来源：国网湖南省电力公司2015-12-29

对于居民来说，随着资源共享的深入推进，还可享受实时查询水、电、气的便利，解决缴费多卡、多次、多渠道的困扰。...三表合一实现后，一方面能实现缴费资源共享与互通，避免各自采集带来的重复建设。另一方面可以把大量抄表人员从每月的抄表工作中解放出来，投身于优质服务工作。

来源：德江供电局2015-12-17

在主动上门指导企业科学用电，降低经营成本，缓解经营压力，解决客户实际困难下功夫，保障电费回收工作的顺利开展;加强计划停电管理，对计划停电时间范围、恢复时间提前进行发布，最大限度减少停电对客户生产生活的影响;多渠道实施电费催缴管理

来源：新华网2015-11-18

此外，为了尽快完善线上支付、缴费、查询等服务功能，实现网厅、掌厅、微信等多渠道、多元化业务信息共享，让用户在今后能够更好更快地获取用电信息，连江供电公司一方面组织员工积极行动起来，带动身边亲朋好友，抢先体验微信公众号与掌上电力为生活带来的便捷服务

来源：内蒙古察右前旗电力公司2015-11-04

公开服务电话、发放用电宣传画和电力便民服务卡，及时了解农民工的用电需求;三是简化报装流程，为农民工用电提供方便、快捷的绿色通道，只一个电话，服务队上门为用户办理用电手续;四是向返乡民工宣传智能集抄表、阶梯电价和多渠道缴费等新的用电政策

来源：国网新疆电力公司2015-08-21

同时，认真分析社会化代收工作存在的薄弱环节，发挥各基层单位的积极性和主动性，采取针对性措施提升社会化代服务水平，为该公司建设多渠道缴费通道打下坚实基础。()...截至7月底，和田地区布设电费缴费代收点共479个，每月代收电费达259007笔，代收电费金额1650万元左右，占低压用户50%。目前，社会化电费代收渠道已成为客户缴纳电费主要途径。

来源：中国环境报2015-08-20

建立多渠道、多元化投入机制，探索市、区、镇、村共同出资的办法，增强设施建设和设备配备。加强队伍建设，提高保洁能力。鼓励投工投劳，完善农村垃圾治理的共建共管体系。...探索建立长效机制探索多渠道、多元化投入机制，建立健全市、区、镇、村共同出资的办法，鼓励有条件的村庄采用市场化运作模式，落实农村垃圾治理资金保障措施，建立长效保洁机制。

来源：国网山东省电力公司2015-08-04

国网山东电力加快推进营配贯通，深化缴费渠道建设，完善交费网点电子地图，畅通微信、手机app、有线电视等信息发布渠道，加强与金融、代收机构合作，提升便民利民服务水平。

来源：国网辽宁省电力有限公司2015-07-06

一直以来，辽宁沈阳供电公司把方便客户、多渠道拓展电费缴纳方式作为提升优质服务水平的重要一环，该公司利用公共服务渠道和平台，科学规划营业缴费网点，大力推广第三方代收、网银支付等社会化代收方式缴费平台，同时通过利用媒体加强宣传告知

来源：国网安徽省电力公司2015-06-05

近年来，国网马鞍山供电公司积极构建十分钟缴费圈，不断创新服务举措，拓宽缴费渠道，大力推行社会化代收、银行代扣、网络缴费等方式， 打造了全方位、多渠道的缴费网络，极大地方便了用电客户，有效提升了客户的满意度

来源：IT168网2015-05-22

延伸阅读：如何让智慧城市更接地气 看众家纷纭搭建智慧城市的便民服务平台不仅要利用最先进的互联网线上手段，做好线上渠道，还要利用好传统的线下渠道，实现多渠道、广覆盖。

来源：北极星售电网2015-04-16

逐步改变原有用户业务办理流程的单一化，为用户提供多渠道、多手段的业务办理、信息咨询服务模式。...借助付费通结算平台，与其他公用事业单位合作，在区域内试点建立具有电、水、燃气、通讯、有线电视等公共事业缴费功能的电力自助服务终端，实现公共事业联合收费。建设电子商务平台示范区。

来源：贵州省遵义供电局2015-01-26

在提升客户满意率工作中，面对90%的农村负荷，他们采取一问二访三巡的方式，每日对前来缴费的客户主动询问用电方面的需求，宣传安全用电、节约用电和多渠道缴费方式;每周走访2个以上客户，现场解决用电难题，把服务送到家门口

来源：河南省开封市杞县供电局2015-01-15

杞县局为有效推广预付电费业务，防范电费回收风险，本着你用电，我用心的服务理念，在打造多渠道缴费方式的基础上，开展了预存电费送好礼活动，提高了广大用电客户缴费的积极性，受到用户的交口称赞，为新年电费回收工作打响了漂亮的开年战

来源：德江供电局2015-01-05

同时还开展走进社区、走进企业、走进大用户、走村入户的走访活动，定期召开行风监督员暨大客户座谈会，多渠道、多形式、全方位地征求意见，不断改进和提高服务水平，以优质的服务解决供电服务最后一公里，使供电量和售电量双双提高

来源：财政部2014-12-30

6日 中国人民银行、财政部等7部门联合发布《关于全面做好扶贫开发金融服务工作的指导意见》，要求加强金融政策与财政政策协调配合，有效整合各类财政资金，促进形成多元化、多层次、多渠道的投融资体系，充分发挥财政政策对金融业务的支持和引导作用

来源：贵州省荔波供电局2014-12-16

入冬以来，荔波供电局加大多渠道缴费宣传与咨询工作，同时，以有奖办理银行代缴代扣的方式，加大电费回收工作。...近一个月以来，荔波局不仅在县城，同时深入各乡镇大力宣传多渠道缴费，工作人员在各供电所的配合下，对积极前来办理银行代缴代扣业务的乡亲们准备了丰厚的日常生活用品作为奖励，老乡们相互转告，纷纷赶来办理。

来源：中电新闻网2014-11-03

为了方便居民缴费，供电公司积极推广多渠道缴费，并推出相关免费增值服务。然而，推广过程不是一帆风顺，不少居民并不买账。走收、坐收都是收 干嘛非要多渠道?

来源：姚安供电有限公司2014-10-23

为确保电费资金回收安全，2014年年初以来，姚安公司通过多渠道加强了电费的回收过程管理,以确保电费资金颗粒归仓。...首先增加缴费方式的多元化，为扩大非现金收取电费的渠道与各大银行网点签署了代收电费实施协议，通过银行代扣缴费减轻了柜台缴费的压力，同时也有效的规避了现金收费中产生的资金安全管理风险，确保了电费入账的及时性

来源：河南省开封市杞县供电局2014-10-10

解决客户缴费难题，是确保电费及时足额回收的重要保证，杞县局为开展便民、利民服务，认真进行市场调研，深入了解不同区域、不同层面、不同群体客户的缴费需求，采取了多渠道缴费方式，打造出了十分钟缴费圈。

来源：文汇报2014-09-29

逐步改变原有用户业务办理流程的单一化，为用户提供多渠道、多手段的业务办理、信息咨询服务模式。...借助付费通结算平台，与其他公用事业单位合作，在自贸区试点建立具有电、水、燃气、通讯、有线电视等公共事业缴费功能的电力自助服务终端，实现公共事业联合收费。建设自贸区电子商务平台示范区。