来源：第一电动网2015-02-09

用户缴费后，控制中心发出指令，通过网络传输给插座，开始充电。充电插座可以单独计费，收费可以略高于居民用电。用户如果需要在车位附近使用电器(电灯，洗车机、吸尘器)也可以申请充电。...当控制中心收到申请，就会认证用户申请的插座是否已经接通，如果接通，就给用户手机反馈，要求用户按照申请的时间(定时充电可以另外收费)缴纳电费。通过手机app支付，或者直接扣除手机话费。

来源：德江供电局2015-01-05

;为了提高居民用户缴费意识，倡导方便快捷、科学合理的电费交纳方式，减少用户排队缴费等待时间，该局开展银行代扣业务、pos机交费、短信平台等多种缴费方式，为客户提供24小时的优质服务，既解决了用户忘记缴费

来源：中国水利水电第六工程局有限公司2014-12-31

、优付通等方式进行缴费，方便用户缴费。...也推出了营业厅柜面现在场签约代扣电费业务，非现金缴费比例达到44.70%，较去年提升了18.12%;六是完善客户信息，以短信提醒用户及时缴费，同时应用低压集抄远程停复电工作，改变用户缴费习惯。

来源：云南电网公司昭通供电局2014-12-31

、优付通等方式进行缴费，方便用户缴费。...也推出了营业厅柜面现在场签约代扣电费业务，非现金缴费比例达到44.70%，较去年提升了18.12%;六是完善客户信息，以短信提醒用户及时缴费，同时应用低压集抄远程停复电工作，改变用户缴费习惯。

来源：姚安供电有限公司2014-11-17

扩宽缴费渠道，提升用户缴费放心公信度。...由于该缴费机系统没有找零功能，多余金额将作为下个周期预存电费。为解决用户缴费不方便，姚安公

来源：德江供电局2014-11-11

在开展该项业务工作中，广大用户电费缴纳交得了、交得快、交得舒心，因缴费不便而迟缴、漏缴的现象大为减少，同时大大的减小了广大用户缴费难的问题，而且使电费回收率得到了大大的提高。(李朝辉)

来源：中电新闻网2014-11-03

为解决广大用户缴费难、缴费渠道单一的问题，国家电网公司提出多渠道缴费，具体包括银行代扣、支付宝网上代扣、pos机村村设点、自助缴费终端机24小时收费以及其他多种新型缴费方式，所有的收费方式均不会向客户收取任何附加费用

来源：宁夏新闻网2014-11-03

银川供电局营销部计量室副主任买波说，目前，银川市售电网点多达1054个，包括壁挂售电机、pos机、商店代缴点、邮局代缴点等多种形式，尤其是壁挂售电机、pos机全天候运行，大大方便了智能电表用户缴费。...在未来两三年内，用户可实现网上查询用电信息及电力、电信、广播电视捆绑式缴费。自2010年8月至今，国家电网银川供电局共投资6亿元，已完成改造75万户，银川城乡居民基本实现智能电表全覆盖。

来源：深度能源观察2014-10-29

线径小、供电半径大、供电能力不足、末端电压低，用电高峰期时段频繁发生跳闸、短路等停电现象;三是部分供电企业抢修人员编制少、设备配备不到位，抢修能力不足，停电故障修复时间长;四是部分供电企业管理措施不力，在用户缴费...、故障报修和停送电公告等方面存在服务质量较差行为;五是部分供电企业拖延用户办理用户受电工程的报请申请、图纸审核、接网送电等业务，甚至涉嫌存在三指定行为等。

来源：姚安供电有限公司2014-10-27

扩宽缴费渠道，提升缴费放心公信度。一是为解决用户缴费不方便，在光禄、前场、官屯、弥兴供电所边远山区增设临时收费服务点4个，安装自助缴费终端一台。

来源：河南省开封市杞县供电局2014-10-10

截止目前，杞县局先后开设村邮站缴费点234个，缴付通缴费点5个，同时开通网上支付宝缴费方式，使营业厅缴费高峰期逐步告别缴费长龙现象，有效的缓解了用户缴费难的问题。

来源：贵州省遵义供电局2014-09-11

遵供自采用桌面虚拟终端营销系统后，得到了用户和企业内部工作人员的认同。所谓桌面虚拟化，是指基于云计算技术，将客户终端运算和数据存储集中到云平台服务器集群，客户端通过高速率网络来访问云端桌面。

来源：贵州省铜仁供电局2014-07-08

考虑到农村用户多为农村信用合作社储户的情况，该局积极与信合进行接洽，希望借助信合的平台，引导农村用户办理电费银联代扣业务，切实解决农村用户缴费困难。...为解决农村用户缴费难问题，7月8日，玉屏供电局积极与县农村信用合作社接洽，并到信合设在朱家场镇兴隆、茅坡的两个业务点进行实地查看。信合负责人表示，将尽快促成双方合作。

来源：河南省新乡市长垣县电业局2014-05-22

针对客户反映的缴费网点少，排队等待时间长、电费预先通知等建议，为方便用户缴费，该局大力推广网点电费代收、支付宝网上缴费和pos机缴费等缴费方式。

来源：大唐黑龙江龙唐电力投资有限公司2014-05-21

、用户开展了专项治理工作，利用夏季检修和技术改造对老旧管网和小区进行处理，用优质供热的实际行动赢得用户的理解和支持，提升用户缴费的主动性和积极性。...在实际工作中，收费人员积极与各小区物业沟通，通过小区物业委员会配合，及时张贴缴费通知到每个用户，使用户了解缴费地点、方式和不交纳热费的危害，促进热费的进一步回收;充分利用短信平台、微信平台等现代化手段，

来源：新华网江西频道2014-04-18

更换间隙，电工师傅们针对用户最关心的问题进行专业热心地答复，借机对智能电表进行推广宣传，同时向用户普及电费代收点的信息，方便用户缴费。...该所配合智能电表改造的一系列举措受到了用户的肯定，收到了良好效果。

来源：国网满洲里市供电公司2014-03-25

上面附有缴费营业大厅的地址、电话以及网上缴费的方式和流程，方便用户缴费和咨询，让用户足不出户便能体会到工作人员的热情服务和全心帮助。这一便民服务的推行得到了广大用户一致好评。

来源：中国电力报2014-03-11

用户缴费仍执行传统的每平米5.01元的单价。该供热项目于2012年3月30日建成投运以来，节省了煤炭、石油等常规能源，减少了有害气体及灰渣的排放。

来源：鄂温克电力有限责任公司2014-01-27

课上，对于95598 报修服务人员协助用户如何查询停、复电信息、用户缴费情况，以及如何在系统上查询用户联系信息、欠费查询、用电量查询等日常工作重容易出现差错的方面进行了详细讲解，为方便员工熟练掌握海还进行了实际操作演练

来源：河南省太康县电业局2013-12-12

该局与联通和邮政联办收费网点500多个，实现县城10分钟缴费圈、农村缴费村村设点，为用户缴费提供了便利条件;五是加强预警机制。...充分利用县广播和电视台做好电费回收宣传，提高用户自觉缴费意识，努力营造和谐的电费回收环境。