来源:牡丹江电业局2011-05-26
该局抄收人员把优质服务和催收清欠电费工作的关系处理的非常好。三年来,月平均欠费率都降到了0.5%以下。员工们说:“要想把欠费率降下来,应先把优质服务搞上去。”...该局抄收人员催费不但腿勤、嘴勤,而且在抄表、催费过程中,多次为客户解决用电方面的问题,用行动感化着欠电费的用电客户,被感动的客户从欠电费户变成主动交纳电费的客户。 “实干、巧干、真心干!”
来源:额尔古纳宏源电力公司2011-05-10
为了能顺利地完成抄收任务,他经常利用下班时间或双休日到客户家中催收电费,有时为了能与客户见一面要跑十几次甚至几十次。他的电费回收率从2008年初至今一直都保持在100%。
来源:蒙东电力公司根河供电局2011-05-06
严格执行电费违约金征收制度和依法停电催收制度,强化责任制考核。 三是坚持电费回收例会制度。...制定了电费回收指标考核和电费抄核收管理办法,建立健全内部约束机制,建立三级电费回收责任考核机制,抓好重点客户的电费结算和催收管理。推行大客户月度分次结算制度,加强预收管理。
来源:内蒙古包头市达茂电力有限责任公司2010-12-06
该公司用电营销部部长亲自带领员工上门收缴电费,并要求抄表员按期催收电费,将电费回收指标落实到人,同时制订电费回收直接与经济目标考核挂钩的制度,对责任人的电费回收情况进行实时考核。
来源:新疆天富供电公司2010-11-05
11月3日,一大早新疆石河子天富供电公司用电营销部主任厉建勇就急急忙忙赶往开发区某纺织企业催收电费,由于这家企业已一个多月未按时交纳电费,欠费金额达500多万元。
来源:睢县供电公司2010-10-29
二是拟定《重点客户电费催收安排表》,并与重点客户拟签《电费解交计划书》,按计划落实好电费回收,同时向客户拟发“预交电费通知”,让客户尽早做好资金准备;三是实行公司领导分组按户催收电费制,对公司直供用电重点欠费大客户和催收困难户
来源:互联网2009-12-08
逃避电费等情况,运用法律手段进行欠费催收电费。...,防止拒交电费、逃避电费等情况发生;四是狠抓抄、核、收过程的质量管理,及时掌握客户,尤其是大客户的生产运营情况及经济信息,并针对客户的具体情况制定电费回收计划,签订《付款协议书》并按计划催收;五是对一些租赁户
来源:互联网2009-11-18
抄表员更是铆足了劲,发扬“三千”精神,天天上门催收电费、走访用户、了解困难,为催收一户电费,经常不厌其烦地等人、找人,深深感动了广大客户和钉子户。
来源:互联网2009-11-13
从实践中看,通过手机短信为客户提供电费温馨提示、催缴等方面的信息服务,不仅为客户提供了便利,提升了供电企业优质服务的形象,而且减少了人为上门催收电费的压力,使电费催收工作更加高效、便捷。
来源:互联网2009-10-16
他所负责客户1463户,在开设电费“代收点”之后,不用再跑十多公里的山路催收电费,光是摩托车的汽油,半年下来就能节约十多升。 ...如果错过了赶集的时间,村民的电费就只有推迟缴纳,遇到这样的情况,抄表人员还要上门催收,增加了不少工作负担。
来源:互联网2009-09-15
营销人员以“三三三工程”(“三千”:千辛万苦、千言万语、千方百计;“三不”:不怕苦、不怕累、不怕委屈;“三勤”:腿勤、手勤、嘴勤)要求自己,吃苦在前,风雨无阻催收电费不懈怠;抄收班员工还巧打时间差,利用双休日大多用电客户在家休息的时间上门送达电费催收单