来源：浙江省海盐县供电局2012-09-20

据了解，近年来，海盐供电局在三农服务工作中针对农民朋友们不同的用电服务要求进行细分，推出了上门服务、创新服务、爱心服务等方式积极配合当地经济建设，服务用电客户，受到客户广泛称赞。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-08-10

8月8日，卡路村蔬菜棚，来了一群佩戴共产党员党徽的电力人，他们是牡丹江电业局营业及电费部营业二所的爱心服务小分队，他们特意为当地蔬菜棚的用电设备进行了健康检查，并对安全隐患较大的老化线路进行了更换，同时...进入7月份以来，我们营业所就专门组织助农服务小分队，为蔬菜农们充氧器和排灌用电设备进行健康检查，确保菜农们顺利种植蔬菜。在供电服务现场，小分队还通过检查，发现一用户低压线路短路烧坏。

来源：贵州省贵阳供电局2012-07-31

电力保姆进乡村送爱心服务三农，电力先行。该局广大职工走进农村，以农村停电检修、故障报修及农电需求为主要内容，开展进村寨、献爱心活动。...光明使者进社区送服务老阿姨，这个是电力社区服务卡和爱心服务卡，以后有任何问题，随时拨打上面电话，我们一定帮您解决用电问题！

来源：安徽省利辛供电公司2012-06-25

经常参加公司组织的爱心服务活动，3月5日跟党员服务队到国家电网爱心希望刘染小学，参加供电服务走进校园、走进教室活动;6月16日下午，室外温度达到摄氏36度，汝祥随公司党员服务队来到离休老干部汪钦宣家，上门免费检修服务

来源：安徽省利辛供电公司2012-06-21

电费回收期间，李阵帮助离休老干部、行动不便的特殊客户代缴电费，帮助老干部免费安装油烟机电源，他是公司党员服务队的队员，在抗灾、抢险、重大活动、中高考等重点保电的时刻都有他的身影，经常参加公司组织的爱心服务活动

来源：安徽省利辛供电公司2012-06-11

该服务队成立以来，进一步增强你用电、我用心的服务意识，积极开展为民服务，创先争优活动，用细心、耐心、真心、热心、爱心服务，打造供电服务品牌，弘扬努力超越、追求卓越的企业精神，，赢得客户满意和政府放心。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局修试所2012-05-28

为了引领广大青年员工弘扬社会主义新风尚，积极展示文明单位形象，推动统一的企业文化建设，实现青年员工自身价值，努力营造关爱、支持和参与志愿服务的浓厚氛围，我所共青团以共产党员服务为榜样，积极参与到用户乌兰浩特飞机场新建变电站的试验验收服务当中去

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-05-16

今年在开展学雷锋、树新风活动中，该局共产党员服务队和青年志愿者服务队积极行动起来，走街入巷，深入各社区乡村，积极开展暖心服务亮丽农村、爱心服务情暖特困户、用心服务辖区老百姓、省心服务企业大客户、贴心服务残疾人的五心服务活动

来源：浙江省奉化供电局2012-04-16

他随手拿出了一张小草便民服务卡递给老人，告诉老人以后家里用电有什么困难，不用大老远跑到服务队去，服务卡上有小草服务的电话号码，你只要打电话我们都可上门为您服务。

来源：浙江省宁波宁海供电局2012-03-26

在三个片区建立小草爱心服务驿站的基础上，挑选11名业务精，责任强的职工担任了茶场的电力指导员。电力指导员下去了，茶农的心安坦了。...处于三门县交界的新桥茶厂麻承和快言快语道，电力指导员太称职了，隔三差五上门不说，只要一个电话就能赶到家门口，服务态度比五星级宾馆的服务员还要好，咱茶农真真享受了国宾级的待遇。

来源：浙江省庆元县供电局2012-03-26

成立至今，服务队一直便民、利民、惠民为己任，主动承担供电企业社会责任，坚持无偿做好居民表后延伸服务，建立健全弱势群体的电力青年志愿者爱心服务机制，实行客户经理全程代理制、客户回访制，对用电难题特事特办，

来源：浙江省宁波宁海供电局2012-03-14

去年，我们给每个养殖户发放了小草爱心服务卡，卡上有电话，一接听电话就知道了。笔者才恍然大悟。...正当他无计可施时，摸到袋里的小草爱心服务卡，忙托隔壁的养殖户打通了服务电话。你怎么知道他们回来呢?笔者故意问道，我相信电力小草服务队，因为他们有承诺。褚孔吉肯定的回答。大叔，电通了，祝你有个好收成。

来源：内蒙古赤峰市巴林右期农电局2012-03-06

营业厅每位员工都以巾帼精神严格要求自己，充分展示新时期、新形势下女性的良好形象，开展业务服务，爱心服务，便民服务，全心全意打造独具特色的巾帼文明岗。...她们认真坚持挂牌上岗、讲文明用语，以微笑服务、用心服务、从细节服务的理念服务于大家，受到了社会和用电客户的一致好评。

来源：浙江省宁波宁海供电局2012-03-05

一上午，宁海供电局学雷锋志愿者的两地爱心服务不但给老人提供了生活上的帮助，还给老人们带来了精神上的关爱，使他们感受到社会大家庭的温暖。...这一天，宁海供电局的学雷锋志愿者队伍来到福利院，为孤寡老人开展电器检修、打扫卫生等志愿服务，送去温暖和关爱。检查线路、维修开关、拖地擦窗十几名志愿者在这里进行全面而细致的专业志愿服务。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-02-28

爱心服务客户去年12月10日13时，正在现场抄表的侯慧敏，接到了牡丹江西安区21世纪综合楼的孙先生打来的电话，称家里准备安装过水热，已经购买来一个7.5kw\h的加热器，但不知道是否超容，想询问可不可以安装...服务客户不但需要有爱心，更需要有耐心，随时都需要解决客户遇到的用电难题。

来源：河南省新乡供电公司2012-02-22

以基层站所互查互访、太行红爱心服务等活动为载体，深入开展为民服务创先争优活动。6个供电所被评为省级群众满意基层站所，行风评议位居新乡市公共服务行业第一名，取得行风评议五连冠。

来源：浙江省桐庐县供电局2012-01-19

1月10日，横村凤联村里村村民何来庭特别高兴，桐庐供电局阿斌服务队的队员们不仅主动上门帮其更换维修室内老化线路及开关，让这个黑乎乎的老房子又亮堂了起来，还为他送上了2012年电力爱心卡。...黑了一个礼拜的屋子终于又亮起来，这多亏阿斌服务队帮我家里的线路都修好了！

来源：浙江宁波宁海供电局2012-01-09

2012年是国家电监会、国家电网公司打造居民用电质量提升之年，宁海供电局将以更高，更强，更优的服务，让60万宁海居民享受爱心服务、安全服务、智能化服务，彻底清除低电压、线路隐患等影响居民用电质量的瓶颈。

来源：内蒙古东部电力公司兴安电业局乌兰浩特供电局2012-01-05

丰富活动内容：依托保电抢险、应急救援、优质服务、爱心服务等活动，深化为民服务创先争优，提升国家电网品牌形象。...锁定目标任务：规范服务行为严格落实员工服务十个不准和优质服务十项承诺，确保优质服务承诺兑现率达到99.9%。增强服务能力推进队伍素质建设，强化员工服务意识、服务技能和职业道德。

来源：浙江富阳市供电局2011-12-26

揭牌仪式后，参加当天活动的志愿者、先锋队、突击队对湘溪村10多户低保进行了慰问，并提供了爱心服务;来到幼儿园内，讲述安全用电知识;还向村民免费发放电力宣传挂历、环保袋等。...富阳供电局有关负责人表示，接下来，两家单位的阳光之家共建活动要围绕主题、彰显特色;发挥优势、精心组织;开拓创新、丰富内容;起到全省区域团建和共建示范点的作用，真正将优质服务和国网品牌建设与青年团员创先争优活动有机结合