来源：北极星售电网2015-04-16

逐步改变原有用户业务办理流程的单一化，为用户提供多渠道、多手段的业务办理、信息咨询服务模式。...借助付费通结算平台，与其他公用事业单位合作，在区域内试点建立具有电、水、燃气、通讯、有线电视等公共事业缴费功能的电力自助服务终端，实现公共事业联合收费。建设电子商务平台示范区。

来源：贵州省遵义供电局2015-01-26

在提升客户满意率工作中，面对90%的农村负荷，他们采取一问二访三巡的方式，每日对前来缴费的客户主动询问用电方面的需求，宣传安全用电、节约用电和多渠道缴费方式;每周走访2个以上客户，现场解决用电难题，把服务送到家门口

来源：河南省开封市杞县供电局2015-01-15

杞县局为有效推广预付电费业务，防范电费回收风险，本着你用电，我用心的服务理念，在打造多渠道缴费方式的基础上，开展了预存电费送好礼活动，提高了广大用电客户缴费的积极性，受到用户的交口称赞，为新年电费回收工作打响了漂亮的开年战

来源：德江供电局2015-01-05

;为了提高居民用户缴费意识，倡导方便快捷、科学合理的电费交纳方式，减少用户排队缴费等待时间，该局开展银行代扣业务、pos机交费、短信平台等多种缴费方式，为客户提供24小时的优质服务，既解决了用户忘记缴费

来源：财政部2014-12-30

企业和事业单位根据国家有关政策规定的办法和标准，为在本单位任职或者受雇的全体职工缴付的企业年金或职业年金单位缴费部分，在计入个人账户时，个人暂不缴纳个人所得税;个人根据国家有关政策规定缴付的年金个人缴费部分

来源：贵州省荔波供电局2014-12-16

入冬以来，荔波供电局加大多渠道缴费宣传与咨询工作，同时，以有奖办理银行代缴代扣的方式，加大电费回收工作。...近一个月以来，荔波局不仅在县城，同时深入各乡镇大力宣传多渠道缴费，工作人员在各供电所的配合下，对积极前来办理银行代缴代扣业务的乡亲们准备了丰厚的日常生活用品作为奖励，老乡们相互转告，纷纷赶来办理。

来源：中电新闻网2014-11-03

为了方便居民缴费，供电公司积极推广多渠道缴费，并推出相关免费增值服务。然而，推广过程不是一帆风顺，不少居民并不买账。走收、坐收都是收 干嘛非要多渠道?

来源：姚安供电有限公司2014-10-23

为确保电费资金回收安全，2014年年初以来，姚安公司通过多渠道加强了电费的回收过程管理,以确保电费资金颗粒归仓。...首先增加缴费方式的多元化，为扩大非现金收取电费的渠道与各大银行网点签署了代收电费实施协议，通过银行代扣缴费减轻了柜台缴费的压力，同时也有效的规避了现金收费中产生的资金安全管理风险，确保了电费入账的及时性

来源：河南省开封市杞县供电局2014-10-10

解决客户缴费难题，是确保电费及时足额回收的重要保证，杞县局为开展便民、利民服务，认真进行市场调研，深入了解不同区域、不同层面、不同群体客户的缴费需求，采取了多渠道缴费方式，打造出了十分钟缴费圈。

来源：文汇报2014-09-29

逐步改变原有用户业务办理流程的单一化，为用户提供多渠道、多手段的业务办理、信息咨询服务模式。...借助付费通结算平台，与其他公用事业单位合作，在自贸区试点建立具有电、水、燃气、通讯、有线电视等公共事业缴费功能的电力自助服务终端，实现公共事业联合收费。建设自贸区电子商务平台示范区。

来源：南方电网报2014-09-02

而电费双向自动结算、多渠道缴费、客户故障自动诊断与处理、智能业扩报装、运用微信微博等新平台提供业务办理等，则是供电企业及时调整角色，多元化自身服务软件的表现。

来源：贵州省遵义供电局2014-06-16

通过输入微信公众号和扫描微信公众号二维码进行关注贵州电网微信服务号缴电费、查询电费、办理用电新装业务将优质服务、互动体验等以生动的文字形式展示给用户;《低压客户用电业务办理指南》、《95598服务指南》、《缴费指南

来源：大唐长春热力公司2014-05-28

多渠道巧收费，力保主营收入。采暖期前，该公司利用张贴通知、悬挂条幅、印发传单、制作展板等多种方式，大力宣传催收热费工作。...该公司通过对停栓用户供回水管路实施隔热处理，让这些用户打不了擦边球，有力提升了热用户主动自觉缴费的意识。

来源：贵州省玉屏供电局2014-05-09

该局表示，下一步将结合pos机电费缴纳功能陆续推出便民交费点、移动交费车等服务项目，推进多渠道缴费工作，为客户提供更加方便快捷、科学合理的电费缴纳方式，有效缓解收费人员和催费人员的工作压力，提高电费回收率

来源：河南省鄢陵县电业局2014-02-21

同时，为了方便客户多渠道缴费，2013年11月份，该公司在供电所营业厅安装了缴费终端，2014年，该公司还将对专业用户开展上门服务，并通过无线pos机缴费，确保了用户足不出户缴费。

来源：乌兰浩特农电局2014-02-07

六是开展营销综合管理提升活动，全面落实营销管理标准，完善规范营销基础资料，优化业务流程，创新服务方式，加强业扩报装、停送电、配电网抢修等环节的时限管控，缩短报装和停电时间，降损增效，开展多渠道缴费，切实提高营销管理水平

来源：河南省济源供电公司2013-11-11

同时，完善与社会各界和广大用户的全方位、多渠道联络沟通机制，大力宣传供电服务举措，争取支持与理解，营造良好的供电服务环境。...深化客户至上理念，完善常态服务机制，创新服务方式，简化报装手续，加快推进十分钟缴费圈建设，积极推广应用新型缴费方式，切实方便用户办理供电业务。

来源：乌兰浩特农电局2013-10-14

该公司实现农村地区用电交费村村设点以来，由过去的供电所坐收电费演变为多渠道缴费。

来源：鄂温克电力有限责任公司2013-09-28

，更方便的服务客户缴费，也缓解了服务大厅的工作压力，营业大厅工作人员在服务客户时，也向客户宣传和推广其他缴费通道，希望能给客户缴费带来便利，更优质的服务用电客户。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-07-25

该所在营业厅发放宣传手册，宣传阶梯电价、智能电表、多渠道缴费、故障报修等用电知识。同时还在营业厅摆放了智能电表实物展板，为用电客户详细讲解智能电表与普通电表的区别，演示智能电表的功能和使用方法。