来源：中国能源报2018-04-11

2018年，福建电力将服务新农村建设，加快农村电网发展，加强扶贫县、革命老区等电网改造升级，为残障人士、五保户、孤寡老人等提供用电延伸爱心服务，提高农村电气化生活水平；加强城市配电网建设，进一步提升安全可靠供电能力

来源：厦门网2018-03-06

据了解，2018年国网厦门供电公司将在农村地区开展用电爱心延伸服务活动，以共产党员服务队为实施主体，为农村弱势群体提供用电爱心服务。服务对象包括农村五保户、孤寡老人、残障人士、贫困户等弱势群体。

来源：桑德新环卫2018-02-06

桑德环卫联合各界主办的 环聚爱心，点亮中国大型环卫公益行活动为爱起航，未来，我们将在更多省市更多领域大力开展及推广，也会相继开展筹建环卫爱心服务站、送爱心茶等一系列的公益活动。

来源：河南省济源供电公司2018-01-26

济源供电公司结合空巢老人用电实际，通过制作成电力漫画、通俗易懂的方式认真讲解安全用电知识和冬季用电注意事项，并发放供电服务爱心卡，公开报修电话和服务承诺，用心服务助空巢老人过上一个舒心暖冬。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-10-30

优化常态服务机制，建立定期检查服务制度，并通过发放爱心服务卡、增加电话频度随访等措施，畅通便民服务通道。同时，加大服务质量督查力度，提高服务效能，为留守家庭度冬用电提供保证。

来源：河南省济源供电公司2017-10-10

发放电工爱心服务卡，公开片区电工服务电话和服务承诺，做到故障抢修优先、上门服务优先，保证留守家庭放心用电、安全用电。...大爷，天气转凉了，你家的线路我们帮你检查过了，用电方面有啥不方便请打电话，俺随时过来10月10日，在济源梨林镇白沟村，济源供电公司服务人员对留守老人李立柱家的用电情况排查消缺，以贴心服务保障安全用电。

来源：河南省济源供电公司2017-08-25

发放电工爱心服务卡，公开片区电工服务电话和服务承诺，做到故障抢修优先、上门服务优先，保证特殊群体放心用电、安全用电。...同时，针对济源山区面积大，留守老人、空巢老人多，住地分散等特点，以志愿者服务队与特殊群体结对子，采取一对一的服务形式，采取定期与不定期相结合，对特殊群体的入户线和用电设施进行常态检查，并向特殊群体宣传安全用电

来源：中国电力报2017-08-24

飘扬电力天路上的党旗冲锋在前，发挥先锋模范作用；用心服务，赢得群众满意口碑；志愿帮扶，积极履行社会责任。...藏中联网工程共产党员服务队以奉献爱心，传递正能量为主题，用实际行动展现出了国家电网人和共产党员无私奉献的精神，在雪域高原，高高竖起了国家电网青海电力共产党员服务队这面鲜艳的旗帜，成为雪域高原上一道亮丽的红色风景线

来源：河南省开封市杞县供电局2017-05-18

一是建立客户咨询微信群，主动电话提醒，编发安全用电常识，提供上门服务。二是提速窗口服务效率，推广微笑服务、亲情服务、爱心服务，让客户开心来，满意回，塑造企业良好形象。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-04-20

目前围绕春耕春灌，他们还面向外出务工人员家庭开展了电力雷锋进田间、暖心服务到地头活动，帮助开展田间灌溉，以解决这些家庭劳动力不足的问题。微信平台，互动交流传爱心明天周末，我去玉阳山捡垃圾，求同行！

来源：河南省开封市杞县供电局2017-04-12

4月11日获悉，国网杞县供电公司创新服务举措，优化服务方式，做到四心服务电力客户。 一是精心提供重点服务。建立重要客户档案，健全信息沟通渠道，第一时间了解客户用电需求;二是诚心提供超前服务。

来源：河南省开封市杞县供电局2016-11-22

11月19日，杞县供电公司阳固镇供电所爱心服务队员利用双休时间对辖区内孤寡老人、残疾人与特困户进行安全用电检查，解决生活上的实际困难，架起了供电企业弱势群体之间的连心桥。...随着天气的逐渐变冷，辖区内的孤寡老人、残疾人与特困户安全用电牵动着阳固镇供电所全体职工的心，为了让这些特殊客户安全用电，该所爱心服务队员活跃在辖区特殊客户家中，义务检查室内线路、家用电器设备，及时排除用电安全隐患

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2016-11-08

11月7日，河南济源供电公司服务人员对王屋镇太洼村空巢老人颜秀兰家的用电设施仔细检查，及时解决用电难题，并向她送上爱心服务联系卡，保证老人用电无忧。...发放供电服务爱心卡，公开报修电话和服务承诺，便于随时为空巢老人提供温馨优质的供电服务。结合空巢老人用电实际，通过通俗易懂的方式认真讲解安全用电知识和冬季用电注意事项，确保老人安全用电。

来源：国家电网报2016-11-07

在夏季灌溉期到来前，党员服务队完成了15万余个机电井通电，为92万农户解决了灌溉难题。同时，182支抗旱保电小分队深入田间地头，及时了解动力电使用情况，排查用电隐患，为农牧民送上全方位的贴心服务。

来源：河南省开封市杞县供电局2016-10-28

为了让敬老院的老人们享受到电力人的贴心服务，服务队成员对敬老院室内室外各类电气设备、线路进行全面检查和维护，及时更换存在隐患的照明设备。...敬老院杨院长这样评价：如果说输变线路是你们联络城市的桥梁，党员服务队就是桥梁的支柱。每当万家灯火时，人们感受到的不仅是光明，还有具有浓浓爱心的电力人。

来源：国家电网报2016-10-19

该公司成立了21支爱心服务队，对各村贫困家庭进行摸底登记，经常入户检查其用电设备线，力所能及地帮助他们解决遇到的用电困难和问题。刘振强是圾冢镇史庄村的贫困户，因家里电线老化，刘振强停止了用电。

来源：河南省封丘县电业局2016-09-26

将秋检工作与优质服务有机结合起来，以检修为契机，对用电客户进行走访，发放爱心服务卡，加强交流沟通，征求他们在用电方面提出好的建议和意见，帮助他们解决用电过程中的疑难问题。

来源：电网头条2016-08-23

国家电网四川电力(巴中)共产党员服务队拓宽为民服务领域，依托农村供电所，在川陕革命老区建立国家电网心连心服务站9个，将用电优质服务延伸到大巴山区。

来源：开封日报2016-07-16

电亮经济部分介绍了该公司服务国家战略落实、助推产业转型升级、服务现代农业、服务产业集聚区、支持现代服务业、助力创新发展等方面的实践，电亮生活部分介绍了该公司电亮文化名片、精准扶贫脱困、传递爱心服务等方面的实践

来源：河南省开封市杞县供电局2016-07-08

杞县供电公司针对暑期农村留守儿童较多，并且缺少安全用电常识、缺乏自我保护意识的情况，及早行动，周密部署，成立爱心服务队，开设安全用电讲堂，不定期走进农村向留守儿童传递安全用电知识，发放安全用电小画册和爱心联系卡