05

如部分地区供电企业在用户受电工程业扩报装办理过程中涉嫌存在三指定行为，影响了用户的自主选择权；四是安全隐患问题，如个别地区存在电力设施距离建筑物较近、线杆倾斜破裂、电缆裸露在外等安全隐患；五是个别地区供电企业存在业务系统用户信息更新不及时、催收电费过程操作不规范问题

来源：德江供电局2016-02-01

，有理有节地采取多种有效措施催收电费，避免了必要的电费损失，做到电费回收可控、能控、在控。...通过增加缴费渠道和采取多形式的电费催收工作，德江供电局1月电费回收100%，实现了开门红，为完成全年电费回收工作任务打下了坚实基础。

来源：南方电网报2016-01-19

催收电费，除了掌握收缴信息，与客户搞好关系也是必须的。...富源是云南省曲靖市煤炭大县，老厂乡作为富源县煤矿企业最多的乡镇，却一直保持着100%的电费回收率，供电所的积极催收是一方面，更多的则是得到了客户的理解与信任。

来源：南方电网报2016-01-12

对欠费金额大于500万元的客户，电费的催收责任分解到局领导，由局领导牵头亲自负责催收，其他费客户明确相应的部门负责人或专人负责催收，加强客户服务促进电费回收工作，全网500万元以上欠费客户数减少30%。

来源：德江供电局2016-01-11

在催收电费过程中，抄表催费人员通过短信催费、电话通知、温馨提示等方式进行电费提醒和宣传，确保小额电费的回收。电费催收责任到人。