来源：远光软件股份有限公司2012-12-19

iso/iec20000:2005与itilato这两项认证的获得，使远光软件全面服务、满意服务的内涵再次升级，进一步提升了远光软件it服务竞争力。

来源：陕西省眉县供电分公司2012-12-18

以两个文明双轮齐驱，比翼齐飞的模式，以大理念、大手笔和大风范创造了骄人的业绩,公司年售电量3.5亿多千瓦时,年居民人均用电量900kwh，各项工作均走在全市乃至全省地电系统的前列：先后被授予全国电力行业用户满意服务先进单位

来源：北极星电力网2012-11-29

测试过程中，北京博电新力电气股份有限公司技术人员与电厂技术人员进行了充分沟通和交流，做到了客户不满意，服务不停止，赢得了客户的一致赞许。(齐晓辉供稿)

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-10-23

做好客服的优质服务工作，坚持你用电我用心服务理念，积极开展95598光明工程活动。组织共产党员服务队进社区、进现场为客户解决上电问题，主动服务客户，创群众满意服务窗口。

来源：远光软件股份有限公司2012-10-18

作为合作方，远光软件也将继续关注四川公司不断变化的管理需求，一如既往为其提供一流软件和满意服务，稳步有序推进财务信息化系统深化应用，为提高四川公司的管理水平提供有力的支撑。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2012-09-27

、全国电力行业用户满意服务明星班组和中国最美供电所的历程；还有在平凡的岗位上默默奉献、无怨无悔，用过硬的技术和周到的服务赢得八方赞誉和信任的农电工魏荣坤；着力健全科技创新体系，全力打造五支人才队伍，在深化技术改造

来源：辽宁省电力有限公司电力科学研究院2012-09-21

为此，辽宁电科院技术人员加班加点安装临时管路，为清洗工作排除障碍，以为客户提供满意服务为宗旨，认真负责地做好每一步工作。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-09-20

窗口服务体现出流程规范、服务高效、社会满意、品牌形象好。五、认真抓窗口行风，做好优质服务工作。一是开展首问负责制，主动服务、微笑服务。为客户提供了方便、快捷、贴心的服务，不断提高客户的满意率。

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2012-09-19

该所以优质服务为目标，方便服务对象，兑现服务承诺。创建了农牧民满意服务窗口。...自供电所成立以来，工作人员们坚守职责，诚信守纪，始终在自己的岗位上践行着你用电，我用心的服务承诺，以优质服务为目标，力争创建让客户满意的服务窗口。

来源：贵州省铜仁供电局2012-08-30

派出24名电力快车特派员蹲点园区，建立特派员首问负责制、首办负责制、项目月跟踪制、满意服务荣誉牌制度和黄牌警告制度，充分发挥特派员的招商引资先锋作用和服务园区表率作用。

来源：内蒙古兴安盟扎赉特旗电力有限责任公司2012-08-29

三是发挥典型引领作用，在供、农电系统组织开展十佳客户满意服务窗口、十佳客户满意服务标兵评选，争创群众满意窗口和服务标兵。

来源：蒙东电力有限公司满洲里供电局2012-08-20

三、以心换心，用真心成就客户满意每天面对形形色色的顾客，不论是办理基本业务还是解决客户咨询，吴艳梅都能在最短的时间内给客户最满意的服务。...她就是被评为十佳客户满意服务标兵的满洲里供电局收费员吴艳梅。在平凡的岗位上，她以细致周到、规范快捷的服务，为群众排忧解难，用真诚和努力实现客户价值与企业利益的和谐统一，用实际行动打造国家电网服务品牌。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-08-08

四是积极开展为民服务创先争优活动，开展微笑服务活动，主动服务客户。为客户提供温馨、舒适的服务环境。规范报装上电流程，加快上电速度，为客户提供满意服务。共产党员服务队进社区、进企业、进现场为客户服务。

来源：远光软件股份有限公司2012-07-26

完善的实施服务体系保证服务质量。远光秉承全面服务、满意服务的服务理念，向客户提供全生命周期的高质量服务，包括管理咨询、实施、培训与运维服务等。

来源：浙江省海宁市供电局2012-07-25

更力求实现电力服务民生、光明服务大众，群众满意服务的目标。...7月24日，南苑社区书记朱振忠和居民代表曹月芬将用心服务，为民解忧的锦旗送到浙江海宁市供电局路灯部经理季梅手中，盼了好几年，我们终于不用摸黑回家了，感谢你们啊!

来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司2012-07-23

这是近一段时间内蒙古兴安科右前旗电力公司开展95598光明服务工程"民主评议行风"活动走访客户时，客户们道出的感慨之言近年来，科右前旗电力公司大力开展争创"满意服务先进供电所"和"群众满意的服务窗口"活动

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-07-11

客服中心将继续深入开展为民服务创先争优活动，坚持你用电、我用心服务理念，全力打造客户满意服务窗口。...党支部组织职工积极开展深化创先争优实施95598光明服务工程活动，开展为客户的优质服务，多项举措提升为民服务。以客户满意为标准，不断为电力客户的报装上电提供优质服务。

来源：内蒙古兴安盟扎赉特旗电力有限责任公司2012-07-03

结合开展"供电服务之星"劳动竞赛，创造"客户满意基层站所(服务窗口)"活动，坚持为用户服务为重点，以群众满意为目标，积极推动一线员工立足岗位做贡献，实现供电服务品质和企业形象"双提升"。

来源：浙江省庆元县供电局2012-06-21

这是继获得国家电网公司一流县供电企业、国家电网公司优质服务标杆单位、全国电力行业用户满意服务单位等荣誉后，该局再次向国字号殊荣发起冲刺。...抓好创建工作，一要高度重视，加强组织领导，落实创建责任，将争创工作与精神文明建设工作同安排、同部署、同考核，营造浓郁氛围;二要突出创新，打造岗位品牌，丰富创建载体，把创建活动与电力优质服务具体结合，在服务客户中争创一流

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-05-25

阿尔山供电局为更好地为客户提供满意服务，打造国家电网品牌企业，不断提高供电服务综合素质，积极参与公益事业，受到客户一致好评。...阿尔山供电局长期致力于优质服务，便民服务，急修服务，促进了交流和沟通，达到互利共赢的目的。